Multifoto
85 reviews
April 8
Вчера пришла распечатать фотографии для коллажа, не один раз уже ходила в мультифото, но на Щукинской (все устраивало). Пришла в Калейдоскоп, попросила сделать небольшие фото для коллажа. Мужчина сказал, что самый маленький размер фото, который возможно сделать - стандартная фотография.
Я объяснила , что мне нужно сделать меньше. Как бы разделить пополам стандартную фотографию, я их разрежу в дальнейшем самостоятельно. На что получила ответ " Мы так не делаем". Я сказала, что мне так делали в другой точке на Щукинской. На что мне сказали " Не знаю, мы так не делаем"
Хотя вряд ли были какие-то проблемы с маленькими фото, так как передо мной сотрудник отдавал маленькие фото для документов другому человеку.
Жаль , что сотрудникам не хочется заработать деньги, понять запрос клиента или хотя бы попытаться объяснить почему они чего-то не делают. Не хотите работать и работать с людьми - поменяйте работу.
February 6
На сайтах везде указаны очень низкие цены и написано "от". Напечатать надо было а4, на сайте: от 90. Окей, от, значит до скольки то, но не написано. Думала больше 150 не потрачу.. Итог - 285, одно фото!!
Сотрудник работает в наушнике, на вопросы не хотя отвечает.
То есть это нормально указывать цену, которую по факту до бесконечности можно рассматривать. Сайт и место безобразны!
Качество печати оставляет желать лучшего. Сам снимок у меня был не совсем резкий, это ок, не цепляюсь, мне сказали подправить нельзя. Но на печати максимально подчеркнулась эта нерезкость, что в принципе я ожидала, но не за почти 300 рублей, думала будет больше размыто, нежели не резко. Мне надо было срочно, поэтому куда деваться, хотела в подарок, уже как есть.. Все коллажи почему-то сохраняются в ужасном качестве, я думала тут хоть помогут, ну да ладно.
Тем, кто рассматривает это место, советую печатать в других местах, сразу с уточнёнными ценами, или искать на авито кого-то..
January 15
Очень плохое качество печати. Испортили заказ на 3500 фотографий. Сама отстойная бумага используется, очень нестабильная печать. Что-то поехало в желтый, что-то пересветлили, сама бумага такая, что даже на резких фото резкости нет. При приеме претензии еще и затроллят изысканно- типа "найдите нам и пришлите 6 конкретных фото" из тысяч отпечатков, при этом даже подготовленные альбомы прислали все перемешанными в случайном порядке. Ну а сейчас просто ушли в несознанку и не отвечают. Ну, что сказать, буду искать приличное место, где сделают фотографии с прямыми руками и на честной бумаге и честной химии. Жаль не только потерянных денег , но и времени. А так же раньше тут не было проблем. Видимо пришел экономный менеджмент в их жизнь
1
April 15
Качество оказания услуг оставляет желать лучшего!
Сдали фотопленку на проявку, предварительно ознакомившись с прайсом на официальном сайте. Через несколько дней написали из другой организации, которая выполняла заказ (о чем нас не предупреждали), и прописали итоговую стоимость, которая отличалась от заявленной на сайте в 2,5 раза! В салоне мультифото объяснили такую разницу так: в момент, когда мы сдавали фотоленту, не работал раздел на сайте проявки пленки, поэтому они ее сдали компании, которая с ними сотрудничает. В итоге отказаться от оплаты некоторых услуг было нельзя, так как часть их них уже была оказана.
Когда заказ обратно отправили в мультифото, никто из сотрудников даже не сообщил, что можно его забрать, пока сами не стали интересоваться этим вопросом. Сколько он так пролежал, мне так никто и не ответил.
Лучше найти более клиентоориентированное место и не трепать нервы!
