Search
Directions

Social Fund of Russia

Overview
Photos
15
Reviews
974
Branches
Features
Rating 4.9
3095 ratings
Rate this place

974 reviews

By default
Кира
Level 13 Local Expert
October 1, 2024
Из плюсов: - это удобно. многие вопросы можно решить в одном месте. - вежливые сотрудники и все подсказали. спасибо им большое - совершенствуется система (например ту же гос пошлину теперь можно оплатить прям в окне приема) - приятное, современное, чистое и просторное место, зоны ожидания. Из минусов: - не получилось записаться дистанционно (какой то глюк в системе, не давал свободных окон, дозвониться тоже не получилось, пришлось приходить лично - девушки администраторы могут ввести в заблуждение. например мне сказали, что по живой очереди я буду ждать очень долго, несколько часов, но все таки дали талон, от сердца отрывая) в итоге меня вызвали на прием через 20 минут, что это было, вредность, некомпетентность?) в общем не верьте их запугиваниям)))
6
Сергей Шилин
Level 13 Local Expert
January 8
Разумно созданная организация. Охватывает практически все сферы нашей жизни. По крайней мере, здесь я смог решить большинство вопросов, возникших в моей жизни. Конечно, спектр услуг гораздо шире тех вопросов, которые я решал в МФЦ. Сейчас есть возможность записаться на приём в онлайн формате, что очень удобно, или прийти и получить талон на приём на месте, это может быть чуть дольше. Несомненно, что все знают об этой организации. Что ещё понравилось по последнему визиту - хорошая работа сотрудницы, проводившей работу по моему обращению: быстро, грамотно, вежливо. РЕКОМЕНДУЮ.. Решайте свои вопросы через МФЦ.
4
людмила подкопай
Level 3 Local Expert
March 18
Хочу поблагодарить специалиста МФЦ на Есенина Кузьменко Яну за профессионализм и понимание, за чуткое отношение к Людям и особенно к пенсионерам. За грамотную, быструю и четкую помощь в оформлении документов для Департамента соц.защиты ЯНАО. Яна помогла оформить все бумаги правильно, что подтвердил работник Департамента. Спасибо тебе Яна!
4
Оксана
Level 14 Local Expert
August 24, 2024
Хочу скачать спасибо специалистам которые работают в мфц на Есенина. Девочки правда спасибо. Конечно как и в любом мфц они приняли документы и всё оформили, но они действительно знающие профессионалы. У нас была ситуация что мы оформляли документы в двух разных городах, и в другом городе сказали что все документы правильные, а вот только у меня нет. Хотя девочки на Есенина сразу сказали что, как раз таки там всё и не правильно. И знаете они оказались правы, получилось всё как они говорили. И даже не смотря на это они могли мне ничего не делать, но сделали так как я просила, а потом нам пришлось всё переделывать, и девочки оказались правы. В общем хочу сказать спасибо профессионалам своего дела😉
4
1
КД п Отрадовский
Level 5 Local Expert
March 6
Все супер. Находиться близко к остановке. Персонал вежливый и все понятно объясняет. Помогли с госуслугами и подсказали по остальным интересующим вопросам. Большое спасибо.
4
Светлана Дорофеева
Level 8 Local Expert
January 17
Консультанты на входе слабоваты в консультации и не очень приветливо заинтересованы в ваших проблемах. Операторы в окнах приёма на высоте, обслуживают быстро и грамотно.
3
2
Наган Петров
Level 8 Local Expert
April 29
Работают хорошо и оперативно, готовы помочь всегда. Идут на встречу как говорится. Приходилось обращаться вопросы решили, хорошо когда сотрудники на своём месте.
3
Елена Бондарева
Level 10 Local Expert
April 27
Если честно, была один раз. Ощущение было что пришла в какое-то не понятное заведение, общение с персоналом по телефону, потом к тебе выходит сотрудник и ты стоишь в фае решаешь с ним свои проблемы. Общаться с людьми в более комфортной обстановке, для них видимо не приемлемо.
