Multi-Master
61 review
February 6
Очень хорошая работа мастеров по ремонту и подшивке одежды, как и мастера по ремонту обуви, все работы выполнены на высоком уровне и с надлежащим качеством. Спасибо вам за вашу работу.
May 23, 2024
Сканировала фото , была непростая с итуация, но девушки справились замечательно и были очень доброжелательны и приветливы. Спасибо за прекрасное профессиональное и человеческое отношение!
1
June 19, 2024
Прекрасное место для починки ваших вещей. На протяжении трех лет я обращаюсь к прекрасным мастерам Марине и Вите. Всегда внимательные, аккуратные, с профессиональным взглядом на свою работу. Спасибо девочкам большое.
February 28, 2024
Подшивала свадебное платье в этом чудесном месте. Всё на высшем уровне, обслуживание , как и качество проделанной работы. Осталась довольна этим салоном , как и девочками, которые там работаю. Приду еще раз и буду рекомендовать всем знакомым.
January 14
Бесполезная точка(кстати, находится на -1 этаже—для тех, кто не поймет, где искать): точка есть, но мастеров нет, да и маленькие ключики они не делают🤷♀️
June 18, 2024
Постоянный клиент в этом Мультимастере в ТЦ Квартал West. Когда ты к людям с улыбкой, то и они всегда любезно готовы помочь исправить неисправности. Подшиваю, реставрирую обувь и сумки, ремонтирую часы и другие изделия - всегда все на высшем уровне делают, быстро и с заботой. СПАСИБО коллективу данного отдела Мультимастер 😊
May 11, 2024
Отвратительное обслуживание!
Пришел в 16:55 была табличка «перерыв до 17:10», погулял по своим делам, прихожу в 17:20, весит табличка «перерыв до 17:40».
Позвонил на горячую Линию, развели руками со словами «вы звоните на общий телефон».
В 17:35 подошла девушка, думаю ладно, ура.
На слова сделайте мне ключ, ответ - мастер на перерыве и она ключ не сделает мне.
Мастер вот вот подойдет.
Простоял 20 минут. Ни мастера, ни готовых ключей.
Испорченное настроение и потраченное время. Не рекомендую.
3
January 19
Давно не встречала в Москве такого хамского обслуживания. Причём, они даже не стесн яются этого. Да, мы всегда такие. Не ходите.
January 26, 2024
Отдал часы в понедельник, мастер по ремонту «забыл запчасти» и забрал их в другой салон и уверил что курьером переправит их обратно в четверг. Сегодня пятница, в четверг курьер «забыл» часы и сможет привезти их не раньше понедельника. Так же курьер по регламенту компании не может в пятницу оставить часы в другом салоне чтобы я мог их забрать уже хоть откуда-нибудь.
Плюс сам мастер в телефон называет ценник за замену детали на новую в 5500руб, а восстановление 4500руб. Администратор называет цену в 4000 и предлагает скидку в 10%.
Конечно же ощущение что мастер не то что не восстановил деталь, про установку новой я даже не мечтаю услышав такой ценник.
Надеюсь в понедельник я заберу часы и больше ни ногой
2
December 11, 2023
Молодцы! И мастер по ремонту обуви, и мастер по ремонту одежды - максимально стараются сделать всё, как хочет клиент. Аккуратно и качественно. Рекомендуем!
September 25, 2024
5 раз обращался с разными задачами, все 5 раз мастера отказывались от выполнения, не смогли взяться за работу. Складывается впечатление, что в этой конторе вообще ничего не умеют делать.
1
February 21, 2024
Очень доволен. Отзывчивый персонал, мастера - профи.
Широкий ассортимент сопутс твующих товаров.
Однозначно рекомендую.
May 23, 2024
Уже много раз здесь подшивала брюки, ремонтировала сумку! Сделали все великолепно! С удовольствием буду еще обращаться сюда за услугами 😍
February 26, 2024
Обращалась в ателье для мелкого ремонта - зашить распоротый шов на брюках. Сделали быстро, доброжелательно и дешевле, чем в другом ателье на районе. Спасибо!
October 8, 2023
Сам "Мульти-Мастер" нареканий не вызывает. Но именно в этом (что в ТЦ "Квартал") крайне неприветливая и малокомпетентная сотрудница (которая принимает заказы, выдаёт квитанции). Создалось ощущение, что её раздражает любая просьба, а уж тем более уточняющие вопросы по товару. Была очень недовольна, если просили показать другую модель (а нужны-то были всего лишь стельки).
Сначала очень раздражённо уверяла, что есть все размеры и нужно только выбрать модель, потом, когда отправилась искать размер, выяснилось, что как раз нужного мне размера нет ни в одной модели. И снова недовольство с её стороны. Странное поведение и манера и его так демонстрировать.
3
November 16, 2023
Крайне неприветливая сотрудница на приёмке. Разговаривает почему-то раздражённым голосом, как будто я пришла у неё чего-то просить. Попросила у неё дать ориентир по цене на замену кнопки на пуховике. На это мне было сказано: кнопку поставить 300 рублей, но тут надо распарывать и подшивать - это минимум 800, итого 1500! Супер! Ну что ж, не очень-то вы привлекательно выглядите с такими расчётами, сотрудниками и сервисом. Неприятно, когда твою вещь (не дешевую) крутят в руках эта портниха и "кнопочник", чуть ли не швыряют и досадуют, что ты им это принесла. Никому никогда не по советую именно это место. Но вывески красивые - за это 1 звезда.
