Multidisciplinary Medical Center named after Svyatoslav Fedorov

Rating 4.7
310 ratings
Rate this place

96 reviews

Level 5 Local Expert
June 7
Плохой сервис. Записалась за 2 недели до к доктору Славинской. По пути были сильные пробки позвонила и спросила смогут ли принять не в 12:30, а в 12:40. Ответили да. Приезжаю в 12:38. Заполняют документы, отправляют на второй этаж говорят вас там примут. Стучусь, ответа нет. Громко спрашиваю можно? - тишина. Открываю дверь сидит врач с пациентом окидывает меня уничижительным взглядом. Спускаюсь на ресепшн , спрашиваю : сколько подождать. «А вы карту в кабинет положили, вам в глаза должны закапать» отвечают. Поднимается со мной наверх отдает карту. На вопрос сколько нужно подождать ходя бы приблизительно ответ не знаю. Это как? Мне надо понимать далее у меня тоже планы. Ответ : ну вы же опоздали на 10 минут. 10 минут это допустимое опоздание, и не причина не называть в платной клинике время ожидания. В течении приема доктор вела себя профессионально , если не считать отвратительно грязный стул в желтых пятнах для приема пациента. Но после комментария стул был протерт. Для платной клиникиэто очень плохо. Необходимо работать над сервисом.
1
6
Level 2 Local Expert
August 13
Три раза записывался на осмотр после укола в глаз и два раза из этих на меня смотрят как на дурочка и говорят в итоге, когда прихожу, что вы не записаны и врача в принципе сегодня нет. Разберитесь пожалуйста уже с этой проблемой. Я записываю все и обманывать меня не надо (в третий раз я приходил не один, человек этот тоже помнил запись), что я не записывался. Вы тратите мое время, а процедуры стоят не так дешево за такие ошибки не с моей стороны, желания ходить и советовать вас после таких инцидентов отпадает.
1
1
Level 8 Local Expert
January 27
Был удивлён, времени уходит немного от записи и до получения результата. Во первых есть парковка платная. Это уже хорошо что есть возможность запарковаться кто на личном транспорте. Далее система талонов, информационных табло. Всё четко все видно и на местах специалисты поясняют куда двигаться далее. Провели полное обследование на порядка 7ми разных аппаратах, да ещё предложили попасть сразу к специалисту - выяснив мою проблему, а так по плану должен был ещё пройти три или четыре обследования. Доктор обобщив всё что я прошел - предложила лечение и варианты для моего случая. Конечно времени потрачено 3,5 часа но всё без долгого ожидания. Хорошая клиника, прекрасный персонал.
2
Level 12 Local Expert
November 14
В этом месте работает одна единственная ЗВЕЗДА, сюда можно приходить только к нему на консультацию и на операции, Миронов Андрей Викторович - витреоретинальный хирург, этот человек БОГ своего дела!!! Таких как он больше в Москве нет!!!
Level 10 Local Expert
October 27
Прекрасная клиника, оборудование первоклассное, единственно: не предупредили, что оплата наличными. Обследование и прием врача занял около 1, 5 часа. Врачи вежливые, корректные, профессиональные.
Level 11 Local Expert
August 4
Вот говорят гос.поликлиники не соблюдают время приёма. Тут если вы записаны на определённое время, это совсем не факт, что вас возьмут именно в это время. Можно ждать приёма 30 минут, час, и всем всё равно на какое время вы записаны. Платите деньги главное. Вообщем берут количеством и «овербукинг» никого не смущает
2
Level 3 Local Expert
November 24
Лазерная коррекция прошла отлично. Быстро, недорого и качественно
Level 7 Local Expert
April 16
Ходили с ребеном первыйи последний раз. Вездн очереди как в поликлинике, а цены то не маленькие. С ребенком это нереально. Очередь к каждому врачу от 30 мин до часа!!!!!! 5 часов обследование заняло. Это никуда не годится, даже если золотые врачи.
2
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Соглашусь с предыдущими отзывами о ресепшн данной клиники! Никогда не сталкивалась с таким халатным отношениям в платных клиниках. 07.07.2023 делала коррекцию зрения в данной клинике, накануне звонили (и то, с моего напоминания) сообщали о времени операции. Про наличные ничего сказано не было. В итоге у кассы меня развернули "в банкомат", и это в день операции. Также у меня включено 3 бесплатных посещения офтальмолога: на следующий день после операции, через неделю и через месяц. В итоге через неделю по причине "неработающей записи" врач перенëс приём на другой день. Пришлось идти к другому врачу, который не очень то заинтересован смотреть не своих пациентов. Через месяц позвонила, записалась на итоговый приём к своему лечащему врачу. Сидела 40 минут у того кабинета, который сообщили на ресепшн, а в итоге врач сказала, что меня к ней не записали. Это довольно неприятно, тем более, когда такие ситуации возникают не раз в этой клинике. Чувствуется безответное отношение персонала данной клиники к своим пациентам. Всё прекрасно было только в первое посещение, когда надо было отдать 6000 рублей за осмотр врача и 20000 рублей за исправления выявленных на приёме нарушений сетчатки. В остальные бесплатные приёмы вас могут держать у кабинетов по часу со словами "Врач занят". У них это норма, судя по всему.
