Multifoto
Address
Moscow, Golovinskoye Highway, 5к1ТЦ Водный, этаж 1-й
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Vodny Stadion
286 m
Детская поликлиника
76 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Photo processing
Photo printing
Photo studio
Urgent photo
Photo retouching
Online photo printing
Photo lab
Shooting:portfolio, portrait
Types of print:interiors, on canvas, on film, on plastic, on magnets
Prepress and post-printing processing:lamination
Products:textile, POS materials, invitations, postcards, leaflets, books, envelopes, calendars, catalogs, diaries, diplomas, certificates, business cards, notebooks, letterhead, blocks for records, tickets, brochures, photobooks, posters, folder, teacups, billboards
149 reviews
October 17
Этот отзыв отличается от других моих отзывов на эту контору. И раз на официальном сайте мультифото мой отзыв не публикуют (конечно, он же плохой!), что мне делать?! Писать отзыв тут!Отзыв не о качестве продукции, а об организации доставки и процессе заказа в целом. Как поняла из многочисленных отзывов - с заказом на сайте какие-то проблемы у всех. Делала заказ на сайте из двух позиций, пришла смс с номером заказа, на почту пришло письмо с двумя номерами заказа(т.к. мой заказ разделили на два для удобства - чьего?!), которые отличались от номера в смс. Заказ шёл три недели, при том, что на сайте стоит срок доставки 3-6 дней. При обращении на номер телефона, указанный на сайте, помочь и отследить заказ не могут - в пути и ждите. Я живу в Саратове, от Москвы мы в 800 км. За это время заказ можно было принести пешком. Забирать заказ тоже не получилось без приключений. По номеру из смс пробивалась только одна часть заказа, номерА из письма почты никому не нужны. Сотруднику пункта выдачи (а это отделение мультифото в тц) пришлось вручную искать вторую часть моего заказа, а мне доказывать, что это моё. Впечатление испорчено окончательно, какие бы ни были качественные фотки - они того не стоят, тем более заказ был для мероприятия, на которое заказ не успел. Сделайте что-то со своей логистикой или хотя бы предупреждайте, что ждать заказ нужно 3 недели!
September 16
Если хотите проявить пленку - выбирайте другое место.
Судя по отзывам, не только я такого мнения.
Пленку проявляют уже больше недели, поддержки на сайте никакой, статус заказа не отслеживается, обратиться не к кому. Остается только коммуникация через девушку, которая работает на точке, которая не может никак повлиять на процесс(оно и понятно), тк проявкой занимаются другие люди, с которыми неизвестно как можно связаться. Компании нужно сделать централизованную линию поддержки через сайт (то что есть сейчас - не работает), а еще выполнять заказы в срок(обещали проявить пленку за 5 рабочих дней, по факту прошло уже 9 дней)
2
September 9
Чтобы распечать фото 10 на 15 на матовой бумаге - попросили 590рублей!
Мне ничего не печатали, потому что я не готов за печать 10на15 на матовой бумаге отдать 590рублей! При этом говорю - а сколько это же будет стоить на глянцевой - ответ что-то в районе 100рублей. Почему то ваши работники за печать фото 10на15 на матовой бумаге хотят столько же сколько стоит фото на документы!
1