Multifoto
74 reviews
October 20
К сожалению, обязательно надо привязать отзыв к какому-то месту. Но я общалась с самой компанией мультифото, без посещения салона. Заказ на фотокнигу. В салоне сказали- заказывайте онлайн только. Совершенно непрофессиональный подход к клиентам. Сроки заказа не соблюдаются. Не знаю, как остальное, но фотокнига абсолютно разочаровала. Брала дополнительно услугу «помощь в оформлении»- совершенно бесполезная вещь. Фотодизайнер или не знаю, как называется этот «помощник» не могла разместить фото в желаемом порядке. «как не открою файлы- они постоянно меняют расположение». В сроки, которые мы оговаривали и они очень были важны, т.к. фотокнига заказывалась в подарок- работа сделана не была. На фразу, что я готова прийти в салон лично и заплатить любые деньги за скорость и качество. И в случае «такой» работы я хочу отменить заказ- вместо предложения как-то исправить ситуацию была фраза- тогда я удаляю Ваш заказ? Звонила в саму компанию, когда «помощник» по созданию фотокниги исчез- «ничем не можем помочь, пишите по официальному адресу». Заинтересованности в клиентах- ноль. Попытки исправить ситуацию, как это предлагают в местах с явной клиентоориентированности- нет. Ни принятого- извините, вот Вам скидка, бонус или что-то еще. Они не справились с работой, но и денег не собирались возвращать. С трудом доделали книгу. На окончательном макете не было желаемых фраз в книге. «Извините, много клиентов, вылетело из головы». В итоге книга пришла с большинством фотографий, размером с треть экрана телефона. Хотя я была готова заплатить за большее количество страниц, только бы фото были нормальго размера. В общем, мультифото однозначно не рекомендую. При этом, постоянно присылают море скидок и предложений. И здесь они не сделали НИЧЕГО.
1
November 2
Отвратительное место, избегайте!!!
1) печатала фото на паспорт, фото отвратительного качества, как будто на обычный домашний принтер печать
2) Принесла пленки на проявку и отцифровку, на мои вопросы сотрудница даже не могла ответить, грубила.
Все таки отдала пленку, так как слава богу проявлять не ей, а обученным людям. Написали через пару дней с производства, пытались впихнуть еще какие-то доп.услуги. Через 10 дней пленка должны была быть голова, но ко мне даже через 2 недели никто не вернулся. Позвонила в поддержку, сказали, что перезвонят, но не перезвонили ни в этот день, ни через 2, и даже через 3
3) приехала забирать пленку в 21:15, время работы указано до 22:00, уже закрыты
October 15
Печатала фотографии 10×15 в данной фото студии, печать отвратительная, всё смазано, цвет самих фотографий отретуширован ужасно. Из 15 фотографий, которые были отправлены на почту для распечатывания, по какой то причине 7 не распечатались. Сотрудница, мало того напечатала 2 одинаковые фотографии и решила поспорить, что это я так скинула, пока не попросила открыть и показать где я отправила одинаковые. Так ещё и утверждала, что бумага кодак и это быстрая печать. Что мол вы хотите за 5 минут. Забрала я только 8 ужасных фоток, заплатила почти 500 руб. Ранее печатала в другой студии, другого города. Считая, что фото так же были с телефона, так там печать была идеальная. Не советую. Больше не вернусь.
September 27
очень недовольна и расстроена. 27 сентября в ~13:20 хотела напечатать небольшую партию открыток, пришла печатать пробную открытку. девушка мне не предложила посмотреть, какая есть бумага по плотности, ни матовую ни глянцевую, просто давай печатать. обрезала картинку и не уточнила, устраивает ли меня. самое плохое - при печати на ровном, однотонном лице (я рисовала картинку сама, используя один цвет и никаких примесей!), появились желтые пятна.
когда пожаловалась работнице, она буквально вырвала у меня открытку из рук. очень невежливо. не рекомендую это место.
1
November 27
Не проявляйте тут пленку. Очень завышают цены, за сканирование просят 1600-1800 рублей, пытаются нажиться на людях, которые плохо разбираются. При этом очно сказали, что за отправку на диск доплата 500 рублей. То есть напрямую обманывают покупателей. Что у них за сканер – не ясно, на сайте я не нашел информации об этом, соответственно качество фотографий под вопросом.
November 8
Цены в Яндексе и на месте отличаются
В Яндекс картах указано, что цена печати чб страницы 18₽, на месте 38₽ и файлик еще 10₽
Сначала печатают, а потом уже озвучивают цену
Кстати в чеке почему-то указана услуга «фотокопия», возможно просто продают более дорогую услугу, когда по факту выполняют более дешевую.
Обращался с запросом распечатать 6 чб страниц.
