My documents
4533 reviews
January 19
Уже вполне привычный-обычный офис Мои документы. Народу очень много, офис популярный. Есть кофе автомат, кулеры с водой и стаканчики для воды. Туалеты чистые, туалетная бумага в наличии.К сожалению, если нужно восстановить документы ЗАГС (свидетельство о браке, свидетельство о рождении и т.д.) лучше записываться на госуслугах, заранее и прийти уже ко времени. В моем случае записаться на госуслугах оказалось невозможным, все было везде занято. Пришлось прийти в офис. Талон с номером очереди 19 получила в 11.15, а услугу завершила только в 15.15! В томительном ожидании прошло больше 3 -х часов до приема. Передо мной было всего 6 человек. Работают 2 окна на эту услугу. Каждое оформление очень долго,т к. собирают сведения об утерянных документах, если не знают даты и место выдачи (например бабушки или родителей) по крупицам. Тут же делается запрос в архивы, даже звонки коллегам в другие регионы, как было и в моем, очень сложном случае, когда архивы поднимались с 1906 года. Специалист Липатова Анна скрупулезно вычитывала полученные данные, обнаружила ошибку в фамилии родных, которая перекочевала в другие документы. Долго пытались решить проблему, звонили, сопоставляли. К сожалению, потребовалось и свидетельство о смерти мамы, похороненной давно в одной из бывших республик Советского союза. Сделали тут же запрос. Все, что можно было восстановить и выдать, было сделано за 1 прием. И хоть моя проблема была не решена из-за ошибки в документах, но благодаря Анне Липатовой стало ясно, как решать ее.
1
December 18, 2024
Недавно посещал МФЦ, надо было оформить документы. Взял талончик, встав тем самым в электронную очередь. Не прошло и пяти минут, как со мной уже работал сотрудник МФЦ. Профессионально, со знанием дела подошёл к моему вопросу. У меня не хватало документа, так сотрудница сама предложила посмотреть в моем личном кабинете данные этого документа, так как я ей сказал, что они, (данные) должны там быть. После её консультации, она мне сказала, что должен заполнить определённую форму на компьютере, которые стояли недалеко. Начав это делать, меня неоднократно помогали сотрудники, которые всегда были недалеко. Делали это тактично, вежливо, профессионально. Так что сервис МФЦ меня приятно удивил. ТАК ДЕРЖАТЬ!
2
3
October 30, 2024
Классное место с длинной историей. Впервые посетила это мфц 2 года назад, с тех пор стало любимым городе. Очень разнообразный выбор услуг, есть экстерриториальный приём, оформляют документы хоть на марсианскую землю. Очень вежливые сотрудники, работающие в центре постоянно. Быстрое обслуживание. Очень рекомендую посетить. Если они расширят спектр услуг приду крестить ребёнка и делать сход-развал.
Лучше места нет на этой планете! Хочу устроиться туда охранником, что бы даже спать в этом замечательном заведении.
7
1
May 20
МФЦ работает хорошо, бывают очереди, но терпимо. Туалет, куллер.
Отдел ЗАГС - УЖАС!
Тянут время! Талон был на 13:27 вызвали к окну 15:30. Ждали вместе с ребёнком 2 часа. На табло загорелся номер моего талона. Я подошла к окну, указанному на табло. Окно было занято, тк там ещё пол часа сидели и обслуживались предыдущие клиенты. Я встала у окна и ждала. Над окном исчез и мой номер, а люди все сидели, меня не приняли. Пришлось выяснять у сотрудников куда идти, если номер талона над окном исчез, а меня так и не приняли. Они сказали, что меня потеряли. Очень странно, тк я стояла у окна с номером моего талона и смотрела как обслуживают тех, кто был впереди меня. Отправили к сотруднице через два окна, она возмутилась, почему я взяла талон в мфц на первом этаже, а не через госуслуги. Странная претензия! Саму услугу оказали с долей пренебрежения и хамства. Документы сделали нормально. Документы отдали сразу, но на моих госуслугах висит запись к ним через 10 дней. Думаю, поэтому и нет талонов, т.к. они всех записывают на получение документов, а сами сразу выдают. Людям, которые пришли за услугой, плюс, а тем, кто хочет взять талон, минус, т.к. места заняты "мёртвыми душами", уже получившими услугу.