February 8
Очень ужасное качество фото, полосы, все поплыло, поехало, краски размыты, цена 60 рублей за одно глянцевое фото, матовых фото нет, сотрудники просто могут тыкать на кнопку печатать, настройки и качество фото вообще никого не волнует, Вы сначала оплачиваете, потом Вам автомат выплёвывает просто безобразного качество фото, сотрудники умеют нажимать лишь кнопку печатать, 7 фото за 420 рублей, отвратительного качества, очень жалею, что пришел в данное место, однозначно никому не рекомендую. Делал фото в четверг 7 февраля, полностью разочарован
February 14
Очень долгое обслуживание и ожидание в очереди. Минут 15 стою и жду просто чтобы получит свой заказ. Чтобы просто забрать уже готовый заказ нужно стоять и ждать пока неторопливо и не спеша обслуживают покупателей перед тобой. Необходимо, чтобы был не один работник, а хотя бы два, в дни когда ожидается наплыв посетителей( предпраздничные и выходные дни). Не первый раз такая ситуация, больше не буду выбирать этот пункт! Теряю время в очереди!!!
January 26
Впечатления в принципе не очень.
Для фото на документы-освещения нет, ретушь делать минимальную (разрешенную)-не делают.конверта для фотографий готовых нет(предлагают файл за 5 рублей или лист бумаги за 5 рублей) . Сервис «огонь».
Лист бумаги взяли бесплатно в соседнем МФЦ.
April 4
Если нет срочности, можно найти менее дорогие услуги, но для тех, кому нужно "уже вчера" прекрасный сервис: и фото, и ксерокс, и распечатка онлайн и сопутствующие товары, все быстро и в хорошем качестве)
March 17
Была выслана высококачественная фотография в телеграм бота, весом 17мб.
Сотрудник даже не умудрился скачать полный файл, а пустил на печать превью. Фото ужасное.
Не стал учинять скандал только из-за уважения к остальным в очереди.
Хамское отношение «скиньте», «возьмите в автомате».
1
November 17, 2024
Жду проявку и сканирование фото уже три недели!!! Функции обратной связи и горячей линии нет. Когда отдавала плёнку на проявку, прождала в бессмысленной очереди 20 минут, пока работница Елизавета оформляла элементарные фото на паспорт! За это время за мной ещё собралась очередь из 4 человек.
1
December 13, 2024
Отвратительный салон,ходить туда не советую. Мало того,что фото на документы стоят 740 рублей(хотя в 2гис информация про 350р),так еще и чека не выдали,повторный чек печатать отказались,бумага для фото плохого качества(это не меловка и не фотобумага, обычная офисная бумага),само фото плохого качества. Больше не вернусь.
January 5
Нужно было срочно распечатать билеты. Все быстро. Отправила на почту, распечатали.
Понравились книги-альбомы, которые стоят для образца. Вдохновилась идеей.
April 4, 2024
Надо было распечатать фотографии для фотоальбома, на годовщину бабушки и дедушки. Сотрудники подобрали очень красивый альбом и распечатали мне 200 фотографий 10х15. Фотографиями очень довольная, качественная бумага и печать, все цвета очень сочные. Работники были вежливыми. Буду приходить еще.
1
1
April 4, 2024
Искал где купить классный и оригинальный подарок на день рождение брата, зашел в Мультифото, там мне предложили сделать футболку с своим дизайном или кружку. Решил взять и то и то. Сделали за 2 часа. Принт перенесся отлично, кружка и футболка качественная, не стыдно дарить такой подарок. На кассе милая девушка Анна была, вежливая и терпеливая.
1
1
April 22
Спросил о стоимости пленки, за Codak Color Plus 200 ценник 1500 … это очень дорого. Услугами не пользовался, основной прайс лист не смотрел(
April 1, 2024
Приходила на днях в мультифото сфотографироваться на документы.Вежливый и приятный персонал все сделал качественно и быстро и так же помогли с подарком для подруги.Теперь это мой любимый фотосалон!
April 2, 2024
Отличный внимательный персонал,распечатывал фотографии сделали все быстро и качественно,на отличной бумаге.Впечатления только положительные коллективу процветание,бол шок им спасибо!