4
3
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Публикую отзыв своей мамы Геворкян К.Г.: «Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Мед. Центра им. Святослава Фёдорова, что на Садово-Спасской ул., д. 16, стр. 1, и особенно доктору Миронову Андрею Викторовичу (офтальмолог, лазерный хирург). Обращение с пациентами, оперативность, четкость работы. Я больше полугода ждала очереди на операцию по замене хрусталика глаза. Когда уже невозможно было тянуть дальше , нашла данную клинику, которая устраивала меня территориально. Уже через два дня после звонка была на консультации. В феврале и марте мне было проведено две операции по замене хрусталика. О врачах и хирурги были самые хорошие отзывы пациентов, с которыми я общалась. Теперь всем знакомым с аналогичными проблемами рекомендую Мед. Центр им. Святослава Фёдорова. Но и после успешно проведённых операций меня продолжают наблюдать (по необходимости моего сопутствующего заболевания). Ещё раз выражаю огромную благодарность всему мед. персоналу и Андрею Викторовичу.»
3
1
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Первое впечатление сложилось очень хорошее. Персонал весь очень отзывчивый и приветливый. Врачи внимательные, отвечают на все интересующие вопросы. В самой клинике чисто, есть кулеры с водой. Если что-то непонятно, охотно объясняют ещё и ещё раз
3
2
Level 6 Local Expert
May 10
Назначают операцию на конкретное время, в итоге более двух часов ожидания без объяснения причин и каких-либо извинений. На ресепшне хамят и так же не хотят ничего объяснять. Ужасное место в плане сервиса, не рекомендую.
3
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Хочу обратиться к ресепшну данной клиники! За день до операции нам позвонили, чтобы уточнить время коррекции. Но про способ оплаты не было никакой информации. За Пару дней до коррекции я оплачивал свою картой, а сегодня за пару минут на кассе сказали, что берут только наличными « Меня уволят, если я приму у Вас картой» … Почему нельзя о таком предупредить заранее !!!! Девочки в итоге опоздали в указанное время из-за неорганизованности и халатности персонала! Как так можно …Самое страшное то что женщина, которая сидит на кассе, убеждает меня в том, что это я прослушал где-то что-то… со мной сидели три человека и со мной внимательно слушали и я записывал, но Никто не услышал про то, какой способ оплаты актуален. Врёт и не краснеет …
4
2
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Огромная благодарность доктору Шелудченко Вячеславу Михайловичу. Делала операцию по замене хрусталика 14 сентября. Врач все грамотно обьяснил, блестяще провел операцию У меня очень проблемные глаза.... И сейчас прошел месяц после операции . Я очень довольна! Вижу все очень четко. Это супер!! Вячеслав Михайлович! Огромное спасибо Вам за то ; что дарите людям зрение. Будьте здоровы и удачи Вам!
2
Level 7 Local Expert
August 7
Профессиональный персонал. Все на высшем уровне.
Level 10 Local Expert
February 25, 2023
Огромная благодарность Доктору Шелудченко В.М. Благодаря ему я и мои родные видят!!!! Сделали лазерную коррекцию зрения мне. Быстро, безболезненно! Лучший Доктор Офтальмолог! Рекомендую!!
4
Level 10 Local Expert
August 25, 2022
Отличный медицинской центр, высококвалифицированные врачи, комфортный микроклимат в помещении, приветливый персонал. Можно сразу сдать все анализы перед лечением. Из минусов нет парковки. Но можно оставить машину на подземной парковке на цветном бульваре 300 руб в час .
1
Level 9 Local Expert
May 31
В этом цетре понравилось всё, всё на высшем уровне. Спасибо всём большое...
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Прошу разъяснить руководство клиники на каком основании в названии клиники используется имя Святослава Федорова. Данный вопрос также был задал в МНТК «Микрохирургия глаза» им. акад. С.Н. Федорова и получен ответ, что данная клиника к ним никакого отношения не имеет. Дозвониться до самой клиники у меня не получилось.
3
5
Level 17 Local Expert
October 12
Оперативно, не дорогая операция на глаза - ластик за оба глаза 50тр.