July 3
02 июля в 18.40 пришел отсканировать и распечатать один лист А4. Девушка забрала лист и флешку, но ещё 15 минут обслуживала другого клиента. Потом отсканировала лист и вернула
флешку. И объявила, что принтер не работает. С вас 95 рублей. А про невозможность печати она не могла сказать???
July 20, 2023
Отличный салон! Заказывали два альбома с фотографиями, все делали быстро и качественно!
Качество снимков красочное, приятные фотографии. Альбом в твердом хорошем переплете, все сделали в онлайн конструкторе.
Будем заказывать еще альбомы, т.к. по соотношению цена/качество это лучшее что нашли, 5 звезд, всем советую!
July 9
Светло уютно чисто, многофункциональное место, цены чутка завышены
April 8
Мой ближайшие центр для печати книг и фото, качество хорошее, экспериментирую по размерам и количеству страниц. Персонал дружелюбный, буду печатать ещё
1
July 17, 2023
Хорошее заведение. Сразу же хочется отметить приятный, общительный персонал. Обслужили быстро, за что отдельный плюс.
Единственное, что качество печати на 4 из 5. Мне нужно было распечатать несколько листов А4 на цветном принтере. Полосило несколькими цветами (больше зелёным).
August 14, 2023
Заказала альбом "история нашей семьи" в подарок брату на рождение дочки, остались очень довольны качеством, ценой и быстрой доставкой. Благодарим, обязательно будем заказывать еще!
April 11
Плюс - услуга оказана быстро, хороший сотрудник. Огромный минус - у вас неверная информация на сайте. Этаж не 2, а минус 1. Вы крадете время вашего клиента. Когда сделаете корректную информацию?
2
1
July 15, 2023
Обожаю Мультифото! Уже много-много лет делаю здесь фотокниги для себя и детей. Очень довольна и качеством, и скоростью изготовления, и быстрой доставкой! Продолжайте радовать нас своей продукцией))
January 5, 2023
Заказывала календарь в подарок к новому году с личными фотографиями, очень удобный сервис, в редакторе сама выбирала стиль календаря и расположение фотографий. Сотрудник приятная девушка, при получении проверили заказ, качество фотографий порадовало, вообще очень классная идея! Календарь понравился!!! Думаю следует возродить идею печати фотографий, и хочется сделать пару фотобуков с темой о путешествиях!
April 16, 2023
Заказывала фотокнигу. Качество печати восхитительное. Доставка быстрая. Очень удобный конструктор на сайте, множество шаблонов и украшений. А ещё много промоакций и приятных сюрпризов. Буду заказывать ещё.
1
January 25
Закрылись на 40 минут раньше заявленного времени. Дозвониться невозможно,указан номер другой точки. Нужно было сделать срочное фото, но только потратил время и деньги на такси. Максимально халатное отношение к работе.
1
July 15, 2023
Спасибо за печать, все здорово , красиво и качественно . Печать быстрая , время ожидания и доставка минимальны. Всем довольна, буду заказывать еще
August 2, 2023
Результат просто супер!!! Качественно!!! Всё чётко и очень красиво. На днях заказала ещё две фотокниги!!! Быстрое изготовление и доставка.
1
March 15, 2023
Замечательный центр печати. Быстро, качественно и не дорого. Хорошее обслуживание.Нужно было сделать в подарок фотокнигу, очень довольна результатом, рекомендую!
April 30, 2023
Прекрасное место! Все юыстро и качество. Заказывал семейный альбом ,альбом получился очень классным и всем понравился. Всем советую данную компанию!!
October 30
Распечатать 1 лист в черно-белом варианте почти 100р.
Если отправляете им файл ну почту, то за скачивание 49 р.
Не советую. Есть много других адекватных мест для печати документов
February 1, 2023
Заказала фотографии со свадьбы, беременности и после родов,очень удобный сервис, в редакторе сама выбирала расположение фотографий, качество отличное, сделали быстро😁
1
July 15, 2023
Очень прекрасный магазин, качество фото 👍все фотокниги очень качественно выполнены 🔥всем рекомендую заказывать только у них, не ошибаетесь точно 💞
April 12, 2023
Очень давно просматривалась к фотокниге - это отличный подарок, как близким, так и для себя 😉 И тут пришло письмо на почту "фотокнига за отзыв". Это судьба! Однозначно буду брать и, конечно, не одну книгу, так много моментов, которые хочется запечатлеть и сохранить.
November 22, 2022
Пришла сюда за фотографией на паспорт. В предыдущем салоне сделали фото по факту и даже перефоткать не разрешили, не фото а уродство. К тому же сказали снять очки, за счет этого фото и выглядело плохо… После долгих раздумий пришла в этот салон. Рассказала свою грустную историю девушке, она сделала мне лучшие фотографии, которые не стыдно будет делать на паспорт. Попробовали сделать фото в очках, говорила как лучше будет смотреться, что поправить и тд. Спасибо ей огромное!!! Хоть и фото без очков, но НА МНОГО ЛУЧШЕ ЧЕМ БЫЛО.