December 9, 2024
Спасибо большое работникам ЗАГС (окна 37,38) за их работу! Да, очередь большая, но это не вина работников, это нужно обращаться непосредственно к руководству ЗАГС. А девушки выполняют свою работу качественно, к сожалению, не все ваши «справочки» делаются за 15 мин. В основном уходит 30-40 мин, а у кого вопрос серьезнее - 1,5-2 часа. Огромную благодарность выражаю Я.П. Новочихиной (девушка из 37 окна) за ее работу со мной, я год решала этот вопрос, и 03.12.2024 все получилось и работник ЗАГСА мне в этом помогла, а пока занималась моим вопросом, параллельно сделала женщине ее запрос,спасибо что не остались равнодушными и к этой женщине в ее тяжелой жизненной ситуации! Мир не без добрых людей!
4
3
May 17
Хотим выразить особую благодарность Марии Кожевниковой ( паспортный стол) и Виктории Недогреевой ( егрн и Росреестр) за профессионализм и огромную ответственность в работе с людьми!
Очень грамотные и вежливые сотрудники! Спасибо Вам за Вашу работу! Решения в самых сложных ситуациях! С уважением Халилов Р. В!
February 2
Большой центр. Парковка есть, быстро решили мой вопрос. Чистый просторный, людей конечно очень много, но быстро решают вопросы. Рекомендую, ближе к вечеру людей не так много.
May 29
Отлично организованный сервис. Возможно, нужно бы добавить немножко сотрудников на первоначальный приём и определение вопросов граждан, один сотрудник с этим справляется с трудом, народу много. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудницу (к сожалению, не знаю имени), помогающую людям в зоне компьютеров доступа в личный кабинет, очень грамотная, квалифицированная, доброжелательная и приветливая девушка! Побольше бы таких в сфере обслуживания граждан!
March 7
Вежливые , грамотные сотрудники. Всегда всё объяснят и подскажут. Причём, работают так, как буд то это им доставляет огромное удовольствие! Спасибо большое всем сотрудникам за такое искреннее внимание и профессионализм!
1
December 18, 2024
Все отлично, много места, есть парковки, персонал отличный. Единственный минус это проблемы с распечатыванием и копиями, туда стоит очередь. Поставьте платный аппарат дополнительно.
March 16
Превосходно! Быстро, грамотно, вежливо! Грамотные специалисты! Оформляла справки и разрешения в связи со смертью члена семьи, также некоторое время назад тут происходило оформление части сделки по недвижимости! Все прошло прекрасно.
March 7
Значимое место для города и каждого Балашихинца. В последнее время пользуюсь без явных проблем, в очередях не стою. Имеется парковка, хоть и большая по периметру здания, но все равно мест порой не хватает, а крутиться негде.Бывают небольшие недочёты в работе МФЦ. Моя оценка твердая 4ка. Вот если бы наше здравоохранение г. Балашиха работало бы как МФЦ!
1
January 23
Очень приятно, что была быстрая и грамотная работа с документами. Особое ,спасибо большое Щегловой Наталье, за внимательное, доброе и чуткое отношение.
2
May 4
Туалеты действительно есть и они чистые, неплохое мфц, но!!!!!
Я пришла в мфц, а у них закончилась бумага для талонов.
Девушка просто называла номера как хотела. В итоге, я просидела там лишние часы ⏰!!!!
Персонал в загсе на втором этаже очень вежливый, ничего сказать не могу, но работницы мфц внизу меня просто выбесили… такое неуважение к чужому времени
1
January 30
в этом мфц встречаются как добрые сотрудники так и злые которые посылают сами не знают куда и зачем и по итогу тебе приходиться бегать по кабинетом а по итогу говорит что я неправильно ее поняла и я должна была сразу подойти к ней .