June 10, 2024
Самое долгое место. 10 минут ждала, пока обслужат мужчину впереди меня, там потеряли пленку его, но кассир-администратор не пытался решить вопрос, он просто стоял смотрел в экран компьютера. Далее пробивал новую пленку ему минут 5, собралась уже сзади меня огромная очередь. Когда я попросила распечатать файл, который я уже прислала на почту, кассир почему то решил вне очереди начать обслуживать людей позади меня, так как моего файла не было на почте. И пока я его заново отправляла, кассир уже делал для людей сзади меня.
4
1
April 4, 2024
Фотографировался на паспорт, все очень понравилось, бумага матовая, плотная, все как нужно доя документов. 1-2 минуты печаталась фотография. Сотрудники вежливые и отлично работают. Буду приходить еще и всем советовать!
1
January 7
Слишком высокая цена на фото на документы — 700 р! При этом фото некачественные, все замыленное, скорее всего буду переделывать
April 1, 2024
у меня была проблема насчет подбора материала для подарка маме, в итоге выбирали плотную бумагу для макета и распечатали несколько фотографий на фотобумаге , также подобрали красивые рамки, все понравилось. Внимательные и вежливые сотрудники, рекомендую эту точку👍
1
February 13
Честно говоря, я шокирована качеством и стоимостью. Принесла фотографию для паспорта на печать, сделали ужасную цветокоррекцию, фотография стала с синим оттенком. Мало того, что за печать фото я заплатила 650 р, что на секундочку не мало, так мне её ещё и испортили. Видимо, этого случая, мне было мало, и я пошла распечатать 1 листик, а 4 чб. С меня запросили 87 р, причём 49 за скачивание с почты. Больше 1 звезды это место не заслуживают.
January 8
Цены не совпадают с сайтом, а магниты там не делают, только на заказ и плюс будете оплачивать доставку впридачу. Бред.
April 4, 2024
Пришел чтобы распечатать постеры А2 звездные войны. На кассе сидели две вежливые девушки, распечатали и обрезали белые поля. Печать очень качественная и контрастная. Сотрудники молодцы, очень оперативно работают. Приду еще
July 24, 2024
Буквально 10 минут назад была там. Кассир пробила фотографий на цену 350 рублей (7 штук) , хотя я печатала на 250 рублей (5 штук). Сказала, что переведёт. Продиктовала ей номер, сказала, что все мне перевела. Но деньги так и не поступили)) А чека не выдают, все на словах. Не советую идти, обсчитают так каждого😐
2
April 2, 2024
Отличный персонал,помогли с фотографией на памятник,оригинал был не в идеальном состоянии однако все получилось хорошо,больше чем ожидал.Большое спасибо ,буду обращвться,еще!
1
December 1, 2023
Была непростая задача - необходимо фото на памятник. От сотрудников требовалось сделать из 2х старых советских фотографий (с плохим качеством) сделать одну
Снимкам требовалась реставрация
Отношение сотркдников, качество выполнение работы на высоте
Была постоянная связь с работниками центра через ватсап для уточнения деталей
Все было сделано быстро и качественно, с поставленной задачей справились на 100%
Спасибо большое!
April 4, 2024
Пришли чтобы сфотографировать сына на загранпаспорт. Вежливый персонал, сделали все быстро и качественно. Качество фотографий понравилось и цена хорошая.
April 1, 2024
Побывала в данном месте ,надо было сделать фотографии на документы.Сказать, что я приятно удивлена -ничего не сказать. Сотрудники приветливые, умеют делать свою работу качественно .Очень редко такое встречаю. Фотографии получились качественные
July 16, 2023
Заказываю чаще онлайн, приходит заказ за 2-3 дня. Всё делают качественно, отличная цветопередача, я безумно довольна.
Персонал на точке в ТЦ Калейдоскоп доброжелательный и отзывчивый, помогут с выбором и всё объяснят.
Я рада, что теперь всё делаю в Мультифото❤️
1
December 7, 2023
Принесли фотографии на загранпаспорт, распечатали просто ужасно, лицо зеленого цвета, кофты вообще не видно - сливается с белым фоном. При этом на вопрос, почему так, ответили что не могут поменять настройки принтера, потому что настроен под их фотоаппарат. Получается заплатила за фотографии, которые придётся переделывать в другом месте.