1
April 17, 2023
Отличный салон печати!
Заказали фотографии с мероприятия и фотокнигу,все очень хорошего качества.
И хорошая цена.
Спасибо!
1
April 28, 2022
Посетила этот салон впервые, сразу очень понравился дизайн. Заказала фотокнигу, которая оказалась невероятно приятной. Хороший ассортимент, цены нормальные. Народу во вторник днём было много. Есть доставка. С сайта тоже можно купить с доставкой. Впечатления от посещения исключительно положительные.
September 10, 2023
Отменный салон, качественное обслуживание. Легко нашла и определилась с выбором! Спасибо большое 👍🏼
1
August 19
Отличный снимок сделал спасибо быстро
1
January 28, 2023
Все нравится, быстрая печать фотографий. Можно заказать сувениры с фото, магниты, кружки, фотокниги. Цены не дорогие, изготавливают быстро.
1
1
August 15, 2023
Отличный салон фотопечати, качество на высшем уровне, как у самих фото, так и у продукции (фотокниги, печать на футболке, магниты). Конда попадаешь под акцию цена вообще подарок 🎁 так же радует доставка в пункт выдачи. Большая просьба добавить доставку до дома для заМкадышей☺️
June 4
Кошмар пол часа искала мультифото на 2 этаже как указано, обошла весь ту, он оказался на -1
1
November 21, 2023
Очень быстро и качественно распечатали фото , спасибо за оперативность.
November 29, 2022
Все супер! Заказывала холст с багетом в подарок ! Получилось очень красиво и качественно, все в срок! Спасибо вам большое
1
1
July 17, 2023
Очень быстро и качественно все сделали, в течении двух дней. Качество печати хорошее)
May 24
Находятся на 0 этаже у продуктового магазина!!! Весь ТЦ оббежали пока нашли.
Сотрудникам 5 звезд, информации в картах 2.
September 28, 2022
Пришел распечатать несколько файликов.спросил цену 18 рублей.сделали подошёл на оплату и сумма резко вырослаи началось - 50 руб.за скачивание файла.а этот файл дороже 30 рублей так как здесь чернил побольше файлик 10 рублей.и узнаешь об этом на кассе. просто впмндюривают по факту.понимаю что всем тяжело щас,но это не красиво
3
1
August 17, 2023
Был два раза и каждый раз в 17:50 сотрудница закрывала перед носом киоск и куда-то уходила минут на 15-20, это было в будние дни, то есть в самое активное время, в остальном ничего примечательного, но больше сюда не поеду, хорошо, что филиалов у Мультифото предостаточно по всей Москве
September 7, 2023
Печатали фото, отличное качество, быстро выполнили заказ, супер!
1
September 10, 2022
В моем последнем заказе мне не понравилась ни одна фотография! Краски бледные, пасмурные, объекты нечеткие размытые. Если заказ по акции, это не значит, что печатать можно как попало. Ни рубля бы не отдала за такое качество печати! 30 фотографий и ни одной нормальной.
1
April 30, 2022
Забежала как то мимоходом. Срочно нужны были фотографии. Девочки помогли все подсказали,даже объяснили как на сайте г
Госуслуг правильно анкету заполнить. Клиентоориерованность на высшем уровне 👍👍👍👍👍👍👍👍👍. Желаю успехов и процветания!!!✊✊✊✊🔥🔥🔥🔥
July 14, 2023
Заказывала фотокниги, качество отличное , очень красиво !
September 12
выслкая цена за печать фото 10на15 50р за шт. хотя на сайте написано 20/30₽
July 15, 2023
Заказывала много раз фото и фото книгу , быстро, качество. Сервис на уровне
April 9, 2023
Все понравилось, продавец Юлия знает свою работу, я очень благодарна человек на своем месте
1
December 7, 2022
Отличное качество печати на кружках! Заказывала подруге в подарок на день рождения, она осталась довольна🥰
September 23, 2022
Очень нравится качество печати и постоянные акции и скидки. Пользуюсь не первый год,точно могу сказать,что буду пользоваться дальше. Спасибо !
March 13, 2023
Всегда печатаю альбомы в этом месте, качество фото идеальное, такие альбомы не стыдно дарить в качестве подарка
1
July 12, 2022
Пришёл забирать заказ, на выдаче сидит какая-то засаленная Урсула, которая выражается ненормативной лексикой, при этом умудряется рыгать в сторону клиента. Хотелось бы обслуживание чуть лучше!
2