4
March 5
Пришел сделать копию ключа 5 марта в 21.30, сказали мастер уже ушёл, график работы не для мастера
October 12, 2023
Показываю сложный ключ, который везде отказываются делать. Здесь сказали, что принесите болванки и всё сделаем. Еле нашел болванки, ездил за ними, приезжаю, а мне говорят мы сделать не сможем, езжайте в ТЦ Океания, там есть станок нужный. Звоню и спрашиваю смогут ли сделать, отвечают, что по телефону сказать ничего не могут. Приехали туда, там тоже отказались делать, не смогут. Отсюда вопрос, почему нормальные мастерские отказываются сразу, а вы гоняете людей по Москве?
Если хотите поесть пустых обещаний, вам сюда
5
November 19, 2023
Крайне плохое качество обслуживания. За 800 рублей подшили брюки, т.е. наметали ниткой и погладили. Делали на следующий день. Ребёнок надел и все порвалось. Лень было возвращаться назад. Когда вернулся показал, сказали, что всё хорошо, дескать сами порвали. Хоть бы извинились.
Сделал в другом месте за 400 рублей. 2 снимка, как сделали. Выводы делайте сами.
1
February 8
Ужасное хамское отношение, ничего сделать не могут. Сидит истеричная женщина при колонных лет с рыжей головой, ничего не умеет, человек сам должен ей объяснить и показать как выполнить работу
May 26, 2024
Всегда хожу в это ателье. Ушить, подшить, всё качественно. Спасибо, что вы рядом!
November 7, 2024
Делал ключики! Быстро и вежливо!
February 21, 2024
Фото на документы - нет и не было.
Аккуратнее, чтобы не потерять в ремя!
Ну и так, когда попросил их с Яндекса убрать информацию, послали. Неприятно.
July 28, 2024
В общем ремонтируют не плохо. Только с графиком работы не точности. Исправ ьте или обновите.
April 25, 2023
Мастер по ремонту одежды Царева Марина не выполняет заказы в срок. Забывает о заказах клиентов. Просто вещи лежат и ими никто не занимается. Не рекомендую сдавать вещи в ремонт данному мастеру. Отставила отзыв в книге жалоб, можете ознакомиться. Платье пролежало 5 дней, когда я за ним пришла в оговоренный срок, его даже не оценили.
April 29, 2023
Благодарю за хорошую работу и трепетное отношение! Очень рада, что нашла такой хороший ремонт обуви. Отдельная благодарность Каро🙏🏻
July 1, 2023
После замены батарейки в часах, они не включились, после чего человек, который менял сказал примерно с ледующее: «да я вообще не часовой мастер, мастер будет потом»….когда пришел тот самый «мастер», на всю эту ситуацию он ответил: «нууу надо разбирать и чистить механизм». Часы электронные, точка.
2
April 12, 2024
Хотел сделать фотографии, предварительно позвонил, подтвердили что можно. Когда пришел, мастера не было, принтер не работает
May 18, 2023
Не ходите сюда, если не хотите, что бы Вам испортили настроение. Сервис на нуле. К клиентам относятся как к 💩. Сотрудник (женщина с медными волосами) мечтает о том, что бы ее не трогали и всячески выражает свое недовольство интонацией и т д
2
October 1, 2023
Большой выбор бытовых услуг, всё аккуратно и быстро делают. Цены выше средних
March 21, 2023
Отдавали в ремонт обувь. В назначенный срок работа не выполнена, и когда сделают, не знают. При стоимости работ выше среднего, и пофигистскому отношению к клиенту это просто свинство! Не буду больше обращаться, и не рекоменду.
3
March 21, 2024
Хорошо выполняют работу,мастер по ремонту обуви просто супер
March 3
Заоблачные цены.
July 15, 2023
Все отлично, часто делаю ключи)быстро, качественно!рекомендую!!
May 24, 2023
Отказали в срочном подшиве брюк, сославшись на большой объем работы. Неясно только зачем это озвучивать на сайте. Отвратительное общение с клиентами.
June 26, 2023
Спасибо за участие и понимание проблем,а,главное,за желание помочь в трудной ситуации.
June 23, 2024
очень дорого , никто пусть сюда не идет , сделал 2 ключа отдал 1.500 хотя можно было в другом месте отдать рублей 300 максимум !
February 21, 2024
Ответственный и профессиональный администратор.
December 15, 2020
Мне понравилось данное место! Сделали быстро и качественно, приветливый администратор Вероника, сп асибо большое, буду приходить еще!
Очень удобно, когда рядом с домом есть такое место
1
2
June 26, 2024
Хотел сделать ключ мне отказали
February 28, 2024
Дорого и не очень качественно
June 14, 2023
Качественно сделали ключи и с гарантией, но не мог расплатиться т.к. у них завис комп.
December 15, 2020
Отдовал спортивную сумку, сделали все отлично, забрал через пару дней, бо льшое спасибо администратору Вероники, все рассказала все подсказала, милая добрая девушка. Мне лично все понравилось.
1
August 13, 2023
На рабочем месте долгое время отсутствует персонал, а сотрудник, который ремонтирует обувь, сидит и не отзывается, игнорируя просьбу подойти.
Ужасное обслуливание, точнее его вообще нет.
3
June 26, 2023
Прекрасный сервис, много лет пользуюсь услугами и всегда на 5 баллов. Рекомендую
January 31, 2022
Разговаривать даже не умеют с клиентами, набрали людей, которые понятия не имеют о том что клиент всегда прав!!!! Даже хуже, что просто можно разговаривать без снобизма как в Совке!!! Цены не оправданы!!!
2
4
July 5, 2023
Цены на 40% выше, чем в аналогичных заведениях изготовление ключей 500р/шт в ближайшей мастерской такой же ключ 350р
August 13, 2023
Удобно расположен, но цены явно завышены.
1
December 22, 2022
Есть все что необходимо для починки. Отлично
1
July 14, 2023
Не умеют фотографировать, да и вообще мало что тут умеют
1