так же когда оформляла документы не раз заметила ужасное поведение к взрослому поколению то есть к бабушкам и дедушкам .То на них кричат то обзывают одна бабушка даже чуть не заплакала как показалось мне честно мне их очень жаль отправляют к компьютерам а они в этом ничего толком не понимают и потом на них кричат . Данное мнение мое личное я никого не призываю прислушиваться к нему чисто пишу
по своим ощущениям поставлю 4 звезды из за той тетки которая кричала на старичков (((
2
December 29, 2024
Терпеливые девочки! Приветливые. Все подскажут, покажут, помогут ! Все в одном месте документы можно привести в порядок. Решить много вопросов . Г
March 28
Удивлен скоростью и качеством оказанных услуг,ни очередей ,ни проблем,все сотрудники вежливые и квалифицированные!!!помогли и подсказали, все что нужно.
April 16
Несколько раз обращалась в данное МФЦ в 2025 году, первый раз нужна была выписка из домовой книги и мне в ней отказали хотя я собственник, очень не компетентные сотрудники, не слушают и не слышат посетителей. Второй раз обратилась в апреле 2025 года, т.к. необходимо было сделать ребенку временную регистрацию и для этого сначала приехал мой муж чтобы взять бланки и уточнить перечень необходимых документов, но когда я приехала с документами оказалось, что нужны другие документы. У меня сложилось впечатление, что сотрудники ничего не знают, ужас.
1
February 18
18.02.2025 ГОДА БЫЛ НА ПРИЁМЕ В МФЦ, ПО ПОСЕЩЕНИИ КОТОРОГО ДЕЛЮСЬ ВПЕЧА- ТЛЕНИЕМ:
ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПОСЕТИЛ МФЦ 17 ФЕВРАЛЯ. БЫЛ НАПРАВЛЕН В КАБИНЕТ №8, В КО- ТОРОМ ТВОРИЛОСЬ СТОЛПОТВОРЕНИЕ ЛЮДЕЙ В ВОЗРАСТЕ, В ПРЕДЕЛАХ 30-ТИ ЧЕЛОВЕК. РЕ-ШИЛ ПРИЙТИ 18 ФЕВРАЛЯ Т. Г. К 08:00 ЧАСАМ.
18.02.2025 ГОДА НА 08:10 ЧАСОВ, В КАБИНЕТЕ №8 КОМПЬЮТЕРЫ ЕЩЁ НЕ БЫЛИ ПОД-КЛЮЧЕНЫ ДЛЯ РАБОТЫ. РЕШЕНИЕМ ВОПРОСОВ КЛИЕНТОВ ЗАНИМАЛСЯ 1 МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК, ХОТЯ КЛИЕНТОВ МФЦ СКОПИЛОСЬ ОКОЛО 10-12 ЧЕЛОВЕК, И КАЖДОМУ ТРЕБОВАЛАСЬ КВАЛИ-ФИЦИРОВАННАЯ ПОМОЩЬ.
ВТОРОЙ СПЕЦИАЛИСТ НАХОДИЛСЯ В КАБИНЕТЕ №2 И ЗАНИМАЛСЯ КОНФЕРЕНЦ-СВЯ- ЗЬЮ С КЛИЕНТАМИ.
МОЙ ВОПРОС БЫЛ РЕШЁН ПОЛОЖИТЕЛЬНО И В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ СПЕЦИАЛИСТА-МИ КАБИНЕТА №2, №8 И ОПЕРАТОРАМИ ОКОН №6 И №8 В ЗАЛЕ.
ЧТО ВЫЗЫВАЕТ НАРЕКАНИЕ КЛИЕНТОВ, ПОСЕТИВШИХ МФЦ (РАЗГОВОРЫ 18.02.2005 ГО- ДА)?
