Заказывали услугу банковский эквайринг. Долго шли переговоры с менеджером. В итоге договорились за эквайринг 1,8 процентов. Никто из других банкиров и рядом не стоял, в Сбере от 2,5. Очень доволен, при том что полностью отсутствует абонентка. Ушли в МТС от Тинькова, который на бумаге заявлял самый низкий эквайринг в России, а по итогу, когда за год бухгалтер подбил расходы на банковское обслуживание., оказалось, что Тиньков брал 8 с каждой операции процентов,
4
7
Милана Алексеева
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Все быстро и оперативно. Рекомендую!
1
2
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Прекрасный офис ,работают профессионалы .
Марина Персикова
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
На сайте одна информация о начале рабочего дня, по факту другое время.
2
Show business's response
Илья С.
Level 17 Local Expert
July 6, 2021
Отвратительное обслуживание. По выплаченой ипотеки не могу уже год забрать закладную. Гоняют между сотрудниками и между отделениями. Кошмар. Пока борюсь. До сих пор не забрал.
3
Надежда Ш.
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
В банке творится бардак. Плохо работающее приложение, выдающее некорректную информацию. Недоработанный интернет-банк. Огромное число плохо обученных и низко квалифицированных сотрудников в службе поддержки. Отсутствуют регламенты по приему обращений. Не выдерживаются сроки рассмотрения обращений. В ответах даются либо стандартные отписки, либо обращения закрываются не читая.
5
1
юлия иванова
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Декарт лучший офис и лучшие сотрудники
2
2
Show business's response
Adidas
Level 24 Local Expert
April 24, 2021
Я просто от вас в шоке, мало того что до вас дозвонится нельзя, перевёл с кредитной карты 50руб на дебетовую карту вашего же банка, комиссия космос в районе 800 р вы просто обдираетн своих клиентов. Я прекрашу и вашей связью пользоваться и свой кешбек засунте куда хотите.
Мой инстаграмм apostol88888
P. S. Модератор яндекс оценок наверное это не пропустит забанит.
9
1
Ольга Д
Level 13 Local Expert
July 26, 2020
Обожаю это отделение. Мне удобно. Да и Дмитрий за первым столом -очень грамотный. Я люблю МТСБанк.
10
devit777
Level 2 Local Expert
September 9, 2020
Банк ПРОБЛЕМНЫЙ. Решает мой вопрос более 90 дней. ПОЛНАЯ не компетентность сотрудников, никто ничего не знает. Дозвониться до банка не Понятно как, оператор МТС банка тоже не знает- полный абсурд. 👎👎👎. Делайте вывод сами, иметь ли дело с таким банком.
5
1
Дмитрий Зонов
Level 11 Local Expert
June 7, 2020
В МТС банке произошло хищение персональных, либо сотрудники работают в сговоре с мошенниками. Меняют номер телефона привязанный к интернет банку, и выводят все средства, даже с вкладов. Номер телефона можно сменить, зная только кодовое слово. Уже десятки пострадавших. Для доказательства можете проверить отзывы на банки ру с апреля месяца и официальную группу во ВКонтакте. Будьте аккуратнее.
10
Krosh
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Являюсь клиентом мтс банка с 2016г,все отлично
3
2
Андрей К.
Level 4 Local Expert
April 19, 2019
Хотел поблагодарить руководителя офис «Декарт», за помощь в решении вопроса с открытием карты МТС Деньги. В контакт-центре мне сказали, что можно открыть данную карту непосредственно в офисе банка. Заглянул в офис у метро "Технопарк", там смутила достаточно большая очередь. Решил немного пройтись до офиса "Декарт" и не пожалел, зал свободный, обслуживание, как при VIP-статусе. Несмотря на не совсем точную рекомендацию из контакт-центра, руководитель офиса (находилась в зале) предложила вариант оперативной помощи, как по открытию самой карты, так и по отключению овердрафта (по моей просьбе). В итоге обе задачи были благополучно решены.
3
3
DZ
Level 6 Local Expert
April 9, 2021
Это худший банк, помойка. Я узнал ставки по ипотеке (очень высокие, выше я не встречал), теперь мне названивают по 3 раза в день с предложениями кредитов. Меня будят утром и отрывают от работы днём. Я уже и орал на них и умолял от меня отстать, ничего не помогает. Дозвониться в службу поддержки невозможно - оператор заняты, ближайший ответит через 10 минут....
4
Zxc deadinside
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
В этом банке прекрасно всё:.
