МУП Городской Водоканал г. Кстово

Rate this place

надежда м.

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить реальную оценку, поставила бы минус тысячу !!! Кошмар!!!! Весной, летом и в начале осени в г. Кстово, ул. Ушакова, д.1 с 7 утра и до 21.00 нет воды!!!! После работы невозможно даже руки помыть!!! Звонили 1000 раз, писали жалобы, все бесполезно! Говорят, что знают о нашей проблеме и нам нужно ждать решения! Сколько его ждать? До зимы??? Никакой конкретики! Проблему не решают годами!!! Ничего не делают, ответить не могут!!!! Будем жаловаться в прокуратуру, Роспотребнадзор и суд!

кирилл нефедов

Level 2 Local Expert

Руководство, прошу разобраться с полной безответственностью работников. Договор оформили с конца октября 2024 . Сегодня 12 мая и он до сих пор на подписание , до этого был на согласовании . У нас до сих пор не открыт лицевой счет и за воду мы не платили с конца октября 2024 по сегодняшний день . Разговаривая по телефону , переводят друг на друга . А если я утомил вашего работника адекватными вопросами просто могут положить трубку . Только и могут говорить , что со мной свяжутся . Каждый месяц звоню и все бесполезно . Я не знаю куда жаловаться !!

Анастасия

Level 5 Local Expert

Работников постоянно нет на месте, то обед у них, приходишь после обеда и тоже нет их на рабочем месте. Приходится ждать по 40 минут, трубки не берут никогда. Зачем вам обед , если даже после обеда вас не найти!!!!! Чтобы сделать копию , ты должен заплатить!!! Вы там вообще мозгами поплыли, нигде не просят деньги за копию

Елена Маслова

Level 7 Local Expert

Подавала заявление, все быстро, обслуживание внимательное и доброжелательное. Надеюсь, и результат рассмотрения моего заявления также порадует

Владимир С.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность Александре Ивличевой за добросовестное выполнение своей работы и внимательное отношение к нам. С Наступающим Новым годом!

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Нет слов! Одни эмоции, причём эмоций очень отрицательные 😡 Если бы была возможность поставила бы минус 5 ⭐ Оставляют людей без воды. Деревня Новоликеево. Вообще без воды, у всех квартир колонки, следовательно, если нет холодной воды, нет вообще ни какой воды 💦 И устранить проблему не торопятся. И всегда у них аварийные ситуации в пятницу. Это какая-то игра на выживание? Или просто издевательство?

игорь пчелин

Level 3 Local Expert

хорошая организация. работают и стараются решить вопросы .Большое спасибо руководителю Плаксину С.В. за его профессионализм.

Светлана Казеннова

Level 20 Local Expert

Кошмар,кто вас там работает.У меня туда обращалась мама,ей 74 года,так эта ваш сотрудник довела ее до инсульта.Она швырнула ей бумагу и ручку и даже не объяснила как и что писать.А причина обращения была, ошибка передачи показаний счётчиков,на почте ошиблись и ввели не ту цифру. Очень прошу разобраться в этой ситуации

Виктория Артамонова

Level 12 Local Expert

Кто-то контролирует эту контору 🤔 все лето выставляют счета от балды по два куба, при том как передаю через госуслуги дом нулевые показания, на обращения обратной связи не реагируют, просят позвонить на телефон по которому никто не отвечает. За сентябрь также выставлен счёт на два куба (передала 0,5)⚠️ с. Работки

Вера Г.

Level 3 Local Expert

Беспредельщики! В селе Шава в часы пик в летнюю жару в выходные постоянные перебои с водой. Вода течёт тонкой струйкой из водопровода или не течёт вообще. При этом присылают квитанции за полив по количеству соток в собственности. У нас 12 соток, прислали счёт на 48 куб. м. Это как можно столько вылить при таком напоре? Такие квитанции присылают самым незащищённым, пожилым людям.

Ханаева

Level 5 Local Expert

Когда вышестоящие органы обратят внимание на водоканал г. Кстово. У мамы в с. Шава счетчиков на воду не было, дом купили недавно, до них руки не дошли. Так в это лето начали присылать просто космические начисления, у нас 30 соток, поэтому начисляют по 5900, пока нашли сантехника, пока он установил, подошел август и вот до сих пор счетчики не опломбированы, прислали опять 5900. У пенсионеров пенсия не позволяет платить такие суммы, тем более мы там еще не живем. Заявление написали на перерасчет, но все бессмысленно. Вы там что вообще обалдели? Пенсионерам за воду присылать по 5900? А еще и воды нет, ее летом вообще почти нет. Счетчик не опломбирован уже месяц. Сумма непосильная, очнитесь, сделайте что нибудь.

игорь п.

Level 3 Local Expert

Все что написано выше правильно, слов нет к этой конторе только пи, пи, пи, пи, пи, нижегородски водоконал был худо, бедно но вода была эти пришли пи, пи, пи, пи, пи, воды нет и не кто не реагирует.

Елена Овсянникова

Level 2 Local Expert

Секретарь не берет трубки СОВСЕМ! ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО В ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ С 08.07.2024 ПО 16.07.2024. ВСЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ПРОХОДЯТ ЧЕРЕЗ НЕЕ, И УЗНАТЬ О ИХ РЕГИСТРАЦИИ МОЖНО ТОЛЬКО У НЕЁ! КАК БЫТЬ? ЕСЛИ ОНА НЕ МОЖЕТ ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ?

Александр

Level 3 Local Expert

Всё лето не приносят квитанции Третья ул (вишенки), дозвониться не возможно. Все разговоры записываются для улучшения обслуживания , обслуживания ноооооль.

