Muztorg
797 reviews
August 4, 2024
Супер!🤘 Класс!👍
Как человек, держащий гитару в руках во второй раз в жизни, а именно придя сюда для покупки гитары для себя, остался в экстазе от обслуживания и клиентоориентированности персонала! Даже отпало желание ехать ещё в два запланированных места для выбора гитары.
Спасибо большое продавцу-консультанту Екатерине!
Выслушав мои пожелания и узнав о возможностях обучения игре на гитаре, довольно быстро подобрала для меня подходящую по размерам и удобстве удержания для игры на ней.
Доступным языком для понимания новичку объяснила нюансы тех или иных гитар.
И да, уважаемые читающие этот отзыв потенциальные клиенты, я новичок в гитарах, но не в сфере продаж, тут не было навязывания дополнительных услуг, либо попыток вытрясти побольше денег.
Наоборот. Почитав, посмотрев видео про гитары я уже сам знал что нужно с ней делать перед покупкой и какие ещё вещи нужно докупать сразу, так что сам попросил это всё сделать, и конечно же, товарищи коллеги-покупатели, это стоит денег.
Но скупой платит дважды .. а тугой на мозг трижды.
Так что настройка гитары с заменой струн заняла не так уж и много времени.
Большой выбор струн и медиаторов. Тоже прекрасно обо всём это послушал и выбрал что понравилось.
Спасибо за работу!
Если гитары 🎸 - то Музторг! 😎
1
March 11, 2024
Этот магазин, пожалуй, один из моих любимых. Ассортимент - супер! Что называется: на любой вкус и кошелёк - от Belucci до Taylor... Приятно тут находиться, продавцы не навязчивые, можно спокойно повыбирать инструмент, попробовать, особенно залипательно в стеклянной комнате (как раз, в которой Taylor's). В общем, всё o'k, с удовольствием хожу сюда🙂. НО! Ребят! Во-первых: пыль с инструментов надо хоть иногда протирать (в основном, это касается бюджеток в первом зале, но тем не менее). Во-вторых: пересмотрел почти половину NG, Tanglewood - ни одного ровного грифа! То прогиб адский, аж мизинец под струнами на 7-м ладу проходит (анкер бы подтянуть), то гриф волнами (это, скорее, с ладовыми порожками беда), но за 35000 р! Даже не извиняю. Обзаведитесь небольшой комнаткой с верстаком (или с мастером, чтоб хоть грифы регулировал). В-третьих: оно, конечно, хорошо, что продавцы ненавязчивые, но когда на гитаре за 400 000 по струнам лупят! - надо бы посматривать.))
5
September 13, 2024
Хороший магазин. Высокий выбор музыкальных инструментов, отзывчивый персонал. Магазин находится в 5 минутах ходьбы от метро, что, несомненно, удобно.
1
August 14, 2024
Отвратительный магазин.
Единственные плюсы, это цены и возможность попробовать инструменты перед покупкой.
Теперь о минусах - буквально вообще всё, что касается сервиса, кромешный ужас.
Приходил в магазин 05.08, чтобы купить гитару и комбоусилитель. Консультанты не доброжелательные, все заняты своими делами, сами не подойдут нужно за ними буквально бегать, а потом ещё и уговаривать помочь.
Конкретно в моём случае, возник целый ворох проблем с оформлением, что съело мне кучу нервов и времени.
Доставку на гитару в итоге даже спустя несколько дней не оформили, никто не позвонил не написал, на горячей линии разводят руками и ничего не знают.
Уже по итогу, сами без моего ведома выбрали дату и время доставки сторонней фирмой. "Полная отстройка гитары", оставляет желать лучшего. Видно что всё было сделано на скорую руку и немного небрежно, анкер придётся снова нести мастеру, плохо отрегулировали.
Комбоусилитель уже купил в другом магазине, и всем советую в музторге ничего не брать с таким отношением.
