Munttu
21 review
February 17, 2023
стол за 12200. Общение по тел хамское "ну где ваша машина мне уезжать надо еще 15 минут и я уеду!" доставку зарядили до Горелово 2200, поэтому выбран самовывоз. Для самовывоза надо приезжать вдвоем либо платить 300₽ за помощь в погрузке. Стол забрал водитель,не осматривал особо.Открываю двери машины и вижу что стол коцанный! еще никто его не выгружал,как положили в машину, так и приехал!установили включаем и не работает!Розетка в столе работает, а лампочки нет. Продавец на это "сколы даже не видно,их надо замазать, а эти вы сделали! патроны вы перекрутили и оторвали провода, сами виноваты!"муж устанавливал и он хорошо разбирается в электрике и не мог перекрутить лампочки,чтоб провода оторвались. Сам стол оказался на 10см шире, чем в описании (через 20 минут после претензии объявление исправлено и указано шир.110). Эту ошибку тоже признали. Чтоб вернуть НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар, несоответствующий описанию, я должна самостоятельно привезти его на склад (полное отсутствие знаний ЗоЗПП)В разговоре(записан на диктофон) чел-к представляется то Артуром, то дир-ом ООО "Новая офисная мебель" Грубость и хамство, повышение голоса, препирание и "отмазки" весь разговор. При детальном осмотре сколы обнаружены и внутри ящиков, что в процессе транспортировки не могло произойти.Все кромки сделаны криво, кромочная лента идет волной, отсюда вывод-стол долго не протянет. Кому надо предоставлю все фото. Чтоб не мотаться с возвратом, муж разобрал все, на розетку нет заземления, толщина провода меньше 0,5квадрата, лампочки не горели, потому что один провод к выключателю был не прикручен, все отверстия под патроны и выключатель грызли бобры, коммутация розетки и света выполнена "на соплях". Если соберетесь покупать тут, то проверяйте все, пользоваться этой электрикой опасно. Чек на покупку не выдали, гарантия отсутствует. Стекло защитное просто лежит, ничем не крепится, при малейшем прикосновении катается по столу и легко может упасть
1
January 18, 2023
Делали мебель для ПВЗ ОЗОН в 3 х экземплярах, сделали все в срок, доставили отдельной машиной в Мурманскую область. Все супер!
June 24, 2022
После смены владельца,изготавливают и привозят дрова ,а не мебель .
Все перекошено ,сколы внешний вид при доставке все в пыли.
На решают и не исправляют косяков.
Вопросы решать только через арбитраж,
чем сейчас занят юрист.
Платить только официально,
Офис похож на общественный туалет .
August 21, 2021
Заказ был сделан в среду(2стола), сказали по готовности привезут. При заказе было оговорено, что доставка 1000р до квартиры. В понедельник сказали, что привезут, потом перезвонили сказали на вторник. Доставщик всё поднял,и протянул бумажку, где было указано,что доставка 1200р и что все вопросы к тому,где заказывали. На звонки в организации трубки не брали. Доставщик достал с кармана 7 стяжных шурупов и сказал,что один про запас))) Как потом оказалось, фурнитуру он не привез и на мои звонки так же трубку не поднимал. Мне все же удалось дозвониться по телефону, который указан на сайте, там всё выслушали и сказали,что завтра всё отправят. На завтра всё приехало, но 200р так и не вернули, сказали разбираться с курьером-доставщиком самому. Всё вроде и не плохо, только нужно мне кажется быть более организованными и честными по отношению к клиентам.Успехов и процветания в дальнейшем.
1
September 14, 2021
Ужасное обслуживание. По телефону они заказ не принимают, отвечает мужчина, которому видимо вообще не интересны никакие заказы) говорит, оставляйте заявку на сайте, ок, оставили. Спустя несколько часов с сайта никто не перезванивает. Позвонила опять мужчине, он начал нервничать, говорить, что все, заказывайте тогда в другом месте. Мы заказали, конечно, благо компаний по Питеру достаточно) но какой-то странный подход к общению с клиентами)
1
September 16, 2021
Главный плюс, что это не посредник, а производство. Соответственно, нет наценок. Соответственно, цены отличные. С обработкой заказов сложности, но тут, как говорят, "вам шашечки или ехать". Хотите безупречного сервиса, будьте любезны выложить +35-50%. Так как логистам, операторам, менеджерам и пр. надо платить.
По существу +1 день к заявленному сроку (итого 7 рабочих дней), доставка, подьем, досборка по деньнаг весьма и весьма лояльны.
