Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, garden and cottage furniture, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds, from solid wood
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card
Заказ № 120 от 29 ноября 2024 года в салоне Гранд-Юг, Москва, метро Пражская. К салону притензий нет, хоть и менеджер далек от темы "мебели, древесины, продаж и т.д." Читайте внимательно договор, там + 20 календарных дней от даты доставки которую Вам проставят. 29 ноября в салоне заказала кровать Лира, обещали доставку на 21-22 декабря (15 рабочих дней). 20 позвонили с фабрики, типа подвели фирмы с комплектующими, перенесли на 11-12 января. Но в итоге привезли кровать только 19 января. Ни извинений, не предложения бесплатной доставки или сборки не последовало. В заказе стоял подъем без лифта (грузового) на 4 этаж это 700 руб этаж. Но по факту они все подняли на обычном пассажирском лифте, на мой вопрос стоимости разницы цены подъема сказали звонить на фабрику-туда не дозвониться... По качеству кровати-древесина, морилка, лак его прокраска претензий нет. И еще...мебель из березы которая дороже по стоимости не соответствует заявленным характеристикам, так как собирается из брусков (можно сказать обрезков), а не из цельных досок. Если нарушены технологии в процессе склейки брусков, то пойдут трещины-щели в швах, ощущение, что делают из отходов более элитных производств. Это я пишу, как человек, работающий с древесиной, занимающийся реставрацией старой мебели. Итог-если готовы ждать 1-2 месяца, то заказывайте)))))Сроки доставки даже по договору нарушены!
Олег Дубских
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Заказывал у данного производителя кровать "Бали Люкс"
Хочу предупредить всех покупателей, кто остановит свой выбор на этом изделии, что на передней и задней спинке кровати есть дужки, которые крепятся к остальной спинке. То есть спинка не цельная.
Все бы ничего, но производитель крепит эти дужки весьма нетрадиционным способом: не на мебельных шплинтах и клею, а просто вворачивая снизу длинный саморез.
Естественно, такое соединение по сравнению со шплинтами весьма хлипкое и дужки кровати от тряски при перевозке или в процессе эксплуатации расшатаются, но подтянуть его вы уже никак не сможете: его головка спрятана внутри спинки кровати.
В моем случае пришлось обрезать саморезы болгаркой и ставить нормальные мебельные шплинты самому.
Так что будте готовы, как говорится, "после сборки доработать напильником".
Помимо нетрадиционно ориентированного подхода к соединению деталей мебели у производителя меня возмутило то, что в процессе оформления заказа об этой милой особенности продукции никто не заикнулся ни полсловом. Главное - это сбагрить свой "товар", а там хоть трава не расти. Видимо, такие принципы у этой фирмы
4
Show business's response
Марина З.
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Я в восторге!
Во-первых, клиентоориентированность (Ольга, спасибо Вам за помощь с выбором).
Во-вторых, хорошее качество и приятные цены.
И, наконец, это первая мебельная компания, доставившая заказ в срок!
Отдельная благодарность ребятам из доставки за быструю и аккуратную сборку!