My documents

Rating 4.7
909 ratings
Rate this place

285 reviews

Level 2 Local Expert
July 16
Много раз обращались в этот Центр. Приветливые, вежливые и грамотные специалисты быстро решали наши вопросы. Огромная благодарность и большое спасибо!
3
1
Level 10 Local Expert
September 9
Отвратительный МФЦ во главе с Ложинициной О.Ю. и Русановой Е.А. За элементарной консультацией, вероятнее всего, проще попасть на прием в администрацию, чем к начальникам перечисленным выше. "То они на выезде", "то они на выборах", то "они где-то там по кабинетам"! Хотя до неоднократных приездов на несостоявшиеся консультации всегда делался контрольный звонок, а на месте ли они?! Ответ заместителей по телефону всегда утвердительный: "На месте". "Работают по графику". Думаю, администрации нашего города необходимо обратить на это неуловимое сообщество внимание!
Level 4 Local Expert
September 30
Вежливые сотрудники ,все справки получаю быстро ,хотя для этого есть госуслуги ,светлое помещение ,далеко от дома находится городским легче
1
Level 11 Local Expert
October 7
Остался доволен, несколько раз был, очередь небольшая, движется быстро, сотрудники компетентные, вежливые,
1
Level 8 Local Expert
September 14
В целом обращаться можно. Юрист в теме работу знает!!! Земельный вопрос. По сдаче документов прошёл даже на позитиве. Оплата на месте. Ни куда ходить не надо. Карту приложил. И сдал документы;)
1
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Был несколько раз для регистрации недвижимости. Все супер, быстро и качественно. Приветливый персонал, внимательно выслушали и помогли. Спасибо.
3
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Сегодня посетили МФЦ на ул. Боевой проезд. 28. Остались очень довольны работой специалиста Трунова Данила. Выражаем огромную благодарность за высокое качество обслуживания, компетентность и доброе человеческое отношение к людям.
5
2
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Самый классный МФЦ в городе! Неоднократно приходится обращаться по вопросам недвижимости, прописки и прочего. Даже говорю не о вежливости и компетенции. Это на высоком уровне. Я говорю о том, что готовы помочь даже по вопросам, напрямую их не касающихся. Например, сегодня оказалось, что пришла за выпиской не в это отделение. Однако перед этим подняли всю документацию, в базе тоже и анфас, и в профиль искали информацию. А потом не просто послали куда-то со словами «не наш документ», а позвонили в другой МФЦ, уточнили есть ли наше дело там и готова ли выписка. После еще адрес написали и часы работы. Огромное пречеловеческое спасибо!
6
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Очень часто приезжаю в это МФЦ .Девочки администраторы всегда внимательные,отзывчивые.Обращалась с разными вопросами и ещё не разу не отказали в помощи.Всегда стараються найти выход из любого положения.Здесь работают квалифицированные,но самое главное любящие своё дело люди,а это очень важно в наше сложное время.
7
1
September 6, 2023
Посетили данный МФЦ для подачи заявления на регистрацию брака. Сотрудник очень вежливая нареканий нет, а вот с передачей документов в ЗАГС который находится так же на Боевом проезде оказалось все сложно.При подаче заявления сказали что с ЗАГСа с нами свяжутся на следующий день. Прошло 4 дня а документы так и не передали. Позвонили выяснить в чем причина сказали "Мы разберемся и перезвоним" но к сожалению никто так и не перезвонил.
4
1
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Очень понравилось всё. Отзывчивый персонал. Мой вопрос решили без проволочек. Времени потратила неожиданно немного. Спасибо огромное персоналу
3
1
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Действительно, не понятно для чего стоят терминалы электронной очереди, когда сотрудники за стойкой записывают сами. Потом бегают в зал и смотрят, какой сотрудник свободен...При этом какие-то номера всё таки объявляют. Что это? Для чего? Это во первых. Во вторых, нам сказали через несколько дней позвонить насчёт результата, и дали номер телефона 35-06-18. Мы несколько дней названивали по указанному телефону, но, этот номер либо не существует, либо сотрудник, чей телефон, просто не берёт трубку... Спрашивается: за что он получает деньги, и, зачем так "по-свинки" относиться к людям. Если бы было можно, я бы даже 1 звезду сняла!