Инкогнито 5776

Level 2 Local Expert

Ужасно, не дозвониться, заявления принимать отказываются, с большим скандалом смогли заявление зарегистрировать. Так они ещё ответ без подписи присылают

Ольга Королева

Level 4 Local Expert

Когда прекратятся систематические отключения воды летом в Старом Кстово? После работы домой приедешь, после автобуса, жара, воды нет. Сегодня воскресенье, встали воды нет, уже первый час, воды так и нет. Как всех вас назвать после этого?

Алена З.

Level 4 Local Expert

Столько телефонов и не отвечают!!!!!!!! Хоть рабочий хоть не рабочий день!!!!! УЖАС! Воды нет дома и всем все равно! Напора не хватает и они ничего не хотят делать!!!!!!!!!!!!!

Юлия Ермолаева

Level 3 Local Expert

Ужасная организация! За свою работу вообще не хотят отвечать! Звонить абсолютно бесполезно т к либо переключают друг на друга, либо сбрасывают!

Level 9 Local Expert

Работать не умеют... сами по себе высылают счёт... потом штраф и снова штраф... заявление не отвечают... придётся решать проблемы через суд.

Михаил А

Level 8 Local Expert

очередная обдираловка денег у населения, повышение тарифов за систематическое отключение воды, не объявлений не вешают, не предупреждают, люди приходят с работы и вместо того чтобы вскипятить себе чай , идут на поиски воды по городу, связи с ними нет (телефоны указаны, но все не отвечают), в ВК попробовал им вопрос задать, час уже сообщение не просмотренным висит

Иванова Галина

Level 7 Local Expert

Телефон не подключён к станции, зачем тогда выкладывает этот номер. Дозвонится невозможно, а деньги с телефона списываются. Пришла подать заявление, попала под обед. 40 минут простояла на улице. Потом охранник пригласил в комнату, где стоит телефон, копии заявлений, бланки пустые и номера телефонов куда можно позвонить. Вопрос: кто из них был на обеде???

Наталья Г.

Level 3 Local Expert

В абонентский отдел попасть невозможно ,охрана как уголовников заводят в какой то закуток , все через телефон и бумажную волокиту , к специалистам не прорваться , охрана не пускает , опустили людей ниже плинтуса , забыли совсем от кого они доход получают , это полный позор руководству и плевок в лицо населению , ни в какие рамки не лезет.

Анна Царькова

Level 4 Local Expert

некомпетентные сотрудники!

Анжела Кабарина

Level 20 Local Expert

Здравствуйте! Ваша организация является соучредителем Ооо "кдук" города кстово и должность директора заняло по всей видимости по блату, лицо Смирновой Татьяны Евгеньевны. Это просто невозможно, так как барышень Смирнова совместно с Ооо кдук и Щуриной нагло грабила детей и вину рукоблудов из ооо рэп и ооо кдук списали на невиновных детей и инвалидов. просим срочно убрать Смирняшку из организации, это позор города Кстово.

Вероника С.

Level 5 Local Expert

22.06.23 никакой воды весь день по городу и району, полный бардак и издевательство над населением, гнать в шею рук-во этого банкротного Водоканала!!!!!

Николай Цыган

Level 5 Local Expert

Столько телефонов нет возможности дозвониться,аварийная ситуация,на входе в квартиру потек кран пятый этаж,не могу дозвониться,кто будет оплачивать ремонт протекших квартирам ? Вы что творите ?

Dmitriy

Level 10 Local Expert

Не возможно дозвониться ни по 1-му указанному номеру телефона. Отправил на почту заявление со своим номером телефона для обратной связи, на опломбировку счётчика холодной воды, жду уже 2 недели результат 0. Написал на сайте в группе ВКОНТАКТЕ, что не возможно дозвониться, они мне пишут, звоните 😁 странные люди.

евгения н.

Level 3 Local Expert

А мне понравилось. За 5 минут помогли оформить заявление, всё вежливо, спокойно

Елена Н.

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться, постоянно скидывают трубки. Не понятно за что мы платим деньги. Вода постоянно ржавая, нет напора, из горячего крана течёт или холодная или еле тёплая!!! Прошу принять меры!!!

Максим Крупин

Level 5 Local Expert

Нормальная контора. Стараются решать вопросы без проблем.

Павел Ю.

Level 7 Local Expert

Отвратительно!!!! Просто ужас!! Не дозвониться никак и никогда! Что за люди там работают?? За что вы получаете деньги??? Б

Я из будущего

Level 15 Local Expert

Ниже оценку к сожалению поставить нельзя, обслуживание населения ниже плинтуса, и за это мы платим деньги!? Персонал не компетентен, буду решать вопрос через суд.

sergey80

Level 2 Local Expert

невозможно дозвониться, даже передать счетчики большая проблема, не указывают альтернативные возможности передачи. Явно не нормально что то в этой конторе.

Alexander

Level 11 Local Expert

Не дозвонился! Номера телефонов не рабочие!

Иван Синцов

Level 7 Local Expert

Невозможно дозвониться. На жалобы не реагируют.

Вячеслав

Level 7 Local Expert

Очень плохо дозваниваться до оргазации. Если кто и берет трубку, до конца не выслушивают и бросают трубку. Информацию почти не дают ни какую!

Сергей Окользин

Level 4 Local Expert

Дурдом на колёсах надо разгонять руководство

Дмитрий Любимцев

Level 16 Local Expert

Хорошая организация, приличные работают люди

Макс 1

Level 12 Local Expert

цвет воды в фильтре - это не что.

Алексей Трофимов

Level 13 Local Expert

Как всегда бардак.

Марина Г

Level 3 Local Expert

Кстово нравиться а это место так себе

Алексей Ш.

Level 6 Local Expert

Ужасно

МУП Городской Водоканал г. Кстово

42 reviews