4
January 8
Магазин не классического направления в музыке, здесь не найдете к примеру палочек с кисточками или в большими ватными наконечниками (я про барабанные) но большой выбор гитар, как электро, так и акустики, так же большой выбор клавишных фортепиано)
Продавцы милые и общительные люди, готовые подсказать где что находиться)
Поставила 4 звёзды потому что из-за того, что там нет палочек с кисточками пришлось пол часа топать до муз. Магазина рядом с домом книги(
А так все супер)
May 25, 2024
Прекрасный магазин ! Очень хороший выбор! Замечательные продавцы ! Екатерина всё грамотно рассказала и показала инструменты ! Владимир и Антон отлично всё объяснили про гитары и оборудование! Спасибо вам огромное 👍🏻 Буду заходить к вам в Музторг обязательно! Рекомендую! Всё супер !
1
September 16, 2024
Огромный выбор музыкальных инструментов, вежливые продавцы-консультанты! Помогли выбрать ребенку укулеле, сразу показали, как настраивать. Выбором остались очень довольны! Еще раз - спасибо)
December 18, 2024
Цены лояльные, разные бонусные системы и всевозможные виды оплаты. Много раз заказывала музыкальные инструменты-Бережная доставка, возможность настройки и улучшенная гарантия!В этот раз обращалась за покупкой электрогитары, в которых не разбираюсь, очень помогли с выбором! Мерси🧸
July 25, 2024
Большой магазин музыкальных инструментов с большим ассортиментом. Работники добрые и отзывчивые, со всем помогут и все расскажут. Можно опробовать инструменты перед покупкой!
1
November 27, 2024
Отличное место.Грамотные и общительные продавцы.Огромный магазин.Покупали пульт.Всё подключили,послушали.Вобщем если нужно именно потрогать и послушать как звучит,то вам сюда .Бесплатную парковку не нашел.
July 19, 2024
Отличный магазин . Довольно разнообразный ассортимент. Хорошее качество товара. Вежливые и компетентные продавецы.
January 14, 2024
Магазин очень хороший и приятный, персонал отличный, сразу всё проинформировал, рассказал что как и помог, но немного тревожил взор охранник
Ходил за нами по всему магазину по пятам рядом, куда мы - туда и он. Если мы поворачивались назад резко и шли, то он мигом останавливался на месте, смотрел и шёл тоже в ту же сторону
Где бы не шли и как не попадались на глаза - пристально на нас смотрел. Я понимаю что в этом ничего такого нет, но чувствовался дискомфорт и раздражение
2
September 19, 2024
Прошло три года с момента написания отзывом кем-то из клиентов об испорченном инструменте в результате неадекватной работы перевозчика. Магазин уверял клиента в ответе, что проведена работа и более такое не будет повторяться. Но на дворе уже 2024 год, ничего не поменялось. Почти 2 недели ждали редкую гитару, последний экземпляр с удаленного склада. Вначале доставку задержали, а потом была она — огромная вмятина на корпусе. Лак кусками отваливался. Просто поразительное отношение. Самой оригинальной была фраза продавца магазина, что это мелочи, знающие и понимающие люди и такое купят и восстановят. Пришлось купить витринный экземпляр, так как он был последним в принципе, никаких скидок на него сделано не было, хотя царапин, пусть и мелких и поверхностных, на нем предостаточно.
June 16, 2024
Лучший магазин музыкальных инструментов в Питере. Первый раз покупал гитару ещё в 2005 году, когда он находился на канале Грибоедова у Сенной. Любил ходить туда поглазеть на инструменты. Сейчас покупал электрогитару сыну. Магазин значительно вырос, расширился ассортимент. Сотрудники грамотно консультируют. Нам помогал в выборе электрогитары Владимир. На инструменте можно поиграть, сравнить и выбрать из большого ассортимента понравившийся.
1
April 14, 2024
Расположение магазина достаточно удобное, неподалёку от станции метро "Лиговский проспект". Приехав за конкретным товаром, не смотрела по сторонам. Но даже боковым зрением увидела ограниченность ассортимента: разные гитары и немного цифровых пианино. Ни домр, ни балалаек. Ожидала гораздо большего от ассортимента. И никаких медиаторов для домр, только для гитар. Чехла для балалайки тоже не нашлось. Предложили заказать через интернет, но срок исполнения заказа оказался непомерно большим - три недели! Пришлось уйти несолоно хлебавши.
