Хочу выразить благодарность сотрудникам паспортного стола на Таллинском, 5. Пришлось обратиться 3 раза в течение 2 неделль. Первый раз записалась заранее на 16.00. пришла за 15 мин. Вызвали в 15.59. Всё к окну Помощь. Сотрудницаница всё объяснила, помогла получить справку из ЕГРН через ГУ. При втором посещении бала жива очередь. Так же две сотрудницы всё объяснили, проверили документы, которые ещё не были разнесены, внесли всё в базу и выдали нужную справку. Спасибо огромное!
Евгения
Level 5 Local Expert
June 6
Работники вежливые, все доходчиво объясняют. Работают достаточно быстро, очередь с утра большая, но проходит очень быстро и не теряешь время .
1
Юрий Н.
Level 6 Local Expert
April 30
Честно, лучше в это замечательное заведение заходить по предварительной записи. Может мне только так показалось, но специалистов на такую " толпу" было явно недостаточно. Очереди, жарища страшная, ещё и догадываются в такую " душегубку" с маленькими детьми идти, даже не подскажу, что на тот момент эти " мамаши" думали когда шли в это заведение. В общей очереди, вообще не вариант ждать, моё мнение. Благодарю.
1
Александра Р.
Level 3 Local Expert
February 10
Отдала документы на смену регистрации жительства на себя и двоих детей. Собственник квартиры муж , который проживает в другом городе в связи с работой плюс СВОшник, который все воемя в командировках по пол года. Документы приняли , ждали две недели. После пришло сообщение «ваши документы по расписке готовы» . Приехали забирать - выдали бумагу с отказом в регистоации из за того, что паспорт мой непригоден для использования. Пошли к начальству, начали разбираться, почему администратор который брал документы , не сообщил нам об этом. Почему вместо смс в котором должно быть написано, что вам отказано в регистрации , написано «ваши документы готовы» . Мы начали обьяснять, что собственник из другого города , уедет через неделю обратно и потом вернется только через пол года. Что без него не пропишемся . На что нам сказали, что это ваши проблемы, что начальсиво за своих сотрудников не отвечает, что они не знают почему у нас приняли документы. Сказали идите меняйте паспорт , якобы в течение тоех дней можно его поменять. Подали документы на замену - ближайшая запись ( причем она только электронная) через две недели. Естественно муж уехал. Прописаться не удалось!!!! Возникает вопрос: почему из за некомпетентности руководства , которые якобы не отвечают за своих сотрудников, люди ждут две недели и потом получают отказ!
1
Наталья Овчинникова
Level 13 Local Expert
October 21
Вежливый персонал, можно записаться через сайт на определённое время, а можно и вживую прийти. Грамотные специалисты. Но пенсионными вопросами здесь не занимаются.
1
Иван Т.
Level 3 Local Expert
July 23
должны были выдать паспорт в назначенный ими же день, и по итогу начали кормить завтраками, паспорт нужен срочно, тем более это не контора, а государственные структуры, и не могут сделать ничего в срок 👎
5
Эвелина Иванова
Level 7 Local Expert
October 8
Добрый, отзывчивый персонал, на стойке всё понятно объяснили. Работают хорошо, дисциплинированно.
ARIES
Level 9 Local Expert
January 4
Всё хорошо, не считая долгое ожидание очереди. Касаемо раздела "субсидии". Не владеют всей информацией из-за того, что сама администрация района таковой не имеет. Не имеет конкретно на определённого человека, а только на адрес этого человека. В связи с этим начинается матч по футболу. Суть в том, что на адресе есть долг от прошлого владельца квартиры, вступивший в законную силу. Вот мне и отказали в предоставлении субсидии. В том матче я была нападающий. Потому и выиграла со счётом 3:0 в каждую инстанцию по голу. Время и нервы за 2 месяца убиты. Доказала что это не мои долги и мне возобновили пропущеные и текущую субсидии. В целом рекомендую)))
1
2
Show business's response
О.К.
Level 11 Local Expert
February 11
Приходилось несколько раз посещать данный филиал ЦМУ, да иногда бывают очереди, но если записаться онлайн, становится немного проще. Сотрудники вежливые, готовы помочь с возникшими вопросами, услуги оказываются в кратчайшие сроки. С парковкой возле филиала могут возникнуть проблемы, т.к. места мало, зимой улица плохо почищена.