4
1
Level 3 Local Expert
March 28
Самый ужасный отдел мфц в г. Липецке. Пришла сегодня в этот отдел. В зале ожидания 2 человека. 4 рабочих окна. И не принимают людей. Делают вид, что работают. До закрытия почти 2 часа. Они тянут время.
3
4
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Отвратительно работаю! Пришла подать документы на прописку в свое жилье, женщина из 10 окна выручали газа и раз 5 спросили куда я прописываюсь и зачем , и откуда у меня в 18 то лет дом и муж Задавали кучу вопросов не по теме обращения! Очень долго доходило что мне нужно мужа прописать там же. В итоге место 3х дней именно тут надо ждать от 1.5 до 2х недель! Очень не советую обращаться сюда если хотите качественно и быстро. И примите меры и научите работать сотрудников более компитентно!
4
4
Level 6 Local Expert
June 18, 2022
За последний месяц пришлось побывать там несколько раз. И после каждого посещения оставались только положительные эмоции. На ресепшене вас встретят приветливые девушки, которые подскажут с выбором специалиста. Специалисты девочки и парень (заметила только одного) внимательно вас выслушают, все спокойно расскажут и профессионально окажут помощь в вашем вопросе. Единственное расстроило, но это уже относится к вышестоящему руководству, всех специалистов в ПРИНУДИТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ОБЯЗЫВАЮТ клиентов подписываться на нашего губернатора Артамонова (все фамилии под запись на проверку). Скажу даже больше-есть план по количеству за день. Получается, наши верхушки зарабатывают свою популярность по принуждению. Это ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО!!! И противно 🤮
5
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Специалисты чётко прокансультировали по маему вопросу и мало того - подсказали как намного проще решить проблему с соседями которые оказалось совсем безасновательно ущемляли права пожилой женщины - законным представителем которой я являюсь.
3
2
Level 2 Local Expert
May 24
Не выдаются талоны, чтобы в системе не фиксировалось время ожидания. Просидела больше часа, ушла.
3
2
Level 8 Local Expert
September 24
Делала дубликат СНИЛС ребенка, легко, просто и доступно.
Level 3 Local Expert
August 20
Спасибо работникам на опытной.молодцы.и на соколе .спасибо им большое!!!
2
Level 12 Local Expert
October 13, 2023
Оформляла землю и дом в собственность в Липеыаой области в этом отделении .Сотрудники очень внимательные всё хорошо объяснили и оформили.Спасибо
3
Level 15 Local Expert
April 26, 2023
В мфц когда ни приедешь, всегда все вежливые, помогут расскажут, что и как. Огромное спасибо за такой сервис и помощь. Очень удобно
3
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Вопрос мойтрешили. Но скажите мне пожалуйста зачем поставили терминал с талончиками?????? Очередь, все ждут на диванчиках,девочки на стойке записывают очередь на листочек,постоянно бегают, узнают кто освободился.какая-то каша.....Прогресс вроде дошел, а люди остались прежними
4
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Все классно, сотрудники дружелюбные. Но есть вопрос к администрации города. Вот вы красоту навели, а туалет? Вы видели тот туалет? Дырка в полу. Серьезно? В 2023 году дырка в полу???
4
Level 22 Local Expert
July 31
Приехали в субботу, за 15мин до закрытия. Быстро приняли и обслужили
1
Level 5 Local Expert
October 13
Сотрудники приветливые всегда ответят и обьяснят
1
Level 12 Local Expert
June 10, 2023
Сотрудники не квалифицированные, в одном окне очень долго принимала, не могла понять суть проблемы, после того как она консулировалась с другим сотрудником около 15мин, все же приняла документы. А на следующий день выяснилось что эта сотрудница не все документы направила, пришлось приезжать сново. К сожалению результат пока не известен.
2
3
Level 11 Local Expert
January 12, 2023
Мфц это палочка выручалочка! Приятные сотрудники, всегда готовы помочь и подсказать. Мнго раз обращался, всегда оствался доволен результатом на 5+. Какой-то Гений это придумал для нас! Спасибо!
5
Level 7 Local Expert
February 16
Отличные администраторы, прекрасные специалисты помогли разобраться в сложном вопросе
2
1
Level 7 Local Expert
February 22
Добросовестные и душевные работники, после ремонта мфц стало только лучше.
