Превосходные мастера, чуткие к инструменту и способные пойти человеку навстречу. Выпрямили гриф классической гитары, поведённый тяжёлыми струнами как "винт-банан", за очень скромные деньги, и по ощущениям сделали больше, чем то, что в договоре формально было прописано. Персонально Александр Анисимов, Григорий Орлов. Большие молодцы.
Show business's response
Юрий Д
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
После покупки нужно было настроить новую Yamaha slg200nw. Все сделали быстро (я попросил побыстрее, не терпелось :)) ), качественно ! и за адекватную цену. Ребята производят впечатление профессионалов увлеченных своим делом, прикольное место, обязательно буду еще обращаться, рекомендую.
Мастерам большое спасибо ! :-)
2
1
Show business's response
Андрей А.
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Представляю на всеобщее обозрение фото результатов "ремонта" моей 12-струнной гитары Кремона, произведенного мастерской "Музремонт" по адресу: Москва, Большая Декабрьская ул., 3, стр. 2, руководитель Александр Анисимов (теперь они находятся по другому адресу).
Я был абсолютно уверен, что после ремонта за 22400 руб. инструмент должен выглядеть аккуратно и быть исправным, чистым, полностью готовым к эксплуатации и, естественно, без дополнительных дефектов, которых раньше не было. За эту сумму можно купить новую гитару вполне приличного качества, уровня Cort или Crafter, поэтому это вдвойне недопустимо.
Однако, после получения гитары из ремонта я обнаружил халтурно исполненную работу по склейке деки и новые дефекты, которых до приемки в ремонт не было:
- трещина в головке грифа снизу;
- следы от удара на головке грифа сверху, закрашены для маскировки;
- внутри головки грифа за колками видна закрашенная трещина;
- погнута ось одного колка;
- заменили фирменный порожек для струн на кривой самодельный;
- щербина на пятке грифа, закрашена для маскировки;
- криво склеена дека, не выровнены плоскости, явно видны следы склейки, поверхность не закрашена в тон с декой;
- не зашлифованы края грифа под ладами, видны дефекты;
- один латунный лад короче остальных;
- неаккуратно и не до конца приклеена розочка, топорщится пузырями;
- гитара и колки испачканы, следы клея на деке и грифе, царапины на грифе.
Видимо, в процессе "работы" гриф неоднократно роняли и царапали, отчего и появились многочисленные механические повреждения, в том числе и серьёзные.
Акт мастерской о выполнении работ не был подписан с моей стороны.
В ответ на мое обращение в мастерскую с просьбой признать и исправить обнаруженные после ремонта дефекты получил циничный отказ с издевательским добавлением, что мастерская "Музремонт" отказывается от дальнейшего обсуждения этого вопроса в любой форме.
Если Вы рискнете после этого моего отзыва о мастерской "Музремонт" обратиться туда с желанием отремонтировать свой музыкальный инструмент, то Вы явно фаталист, так как не боитесь получить массу негативных впечатлений и потерять свои деньги, заплаченные за некачественный ремонт.
Лучше вспомните про этот отзыв и обратитесь в другую гитарную мастерскую, где к клиентам относятся внимательно и выполняют свою работу действительно хорошо и отвечают за её результаты, а не расхваливают сами себя на профильных ресурсах, как делает это руководитель "Музремонта" Александр Анисимов, и сочиняют о себе положительные отзывы.
Было бы разумно, если Вы поделитесь полученной информацией с друзьями и знакомыми, чтобы ни Вы, ни они не попали в такую же некрасивую и неприятную ситуацию, пообщавшись с Музремонтом.