Multi-Master
News
Только для участников программы лояльности
с 11.11 по 30.11.2024
скидка 2000 рублей
на услуги реставрации обуви или сумки
Для получения ...
November 11, 10:13
***** Внимание! Акция: "3х Cash Back " *****
Только для участников программы лояльности
с 7.10 по 31.10.2024
УСЛУГА + ТОВАР = CASH BACK х...
October 8, 10:39
All news (6)
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Maryina Roscha
184 m
Метро Марьина Роща – Театр Сатирикон
120 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking
Restoration
Preliminary registration
Parking for people with disabilities
Repair of knitwear
Bike parking
Possible with a dog
Petfriendly:animals are prohibited
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Information verified by owner
Similar places nearby
103 reviews
February 26
Мне нужно было сделать запасной ключ для дома, и оперативность, с которой мне помогли, поразила. Ключ был изготовлен качественно, и он идеально подошел. Я остался доволен не только результатом, но и обслуживанием. Цены здесь также приемлемые, что делает это место идеальным выбором для всех, кто нуждается в быстрой и качественной услуге по изготовлению ключей.
Благодарю сотрудников за их профессионализм, внимательное отношение к клиентам и оперативность! Я с удовольствием буду рекомендовать это место своим друзьям и знакомым.
July 25
Добрый день!
UPD 2. 23.07.24 (месяц спустя) ситуацию урегулировали в досудебном порядке подписанием соглашения и выплатой мне суммы ущерба.
UPD. Пишу о развитии ситуации под первоначальным текстом
19.06.24 сдала в ремонт новые (носила менее сезона) туфли Doucal's (стоимость ~ 40 тыс.руб) поменять набойки, поставить профилактику.
Приемщик (Рамазанова Минара Райзудиновна) предложила еще почистить обувь, я согласилась, так как бежевая замша была немного испачкана металлическими висюльками.
Должно было быть готово 23.06.24.
В срок готово не было, к чистке они еще и не приступали.
24.06.24 начали чистить и испортили туфли (фото испорченных туфель ниже).
Направили в другой салон на реставрацию, должно было быть готово в пятницу, 28.06.24; на сегодняшний день не готово и непонятно, когда будет готово ("динамо" - самое подходящее слово).
По телефонам, указанным на сайте, визитке, дозвониться невозможно.
На письмо по email (направлено 24.06.24) ответа до сих пор нет.
На сообщения в чате ответа нет.
Ситуация получила развитие:
1. Мне вернули сегодня, 08.07.24 в 11.30, обувь; она в ужасном состоянии – до слёз буквально:
- туфли разного цвета; естественно, цвет – далеко не первоначальный;
- замша на элементах с металлическими висюльками – третьего цвета;
- структура замши нещадно взъерошена и испорченна;
Приемщица (теперь отдавальщица) обуви сказала, что их «специалисты» больше ничего не могут сделать и она всё понимает.
Носить обувь в данном виде я не смогу.
2. Я перезвонила по указанному в ответе на мой первоначальный отзыв телефону, описала ситуацию ответившему Михайлову Евгению Александровичу, который обещал, что их служба внутренней безопасности разберется и они предложат решение. Очень надеюсь, что все-таки удастся решить вопрос в досудебном порядке.
Добавляю фото полученной 08.07.24 обуви (разного цвета), скрин с сайта обувного магазина (для демонстрации первоначального цвета)
3
July 1
Персонал агрессирует, отвечает вопросом на вопрос. На диалог не идет, на просьбу показать пример ассортимента интересуемого товара делает это как-будто с одолжением, вероятно потому что клиент оторвал продавца от разговора по телефону.
2