4
2
Level 7 Local Expert
September 9
Отлично! Сервис на высоте
2
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Хотя это облачное МФЦ. Сюда люди приезжают со всех районов . Всегда большая очередь. Мало специалистов принимают граждан. Хотя очень многие специалисты сидят, не занятые посителями. Не рекомендую к посещению.
1
4
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Вежливые девушки на ресепшене, помогают определить к какому специалисту лучше обратиться, ни разу не ушёл не решив свою проблемму, ожидание в очереди минимальное.
3
1
Level 3 Local Expert
July 5
Ужасно, некомпетентные люди работают.
3
2
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Нет очередей, все вопросы решаю быстро. Грамотные сотрудники. Очень удобно, что на 2 этаже располагается непосредственно соцзащита, БТИ и другие гос. Организации.
3
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Не дают талоны, берут деньги за заполнение заявления на иностранных граждан, спросили прейскурант цен, а в ответ тишина, никто не ответил, где прейскурант посмотреть, а это как никак 250 рублей с каждого. В кабинете 133 сидят очень грубые дамы, одна из них выражается не цензурно. Очень не хороший отдел МФЦ, никому не советую туда обращаться за услугами, я понимаю что он районный и туда большенство едут с района мне их очень жаль. Прошу руководство обратить внимание на поведение Ваших сотрудников. И прейскурант цен повесте на рецепше.
4
1
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Удобно расположен, чистое, обходительные сотрудники.
2
1
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Всем доброго времени суток, хочу выразить огромную признательность Новикову Михаилу! Это очень добрый приятный и квалифицированный специалист, низкий поклон, процветания и всех благ, спасибо большое)))!
1
1
Level 5 Local Expert
March 18
Не квалифицированные специалисты. Из-за их ошибки приходится переделывать документы.
3
3
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Нравится это отделение! Все сотрудницы отзывчивые и внимательные. Спасибо Вам девочки!
4
1
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Девочки очень компетентны во многих вопросах. Очередей нет, все быстро и четко
4
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Добрый вечер. Не в первый раз посещаю эту организацию. Там работают люди уже с большим стажем и помогают новичкам, это видно со стороны. Спасибо Татьяне Сухоруковой, Вы как всегда на высоте. Доступно, понятно помогли подать на все возможное через гос. услуги. Рекомендую все это место, как говорится, их мало, но Они в тельняшках.🥰
5
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Очень долгое обслуживпние,операторы сидят играют в телефон,людей не вызывают.Ужас!!!" Не рекомендую!!! Просидела в очереди уже больше часа,так и не вызывают!
3
3
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Хороший сотрудники, как могут помогают,решают все вопросы и ещё помогают говорят как её решить, я доволен и ставлю 5.
5
Level 8 Local Expert
February 19
Спасибо специалистам -быстро и внятно все пояснили по моему вопросу!
3
1
Level 17 Local Expert
January 20, 2022
Долгое ожидание. Девушка на ресепшене грубовата, на вопросы отвечает нехотя. Ощущение, что она уже уставшая на работу пришла. Не все документы и справки выдаются. Зачем данное МФЦ, если за выпиской из домовой книги надо ехать на другой конец города. Добиться чего либо не возможно. Хотелось бы что бы данное МФЦ заработало в полную силу и людям не пришлось бы кататься по о городу за справками. Так же хочется что бы бы встречал посетителей сотрудник не уставший от посетителей и смог бы ответить на вопросы и если надо оказать помощь.
5
1
Level 9 Local Expert
November 28, 2022
Очень довольны,очереди не было,решили вопрос быстро,максимально все объяснили.Спасибо грамотным специалистам
4
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Оперативно и профессионально работают, Молодцы!..
4
1
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Помогли восстановить доступ к гос услугам мужу. Легко, быстро и без каких либо проблем. Персонал девушки вежливые и общительные. Проконсультировалась я так же и по другим вопросам. Впечатление отличное. И что не маловажно настроение не испортили!!!!
4
Level 13 Local Expert
August 3, 2022
Чистый просторный зал, удивило отсутствие очередей! Сотрудники вежливые и отзывчивые. Есть парковка.
2
2
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Очень вежливые девушки, но очередь приходится ждать долго. Постоянно виснет компьютер на ресепшене.
3
3