2
1
Егор С
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Удобно, быстро, без очереди. Отношение нормальное, уважительное. Специалист в целом знает что делать. Но есть момент!, только узкий специалист вам правильно разъяснит необходимую услугу, мфц это посредник между учреждением и Вами. Будьте готовы знать предмет или проконсультируйтесь со специалистами перед походом в МФЦ. В моем случае некоторые тонкости мне не разъяснили, а это влияет на сумму компенсации, как я потом выяснил и успел исправить. Думаю что у гражданина должен быть выбор идти сразу в необходимое ведомство и получить услугу без обращения в МФЦ. В моем случае учреждение социальное защиты склонило к походу в МФЦ без вариантов. В итоге услугой доволен, но пришлось в соц. защите дорабатывать.
7
1
Елена Клюсова
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Мне нравится этот МФЦ. Он удобно расположен. Единственным минусом считаю, что рядом с ним трудно припарковать машину, т. к.рядом много различных магазинов. Но если проехать немного дальше по ул. Есенина, можно всегда найти место для парковки. Много раз была в МФЦ, обслуживание там очень хорошо организовано. Долго ждать в очереди мне не приходилось. Также всегда имеется возможность записаться заранее на прием по телефону. Офис хорошо отремонтирован, внутри уютно и просторно. Есть, где посидеть и даже перекусить. Там всегда очень доброжелательный и грамотный персонал, качественное обслуживание. Уже не раз работники мне подсказывали, что ещё с документами мне необходимо сделать, чтобы потом не было проблем. Рекомендую этот МФЦ!
8
Vi Xi
Level 3 Local Expert
May 23
Отдельно хочется отметить сотрудника мфц Калашникову Марину, знайте, такой, как вы, женщина, только на цепи сидеть и лаять, как собака. Отвратительно общается, как будто к ней домой пришли,закатывает глаза. Делает умный вид, а сама ничего не знает толком, остальные работники лаяльные, одна она такая, уже 2 года подряд попадаю на неё
ирина байбикова
Level 9 Local Expert
April 30
Очень нравится всё,от рецепшина, где всё объяснят и подскажут,так и обслуживание, всё продумано,я всегда нахожу ответы за чем пришла!!!!
3
Том Бомбадил
Level 30 Local Expert
May 26
МФЦ это круто, с их появлением исчезли очереди и бытовая коррупция, все теперь быстро и удобно! Отдельная благодарность специалисту Григоровой Юлии Сергеевне за профессионализм, чуткость и внимательность!
Никита Соловей
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
В помещении всегда чисто, есть лифт, туалет. На стойке регистрации проконсультируют по любым вопросам, непременно вежливо, конечно. Сотрудники в целом тоже вежливы и понятливы, но бывают и грубиянки.
6
Гончаров Владимир
Level 8 Local Expert
January 16
Почему только 1 приёмный день СРЕДА? Не всегда возможно попасть со своей работы в рабочее время. Считаю у таких учреждений должен быть режим работы до 20:00 минимум (посменно) или такая проблема для ГОРОДА нанять дополнительно 4 человека на приём документов!
3
1
Ксения Ю.
