Автобусов мало, ходят редко, иногда не приходят по расписанию из-за чего несколько раз опаздывал на работу. Кондиционеров нет, летом в салоне как в преисподней. В часы пик лютая давка, особенно когда предыдущий автобус по расписанию не пришел и люди трамбуются в следующий. Когда транспорт без кондуктора, ехать вы будете целую вечность, пока все оплатят проезд у водителя быстрее будет дойти до нужного места пешком. На валидаторы, конечно же, нет денег. Автобусы ходящие по маршрутам с высоким пассажиропотоком малюсенькие, с этим дурацким подиумом, на который если ты залезешь с утра, то уже никогда от туда не вылезешь и будешь ехать до конечной. При этом на автобусах красуется надпись:" На автобусе комфортней", да это издевательство над человеческим достоинством, а не качественный общественный транспорт, не позорились бы. Про трамваи вообще молчу, этому раритету место либо в музее, либо в пункте приема чермета. Трамвайную сеть как построили при товарище Сталине, так она практически в том же виде и осталась. Город растёт, новые пути не строятся, маршруты не развиваются, вагоны не закупаются, стагнация и разруха. Короче, опыт пользования общественным транспортом автоколонны 1732, крайне негативный. Такие дела
17
Владимир Маштаков
Level 6 Local Expert
September 13
11.09 в 19 часов вместе с ребёнком 3х лет воспользовалась услугой по перевозке пассажиров городским автобусом госномер ар 889 34, номер маршрута: 2у г Волжский Волгоградской области.
Хочу оставить жалобу на хамское поведение со стороны кондуктора, которое выражалось в повышенном тоне и приказной интонации.
Ребенок 3х лет был посажен мною на свободное место, я оплатила стоимость проезда в размере 30 рублей.
На что кондуктор приказным тоном велела мне самой сесть, а ребёнка взять на руки.
Стоять при этом без дополнительной оплаты мне не разрешили, ссылаясь на правила перевозки пассажиров, которых в автобусе не оказалось в распечатанном виде.
На мои вопросы, что изменится, если я сидеть не буду, но будет сидеть ребенок - мне не ответили, разговаривали со мной исключительно на повышенных тонах, всячески раскаляя конфликт.
Мною было принято решение доплатить ещё 30 рублей, чтобы эта женщина умерила свой пыл.
Прошу руководство автоколонны провести проверку по данному инциденту и провести разъяснительную беседу с кондуктором на предмет вежливого общения с пассажирами.
Вопрос не в оплате дополнительных 30 рублей, а в манере поведения кондуктора, что отметил весь автобус.
Женщина явно настроена агрессивно по отношению к пассажирам.
4
2
Инкогнито 9229
Level 3 Local Expert
July 1
Хочу обратить внимание руководства на хамское и грубое отношение кондуктора автобуса 2у. Ехала этим маршрутом в воскресенье 30 июля. Села на астоновке«центральный рынок»где то в 9:30. На остановке @Лента» пассариж, сидящая рядом со мной попросила, чтобы я ее пропустила. Я встала и что бы не занимать проход на секунду присела на место напротив( буквально на край) Кондуктор стояла у кабины водителя и стала в оскобительном тоне кричать, чтобы я встала с ее места . Я обьяснила, что я сейчас выхожу на следующей остановке и просто пропустила пассажира. Она продалжала в агрессивной форме кричать, что растелила там свой ковер для себя, а не для того чтобы кому не лень пачкали свом задом. Когда я у нее спрсила ее фамилию и имя, она наотрез отказалась ее называть. После того как я настойчиво повторила своб просьбу, она сунула мне в лицо свою сумку с номером 0926.вышла я на остановке 27 микрорайон в 9/40 утра. Настроение было испорчено на целый день.
Прошу провести воспитательную работу с сотрудником. И вопрос руководству.
Почему кондукторы работают без бейджиков?
Почему кондуктор занимает 2 пассажирских места, занимает их собственными вещами? Может написать на месте кондуктора, «Запрещено садиться, облакачиваться, рядом стоять, кондуктор злой-иначе порвет и так далее?