23 июня 2024 г.,в 9 утра имели ,, счастье,, проехать до ул. Толстого на автобусе номер 63, это было нечто)))водитель гнал как на ралли)))приходилось постоянно держаться за поручни, чтоб не упасть, на остановках людям надо было буквально ,,десантироваться,, по быстрому из автобуса, очень быстрая высадка и посадка, буквально на ходу... спасибо конечно, что держат людей в ,,тонусе,,и на спорте,,но есть и пожилые люди и пассажиры с детьми..Для нас как для гостей города было очень неожиданно такое обслуживание, разочарование получили сразу по приезду..Надеюсь, что это единичные случаи, так как остальные дни, не пользовались услугами гортранспорта, ходили больше пешком.
2
1
Люция скукина
Level 7 Local Expert
June 29
21 июня 2024г примерно с 12.00до13.00 точное время не помню .Ехали с подругой с остановки Сельмаг до остановки Садовое общество КАПО-11 на 78 автобусе гос номер автобуса В 995 КУ .Подошла кондуктор я передала карту для оплаты проезда 1 раз сняла 2 раз не получается .Начала орать ,хамить ..что я не могу заплатить за подругу так как у них терминал 2 раз оплату почему то не принимает .Требовала с меня наличку .Налички не было ,все на карте .Я отвечаю я что сделаю сейчас ..если у вас не работает терминал я то платить не отказываюсь ..Я ей это раз 10 повторила что я вот даю вам карту снимайте я не отказываюсь платить ... а нам через 1 остановку уже надо было выходить .К нам она подошла очень поздно практически уже надо было выходить .Потом требовала что бы я перевела ей на карту деньги онлайн через сбер ..Вопрос как я могла это сделать если автобус уже остановился на нашей остановке .Я что должна была потом обратно бежать 2-3 остановки из за них..Тем более у меня подруга инвалид с ногой проблемы( дцп , эпилепсик ).По закону вообще они хамить и орать не имеют права + по закону кондуктор не имеет право требовать переводить деньги на карту (это незаконно ) В интернете пишут что если у них терминал не работает или выдает ошибку то это их вина а не моя.Прошу отстранить ее от работы !
1
Дино
Level 7 Local Expert
August 4
В субботу 3 августа 2024 год, после обеда , город Казань, автобус 36 номера АС 830 остановка ветеринарная академия , случилось там , была с ребёнком, хотела выйти ,но получилось так ,что дочь осталась на улице держа меня за руку ( дочке три года) так как водитель закрыл двери в то время,когда мы выходили, чтобы мою дочь не зажало дверью ,я автоматом держа руку опустила её на асфальт после чего , мою руку зажало плечо! Если бы я не сделала так , естественно зажало бы дочь, после чего был шок у меня у дочери. Водитель автобуса прошу наказать ! Дочка до сих пор вспоминает этот день!!!