Mts Bank
96 reviews
March 3
Добрый день! Судя по хорошим отзывам их пишут нанятые люди или сотрудники банка.
Взяли на мужа в Эльдорадо рассрочку через этот злополучный банк. Внесли очередной платеж согласно графика платежей и спим спокойно, спустя 3 дня от плановой даты приходит смс о просрочке платежа! Позвонив в банк выясняется, что у мужа есть ограничения по счету от приставов, в то время как ни в ВТБ ни в Сбербанке ограничений нет и кредиты списались вовремя и без проблем. А здесь имея просто лицевой счет для оплаты рассрочки возникли такие проблемы. Но и это не самое интересное. Когда позвонили для того, чтобы узнать как погасить просрочку, оператор ответила, что надо ехать в отделение банка и там вносить ТОЛЬКО наличными через их кассу. Начали искать адрес в интернете, приехали на место, а банк переехал и ни слуху ни духу. Удалось узнать у конкурентов куда переехал банк. На сайте информации нет. Вот такой прекрасный и клиентоориентированный банк.
1
February 21
МТС продал мой кредит какому то банку про который я вообще не слышал без моего ведома.
Косячит тот банк и деньги трясет с меня МТС… при этом проблем у решить мтс не может потому что кредит продан. Из бюро кредитных историй кредит пропал, то есть не регулируется и не контролируется…
Готовлю документы в суд
1
November 8, 2023
Хороший банк, очень удобно расположен. Часто пользуюсь их картами. Девочки в офисе молодцы, улыбаются всегда, всё объясняют, рассказывают про новые акции. Мне нравится.
1
5
August 1, 2023
Моя оценка 5, отделение находится в центре города, сотрудники все внимательные, отзывчивые. Помогают быстро, даже с нестандартным вопросом помогут разобраться и найти выход. А вообще у банка много интересных предложений, удобное приложение, туда всегда приходят актуальные предложения
1
4
November 24, 2023
обратилась в банк по предварительно одобренной заявке по кредиту. Долго согласовывали условия,выбирали самый выгодный вариан. менеджер Ирина мне все подробно объяснила, выбрали и подписали. спасибо
2
4
November 8, 2023
Был проездом в городе Новороссийске, понадобилось обратиться в банк, очень понравился сервис и доброжелательные сотрудники))) спасибо за помощь
1
4
December 12, 2022
Не являюсь клиентом банка МТС. Обратился в банк для оформления кредитной карты. Вышел отказ. Но очень понравилось обслуживание. Быстро, вежливо, не навязывая. В отделении чисто сотрудники приветливые. Кредитная карта с выгодными условиями, лучше чем в некоторых банках. Так же предложили открыть вклад, условия интересные, обязательно вернусь в это отделение
Очереди при обращении не было. Консультация заняла меньше пяти минут. Чувствуется высокий профессионализм сотрудников
6
November 30, 2023
Оформила заявку онлайн. Пришла в отделение на выдачу. В г Новороссийске. Менеджер Ирина все ещё раз подробно мне объяснила, все условия, прочитали, проверили договор и вместе с выдачей все заняло мин 20. Спасибо
1
4
March 20, 2023
Спасибо за предоставление услуг,очень хор оший банк, всем советую, в банке уже обслуживаюсь много лет,сегодня получил выгодную дебатов карту, сам банк прилично выглядит, персонал опытный,всегда поможет
1
5
April 11, 2023
Уже второй год имею проблемы со снятием ден ег в МТС банке при закрытии вклада. Может все таки провести урок по клиентоориентированности операторов банка ? В офисе сидят девочки для красоты ? Сидят с такими лицами как-будто я к ним домой пришла. На горячей линии банка вообще непонятно кто работает - ожидание ответа 10 минут и более, предоставляют неполную информацию, а при заказе денег в банк не отправляют заявку (ездишь потом несколько раз).
4
1
April 20, 2023
Удобно, быстро. Хороший уровень консультирования. Приятная атмосфера.
Минус только один, проблема с парковкой.