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Отзывы конечно есть положительные, но нашла и негатив с похожей со мной ситуации. Я оформляла льготный проезд по инвалидности. Сдала документы, сказали ждать 3 дня. Прошло больше недели, поняла что что-то не так. Обратилась в чаты поддержки, на горячую линию. Ну нигде не видят моего заявления. Пришлось вновь идти. На взоде стойка АДМИНИСТРАТОРА. Обьяснила ситуацию. Она пробила карту, на которую должно было прийти. Уточняет, вы с бел района? Да. А ну тогда вам и недолжно так быстро прийти. Несостыковка. Говорю почему вы по разному говорите? Девушка, не надо истирить только))) если истерика - это желание разоьраться, то ок) истерю. Но. Настаиваю на том чтобы мое заявление нашли и проверили статус, дабы больше возвращаться желание не было. Направмли в окно, и там девушка нашла ошибку в моем заявлении, где указать нужно было не номер счета, как мне сказали, а номер карты. А. Еще я выслушала от администратора, что они вообще не должны принимать такие заявления. Что это работа соц защиты. Я меня направил в мфц соц фонд(пенстонный). Потом, когда я вернулась домой, мне набрали с соц защиты по первому заявлению(которое я час назад переоформила в мфц), и указали на ошибку с реквизитами. Там тоже самое сказали про мфц. Что они ленятся, что они должны владеть инф. Что проезд начислится только со след месяца и будет оплачиваться дробно. Не полной стоимостью. В целом история обыдена. Я не пенсионер, я нормально все понимаю и владею телефоном. Не нужно делать мне одолжения. Нужно делать свою работу, на которую вы сами пришли. И если что-то не в ваших силах и компетенции не оказывайте услугу, чтобы потом не ловить встречные вопросы. А всем желаю терпения, не ведитесь на провокации сотрудников. Стойте на своем до последнего. Только так люди будут шевелится для вас. Не спешите уходить.
4
1
Игорёк
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Тут всегда все отлично, негативного нечего сказать, сотрудники грамотные и вежливые, все оформляют быстро и четко, не задают лишних вопросов
5
1
239529 Горбунова
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Замечательное учреждение для помощи населению. Большие помощники. Обращалась несколько раз, по вопросу продажи жилья, в ЗАГС, по социальному вопросу всегда быстро и удобно. С продажей жилья очень удобно для тех кто продаёт без риэлторов, вам там и договор на печатают и и все по документам подскажут и цена за услуги адекватная. Молодцы МФЦ!
4
Михаил Герасименко
Level 13 Local Expert
November 18, 2024
Очень радует этот филиал! Решат вопрос быстро, если что то не понимаешь- всегда подскажут. Талончик выдадут и предупреждают что нужно взять с собой и какие документы нужно подготовить. По выходным у них завал. Лучше на неделе заскакивать. Много времени они не украдут
5
Анастасия
Level 12 Local Expert
November 15, 2023
Отличный офис. Из центра ездием сюда, поскольку тут меньше людей. Работают в субботу, что очень важно. Доброжелательные сотрудники. Парковка за домом очень просторная, с торца всегда забита. Очень понравились девушки на стойке информации (надеюсь так называется) , доброжелательные, все пояснили и рассказали
7
2
Из личных наблюдений
Level 12 Local Expert
October 11, 2024
Замечательный сотрудник Татьяна Сахно, всё подсказала, объяснила, очень вежливая женщина, таких терелвых и внимательных мало где встретишь сегодня работников.
4
Сергей
Level 13 Local Expert
July 13, 2024
Спасибо заведующей отделением, Глыбиной Ирине Сергеевне, помогла быстро решить сложный вопрос по восстановлению учетной записи. В отделении примерная чистота и порядок, вежливый коллектив.
3
Пользователь
Level 4 Local Expert
June 6
Позвонила в мфц, чтобы проконсультироваться по поводу платной услуги. По телефону ответили, что консультация только в порядке живой очереди в мфц. Хорошо. Пришла в мфц, отстояла очередь. На стойке ничего не знают, отправили в кабинет. Хорошо. Пошла, дождалась своей очереди. Снова мы ничего не знаем, вам в другой кабинет. Хорошо. Пошла в другой кабинет, еще час в очереди. И наконец там мне говорят, что "мы таким вообще не занимаемся". Я вообще очень терпеливый и спокойный человек, но %*₽&% можно как-то сделать, чтобы люди могли нормальным способом получать информацию?! Чтобы операторы или администраторы у вас знали, какие услуги оказываете, а какие нет?! Почему это так сложно?!
Надежда С.
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Заранее записались по телефону для оформления договора купли-продажи. Пришли к назначенному времени, нас пригласили, сотрудник взяла наши документы и сама всё оформила. По времени заняло минут 30. Остались довольны. В зале чисто, без очередей. Сотрудники компетентные.