Матовой бумаги для печати фотографий нет. Ехала в основном для печати фотографий, получается зря.
Формат а3 распечатали на тонкой бумаге, не уточнили, что нужно было на плотной, пришлось платить двойную цену.
2
July 30, 2023
Удобно, быстро, приятные работники.
Ездили семьей на море, вернувшись - сразу напечатали фотографии нашим бабушке и дедушке, фото они сразу повесили в рамки и остались очень довольны. Приятные впечатления от мультифото и теплые воспоминания. Спасибо!
1
April 5, 2024
отличный копировальный центр! сотрудники знают свое дело, помогли мне с выбором формата фотографий, в особенности хотелось бы выделить Юлию - очень вежливая и приятная девушка. так же очень порадовали цены, абсолютно соответствуют качеству!
July 5, 2023
Отвратительный салон!
Отнесли пленку для оцифровки 01 июНя .
Сегодня 5 июЛя и «пленка в розыске» .
Почему руководство игнорирует это вопрос ?
Вы потеряли пленку , которой 20 лет . Она единственная в своем роде, копии нет.
Почему сотрудники максимально халатно относиться к чужим материала? Вы работаете с « памятью» людей и позволяете себе « потерять» !
После того как мы сдали пленку, нам Сказали на сайте смотреть и поставили срок 10 рабочих дней. Через 8 дней мы зашли на сайт и статус заказа не поменялся « материал готовиться к передачи на производство».
Мы решили прозвонить чтоб уточнить , почему так . Девушка нам сказала что ждите 10 дней ровно .
Окей блин
Прошла еще неделя
18 июНя мы опять смотрим , статус не меняется , звоним …. Ало .. мы разбираемся , уточним на производстве , отпишемся вам на почту или позвоним
НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ !
С 19 июня мы улетели в отпуск , статус не менялся, на почте сообщений нет .
1 июЛя мы вернулись , статус тот же , письма нет, попыток с нами связаться тоже нет.
Мы снова звоним сами , нам обещают разобраться и перезвонить до вечера .
НИКТО НЕ ЗВОНИЛ !
В итоге со 2 июЛя я звоню каждый день , и мне говорят один и тот же заученный текст . Что пленка в «розыске» , что «мы держим на контроле и до вечера свяжемся» , что с руководством связаться нельзя и тд
У меня достаточно свободного времени чтоб съездить в салон на м Сходненская и устроить там разборки .
А еще в Ваш офис , адрес которого указан на сайте .
И так же напишу заявление в полицию .
Мой номер заказа 103902
4
April 25, 2024
Цены на фото для документов высокие, даже если приносишь готовое фото просто распечатать (экономия 10₽в таком случае), наверное обусловлено близостью МФЦ.
Периодически большие очереди, но к обслуживанию нареканий нет.
March 16, 2023
Очень люблю сервис Мультифото, заказываю не первый раз, забираю в салоне на Сходненской, отличный магазин, можно быстро и качественно напечатать фото и другую продукцию.
Заказывала уже 3 фотокниги и печать фото 10/15, очень радуют цены и качество.
4
January 20, 2023
Прекрасный фотосалон. Фотографии печатают качественно и быстро. Отличная цветопередача. Хорошая, надежная упаковка.
Вежливый персонал. Замечательный салон. Удобное, доступное расположение.
3
September 10, 2023
Может мой отзыв слишком эмоциональный, но такое «жлобство» удивляет… Я пришёл с обычной просьбой распечатать файл А4, спросил цену-получил ответ. Отправил на их почту файл, во время оплаты выясняется, что пересылка файлов на их почту платная (что?!)
Везде и у всех это бесплатно, но тут хозяин заведения решил «срубить» дополнительно капусты. И никто вас не предупредит об этой платной услуге. Вообщем принципиально туда больше ни ногой, благо есть куда обратиться.
