Mts Bank

Rating 4.3
247 ratings
Rate this place

132 reviews

Level 6 Local Expert
June 19
Спокойная деловая обстановка в данном филиале, учтивый персонал. Оформлением беспроцентной карты занималась Наталья- грамотный специалист, вежливая, тактичная и очень внимательная. Вопрос мой был решён в течении нескольких минут, положительное впечатление от посещения МТС-банка.
Level 3 Local Expert
October 10
Благодарю специалиста Вадима за профессиональную работу: вежливо, быстро, точно. Оцениваю как бывший банковский работник. Успехов ему, руководство прошу отметить его работу. Прошёл месяц с моего отзыва и теперь моё мнение о работе банка МТС поменялось в худшую сторону. Меня обманули с процентами, специалист, которому я была благодарна за своё обслуживание, не верно информировал меня, не знаю, умышленно или, наоборот , он оказался не компетентен настолько. Надеюсь руководство банка разберётся с данной ситуацией и положенные мне проценты будут выплачены. Обращение было отправлено . Буду ждать результата, о котором обязательно напишу также.
Level 5 Local Expert
August 26
Удивляют негативные отзывы! Девочки очень приветливые, обслуживают быстро, грамотно, в офисе чисто и уютно. Обслуживаюсь давно и очень довольна.
Level 2 Local Expert
July 23
Большое спасибо за качественно и быстрое обслуживание. Сотрудник Вадим все подробно рассказал условия и показал как делать платежи по кредиту без комиссии. Большое спасибо!
Level 2 Local Expert
June 11
Оформила дебетовую карту в банке. Очень понравились условия, кешбек ввиде моментальной скидки. Спасибо сотрудникам за подробную консултиацию и качестаенрте обслуживание
Level 6 Local Expert
September 6
Очень качественное и быстрое обслуживание. Сотрудник Наталья помогла быстро решить мой вопрос. Большое спасибо!
Level 8 Local Expert
August 15
Особая благодарность Ольге за внимательное отношение к проблеме и ее кропотливому решению. В моем приложении не отображались реквизиты карты, после переустановки, карты и вовсе "пропали", но благодаря Ольге, удалось все восстановить. С данной проблемой мне не смогли помочь технические специалисты банка к которым обращался ранее.
Level 2 Local Expert
June 14
Хороший банк, рекомендую, обратился за оформлением дебетовой карты, сотрудник Кирилл сделал всё быстро и все рассказал, спасибо
Level 3 Local Expert
May 20
Отличное обслуживание , приветливый персонал , быстро помогли решить проблему с которой обращался
Level 4 Local Expert
October 9
Отвратительное отношение к клиентам. Время ожидания огромное,процесс рабочий не организован. Отговорка "все болеют,поймите и подождите" не должна касаться посетителей. ТКСы у руководителя офиса не должны проходить в зоне обслуживания клиентов. Однозначно, не советую.
Level 3 Local Expert
April 17
Отличный банк , хочу выразить благодарность всему коллективу банка , особенно Ольге ) Все быстро и качественно! Всем советую !
2
Level 2 Local Expert
June 19
Осень понравилось обслуживание у работника банка Вадима . Профессионально , понятно , быстро !!! Рекомендую 👍
Level 4 Local Expert
May 6
Отличное обслуживание! Решили мой вопрос быстро и четко. Очень вежливые сотрудники. Всем довольна!
1
Level 13 Local Expert
April 9
Не связывайтесь с МТС банком, вы всегда будете в проигрыше, вам никогда не будут достоверно отвечать на вопросы, с вас будут списывать то страховку, то еще что-то, а, когда вы будете выяснять, в чем дело, будут отказывать всеми доступными способами и тонной лапши. Хуже банка я не видела, наверно, только микрозаймы
3
Level 3 Local Expert
February 8
Быстрое обслуживание, грамотные и доброжелательные сотрудники, которые готовы помощь с любым вопросом . Спасибо!
