Обслуживание очень плохое. Кредит оформляли, тоже плохо. Когда приехала закрывать кредит, ещё хуже всё оказалось. Сумма была другая, хотя объяснили всё по-другому. Я даже сразу плохой отзыв вроде написала на Файзылову вроде. Очень плохое обслуживание, пришлось долго ждать. Потом начала с не очень приятной интонацией. Значит не е ё это место. Короче я заплатила на5000 больше...???? Правильно или нет???? Лишь бы отстали!!?!!???? Давление подняли хорошо
2
Show business's response
Акмаль Салихов
Level 11 Local Expert
March 7
Пришел. Сидят все «на совещании». И «Вам нужно подождать пока совещание закончится». Спрашиваю сколько ждать - никто не знает. Просто цирк с конями.
Show business's response
Настёна
Level 10 Local Expert
January 10
Кассу закрыли, возле терминала стоит женщина с недовольным лицом, что ей бедной вопросы задают. Не нравится работа, можно дома сидеть!
1
Show business's response
Аделина Петрова
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Приехали к вам в банк за 200 км! Обслуживает одно окно, в очереди 6-7 человек. Стоит терминал где надо взять талон, талон взяли, сразу вызвали к окну, но тут сидит человек. Значит следующие должны быть мы, но нет. Говорит наш талон на та бло у окна , а клиента приняли другого. Безобразие. Не соблюдение очереди от самих сотрудников. И так мы пропустили уже не одного человека.
1
Show business's response
макс м.
Level 4 Local Expert
February 6
Хуже отделения и отношения не встречал, сначала полтора часа в очереди прождал, потом хамское отношение менеджера, которая подсказать сама не может что в бланке заполнять, худшее отделение и банк! Еще и советует просрочить платежи чтобы получить реструктуризацию по кредиту 🤣
1
Show business's response
Валерий
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
А у вас есть банк в который хочется вернуться? Это именно он! Лучшие сотрудники, всем большое спасибо, надо же быть такими душевными! Молодцы! Поддерживаю!
2
Show business's response
Епейкина Лейла
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
этот тот самый банк,куда я вернусь.не эти з аученые реплики а реаоьные люди.которые состоадают и переживают за ситуацию. не те которые просто продают воздуэ а те кто смело делают свою работу.спасибо вам большое за душевносьь
2
Show business's response
mr gmbn
Level 2 Local Expert
January 14
Потратили время , не обслужили клиента
Show business's response
Алексей М.
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
03.05.2024 года открыли счет на 1,4 млн. руб.
Отказались выдавать карту МИР Суприм. Мол может выдать только при условии открытия вклада на 2 млн рублей.
С первого мая новые условия....
Откуда такая информация? Почему обычный менеджер вводит в заб луждение клиентов? Или в Челнах головная компания МТС банка?
Show business's response
Эльмира Кутовская
Level 2 Local Expert
January 21
Не работает касса, операторы грубят
Show business's response
Инесса Гилленберг
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Отличный офис! Приветливые сотрудники с профессиональным подходом! Все вопросы решаются быстро, спасибо вам!
3
1
Show business's response
Назира Харисова
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Хочу выразить благодарность ответственному персоналу. Мне очень понр авилось обслуживание
1
Олег
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
Не был, но плюс в у банка в том, что если абонент МТС можно легко оформить виртуальную дебетовую карту мир, что и сделал когда отключили в России GPay.
1
Show business's response
Андрей Семёнов
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Оформили 2 кредитки виртуально ***, в салоне сказали не может быть, помощь +100500, только 3 сотрудник на горячей линии какую-то галочку поставила,чтоб оформление не было онлайн. Вот такое отделение и горячая линия
3
ООО "ПКФ "Кировец-сервис"
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Спасибо, оператору Зуле
Максимально быстро разобралась с нашим вопросм
Помогла с приложением
Все доходчиво объяснила
2
1
Show business's response
Надя Т.
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Получили дебетовую и кредитную карту, все быстро, оббяснили как пользоваться и как платить не пр ходя в офис.
1
Руслан Хабибуллин
Level 16 Local Expert
January 2, 2023
Весьма компетентный персонал. Знатоки своего дело. Заменили карту мигом и про кэшбэк рассказали...
1
1
Show business's response
Мария Смирных
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Обратилась по поводу кредита, очень толковые сотрудники, все объяснил и, сейчас подбираю машину, обращусь обязательно.
Петрович
Level 23 Local Expert
January 21, 2023
Самый лучший Банк по моему мнению на сегодня , раньше мне нравился банк Тинькофф, но в последнее время они сдают свои позиции.
1
3
Show business's response
Арслан Х.
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
Спасибо коллективу за оперативность! Все очень быстро и качественно!
3
4
Юленька Бардина
Level 6 Local Expert
January 28
Норм
Show business's response
Клара Андриашкина
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Работники МТС БАНКА работают быстро и помогают решать проблемы. Спасибо
2
Show business's response
ashrafullina.gulnaz
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Тут просто нужно побывать! Современная обстановка и современное обслуживание!
2
2
Show business's response
Fedor Romahov
Level 12 Local Expert
March 28, 2024
Отличный сервис в офисе.
Show business's response
romm
Level 17 Local Expert
November 8, 2022
не для маломобильных. (место для пандуса при этом есть)
выписки не отправляют ни почтой ни курьером.
1
Show business's response
Ренат Ибоагимов
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Спасибо за хорошую карту, всё быстро, я пользуюсь
1
инь янов
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Самый быстрый банк, забрал карту, все установили, все объяснили
1
Денис Виноградов
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Все круто
Show business's response
Марат М.
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Нет очередей. Быстрое и комфортное обслуживание.
1
1
Show business's response
Регина Гарипова
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Быстрое, профессиональное обслуживание и без очередей👍👍👍
3
1
Show business's response
Ильдар Х.
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Спасибо сотрудникам за оперативность. Стараются! Рекомендую
3
3
Виктор Платонов
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам,быстро решили вопрос