7
February 11
Ждали минут 15, окей. Нам говорят оплата только наличными, это тоже ладно. С вас 420 рублей, даю 500. Говорят сдача только 50 рублей будет, нет мелочи. Причём впереди меня 2 человека стояли, им тоже самое сказали.
April 1, 2024
Нужно было распечатать фото разного формата, сделали все быстро и в срок. Отдельное спасибо сотрудникам за терпение и доброжелательность)
1
May 13, 2023
Не клиентоориентированный фотосалон, с хамским отношением!
12.05.2023
Поздоровался с продавцом, спросил можно ли распечатать 2 фотографии на паспорт. В ответ она сказала себе под нос "Да", без здравствуйте, да так, что я даже не понял сначала, не услышал. Я повторил вопрос, на что ответила: "Да! Вы что не видите, что я занята с посетителями!" На самом деле не было видно, что она занята с кем-то из-за оборудования в салоне.
Хотелось сразу же уйти, видя такую "доброжелательность", но решил дождаться своей очереди, из-за не хватки времени, на поиск другого фотосалона.
Перед съёмкой, я хотел посоветоваться с продавцом, мне снять кофту, чтобы в рубашке сфотографироваться или нет, всё же это для паспорта, на что получил очередной грубый ответ: "Не знаю!"
После того как сфотографировала, получил приказ: "Ждите 5 минут!"
Когда наконец-то вынесла фотографии, там вместо 2 шт, оказалось 6 шт. и из-за чего к оплате 390 руб, я спросил почему, ведь 2 шт. заказывал, в ответ: "У нас так заложено, печатаем на листе!" Я оплатил как есть и больше она ни слова не сказала.
В такой салон больше не зайду, из-за такого хамского обслуживания!
9
April 4, 2024
Сотрудники магазина очень порадовали. Нужно было отсканировать 60 листов и выслать на почту, сделали очень быстро, ни один листик не пропустили и письмо быстро пришло. Ставлю 5 звезд
April 11
Цены на обычную цветную печать просто в три раза завышены!
February 10, 2024
Хороший и внимательный персонал.
Прекрасное обслуживание
В 11часов утра очереди не было
Очень довольна результатом
August 7, 2024
Все супер. Была там не раз. Быстро и качественно все печатают
1
November 2, 2023
Файл отредактировать нельзя, напечатать в размер нельзя. Можно просто распечатать фото стандартного размера. 5 звёзд просто чтобы не портить настроение. Надо быть гибче и многофункциональней.
February 2, 2024
Как всегда, отзывы читаешь, и убеждаешься в ощущениях, пришел спросить матовую бумагу на продажу или портреты купить, в магазине пусто словно спят продавцы, а вошел там девица с парнем сидят грузят чем-то, спросил у них как посетитель, можете время уделить, подняв палец к верху, показала, что она за компьютером, ей безразлично до покупателей, а парень ща ней отвернулся или занимался чем-то своим. Разумеется, при таком отношении, психанул, вышел. А по отзыве ниже, и сам узнал, что нет у них матовой бумаги...
2
September 11, 2023
Распечатал один лист А4, в черно-белом формате и отдал за это 83р! А знаете почему? Потому что при отправке файла через эл. Почту дополнительно берут 49р🤣🤣, у них видимо входящие сообщение платные на почте! К сожалению единственное. Есто в ТЦ, альтернативы нет! Печатайте документы заранее, сюда не приходите)
5
September 24, 2023
Наглость невероятная. За то,что присылаешь им на почту то,что нужно распечатать нужно заплатить денег!!!! Это просто фантастически наглый грабёж! С такими условиями скоро за вход или интерес стоимости будут деньги взымать
5
February 8, 2024
Столько отзывов негативных, наверно, нам просто повезло :) В будний день в 18:15 не было ни одного человека, ребенка сразу сфотографировали и через 5 минут мы уже ушли с фотографией на паспорт. Расположение идеальное - соседняя дверь с МФЦ, что очень удобно при подаче документов.
Недешево - фото на паспорт вышли 590 руб, но зато быстро и качественно.