Отвратительно себя ведут по отношению к людям, в подъезде никто на верхних этажах никто не убирает. Начали ремонт в подъезде, сказали до конца года доделают, посмотрим. Сегодня уже 21.10.24 г. Отепления до сих пор нет. Звонили в теплосети, там с казали что они заявку на подключение даже не подавали....Это как!!!!! Просто кошмар. Звонишь им, трубку не берут.!!!Вот так вот работают!!!!
1
Натали
Level 11 Local Expert
November 23
Хуже компании я не встречала. Бульвар Платановый 19/1 12 этаж. Текут потолки, сидим постоянно без горячей воды. Сделали миллион заявок, на что они говорят. Скажите спасибо, что мы вообще среагировали. Это, что такое? А за, что я плачу деньги, не за учлкги их случайно.
vladlezgi
Level 5 Local Expert
May 22
Добрый вечер, всем кто читает мой отзыв, хочу обратить внимание на наш РЭП, приятные и отзывчивые сотрудники выполняют в каждом дне очень много задач и на мой взгляд очень хорошо
1
10
елена ллл
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Не возможно дозвониться до бухгалтерии, телефон постоянно занят, на вопрос в приемной отвечают, это не наши функции, проверять причину. Мы в медицинском центре по часу не можем дозвониться. Нормальный ответ, по теме! Может нужно звонить в край, чтобы сразу все стали брать трубки?
3
Карина Григорьянц
Level 11 Local Expert
May 2, 2023
Самая ужасная управляющая организация. Тариф за обслуживание дома выше общегородского при этом уборка в доме оставляет желать лучшего, территория в ужасном состоянии. Несколько раз писали жалобу с просьбой хотяб демонтировать аварийные детские игровые элементы в ответ получили не стоит на балансе. Спасибо заботливая управляющая. Лучший район города и самая безобразная управляющая организация. Один плюс вежливые операторы в аварийной службе.
12
Евгений П.
Level 8 Local Expert
September 1
Некомпетентный. И очень дорогая коммуналка, поднимают каждый 2 месяца.
1
Nikita Konoh
Level 12 Local Expert
November 7, 2023
Самая неудобная ук, решить вопрос за один визит - практически не возможно, постоянно чего то не хватает в документах, или «приходите в другой день/другое время».
6
Инкогнито 1458
Level 6 Local Expert
February 14
Это очень странная организация которая ничего не делает а деньги берет за каждый свой шаг
Вот сегодня например 14:02:24 на улице жара 18 градусов
Батарею не возможно потрогать - горячая
Зачем ?
Дороги в юмр разбиты все , во дворах и вокруг домов - реакция ноль
Подъезды убиты ремонта нет и не было
Двери в подъезд страшные
Ссылаются на домовую компанию 😂
5
анастасия меняйлова
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Самое худшее , что можно было придумать. Хамки сплошь и рядом) хочется продать квартиру , чтобы не связываться с мурэпом больше никогда)
7
Илья
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Халатное отношин к своим обязанностям. Практически на любой запрос ремонта текущего общедомового имущества отвечают отказом. Хамство и грубость - это основные качества администрации этой компании. В конце января 2022 года выпало большое количество снега, но убирать его никто не спешил. Летом косят выгоревшую траву раз в неделю (наверное деньги осваивают), из-за чего в жаркое врямя года во дворе нет газона.
Одним словом бардак. Любимый ответ администрации - не нравится, сделай сам. Стоимость за такие услуги в месяц около 2 тысяц рублей.
15
Kras.umr
Level 8 Local Expert
October 18, 2021
( Думенко 6 )
Почему я должен платить за отопление, которого нет? Вообще не понимаю! Те кто на последнем этаже у них батареи кипяток! У тех кто снизу, они холодные. И в одном подъезде может нормально все в другом нет! Зимой коммуналка около 10.000₽ спрашивается за что??) P.s на Думенко 6 уборщицы заходят в подъезд, разговаривают по телефону и уходят, максимум что они делают это убивают время. Краска от электрического щитка валяется уже второй год, они не считают нужным это убирать.