2
1
Светлана Х.
Level 5 Local Expert
October 2
Отличные специалисты!Ни разу,за многие годы не слышала что то плохое, да и на повышенных тонах.Девчата все молодцы,терпеливые!!!
1
1
Кристина Морозова
Level 5 Local Expert
September 9
Вежливый персонал
Хороший центр
Делают свою работу оперативно
1
1
Наталья К.
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Спасибо Анастасии Андреевне Гладких, очень квалифицированный, вежливый и доброжелательный профессионал своего дела. Побольше бы таких. С благодарностью. Всех Вам благ, успехов и карьерного роста!!
3
1
Галина Струина
Level 10 Local Expert
April 23
Паспорт для ребенка 14 лет получили с 5 раза,то документы наши засунули не туда куда нужно,то начальник не расписался,то ошибку в отчестве сделали,пришлось снова паспорт переделывать и фотографировать ребенка по новому.
2
1
Таня Горячева
Level 5 Local Expert
April 28
Дикие очереди
Получала загранпаспорт не в первый раз
Если не пришел по записи можешь простоять в очереди много много раз
Некоторые люди приходят по 6 раз
Кошмар
За 2 часа приема она принимает 6/8 человек 🤦♀️
2
1
Предрешено
Level 14 Local Expert
June 19
Сколько не посещала, ни разу не стояла в очереди. Сотрудницы всегда вежливы и приветливы
Ольга
Level 13 Local Expert
December 17, 2023
Компетентный персонал, всегда помогут, если вопрос или что-то не получается. И прописывались у них и паспорт получали. В помещении нужен ремонт, это да. А в целом все хорошо. Даже машину есть где припарковаться.
1
Show business's response
muisha
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Являясь собственником квартиры прибывал в данную организацию неоднократно для получения справки о прописанных. Однако сведения о прописанных отображаются в данной организации некорректно, с ноября 2022 года данные не обновляются. Пришлось собирать паспорта с ранее прописанных людей и требовать необходимую справку. В проблеме разбираться не желают, данных о выписанных нет, и всё тут. За неоднократные посещения не заметил, чтобы работали более 3-ех окон, при наличии запертых 10-ти. Я понимаю, что мало кто из людей желает такой работы для себя, но тем не менее, бардак. Претензий к сотрудникам в окошках не имею, полномочий у них никаких нет, отношение в общем нормальное, если люди к ним нормально относятся. В общем время идет, бюрократия не меняется.
3
1
Инкогнито 3088
Level 11 Local Expert
September 3
Все быстро и качественно подготовили документы.
евгения кузнецова
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Не совсем удобно стало (раньше обслуживались на Новосибирской, 109) зал маленький, сидячих мест мало, специалистов тоже, посетителей, естественно, больше, раз закрыли Новосибирскую. Хорошо, что работают профессионалы.
1
2
Show business's response
Оксана Пучкова
Level 7 Local Expert
August 6
Вежливый персонал! Очереди большие,делают паспорт долго месяц. Раньше 5 дней было.
3
1
Queen
Level 10 Local Expert
November 22
Посещение данного центра, как ни странно, оставило позитивные впечатления. Ожидала, что будет толпа народа, поэтому записалась онлайн. Но, в помещении оказалось пустынно, чисто, обслужили моментально и вежливо. Спасибо.
Ирина Юсупова
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Быстрота обслуживания. Вежливый и компетентный персонал. Остались только хорошие эмоции после обращения в данный центр.
3
1
Show business's response
Игорь Романович.
Level 13 Local Expert
January 28
Жалуются на маленькую зарплату,но терпят и худо-бедно обслуживают. Не во всех окошках сотрудники. Сейчас посетителей стало меньше и вызывают быстро.
1
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
August 27
За 2 часа принимают в лучшем случае 10 человек, остальные идут лесом
1
2
Vo
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
На Новосибирской был очень хороший офис, удобный для клиентов. Очередей не было. В Таллинский 5 много народа, тесно, неуютно и душно. Прождала в очереди более получаса.
1
1
Show business's response
Ольга Борисова
Level 8 Local Expert
May 8
Обслуживание неплохое, но нет мест для сидения в ожидании в достаточном количестве
Наталья Помаскина
Level 12 Local Expert
August 4
Есть электронная очередь,обслуживают быстро.