Level 5 Local Expert
March 12
Специалист Ирина все подробно объяснила, очень вежливая женщина. Делала вклад , здесь выгоднее всего
1
Level 2 Local Expert
June 18
Отличный банк и замечательный персонал. Оформляла здесь дебетовую карту
Level 3 Local Expert
August 8
Благодарю сотрудника Вадима МТСбанка за высокий профессионализ ,корректность и внимание к клиенту
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Просто ужас!!! Взяла кредит позвонила на гор линию спросила нужно ли заказывать деньги что бы получить сотрудник ответила не надо. Приехав в банк оказалось что кассы у них нет и деньги заказывать надо обязательно за три дня. Спасибо сотруднице которая оформила моментам кредитную карту и я пошла в банкомат снимать деньги. Итог банкомат считал деньги минуты три снять надо было 340 тысяч, в итоге банкомат отдает мне карту деньги не выдает а по счету деньги списываются как будто я их сняла. Сотрудники звонят в банк я звоню в банк обещают вернуть деньги в течении суток уже идут третьи сутки деньги так и не вернули. Кормят завтраками что заявка в работе. Завтра иду в прокуратуру писать заявление
9
1
Level 4 Local Expert
February 14
При обращении в Мтс-банк мне помогли с решением моего вопроса, очень квалифицированные специалисты, вежливые и грамотные!!! Буду всегда к вам обращаться! Особенно хочется поблагодарить специалиста Ольгу, огромное спасибо за оказанную работу!
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Специалист Ирина оперативно обработала обращение, проконсультировала по возникшим вопросам. Чувствуется ответственный подход к клиенту. Спасибо!
3
Level 5 Local Expert
February 15
Прекрасное обслуживание . Чистый офис. Получил подробную информацию по всем интересующим меня вопросам. Выдали мне дебетовую карту за 3 минуты. Без очередей как в других банках.
1
Level 2 Local Expert
July 24
Хороший банк, вежливвй персонал. Привлееательеые ксловия по вкладам
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Отвратительный банк! Пришла подала на кредитные каникулы о том что мой муж находится на спецоперации по контракту и представила все документы и справки, всё принели, прислали смс о принятии обращении. Но через три дня началисись звонки о том что бы мы оплатили кредит и звонят мужу на службу и говорят тоже самое , говорят об отказе кредитных каникул военнослужищим и их семей! Это что за банк!? Данный момент центробанк занимается мтс банком.Не рокоминдую этот банк обращаться.
7
3
Level 3 Local Expert
June 11
Отличный банк , квалифицированные сотрудники 👍
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Очень много хорошее обслуживание. Доброжелательные сотрудники) Спасибо за помощь с выбором и выпуском карты, так же порадовал небольшой бонус после получения карты, мне предоставили оплаченную сим карту с хорошим тарифом)
1
3
Level 16 Local Expert
April 27, 2022
Обслужили быстро, очередей нет. Все подробно объяснили по средствам и ЛС. Персонал очень располагает, обслуживание качественное, спасибо. В салоне чисто, уютно, есть терминал банка
2
3
Level 5 Local Expert
October 5
Очень маленькое помещение,для посетителей в ожидании еле помещаются 2 стула
Level 2 Local Expert
March 13
Очень быстро и прфессионально обслужили. Очень дружелюбные сотрудники!!?
1
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
В данном офисе меня все устроило. Особенно понравилась клиентоориентированность сотрудников,которые быстро и грамотно решили все мои вопросы. За что им огромное спасибо,девчонки молодцы!Отработали на все 100%,буду обращаться еще.
2
2
Level 3 Local Expert
February 24
Был в офисе 22 февраля. очередей не было, специалист Ирина быстро обслужила выпустив мне 2 карты. На всё ушло менее 15 минут.
1
Level 3 Local Expert
March 26
Открывали вклад. Быстро, удобно. Обслуживание на высоте!
1
August 16, 2022
Офис расположен в лучшем месте города. Очереди в офисе нет. Сотрудники банка все понятно и доступно обьяснили. Расказали о карте всю информацию и оформили мне карту. Помогли установить пин код к карте. + Рассказали про бонусы. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам офиса МТС Банка в Рязани!