1
Ольга Иванова
Level 5 Local Expert
November 18, 2020
Научите своих сотрудников вовремя начинать работать!!! Может им торопиться и некуда, но у людей, приходящих к вам, могут быть ещё и другие дела. Попробуйте уважительней относиться к вашим клиентам!
7
андрей ревенков
Level 12 Local Expert
July 22, 2019
Хороший быстроразвивающийся банк, есть интересные карты Уикенд с кешбеком. Удобно расположен головной офис - в 50 метрах от метро Технопарк
1
7
Сергей Газов
Level 9 Local Expert
October 25, 2020
Закончился срок действия карты, позвонил в мтс банк, спросил когда получить новую карту. Ответили что карта перевыпускается автоматически и вам перезвонят и скажут где её забрать. Прошел месяц, ни каких действий.
4
Надежда Кузьмина
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
Горячая линия в банке не работает. На письменные обращения банк не реагирует. В случае возникновения проблемы невозможно её решить.
5
1
Игорь Ткаченко
Level 13 Local Expert
November 18, 2020
Открывается с 9 работать начинаем после 10, пока не возмутишся не чего не выйдет.
За то потом быстро все и профессионально
.
3
дим димм
Level 5 Local Expert
January 29, 2020
банк с не очень условиями и процент ами.
Написал в эти дурацкие Яндекс карты, чтобы они отье..лись от меня со своими идиотскими запросами как вам звонок от бпнка!! ((( потому-что у меня этот банк и его спамы давно стоят в спаме, а вот куда писать и каа избавиться от я.карт?!? ((( которые мне каждый раз пишут, как мне понравился банк, с которым я давно не работаю и в ч.с его номер, вот не знаю!! (( я. карты ужасно навязчивы и нигде нельзя отписаться!? кошмар какой то!! (( Позор!!
5
5
Владислав Киселев
Level 10 Local Expert
March 17, 2023
Уровень держат
1
Show business's response
Эльза
Level 8 Local Expert
October 4, 2019
Небольшой офис. Но в силу местоположения очередей там, как правило, не бывает. 1й этаж бизнес-центра. Обслуживание приятное. Можно пользоваться
1
4
Катя Павлова
Level 13 Local Expert
January 29, 2020
Отвратительная организация. Если у тебя есть потребительский кредит и тебе нужно обратится в офис - это только Москва. Стоишь в пробках, приезжаешь, а у них либо закрыто, либо база не работает. (Но это конечно моё мнение. Может просто опыт не удачный)
8
1
Илья
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
МТС надЕЖный банк!
1
Show business's response
Юлия Шилова
Level 5 Local Expert
February 10, 2020
Отвратительный БАНК!
Мало того, что для них не существуют нормы и Законы!
Не исполняют решения судов!
Удерживают без основания исполнительные листы!
Руководство, сотрудники предоставляют дезинформацию !
Шарашкина контора ! Центральному Банку давно лицензию отозвать и закрыть это !
11
3
Такеша ====
Level 8 Local Expert
September 20, 2020
Самый отвратительный банк. Самая худшая онлайн поддержка. После просьбы вернуть денежные средства онлайн поддержка добавила меня в черный список.
5
Александр Ш.
Level 4 Local Expert
March 3, 2021
Приложение сырое, недоделанное, бывает не запускается вовсе, часто приходилось пользоваться другим банком потому что мтс не работает! Сервис собственно как у самой сети - позвонил, подождал пол часа, проблему не решили
4
Narada Muni das
Level 6 Local Expert
August 29, 2019
В навигаторе висят старые офисы банков по Москве, а по факту их там и нет. Пол дня потратил. Поехал в офис на Технопарке. Просидел 40 минут. И потом ещё 40 минут обслуживания. Сотрудники просто работают. Солдат спит служба идёт. Так я провел день в обществе МТС банка. Жаль что пока не последний.
5
3
Ростислав Родионов
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Все отлично
1
3
Show business's response
TFM V.
Level 5 Local Expert
June 29, 2021
Не рекомендую связываться с этой сомнительной организацией. Под прикрытием Нагиева, заниматься противоправными действиями. + постоянный спам от аудио бота по ночам.
6
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
February 25, 2018
Я считаю, что это лучший банк для клиента. Современные технологии, индивидуальный подход и грамотный персонал, который умеет настраивать продукт под запросы клиента. Я рекомендую банк, как надежный, современный и особенный!
