This business moved to:
Rostov-on-Don, Krasnoarmeyskaya Street, 61/101
Multiservice
Directions
Ворошиловский проспект
181 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Parking for people with disabilities
Field repair of phones
Staff call button
Service maintenance
Guarantee
Elevator wheelchair accessible
Brand mobile phone:Bliss, Alcatel, Fly, Explay, HP, Samsung, SENSEIT, Rover PC, Porsche, BenQ-Siemens, Gresso, TeXet, ONEXT, Nokia, Toshiba, Getac, Apple, AnyDATA, Eten, VEON, Tag Heuer, BB-mobile, Mitac, Acer, AWAX, AirOn, BURG, Ubiquam, DELL, GIGABYTE, Garmin-Asus, HTC, Handheld, Handyuhr, Hisense, Huawei, iTravel, JOA Telecom, Just5, LG, Magic, Maxon, Meizu, Motorola, Ninefive, Outfone, Pantech-Curitel, Philips, Seals, Siemens, Sitronics, Sonim, Sony Ericsson, Sony, Vertu, Viewsonic, Voxtel, Watchtech, ZTE, Beeline, MegaFon, ASUS, Highscreen, Panasonic, BlackBerry, Xiaomi, Honor, Vivo
Wheelchair accessible:Available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
373 reviews
February 15
Как видно, модель телефона защищенного .
То есть описание внешнего вида оборудования уже настораживает:
Трещины, сколы и царапины практически невозможно получить на таком смартфоне, но они якобы имеются;
Потертости допускаю.
По результату созвона с матером выявсяняется то, что проведена якобы диагностика - даже не разбирали телефон, но
Мне предоставляются варианты ВЫБОРА починки разьема(то есть как звезды на небе распорядятся или фаза луны будет подходящей или еще нечто):
Восстановление посадочного места
Или замена суб платы с разъемом целиком.
То есть не вскрывая телефон, мне могут каким образом рекомендовать замену суб платы?
Возникли вопросы, не имеющие ответа.
Четкого ясного ответа нет, в чем поломка и кокретно что именно с ней сдклать.
Третий вариант не написали почему-то:
Можно купить новый телефон
Можно отказаться от использования телефонов
А можно купить новый и другой модели телефон..
Всё это тоже решение проблемы.
Но есть одно большое ' НО' :
Я обратилась к "мастеру" , чтобы мне диагностировали конкретную проблему и дали конкретное ЕЁ решение, заплатила 500 рублей за выполнение услуги, оказанной мне не в полной мере.
Я и сама пончла то, что дело в тн гнезде телефона, и нужно с ним "что-то" делать: перепаивать либо заменять.
Перепаивать - вариант , видимо, вообще невозможный для "мастера".
А за осмотр лупой посадочного места я заплатила 500 р.
К сведению, просмотреть на него я и сама могу, и другие могут БЕСПЛАТНО !
Разочарована . Впустую потраченые мои деньги и обман потребителя услуг.
3
November 14, 2024
Обратились по вопросу ремонта пылесоса, привезли в сервис, быстро продиагностировали, обозначили в чем проблема, оставили, мол, починим, протестируем, позвоним. Через неделю по звонку все "ждите-ждите", ждем. Абсолютно не понимая на какой стадии "ремонта" находится пылесос, иду туда лично - все то же, "в среду-четверг следующей недели должен быть готов. Если изменятся данные по срокам или цене, позвоним". Что уж говорить, никакого звонка не поступило.
Неделю спустя после несостоявшегося обещанного звонка, когда снова прозваниваем узнать МЫ, а не сервис, получаю ответ: "Мы не сможем его отремонтировать". Вопрос. ПОЧЕМУ нельзя проинформировать? Три недели и абсолютно впустую. Отвратительное отношение к клиентам, если уж сервисный центр и не может отремонтировать, то хотя бы обозначьте это клиенту. Никому не рекомендую
8
November 29, 2024
Больше двух месяцев держат мою технику. Специалисты не перезванивают, когда обращаешься. В коллцентре тоже не помогли, никто не перезвонил. Отдала за диагностику деньги, один раз был звонок, я дала согласие на ремонт за определенную сумму и на этом их обслуживание закончилось. При последнем звонке я попросила вернуть мне деньги и товар, если не могут отремонтировпть, на что менеджер сказал, что мы ничего вам не должны.
Да, в договоре действительно оплата за диагностику не входит в сумму ремонта, хорошо, но это не дает право держать мою технику третий месяц, не ремонтировать ее и даже не удосужиться связаться со мной, обьяснить ситуацию. Точно никому не посоветую обращаться в Multiservice. Зря потраченные деньги, время и нервы.
7