1. В КАБИНЕТЕ №8 СПЕЦИАЛИСТОВ – 2, А НАРОДУ МНОГО, КОТОРЫЕ НА УПРАВЛЯЮТСЯ, КОТОРЫХ ПОСТОЯННО СПРАШИВАЮТ ВНОВЬ ПРИХОДЯЩИЕ, ЧТО, СООТВЕТСТВЕННО, ОТРЫВАЕТ И НАРУШАЕТ ЦИКЛ РАБОТЫ СПЕЦИАЛИСТОВ И РАЗДРАЖАЕТ КЛИЕНТОВ МФЦ. В ВОЗДУХЕ НА 09:00 ЧАСОВ УЖЕ ЧУВСТВОВАЛАСЬ НАПРЯЖЁННОСТЬ, РАЗДРАЖЕНИЕ, НАЗРЕВАЛА КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ. . .
2. ПРОХОДЯ ЧЕРЕЗ ЗАЛ МФЦ (ЗА ДВА ПОСЕЩЕНИЯ), СКЛАДЫВАЕТСЯ МНЕНИЕ, ЧТО 50% ОПЕРАТОРОВ СИДЯТ БЕЗ ДЕЛА, ЗАНИМАЯСЬ РАЗГОВОРАМИ МЕЖДУ СОБОЮ, А В КАБИНЕТЕ №8 ВСЕГО 1-2 СПЕЦИАЛИСТА. ПРЕДСТАВЛЯЮ ИХ СОСТОЯНИЕ В КОНЦЕ РАБОЧЕГО ДНЯ.
3. СКЛАДЫВАЕТСЯ МНЕНИЕ, ЧТО РУКОВОДСТВОМ МФЦ НЕ В ПОЛНОЙ МЕРЕ ИЗУЧЕН И ИССЛЕДОВАН ВОПРОС ОБЪЁМА ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ КЛИЕНТАМ МФЦ: Т. Е. ОКАЗЫВАТЬ ПО-МОЩЬ В СОСТОЯНИИ И СИДЯЩИЕ В ЗАЛЕ ОПЕРАЦИОНИСТЫ, ЧТО, СООТВЕТСТВЕННО, СКАЖЕТ-СЯ НА РАБОТОСПОСОБНОСТИ КОЛЛЕКТИВА МФЦ И УСТРАНЕНИЕ ТОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ НА- ПРЯЖЁННОСТИ У СПЕЦИАЛИСТОВ (КАБИНЕТ №8) И КЛИЕНТОВ, КОТОРАЯ ПРОИСХОДИТ КАЖ-ДЫЙ ДЕНЬ (ЛЮДИ РАЗДРАЖЕНЫ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ТРУДА МФЦ).
4. В МФЦ НЕ ОРГАНИЗОВАНО И ОТСУТСТВУЕТ РАБОТА ТЕРМИНАЛА, В КОТОРОМ ВЫДА- ВАЛСЯ БЫ ЧЕК С УКАЗАНИЕМ ДАТЫ И ВРЕМЕНИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СПЕЦИАЛИСТАМИ МФЦ В КАБИНЕТ №8. ЛИЦА, ПРИХОДЯЩИЕ ЗА ОКАЗАНИЕМ УСЛУГ НЕОРГАНИЗОВАНЫ, ПОРЯДОК ОЧЕРЕДНОСТИ НЕ СОБЛЮДАЕТСЯ, ПРОИСХОДЯТ ССОРЫ, КОНФЛИКТЫ, РАЗГОВОРЫ НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ. РУКОВОДСТВОМ МФЦ ЭТОТ ВОПРОС НЕ КОНТРОЛИРУЕТСЯ И СПУЩЕН НА САМОТЁК.
5. НАГРУЗКА НА СПЕЦИАЛИСТОВ КАБИНЕТА №8 ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ, ТЯЖЁЛАЯ, ЧТО ТРЕ-БУЕТ ПЕРЕСМОТРА РУКОВОДСТВОМ МФЦ ОБЪЕКТИВНОЙ НАГРУЗКИ НА ВСЕХ СПЕЦИАЛИСТОВ МФЦ В РАВНОЙ МЕРЕ.