3
Мила Милая
Level 10 Local Expert
March 31
Всё отлично. Быстро отдали доки в работу, быстро получили. Рекомендую👌
3
Лена☘
Level 22 Local Expert
July 21, 2024
Юрист на высоте! Быстрое оформление договора купли-продажи и собственности! Без проволочек!!! Грамотно и комфортно! Благодарю 👍
3
Светлана Крестинина
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Обращались с мужем по поводу оформления льгот предпенсионного. Три!!!сотрудницы на стойке администраторов выдают талончики. Мы подошли , об'яснили что хотим подать заявление на льготы предпенсионеров. Дали молча нам по одному талону. Когда подошла наша очередь, в окошке номер 18 девушка с улыбкой на лице отправила нас к сотрудникам которые "помогут нам оформить все через гос.услуги", якобы так будет быстрее все принято. Три!!! сотрудницы, сидевшие кучно около одного ПК , спросив чего мы хотим от них, неспешно стали вникать в суть нашего вопроса, ходили консультировались с кем-то, в итоге вы,снили что нужна ЭЦП, а она будет готова только через три часа... и нам лучше оформлять через специалиста в окошке... Т.к. наша очередь уже прошла, мы пошли ещё раз к администратору за талонами, правда в этот раз администраторы всполошились и мы сразу попали к специалистам в окно номер 8 и 20, где нам очень быстро и квалифицированно оформили заявление на льготу по имуществу и транспорту. НО чтобы оформить л готу на проезд, нужно у администратора взять талон к другому специалисту!!! В итоге я успела взять талон и оформить льготу на проезд, а мужу талон не дали, т.к. было время16-34, а талоны выдают до 16-30!!! Итог: специалисты работающие непосредственно с клиентами "в окошках" профессиональны и внимательны, им 5 баллов!! Руководство, администраторы и прочие сотрудники не понятно чем занимающиеся, ведут себя нагловато, бездушные, лишнего слова что-либо пояснить, не дождешься, а про то, чтобы какую-то помощь оказать тем более!!!
4
1
Светлана Ионел
Level 2 Local Expert
April 14
Пришли с проблемой .Девушки специалисты своего дела.Все быстро профессионально.Спасибо им огромное
1
Deniza12
Level 6 Local Expert
February 15
Записалась по телефону горячей линии чтобы поставить штамп о гражданстве на свидетельство о рождении ребёнка. Ждала неделю. В выходной с утра пораньше пришла по записи, чтобы услышать от раздраженной сотрудницы из 3го окна, что они не оказывают такую услугу и все вопросы к горячей линии. Причём визитку, куда мне обратиться по этому вопросу, сотрудница дала. Они стопкой лежат у неё на столе, значит в них постоянно нуждаются. Руководство МФЦ, настройте пожалуйста работу горячей линии, чтобы запись на услуги, которые МФЦ не оказывает, не осуществлялась, и люди не тратили свое время зря. Иначе работа Вашего учреждения теряет всякий смысл.
3
Галина Трофимова
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Отлично организовано! Чисто ! Уютно! Есть где выпить кофе! Очереди небольшие! Вопросы решаются оперативно! Рядом остановка!
3
1
Нинель
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Очень современное МФЦ. Работники вежливые и внимательны. Комфортно и удобно ждать очередь. Мне понравилось. Советую своим знакомым посетить это МФЦ
4
GanievnaZuli
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Достаточно большое помещение, очень вместительный. Администратор на ресепшене, так же терминал для записи. Кабинет нотариуса рядом. Место ожидания оборудованны диванчиками, мониторами для отслеживания очереди, присутствует система кондиционирования, зона coffee, а так же имеется лифт (можно с колясками ) т.к МФЦ расположен на втором этаже. Работники адекватные, квалифицированные.