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Были в этом центре у проф. Шелудченко В.М. Диагностика астигматизма 6 000,00, диагностика катаракты 4 000,00. По результатам диагностики была назначена эксимерлазерная коррекция зрения! Операция проводится по пятницам. Народу много, лучше приехать пораньше! Сама операция занимает минут пять один глаз, и столько же второй! После операции часа три находишься в палате, затем смотрит доктор, и отпускают домой! На следующий день, еще один визит к врачу! Все прошло хорошо! Спасибо Вячеславу Михайловичу и всей команде!
3
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Добрый день! Делал зрение полтора года назад, остался довольным, до сих пор радуюсь, не описать словами!!! Персонал отзывчивый, вежливый, всегда поможет и покажет если нужно, встречают с улыбкой) Отношение к клиентам всегда хорошее и бережное, начиная от начала и до самого конца!
7
1
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, время ожидания приема и даже время ожидания операции может достигать 4 часов. Всех пациентов зовут на одно и то же время, очереди в коридоре, мест не хватает. Оплата только наличными
3
2
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Коррекция зрения прошла успешно, эффект сразу отличный, персонал внимательный, все четко настроено: приемы, анализы, сама процедура. Очень комфортно)
Level 2 Local Expert
February 21
Спасибо офтальмологу- Светлане Олеговне Болмаковой за внимательность
3
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
И снова, здравствуйте!!!Вот пишу второй отзыв по второму глазу,который оперировала 15 февраля 2022 года.,а первый глаз оперировала 1 февраля . Очень благодарна Миронову Андрею Викторовичуза его золотые руки. Я вижу и этим всё сказано!!! Разве можно выразить словами все чувства,которые испытываешь в душе? Можно только сказать ,огромное человеческое спасибо!!! Спасибо Богу,что даёт людям такой ум и руки,которые творят чудеса. Такая гордость за наших врачей. Простите людей,которые по какой либо причине могут грубить и плохо отзываться о врачах. Они просто не понимают,какой это труд и сколько нужно иметь терпения на каждого из нас. Андрей Викторович,Вы гений!!! Вы лучший!!!Вы идеальный врач!!! Я всю жизнь буду Вас помнить и благодарить Бога,что именно Вас мне он послал. Спасибо всему медицинскому персоналу!!! Всё очень вежливые и внимательные. Клиника супер! Красота,везде идеальная чистота. Всем советую эту клинику и доктора. Мне оперировали катаракту и заменили хрусталики на обеих глазах с разницей в две недели.
4
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Очень уютная и профессиональная клиника. Сделала там операцию по коррекции зрения, и осталась довольна результатом. Рекомендую эту клинику и врача Вячеслава Михайловича.
5
1
Level 18 Local Expert
June 13, 2022
Сделали операцию - лазерная коррекция зрения. Весь персонал профессионалы с большой буквы, всё прошло быстро и чётко. Зрение вернулось, линзы с трёхкратным ура были выброшены)))
Level 19 Local Expert
July 24, 2023
Делал лазерную коррекцию, врачи здесь отличные, сама операция прошла минут за 5, результатом доволен
1
Level 19 Local Expert
April 25, 2023
Спасибо большое этому центру. Благодаря им я теперь все вижу своими глазками, об этом мечтала лет 15 и боялась. 2 минуты и зрение мое вернули 🙏💫
3
Level 5 Local Expert
March 6
Не организован процесс приема, после обследования ждать прием врача Миронов А.В. в порядке живой очереди после операционных больных. В нашем случае, мы провели в клинике более 4,5 часов, из которых 3,5 часа это просто ожидание приема.
1
1
Level 3 Local Expert
April 10, 2022
Сразу уточню, что мой отзыв – об административном персонале. В 2021 г. была сделана платная операция, и потребовалась справка для налоговой. Хотела заказать по телефону, но выяснилось, заказ справки возможен только лично с заполнением бланка. Получая справку, я обнаружила, что там моя фамилия, а имя и отчество не мои. Администраторы с пациентами мягко говоря не церемонятся и доказывали мне, что я сама в этом виновата 🙀. Каким образом, интересно? Я попросила сравнить с заполненным бланком, и ошибка стала очевидна. Но из-за того, что видите ли бухгалтер на удалёнке, переделать при мне не могут, и придётся нанести сюда третий визит. Приезжаю в третий раз: фио правильное, но досадная ошибка перебралась в раздел с суммой! Цифры не те, что я оплатила. Администраторы в хамоватой манере опять отказываются переделывать справку при мне, на этот раз мотивируя это тем, что в клинике нет печати (верится с трудом), рассказывают мне про «человеческий фактор», который вдруг возникает при подготовке именно моих документов, и что я должна войти в их положение. А в положение клиента почему-то тут входить не хотят, и я легко выигрываю четвертую поездку. Хотелось бы донести до руководства клиники, что перевод работников на удалёнку целесообразен, только если при этом не страдает качество работы. А если ваш бухгалтер, работая из дома, клепает документы в перерывах между борщом и котлетами, а пациент, у которого (к слову) нет бесплатного проезда, к вам раз за разом ездит, чтобы проверять за ним ошибки, то это не лезет ни в какие ворота.