1
1
Раиса А
Level 5 Local Expert
October 11
Пришли за справкой 40, сделали все за 3 минуты. Молодцы.
1
1
Ирина Анташова
Level 13 Local Expert
May 12, 2023
Записалась через гос услуги на смену паспорта, по времени. Приехала... А там без разницы записан нет. Обшая очередь и стой два часа. В коридоре душно, место мало, сидячих мест толком нет. Прием должны вести двое, работает один через пень колоду. Кто-то посторонний плстоянно заходит и всё встаёт колом. Начальник все знает, так уже два месяца, ну ой.
1
Маргарита П
Level 3 Local Expert
January 11
Должны принимать документы,чтобы сделать паспорт ребёнку в 14 лет,но по какой-то причине не берут и говорят,что МВД рядом иди туда. Хотя в МФЦ должны их принимать.
1
Show business's response
Юрий М.
Level 6 Local Expert
July 26
Ужасное отношение, ☢️ приезжали за паспортом 4 раза
2
1
Денис Кобелев
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Хочу сказать спасибо нужно было прописаться в пятницу отдал документы в понедельник пришёл СМС о готовности быстро без проблем
Show business's response
Елена Акименкова
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Оформляла субсидию, пришла по записи онлайн. Приняли вовремя, документы все проверили, заявление приняли. Всё норм. Приходите оформляйте.
Show business's response
Вера Тетерина
Level 6 Local Expert
November 1
Долго принимают ,людей много и очень душно
1
feel&justice
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Сказали что там копейки получать положенные компенсации, но копейка рубль бережёт высокомерное отношение к проблеммам
2
1
Show business's response
Валера Рохлин
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Зашёл, взял талончик, взял нужное, вышел
Браво! Благодарю государство за оцифровку гос и муниципальных услуг!
1
Show business's response
Инкогнито 7026
Level 4 Local Expert
May 15
Быстрое обслуживание хорошие сотрудники
1
1
Ольга Белоусова
Level 15 Local Expert
September 23
Жаль что не работают в субботу
Алексей Власов
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Полное дно, еле еле шевелятся, паспорт вы не увидите свой, временное тоже, телефоны для красоты написаны, работают хамы ПРИ ЧЕМ ВСЕ ПОГОЛОВНО
4
1
Элиза Е.
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Отвратительный Мфц ,отдали на прописку паспорт ,ждём три недели и до сих пор нет ответа никакого.Специалисты не вежливые ,хамят ,до звониться не возможно,сбрасывают вызов
4
1
Сергей Панов
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Было дело заходил, услугу получил быстро качественно
3
Show business's response
Марина Арефьева
Level 4 Local Expert
June 30, 2021
Посещали с мужем весной. Очень быстро и удобно... Было приятно. Все сотрудники очень вежливые и грамотные! При необходимости обязательно обращусь именно туда.
1
3
Show business's response
Екатерина Евдокименко
Level 13 Local Expert
September 30, 2022
Отношение офигенное были сегодня в окне номер 1.около 15.30.огромное спасибо специалисту. Народу нету. Все быстро.
1
2
Радонеж
Level 13 Local Expert
April 18, 2022
Отношение свинское, хамят , отчитывают как школьника, ничего не объясняют как следует. Позже дополню отзыв с фамилиями именами и фотоматериалами. Потеря времени, нервов ,денег. Я понимаю работа не из лучших, скорее всего ненавидят эту работу, но клиенты тут причём, я ,к примеру, на своём рабочем месте не позволяю себе такого отношения к работе и людям.
15
2
Anonymous review
October 18, 2021
Обращалась сегодня ,заказывала справку 40.В базе не оказалось нужных сведений по указанному адресу , ,но !Меня не от футболили ,мне в течении 20 минут нашли и предоставили необходимые сведения ,полученные из другого отделения! Очень благодарна ,за быстрое и вежливое обращение , и конечно за проявленную сотрудником человечность ,это сейчас редкость .Была в 4 окошке ,огромное спасибо !!!
1
Марина Степанова
Level 13 Local Expert
November 18, 2023
На удивление быстрое обслуживание. Может потому что утром прихожу)
Show business's response
Александр Несытых
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Ждал в очереди 1час чтобы подтвердить путёвку в лагерь для ребёнка, это ужас
Отвратительное отношение
Все как говорится для людей