Не проявляйте тут пленку. Очень завышают цены, за сканирование просят 1600-1800 рублей, пытаются нажиться на людях, которые плохо разбираются. При этом очно сказали, что за отправку на диск доплата 500 рублей. То есть напрямую обманывают покупателей. Что у них за сканер – не ясно, на сайте я не нашел информации об этом, соответственно качество фотографий под вопросом.
Show business's response
Светлана П.
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Приходила забирать готовые фотографии. Пользуюсь мультифото уже очень давно, к сожалению расстраивает стоимость доставки в пункты выдачи. Очень расстроила девушка, которая работала. Очень неприветливая и неприятная. Не понимаю, зачем сидеть на такой работе, если ты не можешь вежливо обслужить человека. В общем из-за такой работы больше сюда не приду(((
Show business's response
Inna
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
К сожалению, обязательно надо привязать отзыв к какому-то месту. Но я общалась с самой компанией мультифото, без посещения салона. Заказ на фотокнигу. В салоне сказали- заказывайте онлайн только. Совершенно непрофессиональный подход к клиентам. Сроки заказа не соблюдаются. Не знаю, как остальное, но фотокнига абсолютно разочаровала. Брала дополнительно услугу «помощь в оформлении»- совершенно бесполезная вещь. Фотодизайнер или не знаю, как называется этот «помощник» не могла разместить фото в желаемом порядке. «как не открою файлы- они постоянно меняют расположение». В сроки, которые мы оговаривали и они очень были важны, т.к. фотокнига заказывалась в подарок- работа сделана не была. На фразу, что я готова прийти в салон лично и заплатить любые деньги за скорость и качество. И в случае «такой» работы я хочу отменить заказ- вместо предложения как-то исправить ситуацию была фраза- тогда я удаляю Ваш заказ? Звонила в саму компанию, когда «помощник» по созданию фотокниги исчез- «ничем не можем помочь, пишите по официальному адресу». Заинтересованности в клиентах- ноль. Попытки исправить ситуацию, как это предлагают в местах с явной клиентоориентированности- нет. Ни принятого- извините, вот Вам скидка, бонус или что-то еще. Они не справились с работой, но и денег не собирались возвращать. С трудом доделали книгу. На окончательном макете не было желаемых фраз в книге. «Извините, много клиентов, вылетело из головы». В итоге книга пришла с большинством фотографий, размером с треть экрана телефона. Хотя я была готова заплатить за большее количество страниц, только бы фото были нормальго размера. В общем, мультифото однозначно не рекомендую. При этом, постоянно присылают море скидок и предложений. И здесь они не сделали НИЧЕГО.