3
November 8, 2023
Обслуживание-на твердую 10
Отношение к клиентам- 10
Персонал-10
Время ожидания -менее 10 мин
Условия по вкладам-лучшие в Новоросе среди банков, без каких-либо скрытых условий.
1
2
April 25, 2023
Приходил за стикером PayTag, ехал с другого города потому-что в моем городе не было доступно, хотя город больше и развитее, был такой повод съездить в Новороссийск) так в целом все быстро, четко сделали. Не больше 10 минут
2
January 11, 2023
Обратился в Мтс банк. Быстро обсл ужили. В очереде был минут пять сама процедура прошла быстро. Кратко и четко рассказали про условия продукта. Сотрудники все вежливые, был приятно удивлен. Рекомендую
4
November 9, 2023
Отличный банк,открыли вклад под самую высокую карту также установили приложение.буду рекомендовать данный бана
1
3
December 6, 2022
Оформил кредит, выгодные %ставки.
Так же приятный кэшбек со всех покупок. Сотрудники очень милые внимательные в офисе комфортно. Советую обращаться именно в это отделение
4
June 14, 2022
Хороший банк, отличные сотрудники, большая благодарность Полине. Давно обслуживают в банке- только положительные отзывы. Без подводных камней, отлично объяснили все плюсы и минусы кредита и кредитной карты.
4
January 16, 2024
Отличный банк, помогли решить все вопросы. Оперативно. Рекомендую
1
3
January 3, 2024
Прекрасный офис, удобное расположение, отзывчивые сотрудники:)
1
September 16, 2022
Новороссийск, ул. Советов, 7. Ок. 13.30час.Открыть вклад. Сижу, жду. О том, что нужно взять талон - никто не сказал. Пришла женщина, тоже талон не взяла. Сказал, что её очередь-за мной- она согласилась. Вышла оператор Солошенко Елена и не спрашивая, кто следующий -позвала эту женщину брать кредит. Подошел, сказал, что очередь -моя.Тем временем пришла ещё одна женщина и сразу взяла себе талон. Объяснил ей и Елене Солошенко ситуацию. Сказали, что теперь я- за этими двумя, и чтобы взял талон, а то буду торчать здесь до вечера. Т.к. оформление кредита-дело долгое-УШЕЛ.
5
January 4, 2023
Обратился в Мтс Банк. Остался доволен. Очень быстро играмотно все разъяснили. Удобное приложение. Вежливый персонал. Терминалы даже в сотовой связи
4
March 20, 2023
Давно обслуживаюсь в банке. Призодила за выписками, все грамотно и быстро сделали. В офисе всегда чисто и причтно пахнет
1
3
August 11, 2023
Уже много лет с этим банком. Пришла за рефинансированием,все оформили на хороших условиях,оформили и кредит и кредитку спасибо сотрудникам.
1
3
August 10, 2023
Приехал за рефинансированием, получил грамотную консультацию, заказал именную карту на выгодных условиях, всем доволен
2
January 11, 2023
Являюсь клиентом банка . спасибо за всегда вежливых сотрудников, компетентных сотрудников. Оформил кредит выгодные % ставки. Всегда быстро и четко.
1
3
October 24, 2022
Период ически пользуюсь услугами банка в г. Новороссийск, нравятся отзывчивые, доброжелательные сотрудники, хорошее отношение к клиенту (для меня это очень важно). Не стояла в очередях. Чистый офис. Спасибо!
4
January 27, 2023
Чистый просторный офис. Приятное обслужив ание. Само главное что в очереди ждали не больше 5 минут. Все быстро оформили. Спасибо
1
3
October 5, 2022
Приятные сотрудники, очень коммуникабельные специалисты и общительные помогли с решением моего вопроса. Все объяснили спасибо огромное за помощь.
4
December 29, 2022
Спасибо за вежливое и быстрое обслуживание. Всем рекомендую этот офис и банк. Быстро и без воды все оформили и рассказали.