July 14, 2024
Покупала сегодня гитару и хочу выразить благодарность молодому человеку, который помог мне выбрать инструмент! Всё терпеливо показал и рассказал, а второй молодой человек очень хорошо упаковал, применил защитную плёнку, т.к. на улице был дождь.
Спасибо молодым людям и магазину!
2
November 6, 2024
Мне понравилось, можно поиграть на разных инструментах. Ребята вежливые, что-то могут подсказать. Даже если ты слабо умеешь играть, тебе все равно дадут возможность. Определённо лайк👍👍👍
June 24, 2024
Приятный магазин. Есть некоторые грамотные продавцы, с которыми приятно просто поблтать об инструментах. Нравится то, что можно любой инструмент взять на пробу, подключить, послушать( ни кто не будет стоять над душой отбивая ногами барабанну дробь.) в этом же и минус- инструментов со склада нет, все на полках.
December 17, 2024
Выбрала гитару на сайте, воспользовалась кнопкой " нашли дешевле", скинула ссылку Яндекс маркета,( там дешевле на 4 тыс) игнор. Сотрудники видимо сами не хотят мониторить цены и делают это таким способом( силами покупателя)И на следующее утро цены подняли на маркете на 4 тыс.
Рейтинг накручен! Если сортировать" отрицательные" одни " единицы! Откуда рейтинг 4,9? Смешно.
June 16, 2024
Отличный сетевой музыкальный магазин. Особенно много гитар и всех остальных комплектующих. Доброжелательный персонал. Покупала мидиаторы,ребята помогли с выбором.
January 10
Магазин по выбору инструментов и по отношению консультантов Супер!Всему коллективу удачи и больше благодарных посетителей!!!
November 27, 2024
ну конечно это основной музыкальный магазин в Питере, единственное, как левше, очень обидно за отсутствие леворуких гитар без предзаказа в магазин. Просто прийти в магазин и поиграть на гитаре не выйдет(
Но это скорее проблема левшей, чем магазинов😁
November 24, 2024
Продавцы настоящие специалисты своего дела. Помогли выбрать гитару, настроили, натянули струны. Выбор инструмента огромный.
January 9
При оформлении заказа по городу предложили оформить доставку в течении пяти (!) дней. Ну ладно, новогодняя суета. Через три дня приходит уведомление, что доставка переносится на две недели🤡👍. Щас бы струны по Питеру три недели почти доставлять, молодцы, ничего больше не сказать. Не рассчитывайте на нормальный сервис в доставке, это не про этот магазин.
Дополняю отзыв после получения обратной связи от менеджера магазина. Магазин пошел на встречу, обещал исправиться)
September 16, 2024
Я не музыкант. Но пришла в музторг купить гитару для дочери. Все подобрали, посоветовали, помогли. Мне понравилось, большой ассортимент.
October 22, 2024
Всё отлично. Персонал грамотный, всё объяснили, рассказали, показали, проверили. Атмосфера дружелюбная
November 10, 2024
Заказал гитару.Приехала болтающейся в коробке, без какой либо упаковки внутренней, анкерный ключ так же не упакованный летал там по коробке.На гитаре пару маленьких вмятин ( это ещё куда ни шло ,ладно) ,оба порожка высоко стоят ,прорези в них кривые - струны стоят высоко ,и близко не одинаково посажены. На сайте указано что есть сервис-центры на время гарантии товара ...но вот так сюрприз ,гитары не обслуживаются . Не знаю как обстоят дела с другими инструментами,но решив купить здесь гитару ,хорошо подумайте
March 15, 2024
Музторг выручает всегда. За что спасибо. Но персонал радует не весь и не всегда, дело не в личных качествах но в степени осведомленности и подготовки, обученности. Скопилось несколько ситуаций, поделюсь. Сегодня молодой человек списал накопленные баллы в никуда, мелочь но не приятно. В другой раз (года пол назад) девушка уверяла, что струны нельзя вернуть, оказалось что можно, но пришлось общаться со старшим. В третий раз меня уверяли что товар отсутствует, но я все же нашел его на ветрине. Вот, хочется прийти и положиться на консультантов, но приходится держать глаз в остро. Но спасибо большое, что вы есть!
December 31, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров 👍 при выборе помогут, подскажут. Молодцы, ребята.