3
Яна Оснач
Level 11 Local Expert
February 29, 2024
Хорошо организован рабочий процесс, удобно, быстро, вежливое приятное обслуживание. Возня с документами не угнетает, когда тебе всячески стараются помочь))
3
Алиса из страны.....
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Очень хорошо, что в городе есть отделение МФЦ на Харгоре. Здесь все отлично организовано. Сотрудники на входе помогут определиться с проблемой и взять талон по направлению. В зале объявляют номера и на экранах хорошо видно. Обслуживание отличное.
5
1
mdou27 m.
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Район харгоры по ул. Есенина 9, 16 для жизни отличный район, вся инфраструктура развита. Временные неприятности бывают связанные с СВО.
4
1
Эл
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Замечательные администраторы и сотрудники МФЦ 👍🏽 Вежливо и терпеливо общаются со всеми посетителями. Во время моего визита 5.09.2023 администратор на ресепшн несколько раз подробно проконсультировала меня по всем текущим и возникшим вопросам. Также хотела бы выразить отдельную благодарность специалисту ЗАГС Кучеровой Елене Геннадьевне!
3
1
Vladimir Sumarokov
Level 13 Local Expert
April 24
Отличный персонал, всегда оперативно помогают
Е.Е.
Level 23 Local Expert
May 13, 2024
Хорошее расположение, много специалистов, как не странно все мои посещения прошли очень быстро и результативно, что не может не радовать.
3
Екатерина
Level 13 Local Expert
January 25, 2024
Новое здание , электронное табло , но почти всегда много людей , так как вопросы которые тут можно решить , затрагивают очень большой слой населения и разные сферы жизни граждан. Днем парковка почти всегда занята, и лично мне проще было ехать на такси или автобусе , который останавливается прямо напротив МФЦ.
4
Ирина Ковалева
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
Спасибо большое коллективу. Обращаюсь не первый раз.Всегда грамотно и понятно объяснят, подскажут.Принимают по живой очереди.Спасибо Вам огромное за человеческое отношение к людям.
4
Евгений Р.
Level 3 Local Expert
May 17
В очереди сидишь по 2 часа, сотрудники сонные, ходят спят на ходу. Худший МФЦ в городе((((
1
Татьяна Трегубова
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Были в этом месте дочери была необходимость оформить загранпаспорт. Спасибо коллективу. Знаете дорогого стоит. Без суеты , без нервов . Объяснили помогли оформили без проблем . Отлично. Спасибо коллективу.
4
1
Виктор .
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Получал документы , проспект Славы 25 , на 1 этаже , одна сотрудница , " дама " с недовольным видом и надменным взглядом , не приветливая !
3
Анка
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
В этом центре всегда получается быстро и по делу. Единственный минус, пожалуй, тесная и забитаякак правило, парковка, но в остальном всё хорошо, удобно и просторно
3
1
Васильева К
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Обращалась несколько раз. Администраторы оперативно решили вопросы. Есть возможность обратиться в субботу. Есть предварительная запись.
3
Андрей Г.
Level 11 Local Expert
December 8, 2024
Очень внимательный и приветливый персонал, обращаюсь не первый раз. Всегда услуги оказаны должным образом.
4
Лукьянова
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Просидели больше 40 мин за справкой о несудимости подходим к окошку после объявления нашего номера, а нам говорят у нас гос услуги не работают. Почему не объявили заранее ,когда брали талон . Ужас сходили .
3
1
Евгений Крошонкин
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Сотрудники знают своё дело. Главное правильно сформулировать свой запрос. С каждым мне не довелось пообщаться, но в целом я уверен, что они знают своё дело.
3
cool.svetlank2015
Level 5 Local Expert
March 16
Оформляла здесь несколько документов,нормально,быстро и по делу
2
Евгений Фёдоров
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Самое лучшее, что можно было придумать - МФЦ. Очень удобно не бегать по различным инстанциям, а прийти в одно место и получить максимум возможностей за короткое время (хотя, в зависимости от проблемы, приходится и достаточно долго подождать; но удобство перекрывает недостаток).
3
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6