Такая неприятная ситуация возникла у меня- как всем известно,все граждане РФ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ налог с доходов,полученнвй по вкладам в 2023 году.НУ ЧТО ПОДЕЛАТЬ,ЗАКОН ЕСТЬ ЗАКОН.Получил налоговое уведомление,в котором фигурировал МТС банк. Решил проверить по своим документам,имел ли я с этим банком отношения в 2023году. Выяснил,что не имел. Взял в банке справку о этом факте. Отвез в налоговую,но там сказали,что им необходимо ,чтобы данная инфа исчезла в электронном виде из базы,которую банк отправил в налоговую. Я с этим требованием снова в банк и вот тут то начался театр. Короче,банк отказался инфу из базы удалять,мотивируя тем,что закрывая в 2024году( !!!!)
унаследованный от умершего человека вклад,я доход получил в 2023( как такое возможно,никто в банке пояснять не собирался).то,что 2024год никаким боком налоговую не интересует и в 2023году я ничего не получил от банка,БАНК НЕ ВОЛНУЕТ.СМЫСЛ ОТВЕТОВ БАНКА( ПО ТЕЛЕФОНУ,РАЗНЫМИ ЛЮДЬМИ)- мы правы,исправлять ничего не планируем.не нравится=>жалуйтесь кому хотите.Вообщем,вот такое отношение у этого банка к законам и клиентам! Хотите проверить- вперед😁. Р.S.=>все документы,поясняющие сложившуюся ситуацию,у меня на руках
1
Сергей Симонов
Level 5 Local Expert
August 20
Был 20.08 в 11:30 в данном отделении. Хотел заказать карту. Девушка к которой я попал не поздоровалась, в конце не попрощалась. Между нами стоял огромный монитор из-за которого я ее вообще не видел, и было странно почему девушку не смущает что клиенту приходится разговаривать с задней стенкой монитора. Карту я в итоге так и не заказал, не хочу быть пользователем банка в котором так относятся к клиентам.
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
September 13
Обратились в отделение банка, операционист Кирилл сделал все быстро и оперативно, большое спасибо ему за работу. Обязательно обратимся ещё!