6. НА САЙТ МФЦ РЕШИЛ НАПИСАТЬ ДАННОЕ МНЕНИЕ, - БЕСПОЛЕЗНО. . .
ПОПРОБУЙТЕ СТАТЬ ЕЩЁ ЛУЧШЕ. . .
1
2
January 16
Привозила маму. Все очень прилично .... А тивировали талон , документы сдали. Все отлично . Все очень приветливые и приятные.
January 27
На удивление, несмотря на огромное количество посетителей, обслуживание довольно быстрое. Из минусов - переполненная автостоянка, с в том числе занятые места для инвалидов машинами без соответствующих знаков и возможно не из реестра. Но это скорее общая "беда" Балашихи (или бездействие ГИБДД)
February 19
Добрый день.
Немного не понимаю почему сотрудников ЗАГС совсем небольшое количество. Очередь движется один посетитель в час. А все остальные окна свободные, сотрудницы мило сидят и общаются друг с другом, кто в телефоне. Можно пересмотреть все же актуальность запросов от граждан, набрать и обучить сотрудников которые требуются в отделении МФЦ.
January 18
На неделе была в МФЦ подавала документы на регистрацию объекта недвижимости. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам, которые помогли заполнить, проконсультировать и выдать готовые доки:
Немовой Александре, Инне Лапиной, Ирина Копейкина (в 33 окне… вроде правильно записала фамилию). Приятно, что обратили внимание на меня с грудным ребенком , а иначе мы бы не отстояли очередь.
Спасибо 🙏❤️
February 15
По исполнению 45 лет, подал документы на новый паспорт. 6 февраля 2025,пришел забирать, но выяснилось, что допустили грубую ошибку в ФИО супруги в печати о браке. Сказали прийти через три дня. Пришел 14 февраля, сказали, что не знают где мой паспорт, возможно на Зелёной 25.15 февраля пришёл на Зелёную 25. Там посоветовали заново!!! Подать документы, или рядом с не действительным штампом поставить новый. Пришлось согласиться, потому что срочно требовался паспорт. Штамп перечеркнули ручкой, и от руки написали Ошибочно. Хотелось бы узнать, что за безобразие и что за работники трудятся в паспортном столе???
January 29
Крайне не лицеприятные сотрудники , абсолютно не компитентные , пришла писать заявление о выезде сотрудника к лежачему больному , в ответ получила ехидную улыбку заместителя начальника отдела приема заявлений Удальцовой Татьяны Геннадьевны, что якобы в больницу сотрудников не отправляют . А как быть если человек сам не может явиться , и по нотариальной доверенности тоже не обслуживают . Наверняка можно было бы найти способ , но этим мадамам не хочется заморачиваться , легче сделать лицо с ехидной улыбкой и отправить восвояси .
September 26, 2024
Здравствуйте. Сегодня обращался в МФЦ Балашихи на ул. Советской, был приятно удивлён работой сотрудников. Я военный, в августе ушёл на пенсию после 37 лет службы, работаю в компании и при оформлении мне завели электронную трудовую книжку, которую я вижу в госуслугах. Но перед поступлением в военное училище более 37 лет назад, я успел 10 месяцев проработать на радиозаводе и у меня есть ещё Советская трудовая книжка где имеются соответствующие записи об этом. Я объяснил все это сотруднику МФЦ Ворониной Раисе Сергеевне и она очень профессионально и доброжелательно всё выслушала, помогла с документами, отксерокопировала все страницы старой трудовой книжки и подала на сайте госуслуг заявление на внесение изменений в электронную трудовую книжку. Большое Вам спасибо Раиса Сергеевна за профессионализм, компетентность и чуткость. Какое терпение и нервы надо иметь, чтоб ежедневно ввслушивать проблемы граждан, вникать в их нужды и помогать. Удачи Вам и всем сотрудникам МФЦ , здоровья и благополучия!