April 22, 2024
Пришел, увидел, подсказали, выбрали, настроили, сменили струны, снова настроили..) Место очень эмоциональное, приятное, отличный магазин и мастерская и как в музшколе там) Купил там гитару Фендер, чехол их фирменный. Рекомендую, магазин хороший!
January 31, 2024
Замечательный консультант в очках, татарин кажется!!! Очень хорошо объяснил, показал, что как работает!!! Спасибо большое за ценные советы по использованию оборудования!!! Вежливый персонал!!! Я тут уже неоднократно покупаю и всегда давольно и инструментами, и микрофонами и микшером!!! ☺️
1
February 13, 2023
Самый большой выбор инструментов в наличии в Петербурге. Я объехала несколько крупных магазинов и только здесь нашла ту рабочую станцию, о которой мечтала. Очень хорошие продавцы- консультанты. Их в магазине много и они очень вежливы, дружелюбны и клиентоориентированы. Именно после общения со специалистом я приняла решение о покупке. Конечно, я приехала уже подготовленным покупателем и знала что хочу, но меня поразил выбор гитар и клавишных в настоящий, достаточно сложный момент времени, как правило, в других магазинах многих моделей и производителей нет в наличии и на заказ тоже нет. Конечно, скидка 10% на день Рождения, которая действует несколько дней до и несколько дней после точной даты тоже повлияла на моё решение. Получилось, что я купила по самой низкой цене в городе и инструмент, и аксессуары для него, и ещё смогла всё протестировать и проверить качество и сохранность, согласитесь, что это очень круто и никакой интернет- магазин не даст такой возможности перед покупкой. Я очень довольна. Музторг- вы The Best!
Рекомендую всем!
4
5
July 13, 2024
Сама компания, вероятно, хорошая, неплохая, ещё прочие лестные слова, но доставка ХРОМАЕТ очень сильно!! Заказала гитару на день рождения подруги с 9:00 до 14:00. В итоге, позвонили в 14:11 (и смс, и на почте всё было в 14:11), я не взяла. Перезвонила в 14:12, так уже говорят, что переносят доставку на следующий день. Когда я начала выяснять, согласились прислать сегодня. Сегодня в ближайшее время. Праздник через полчаса. Я просто в шоке с этой организаторской работы, всё через одно место. Я же заплатила за доставку??? Почему нельзя было просто привезти по адресу??? В адресе стояла клиника, охранник курьера не выгонял (да больше, никаких звонок даже до 14:11 не было!), можно было хотя бы зайти и спросить, как все адекватные курьеры. В чём прикол переносить доставку прямо в день получения? И почему до 14:00 не было доставлено?
1
December 15, 2024
Большой выбор музыкального оборудования. Вежливый персонал, хорошо консультируют по товарам
October 10, 2023
Сотрудники вежливые,стремятся помочь покупателю подобрать товар.Перед покупкой можно самому протестировать товар:время не ограничивают.Помогают настроить инструмент,а если крупногабаритный -- помогут донести до машины.Хорошая акустика,можно придти и поиграть на своём инструменте:администрация магазина не препятствует этому.Иногда можно встретить одного из известных артистов Петербурга,снимавшихся в сериале "Убойная сила":так же как и другие покупатели приходит,покупает необходимый товар и уходит.
1
2
March 2, 2024
Шикарный магазин с прекрасным ассортиментом товаров. Всегда выручают по нашим задачам, грамотно и любезно подсказывают. Очень удобное месторасположение
January 12, 2024
Удобное расположение и то что в одном месте представлены всеразличные инструменты и музыкальное оборудование.
Большой выбор, есть скидки.
Из минусов - помещениям нужен ремонт. В наше время уже грустно смотреть как такой магазин с колхозным ремонтом.
October 22, 2024
Выбирали пианино. Был консультант в возрасте, имя не запомнил. У него небольшой дефект дикции. Но его компетентность и уровень знаний просто зашкаливает. А как он умеет раскрыть инструмент.... Большое ему спасибо!
November 24, 2023
Один из самых известных и старых магазинов музыкальных инструментов расположенный в красивом историческом здании Ямского рынка по проекту архитектора Стасова.
Большое количество гитар всех видов, электронных пианино и синтезаторов, ударных инструментов, квалифицированные продавцы. Всё на отлично!