(Долгов у нас нет!)
11
евгений дрёмин
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Конторка, что называется "пока не пнёшь не полетит". Когда приходишь с проблемой или просьбой, сидят и смотрят на тебя с таким видом "чё припёрся"
7
сергей кораблев
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Не компетентны, не вежвливы. Очень слабые знания, а хамства и величия предостаточно.
6
Владимир Семёнов
Level 27 Local Expert
May 4, 2023
Неоднозначная организация, есть и хорошие люди работники , но так же есть и неадекватные
4
Марина Шепиленко
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
По адресу Алма-атинская 2Б регулярно вместо горячей воды идёт чуть тёплая, слабый напор. Звонили в аварийную рэп 32, оставляли заявку. Ситуация не меняется . Перерасчёт делать отказывается.
6
1
Виктория
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Чекистов 16 Второй день топят соседи, трубку никто не берет 24/7 !!!!!!
2
1
marakesh23
Level 22 Local Expert
August 2, 2022
Неудобный график работы, кроме бухгалтерии, паспортистка остальные сотрудники полны хамства и ненависти к приходящим жильцам
8
Влад Флмин
Level 2 Local Expert
September 20, 2021
Просто ужасный сервис, позвонили жене предьявляли что долг, потом скинули трубку и заблокировали, позвонил со своего телефона нахомили сказали грубым голосом что не кому не звонили и не скем не разговаривали. Так хотелось приехать и шамара дать.
11
anna vedenskaya
Level 14 Local Expert
August 27, 2023
Видно есть чуть чуть порядок
1
Вова Диденко
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Топят как будто специально, на улице +12,батареи горячие!!!! ВСЕ ОТКРЫТО,ОТАПЛИВАЕМ УЛИЦУ. Когда этот беспредел закончится, с народа последние деньги высасывают. За качество услуг, которое вы предоставляете и по вашим драконовским ценам, в другой стране уже бы давно лицензии лишились бы.
9
1
Карякин С.
Level 2 Local Expert
May 5, 2020
Для того что бы сменить собственника в квитанциях потребовали получить новую выписку из ЕГРН, хотя купили квартиру меньше года назад. Итог +1,5 недели и 500 руб. Приехали в Краснодар что бы прописать ребенка в купленной квартире, но так и не успели из-за бюрократии. Налоговая для вычета и та первичную выписку берет. А здесь говорят, а вдруг вы уже не собственник, нам нужна свежая. Доводы, что они сами могут проверить в реестре в свободном доступе на них не действует - бронь включают. Состояние подъезда ужасное. Ремонта по ходу лет 10 не было, даже косметического. Живем в Сибири, так здесь каждые 3 года белят и красят.
12
3
Ванесса Фокс
Level 6 Local Expert
April 18, 2021
Отключили воду в ЮМР и горячую и холодную, никакого предупреждения не было. Дозвониться просто не реально, ни один номер не отвечает. На номер аварийной службы, который указан как круглосуточный, даже вызов не идёт! Супер!
7
1
Анна Ромащенко
Level 9 Local Expert
January 23, 2022
Самая ужасная организация,посредники,продавцы коммунальных услуг,обратились за справками,получили с боем...
6
1
Маргарита Кофанова
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Одно ХАМСТВО, и по телефону и в прямом общении
5
Александра Б.