В общем тем, кто не хочет переплачивать непонятно за что и готов принять специфику общения непосредственно с производством, минуя толпу посредников- рекомендую.
1
December 21, 2021
Брал тут столы и шкафы, договаривался о доставке. Все привезли и подняли совсем недорого. Если совсем объективно-за свои деньги лучше не найти. Естественно что-то оклеивалось и при перевозке в другой офис столы не доехали (развалились) но для офиса эконом-варианта самое то. Стол за 2000 рублей найти где-то будет невозможно)
November 2, 2021
Цена полностью соответствует качеству, а сроки самые быстрые. Заказывала много раз. Привозят в собранном виде. Рекомендую.
July 21, 2022
Отличная компания, низкие цены в свое качество, супер
April 17, 2022
Хорошего качества мебель и отличная цена. Рекомендую.
August 18, 2019
Простая мебель для офиса, новая -без нареканий. Здорово, что все привозят и расставят. Отличная компания. Люди адекватные. Свое производство. Есть все.Цены отличные, вряд ли найти дешевле.. Можно безналом оплатить
2
December 1, 2021
Заказывали столы, из-за небольших проблем сроки переносили. Но в общем заказ получили, столы хорошие.
July 27, 2020
Покупал в июне столы в офис, все понравилось, не дорого, быстро, удобно.
Спасибо, будем еще заказывать
February 18, 2019
Заказали комплект офисной мебели, доставку обещали 15.02.2019, позвонили, попросили подождать до 19:00, никто даже не поинтересовался до скольки мы работаем, в итоге привезли в понедельник 18.02.2019. Из 7 позиций 3 пришли с явным браком, понятно, что сегмент мебели не дорогой, но доставлять заведомо бракованную вещь не очень профессионально. Доставка у данной компании на аутсорсинге, ребята отказались забирать мебель обратно, предложив оставить ее нам (внимание) без подписанных документов приема-передачи! Якобы приедет мастер и все починит (на заметку руководству данной организации, так как юридически получается что нам ничего и никто не поставлял!). При полном отказе от данного заказа нас начали отфутболивать, позвонив не раз разным людям, внятного ответа никто не дал, мало того, на нас два раза накричали и бросили трубку (некий Дмитрий), клиентоориентированность в организации на нуле! Больше ничего здесь заказывать не будем.
3
1
April 14, 2019
Мне все понравилось. Лучшее отношение цена/качество/скорость. Мебель стоит своих денег качество хорошее. Я утром заказал прислали почти сразу счёт и доставка на следующий день. не ожидал что так быстро. Мебель хорошая в собранном виде. соседи по бизнес центру все спрашивают где заказал. надеюсь на скидку при следующем заказе :))
1
March 6, 2019
Ребята из Мунтту большие молодцы. Не первый раз заказываю. Все быстро, четко. Привозят в собранном виде очень удобно. Спасибо
2
April 16, 2019
Хочу рассказать о своём опыте работы с компанией Munttu.
Перед заказом заехал к ним на производство на Волковскую, меня встретили, все показали.
Сделал заказ через сайт.
Мебель понравилась, все мои пожелания учли. По качеству нареканий нет.
Из минусов - доставка опоздала на три часа.
Будем сотрудничать.
Александр.
1
June 16, 2018
Хорошая компания. Мебель привозят уже в собранном виде, все четко. Проблем никаких не возникло. Низкие цены, отличное качество! Делала заказы дважды, во второй раз поймала акцию и мне сделали скидку. Я очень довольна.
1
December 5, 2018
Ужасное место, больше не обращусь в эту конторку ни в каком случае! Мало того, что с заказом накасячили, так еще и по телефону сказали приезжать забирать, все готово! По факту 4 часа прождал пока получу свой стол. Пьяные грузчики или сборщики (непонятного вида люди) очень долго пытались понять о каком заказе идет речь, очень долго искали что отдать. Отношение ужасное! Качество мебели - так себе! Очень пожалел, что повелся на дешевезну, оно того не стоит! Лучше не связывайтесь с этими горе-предпринимателями. Отзывы, в которых пишут, что все просто прекрасно- купленные (уверен на 100%).
1
1
May 25, 2020
Хорошая компания, но иногда косячат и ыстро не исправляют.
1
February 21, 2017
Вчера привезли мебель - оперативно, в удобное для нас время, в собранном виде. Хорошее качество по цене даже ниже рыночной. Большое спасибо!
1