16
1
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Очень хороший центр с квалифицированными специалистами! Лучшие офтальмологии!
3
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Очень подозрительная ситуация. Я уже несколько месяцев не могу дозвониться до клиники ни по одному номеру. Сегодня психанула и решила придти и лично убедиться в существовании клиники. Пришла 3 мая в 12:00 к зданию клиники. и что вы думаете? Ни кого нету вообще, даже охраны, все вывески на месте, но всё остальное как декорация к фильму. Ни кто не открывает и никто не отвечает на мои звонки, и я даже звонила с разных номеров и оставляла на сайте просьбу перезвонить!) но игнор конкретный.
1
10
Level 13 Local Expert
September 26, 2023
Отличные врачи. Вырезала халязион, все быстро и заботливо
1
Level 15 Local Expert
September 6, 2022
Если хотите посидеть в коридоре в очереди за 3.500 , то Вам сюда! Светлана Олеговна не компетентный человек , который сидит в кабинете доктора! Отличный доктор Шарко Александра Сергеевна, внимательная, компетентная.
4
2
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
В клинике работают очень доброжелательные люди и специалисты высокого уровня! Большое спасибо за помощь врачу Гончаровой Анне Георгиевне!
3
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Хорошая клиника. Я долго сомневалась, но всем советую. По моему совету подруга тоже сделала операцию.
1
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Делал операцию по коррекции зрения и ни разу не пожалел, все на высоком уровне, врач до операции дал рекомендации по укреплении сетчатки, цены на данную процедуру чуть выше чем в других клиниках, но после посещения данной клиники даже ехать и звонить в другие желания не было. Спасибо вам огромное за высокий уровень профессионалов и сервис для клиентов.
3
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Заявлено что проводят онлайн консультацию. Несколько раз попросила провести до прихода на консультацию. Но не ответили даже
1
Level 17 Local Expert
March 18, 2023
Пишу после операции,лазерная коррекция зрения ,все прошло быстро и хорошо,врачи квалифицированные
2
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Большие профессионалы своего дела, знают ответы на все вопросы, которые меня интерисовали. Дали мне возможность увидеть мир новыми глазами.
3
1
Level 13 Local Expert
May 15, 2022
Делал там операцию. За эти деньги все приемлемо и ожидаемо. Врачи отличные, опытные, но вот админ персонал клиники не очень. Могут согнать кучу людей на утро и заставить продать 2-3 часа из-за этого. Заранее об этом не предупреждают.
3
1
Level 18 Local Expert
May 5, 2021
делала коррекцию зрения, мне врач или медсестра, точно не помню (она ещё проверярт зрение перед операцией и рассказывает как быть после операции) вытащила линзу после операции ПАЛЬЦАМИ раза с 6го,после чего у меня сместился верхний (срезанный) слой роговицы и заживление пошло не по плану,эпителий начал прорастать под роговицу ...они конечно исправили все за их счёт,но 2 месяца моей жизни были просто ад...я могла стать инвалидом из-за халатности того врача ... при этом они мне несли чушь,что это все моя такая роговица .... короче руки оторвать той мадам... а сам хирург Шелудченко В.и врач Наумцева А.,который восстанавливали меня после очень вежливые и компетентные ,ничего плохого про них сказать не могу .
3
1
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Супер клиника! Я в ней оперировалась Теперь сына консультирую у доктора Ивановой. Доктор 👍
3
1
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Я попала на приём к Прекрасным специалистам: внимательно, дотошно, обстоятельно и ещё врач проконсультировался на счёт возможности (по возрасту) произвести аса таки операцию по поводу близорукости. Большое спасибо.
3
Level 14 Local Expert
October 11, 2021
Делала здесь операцию в конце августа. Правду пишут внизу - на ресепшене сидят очень грубые девушки. Вышло все в 40.000. Консультация + один глаз (исходные данные -7). Сам хирург сделал все замечательно. Нареканий нет. Всем советую сделать данную операцию. Не пожалеете! Специалисты в этой клинике достойные, а линейный персонал можно и по потерпеть
3
Level 14 Local Expert
June 15, 2023
Опыт показал, что это несомненно лучший глазной центр нашей страны!
2
Level 13 Local Expert
April 29, 2022
Сыну сделали лазерную коррекцию зрения. Быстро, профессионально и недорого. Результатом довольны.
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Персонал и обслуживание отлично. Специалисты с большой буквы, знают свое дела просто супер.