1
5
Артем Соколов
Level 18 Local Expert
March 21, 2020
Провёл сделку с оформлением ипотеки- все прошло отлично. Отдельный кабинет, только бумаги читай да подписывай
3
Максим Петров
Level 4 Local Expert
May 8, 2021
Не банк , а хрень просто , проценты не начисляются , деньги просто так лежат
5
Cветлана М.
Level 14 Local Expert
May 5, 2019
Это горе-банк, немогущий решить ни одной серьёзной проблемы дистанционно. Приглашают посетить их лично, а у самих полтора отделения офиса на всю страну. При возникающих проблемах у их заемщика на компромиссы не идут, рефинансирование ткущего кредита делать не умеют или не хотят, из-за чего напрашивается вывод, что это банк с очень низким уровнем возможностей, мобильности и функционала. У каждого могут в жизни возникнуть проблемы, но им наплевать, лишь бы своё получить. Персонал горячей линии хамоватый и некомпетентный. Не рекомендую.
14
2
Критик
Level 12 Local Expert
August 7, 2020
Покупал телефон онлайн через этот банк. Сначала цена была 50 000 рублей, а в ходе завершения покупки оказалась 58 000. Оформили какую-то страховку, которую я не просил, иными словами заработали на мне денег. Не советую никому данный банк.
10
Zaika Z.
Level 2 Local Expert
November 23, 2018
Ужасное обслуживание. Прождали своей очереди больше часа!!! Для комерческой организации это просто позор!!! Такого жуткого сервиса нет даже в гос.организациях. Позор руководству и персооналу. Никогда больше не буду пользоваться данной организации и всем советую того же.
12
Толик Казаков
Level 3 Local Expert
February 22, 2021
Работают быстро и четко.Обращение занимало не больше 10 минут.
3
1
Tagir G
Level 10 Local Expert
April 7, 2019
Банк с кучей проблем. Перезванивали с горячей линии в час ночи, и потом скажут вы не брали трубку. Через терминал деньги доходят ровно через в конец срока, через 2 дня. На кассах мтс деньги принимают с нежеланием.
6
3
Семетей
Level 7 Local Expert
June 11, 2020
Сотрудники очень вежливые и обслуживает быстро.
2
4
Шамиль Магомедов
Level 5 Local Expert
October 11, 2018
Позвонила. Навязчивая до безобразия. И где таких находят? Сказал, что буду продолжать диалог, если скажет сколько букв в русском алфавите. Не смогла назвать. Посоветовал учить русский язык и прервал диалог. Наверно, как подучит правила, позвонит. Буду ждать.
12
1
Максим Ч.
Level 4 Local Expert
June 4, 2018
Очень навязчивые, говорит есть время поговорить я говорю по какому вопросу, кредит типо вам одобрен, говорю нет не интересно досвидания, а она продолжает рассказывать про условия, нормальная нет?
7
1
z
Level 6 Local Expert
December 11, 2018
МТС-Банк - мошенники, причастные к оформлению кредитов на ворованные паспорта и данные! Если хотите исправить ситуацию, жду скорейшего решения вопроса! Оформил заявку 11.12.2018г в 18:10
8
2
Alexander Valentinov
Level 17 Local Expert
November 29, 2018
общался только по телефону, довольно кривой колл-центр, сотрудники, видимо из неблизкого СНГ, отвечают долго и бестолково, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8
2
Александр
Level 13 Local Expert
March 6, 2019
В 2012 взял телефон в кредит, был уверен что все выплатил, платил вовремя, заявленную сумму ежемесячно, спустя полгода говорят что я не доплатил какую-то мелочь (не понятно откуда взявшуюся), на каторую накапала куча пеней, пришлось заплатить, дабы не портить историю. Не верьте этим бармалеям.
8
Александр И.
Level 15 Local Expert
August 22, 2019
Очереди, не компетентные сотрудники, отсутствие элементарной заинтересованности помочь клиенту.
6
4
Alex Aberdeen
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Ужасное обслуживание
2
~Иришка~
Level 19 Local Expert
January 30, 2020
Отличное отношение к клиенту,низкая %ставка,рекомендую
1
4
Антон С.
Level 12 Local Expert
May 3, 2018
После проведенного ремонта и обновления помещения, там стало светлее и уютнее. .
3
1
Cергей У.
Level 13 Local Expert
February 27, 2019
Названивают с утра до ночи, надоели...
сделайте сначала связь нормальной а уже потом банки открывайте...