Я никогда не писала отрицательные отзывы, и вообще не писала отзывы. А здесь напишу. С оформлением наших документов занималась сотрудник Залина. Очень не квалифицированный сотрудник, про грамматику вообще молчу. После того как она все оформила, я пошла в социальной фонд. А там 2 часа переделывали работу этой сотрудницы. И здесь пишу, как только будет случай попасть в МФЦ, и там всё выскажу. Я в шоке, это еще мягко сказано. На мои вопросы отвечала с недовольным лицом, потому что не знала на них ответы. Если попадете к этому сотруднику, проситесь сразу к другому. Она просто все испортит.
Emiliya
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Оформили документы в Арском МФЦ, мы довольны! Сотрудники всё доходчиво объясняют, вежливые, компетентные. Огромное спасибо за помощь!)
2
Aidamingazova1993
Level 12 Local Expert
January 10
Звезда одна из-за того что управляющая слишком грубая(чапаном на голове)
Пришлось из-за их косяков мне ездить, несколько раз в МФЦ
1
Лилия Насыбуллина
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Отвратительное МФЦ , сидели аж три часа , чтобы просто забрать документы! Постоянно уходят на обеды и тд. По факту работает одно окно из 8 . Примите меры, неужели нельзя нормализовать работу. С маленькими детьми и беременные женщины сидят по 3-4 часа , ожидая очереди .
3
1
Алла Пугачёва
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Один из худших МФЦ, в котором мне доводилось бывать. Управленец нагло пожевывая жвачку прямо клиенту в лицо просто хамски вёл диалог. Сотрудник, к которому мы обратились, даже не понимает, что от него хотят, хотя это напрямую его работа, при этом косвенно переводя диалог на того же наглого управленца. Отношение просто дно! Не рекомендую по-возможности обращаться именно в это МФЦ. Нам пришлось ехать 60 км, чтобы не связываться с такими несерьёзными сотрудниками, а так же их вышестоящим руководством, в таких важных документах как купля-продажа недвижимости. Не советую!
1
3
Радик Ильгамович
Level 9 Local Expert
May 28
Все есть во всём помогут. Рекомендую.
Лилия Камалова
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Быстрое обслуживание, доходчивость объяснения, вежливый персонал. Практически никогда не бывает очередей
3
умеджон тошов
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Здравствуйте. Очень приветливый персонал спасибо огромное.
3
Нурия Сабитова
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Очень довольны обслуживанием .Приняли во время по записи.Молодцы.
2
Евгений Яшин
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Всё хорошо, чистота, работники подходят к вопросам очень ответственно.
2
Каныкей Акылбек кызы
Level 9 Local Expert
March 5
сотрудники знает своё дело 👍
Алеся Орёл
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Три раза приходила, обращалась. Ни разу не помогли. Всё отправляли куда то или говорили что этим не занимаются или вообще что незнают как и почему.
2
2
Айдар Николаев
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Расположение на втором этаже крайне не удобное, так как пожилые люди и инвалиды не дойдут, парковки нет
2
1
Vahitov Danil
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Есть там сотрудники которые способны быстро и качественно оказать помощь в оформлении документов .
2
Cветлана
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Дважды обращалась в МФЦ. Меняла паспорт,а потом прописку. Сотрудница очень вежливая, к сожалению не помню ФИО, все пояснила, пояснила по срокам когда будут готовы документы.
3
Илюза Тухватуллина
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Персонал не приветливый , грубый .
На вопросы если подошел к окну просто спросить не отвечают, точнее даже не слышат.
В следующий раз буду звонить жаловаться на горячую линию пофамильно, ибо пусть работают те, кто хочет работать с людьми.
6
Екатерина Екимцева
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Странная организация, что бы здать документы, нужно принести тысячу справок. Хотя половину из этих справок делают они же. 🤦
1
Айгуль Галлямова
Level 7 Local Expert
August 28, 2021
В учреждении творится бардак. Приходишь брать талон, а аппарат выдачи талона не работает, сотрудники говорят, что очередь "живая", при этом предупреждают, что по госуслугам не принимают сегодня, программа не работает. И это в век электронных услуг! Хорошо, заняли очередь, ждём. Вдруг в один прекрасный момент к окошку начинают подсаживаться люди, которые позже нас заняли очередь. Спрашиваем у сотрудников, почему так, в ответ - они за выдачей документов, их быстрее пропустим. В таком случае, организуйте окно с надписью "выдача", "приём документов". В ответ на такое предложение руководству (в окошке сидел именно руководитель местного мфц), молчат. При этом народ начинает "возмущаться", очередь накапливается. Местный руководитель под натиском недовольных посетителей вынужден был опять начать приём документов. Вообщем, потратив 1.5 часа, нервы, мы сели к этому самому руководителю, который вроде как взялся за консультацию, но вопрос не решил. В итоге, не получили услугу, потратили время и нервы((( в Казани такого не встречала, сколько обращалась в мфц, такого не было.