2
2
October 18, 2024
Кстати достаточно большой выбор музыкальных инструментов, знающие продавцы.. Цены адекватные
June 1, 2024
31 мая заходили в этот магазин, чтобы подобрать студийные мониторы. Очень порадовал выбор, и то, что продавец, выслушав пожелания, предложил именно то, что нужно, с возможностью сравнить и послушать. Впечатления от магазина остались самые приятные❤️
1
August 20, 2024
Отличный магазин. В большинстве случаев все необходимое есть. Пользуюсь услугами этого магазина чаще, чем другими.
December 2, 2023
Я хочу выразить благодарность Александру Иванову- человек музыки просто от Бога!
Это крутой специалист! Он виртуозно сам презентовал гитары, НО и при этом давал инструмент в руки будущему владельцу! Очень достойно - имел стойкость и терпение, выдерживал паузы! Давал освоить инструмент, НО всегда был рядом. Покупка была похожа на мастер-класс когда объясняют, показывают, и дают время на решение. Это крутой специалист- побольше таких добропорядочных, искренних людей ! Александр вы the best ❤️🔥
2
2
January 28, 2024
Большой музыкальный магазин с хорошим ассортиментом различных инструментов И заказом в интернете .Опытные продавцы помогут с выбором инструмента для новичков . Опытные и так знают что им надо .Не далеко от метро и от центра города.
January 17, 2024
Ходила сюда поглазеть и послушать всяких мальчиков, которые классно пиликают на весь магаз. Сами работники тоже периодически играют, поэтому немного неудобно в такой атмосфере брать гитару в свои лапки и тоже что-то играть. А вдруг у них всех абсолютный слух?
June 1, 2024
Мы пришли почти к открытию, чтобы потратить достаточно ощутимую сумму денег. Нам тупо нужна была jbl колонка, микрофоны, еще что-то выбрали в процессе. Сумма получалась не плохая!
Сотрудники абсолютно не ориентируются ни в пространстве, ни в оборудовании, навыков продаж нет от слова совсем! Все медленно, подключать проверить сложно получается, долго. Жарко, воздуха нет. Мы с маленьким ребенком. Готовы были уже купить все, что нам предложат быстро, упакуют, отгрузят!
Но тут не работает ни принцип выяви потребность и просто продай, ни принцип Возьмите мои деньги! Не, им все равно) а еще собрания утренние управляющая проводит, старается! Бесполезные кадры, теряющие время покупателей и деньги собственника!
В итоге потратили нам 1,5 часа и сказали, когда мы уже были на кассе, что все оказывается в резерве!
Просто жесть!
Едем в другой магазин и принципиально купим там еще и пианино, гитару, флейту! Не шучу. Тысяч на 300-500к. Достаточно было просто продать нормально :///
1
1
October 23, 2022
О да!
В музторге круто!
Очень много музыкальных инструментов в наличии, можно выбрать по душе инструмент любого уровня!
Место атмосферное для музыканта, можно просто придти туда, походить посмотреть на крутые гитары, потрогать мечту, поиграть!
С консультантоми особо не разговаривал, но думаю что всё впорядке!
Я купил там замок для хай хета отличного качества, с хорошей скидкой, получилось ниже чем во всех магазинах в интернете, так что мониторьте, бывают хорошие варианты!
Моя оценка 5
Моя оценка 5
1
1
March 31, 2024
Один из самых больших сетевых, музыкальных магазина в городе. Можно найти интересные гитары. Только вот струны часто у них окислившиеся - звучат не очень. Но если гитара свежая, то одно удовольствие с ней познакомиться. Чаще всего струны тут новые беру и немного брынчу на гитарах. ☺
January 9
Прекрасно помогли подобрать, для ребенка его первый музыкальный инструмент!Спасибо👌🏻👍🏻
January 17, 2024
Хороший магазин. Выбор неплохой,консультанты толк в своём деле знают. Купил гитару Ямаха F310 в оригинале. Звучание хорошее,понравилось. Качество изготовление самой гитары высокое - нет дефектов в виде выступающих следов клея,погнутого грифа и прочих вещей.Струны расположены низко,играть удобно.
Здесь же прикупил чехол к гитаре.
1