4
2
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Добросовестные, интеллигентные сотруднки, знающие, качественно и оперативно выполняющие свою работу!!!! Спасибо большое за оказанные услуги!!!
1
2
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Очень хорошее обслуживание, быстро, качествеено. Сторудники вежливы и профессиональны в свой деятельности
2
2
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Обратился для консультации в офис. Все доступно и понятно объяснили, ничего лишнего. Остались приятные впечатления.
3
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Приходила в банк 2 декабря 2022г закрыть кредитный счет и виртуальную карту, девушка приветливая, вроде все закрыли, а когда по графику подошел платеж, приходит сообщение что необходимо внести сумму в размере платежа. Позвонила в контакт- цент, выяснилось что счет не закрыт и нужно еще добавить. Была лучшего мнения о банке. Девочки под расстроили. Ставлю один балл, так как были доброжелательны, но просьбу мою не выполнили.
5
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Отличное отделение, приятные девушки-консультанты, не навязывали, а грамотно все рассказали по нужнлму продукту и быстро оформили
1
2
Level 9 Local Expert
January 11
Банкомата нет, приходил раз 5-6, открыт был один раз, но и этого достаточно, было что бы понять что там делать нечего.
1
1
Level 23 Local Expert
November 30, 2022
Возможно специалисты работают грамотные, но сам банк очень плохой. Не связывайтесь с этой финансовой организацией. Отвратительные финансовые продукты, рассрочка, как она есть там представлена в виде кредита, при закрытии которого с вас снимают немаленький процент. Не рекомендую обращаться в этот банк. Обманут
7
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Сотрудники очень вежливые. Оперативно и грамотно решили мой вопрос. Спасибо большое. Очень довольна. Только 5 из 5))
2
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Отвратный банк. Написал обращение 46535978, в тексте обращения просил ответ прислать на эл почту. В итоге отделались СМС-кой. Тех поддержка разводит руками, предлагает тащиться через весь город лично в отделение и разбирать там, так как обращение я подавал в письменном виде в отделении. Отличная клиентоориентированность.
5
2
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Внимательные сотрудники, большое спасибо Наталье, за быстрое и профессиональное обслуживание и решение вопросов. Хороший банк!
2
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Обратилась в офис за консультацией, девушка очень развернуто ответила на все мои вопросы, оформила необходимые документы за пару минут, обслуживание на высшем уровне Очень вежливые и обходительные
1
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Впаривание страхования жизни на 5 лет на сумму кредита в 56 тыс, которая должна была быть погашена через 2 месяца, девушка с этим навязыванием этой страховки оставила не очень хорошее впечатление, на горячей линии сказали Вам одобрили без страхования, девушка же в отделении сказала что одобрили со страхованием, в итоге ей пришлось отправлять заявку заново, так как мне не нужно было это страхование, и надо же, пришёл отказ, а на горячей линии сказали, что она ничего не преподавала, а изначально выбрала условие кредита со страховой, в общем возни на полчаса, а толку ноль. Уровень компетенции зашкаливает, обращение в банк на Первомайском проспекте г.Рязань 01.07.22 называется так: " как попробовать в Мтс банке взять несчастные 56 тыс и потратить время на сопротивление и отработку возражений в навязывании страховки и в итоге уйти ни с чем"
4
4
Level 15 Local Expert
June 20, 2023
Обратилась в офис для оформления кредитной карты. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Ольге за качественное обслуживание в банке
2
2
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
Быстро, удобно, вежливый персонал! Все вопросы решил быстро, очередей нет.
1
2
Level 9 Local Expert
October 14, 2022
Обратился в офис банка для оформления кредитной карты.Сотрудник подобрал мне интересный вариант.Очень приятное , а главное квалифицированное обслуживание.
1
1
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Очень довольна обслуживанием, получала кредитные карты, всё подробно об'яснили условия и выручили, хочу закончить ремонт
1
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Посетила недавно данный офис. Была приятно удивлена профессионализмом сотрудников, комфортностью нахождения. Советую всем данный банк.