4
Алла А бдулл на
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
Развели бюрократию,,,создавали с целью облегчения жизни людям ,а получается наоборот ,отвратительное обслуживание,и работники ,неприятные и заносчивые,,,,примите меры руководство,иначе отправлю недовольство в вышестоящее звено!!!!!!!
1
Шамиль Ганиев
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Так же как и в паспортном столе, бардак.. Сотрудницы не знают сроки выдачи паспортов.. Я лично не собираюсь платить штраф за просрочку.. Как быть?? У них кажись премия от наших штравов..
3
Алсу Нуриахметова
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Понравилось обслуживание Гульгены Р. Очень доходчиво все объяснила и оформила. Спасибо большое.
2
1
Диляра
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Обслуживание быстрое, очень милые сотрудницы, все подробно объясняют, очередь по талонам, что очень удобно, не надо толпиться, все спокойно сидят, ждут своей очереди.
2
1
Гульназ Гарифуллина
Level 2 Local Expert
November 20, 2021
Добрый день!Сегодня была в МФЦ,да соглашусь народу не мало.Так как работают грамотные и квалифицированные сотрудники очередь идёт быстро.Особенно огромное спасибо хочу выразить Гатауллиной Гульгене за её вежливость и быстроту в работе,успехов ей👍🏼
2
2
Тимур Саберов
Level 10 Local Expert
November 19, 2021
Мы не первый раз обращаемся в МФЦ города Арск, огромная благодарность сотрудникам- грамотной работе персонала, очень вежливые! Помогут разобраться с любым вопросом...
1
2
Бахром Шерматов
Level 8 Local Expert
May 2, 2022
Быстро, удобно и качественно, очень отзывчивые сотрудники, помогают, разъясняют все необходимое
1
2
Миля Казанская
Level 10 Local Expert
August 18, 2022
Парковка удобная. Вежливые и внимательные сотрудники. Прием по талонам. Очередь идет быстро. Народу не много.
1
2
Руслан Васильев
Level 9 Local Expert
August 13, 2021
Прекрасные отзывчивые сотрудники. Хотелось бы терминалы оплаты по современнее, чтобы можно было оплачивать телефоном без проблем. Так же необходимо установить поручни при спуске с лестницы с обоих сторон, все ьаки мфц на втором этаже находится.
Как и во всех МФЦ долгие очереди и задействованы только 3-4 окна из 7 имеющихся.
1
1
Зоя Грикулова
Level 3 Local Expert
June 24, 2021
Посещаю не первый раз. Очень удобно, берешь талон и идешь на прием.отношение, внимательно и доступно пониманию.на все вопросы ответы были полными,спасибо.
.
2
1
Гульфия Яруллина
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Чисто. Очередей нет. Обслуживание быстрое и вежливое.
3
1
Фильсина Шарипова
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Чётко 👌
1
Резеда Галимуллина
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
На днях сдала документы на прописку. Очередь прошла быстро . Сотрудники вежливые и очень быстро выполняют свою работу. Спасибо.
3
2
Катя Агеева
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Кайф
3
Людмила Михайлова
Level 11 Local Expert
August 18, 2022
Персонал приветливый и в полном все быстро разборчиво обяьяснят
3
1
Алик Мафин
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Народу много обслуживают долго
1
1
Ленар Халиуллин
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Очень отзывчивые сотрудники. Вежливые и квалифицированные.
4
1
Арчабаш Казань
Level 5 Local Expert
November 23, 2020
Очень нравится. Хорошие, добрые и отзывчивые сотрудники. С уважением относятся к каждому клиенту.Спасибо им за их не лёгкий труд.
4
1
radilya2019@mail.ru
Level 7 Local Expert
September 26, 2021
Обслуживание отличное, хороший подход, все нравится.
3
2
Ильяс Латипов
Level 21 Local Expert
June 17, 2021
Многое зависит от того кто тебя обслуживает: есть и такие работнички, которые " дают от ворот поворот"
2
nikitin.pashenka
Level 7 Local Expert
July 18, 2020
Очереди в десять человек и два принимающих окна. Обслуживающая девушка сказала, что проблема с которой я обратилась решена, а в итоге оказалось нет. Система заказа обратного звонка, обращений не работает. Трубку местную тоже не берут. Ужасно!
2
2
8155 Сотников
Level 5 Local Expert
June 9, 2020
Оформлял документы, девочки вежливые, объяснили все хорошо, молодцы.