1
3
July 8, 2022
Хотела открыть кредитную карту, девочки операторы все быстро и понятно объяснили, подсказали, спасибо за помощь с установкой приложения, осталась довольна посещением данного отделения мтс-банка
1
3
March 21, 2023
Пришла сегодня оформить дебетовую карту. Офис был очень чистый, сотрудники очень приятные
Оформили за 5 минут
Всем рекомендую данный банк
Никогда меня не подводил
1
3
July 13, 2023
Отличный банк , все очень доступно об ъясняют, кредит одобрили под маленький процент. Советую
1
3
January 13, 2023
Обслужисание очень быстрое. Все приветливые сотрвдники. В очереди была не дольше пяти минут. Удобные ставки по кредитам рефенонсированию. Рекомендую.
4
June 7, 2022
Замечательны й банк всем рекомендую , хорошее обслуживание, мобильность, всегда вежливые и грамотные сотрудники. Являюсь клиентом все устраивает!
5
August 26, 2023
Девочки не очень приветливы. Когда заказываешь деньги на выдачу случаются сбои и офис ничего не знает о заказанных средствах
3
August 12, 2023
Помогли рефинансировать кредитки, в место двух больших плачу один удобный платеж. меня все устроило. Спасибо
1
3
June 14, 2023
Хороший банк. Сотрудники доброжелательны,помогли мне решить мою проблем быстро. Всеи советую.
1
3
January 18, 2023
Удобное приложение. Быстрое обсл уживание в офисе. Внятно и грамотно проинформировали. Рассказали про выгодные вклады.
4
November 22, 2022
Стала клиентом мтс банка. Оформила дебетовую карту. Очень приятное обслуживание, все понятно объяснили. И выгодные условия использования. Буду продолжать пользоваться.
3
July 7, 2022
Обратился в МТС БАНК в Новороссийске , очень хо рошее обслуживание , профессиональный менеджер Полина . Помогла все оплатить и посоветовала как проще это сделать через приложение . Советую всем
1
4
July 8, 2022
Хороший банк, приятные сотрудники. Отдельное спасибо-менеджеру Полине. Грамотно объясняет, приятно общаться. Буду рекомендовать друзьям.
1
3
January 14, 2023
Оформила сегодня кредитную карту,первый раз пригла в данный банк и осталась очень довольна,условия очень выгодные,всем рекомендую!
1
3
April 3, 2022
Была необходимость закрыть карту и привязанный к ней счет. Операторы не навязывали продлить, вежливо спросили причину, в течении пяти минут закрыли счет. Все было очень культурно, естественно не забыли предложить свою кредитную карту. Рекомендую.
4
March 17, 2022
Неопытные менеджеры, операторы, нет желания помочь клиенту, работают по шаблону. Нужно решить вопрос, который решается по шаблону и то, что нет отделения банка в моем городе, куда нужно отнести документы, их не интересует. Они не знают, как быть. У них нет почт, файлы не подгружаются в чатах, вообщем сложилось очень плохое впечатление об этом банке. Не советую!
7
2
September 9, 2022
Очень хороший и комфортный офис. Доброжельнные и компетентные сотрудники. Быстрое обслуживание.
5
October 11, 2022
Вежливый персонал. Работают быстро. Чисто, свежо приятно находиться.
5
July 8, 2022
Брала на днях кредитную карту в данном банке
Персонал очень приветливый все объяснили и расписали
Все очень быстро и грамотно
3
October 27, 2022
Обратилась в мтс банк, оформили все очень быстро,вежливое обслуживание,проконсультировали по вопросам.
5
September 1, 2021
Один раз связалась, больше не хочу. Втюхивпюи, все что можно. Брала телефон в рассрочку, промаринрвали одетых больше часа, дочь уже не выдерживала, итог прочитать нормально договор не удалось, консультанты тлде ничего не сказали, брали 2 вещи. Приехав домой, прочитала, получается сумма на несколько тысяч больше, чем было изначально договорено. Приехала писать презентензию, старший администратор такую вонь подняла. Все выплатила. Больше не связывюсь. Добавила в чёрный список, смотрю, звонкв 50 от них уже было.
8
2
October 12, 2022
Позвонили с предложением кредитной карты. При встречи оформили быстро, вежливое обслуживание. Спасибо
4