Level 4 Local Expert
January 29, 2019
Честно? Я квартиру продала только чтобы не платить больше Рэп-32. 10 лет как переехала в дом,квартира 10 лет стояла. Сразу скажу ,что я ее не сдавала,то есть расхода света,воды,газа в принципе и быть не могло. Доход позволял,поэтому я ее просто содеражала пусть и закрытую. В какой-то момент получив очередную платежку я решила изучить за что вообще платим. Обалдела уже на первой графе - сожержание и ремонт жилья. Дому в 2018 году исполнилось 20 лет. За это время ремонта не было ни разу. Кстати, с 3-х комнатной кв содержание обходится 2.000 руб из общей платёжки в 5.000. Нормально? Не думаю. Начали с соседями выяснять где ж тот ремонт? Нам ответили,что денег нет. На вопрос за что мы тогда платим пришел гениальный ответ: Вот вы платите ,а другие граждане не платят и поэтому директор РЭП берет кредит в кубань кредите и гасит задолженности перед государством! Так мы давно не смеялись! На любой вопрос относительно того,где наши деньги нам рассказывали, что денег нет,а сотрудники сами гасят долги потребителей. Перерыв у них по два часа в день, приемных дней всего два, да ещё и с ограничения и по времени. Ни попасть, ни дозвониться, ни правдивых сведений получить не выйдет! Зимой улетала, так мне за один месяц воду насчитали 3500!!! Приехала, выясняю как так, ведь там даже не живёт никто! В ответ гениальное : Показания не подали. Прекрасно, думаю. Спрашиваю, как я с отпуска должна была подать показания? В ответ: Что, трудно было нам на почту отправить? Конечно, родные, я ж отдыхать поехала, чтобы оттуда в РЭП показания отправлять!!! За наши же деньги такое хамство!
28
Алекс Смит
Level 2 Local Expert
April 18, 2022
Сколько можно топить, жара ужасная , что ли до августа будете топить.
4
2
Ирина Ишкова
Level 8 Local Expert
June 26, 2020
По телефону разговор был грубый. А при посещении другие сотрудники общались ещё хуже. Много лет уже нигде не сталкивалась с таким отношением и откровенным хамством по отношению к людям. Была неприятно удивлена.
12
Александр
Level 7 Local Expert
June 1, 2021
Организация если ее можно так назвать , худшая которую я встречал, отношение работников отвратительное.
8
Наталья Петрова
Level 8 Local Expert
July 20, 2021
Если хотите. Чтобы вам нахамили, вам в эту организацию. Отвратительный главный специалист
7
1
Наталья Чернышова
Level 12 Local Expert
October 15, 2021
Невозможно дозвониться!!!!!!!! Скрины звонков и записи могу на почту прислать,кучу!
6
О.Л.
Level 6 Local Expert
May 19, 2020
Сотрудников необходимо обучить вежливости и грамотности. Оказание услуг, включенных в тариф, на низком уровне или вообще отсутствует. Главный девиз РЭП 32 - на обращение дай отписку!
13
Иван Казусь
Level 18 Local Expert
December 5, 2021
Все вопросы решаются в быстром порядке
2
6
Людмила Карачковская
Level 2 Local Expert
August 28, 2021
Показания не учитывают,считают по нормативы,беспредел
9
Александр А
Level 16 Local Expert
July 15, 2021
Все плохо. Клиентоориентированности ноль. Даже за деньги не могут перезвонить и вовремя приехать на объект.
7
Sveta Nord
Level 8 Local Expert
October 5, 2020
21 век на дворе, а оплаты картой так и нет. Если нужно оплатить коммуналку, то беги снимай деньги.
6
Юлия Ш.
Level 2 Local Expert
September 22, 2021
Отвратительно, юристка хамка,
5
1
Евгений
Level 6 Local Expert
November 22, 2019
Самая бесполезная организация, коммунальные тарифы высокие, качество услуг низкие, вопросы не решают.
20
1
Марина К.
Level 3 Local Expert
March 28, 2019
Самая бесполезная шаражкина контора! Только деньги сшибают с жильцов. Вызвать электрика эта целая проблема!
16
1
Олеся
Level 7 Local Expert
November 20, 2019
Иногда плачу тут коммуналку. Нет очереди. Вежливый персонал.
3
10
Вероника
Level 4 Local Expert
April 25, 2019
никто ни за что не отвечает и ничего не знает!! за наши же деньги нас повторно обирают и хамят!
13
света О
Level 11 Local Expert
August 25, 2018
подробно консультируют по вопросам своей компетенции.
1
5
Alex K.
Level 6 Local Expert
April 23, 2018
Очень дорого. Расценки завышены. Работают плохо. Никакой человечности.