5
2
January 23
Очень отзывчивый персонал. Спасибо за это.
Обращалась несколько раз.
Всегда проблемы решались. Работники всё объясняют и помогают.
May 28
Сегодня посетил это отделение МФЦ и хочу выразить огромную благодарность и уважение за проявленный профессионализм Голубевой Ольге и Шуклиной Ксении, они решили мой вопрос, который не смогли решить ни сотрудники банка, ни сотрудники МФЦ Москвы!!!
December 3, 2024
Центр города. Быстрое обслуживание. Достаточно большая парковка. Можно решить большое колличество вопросов.
November 29, 2024
Были на приему у специалиста Мочалкина Дениса Анатольевича по поводу оформления договора дарения.
Денис Анатольевич все очень быстро оформил и отдал нам опись документов.
Позже, заметив, что мы с одаряемый обратили внимание на его редкую необычную фамилию, отреагировал нервозно и несколько минут своего рабочего и нашего времени зачем-то рассказывал, что его фамилия его совершенно не расстраивает. Мы попрощались и откланялись.
Приехав домой, я обнаружила, что Мочалкин Д.А. не прикрепил к пакету документов согласие супруга, которое получил вместе со всем остальным комплектом и, намеренно исказив, указал неверную дату выдачи доверенности. Тем самым, сделав невозможным регистрацию нашего договора в Росреестре.
Я немедленно вернулась из Москвы в Балашиху и снова обратилась к Мочалкину Д.А. за тем, чтобы он исправил ситуацию.
Мочалкин Д.А. стал говорить, что согласие супруга я ему не давала, а из-за ошибки в дате выдачи доверенности ничего страшного бы не произошло. Крайне неохотно стал исправлять допущенные им ошибки, пытался не вернуть мне оригинал Согласия супруга на руки, вернул после нескольких требований на повышенных тонах.
В новой описи, которую он составил, допустил орфографическую ошибку в названии документа и списал это на сбой программы по всему Подмосковью.
С третьего раза сделал все верно,
Но сегодня, на следующий день после подачи мной всех документов специалисту Мочалкину, выяснилось, что на регистрацию в Росреестр мой пакет документов отправлен не был.
На лицо факт намеренного вредительства или крайнего непрофессионализма,
Прошу руководство МФЦ обратить внимание и принять меры по вопросу соответствия занимаемой специалистом должности и целесообразности сотрудничества с Мочалкиным Д.А.
P.s. Вот такую отписку я в результате получила в ответ, мол «сама дура виновата», не проверила за специалистам Мочалкиным его ошибки в работе, в количестве 5 штук в общей сложности. Специалист, который фактически сорвал мне сделку ни за что не отвечает и ни в чем не виноват.
Друзья, ходите в МФЦ с профессиональным юристом, потому что сотрудники этой организации насквозь непрофессиональны или преступно халатны. А скорее всего и то и другое.
P.s. Официальный ответ МФЦ прикрепить сюда не дал Яндекс, а вот ответ уважаемой организации на мой отзыв тут вероятно написаный коллегой Д.А. Мочалкина, того же уровня ума и профессионализма, доступен всем. Наслаждайтесь.
В ответе организации мне подробно рассказано о правилах оформления мест для захоронений и надгробий. При том, что мой вопрос касался оформления недвижимости на совершенно живых людей. Вот так нынче выглядит лицо сотрудника МФЦ и всей организации в целом. Видимо, отзыва на Яндексе не достаточно и следует писать отзывы на работу этих юмористов в вышестоящие организации. Займусь.
6
2
February 6
Убедительная просьба ,посадите пожалуйста ещё одного бухгалтера в МФЦ!Одного человека явно недостаточно ,по самому МфЦ вопросов нет ,чисто,есть регистратура ,там подсказки куда идти и так далее ,но снимаю звезду за бухгалтера ,к ней вопросов нет,женщина хорошая ,сделала все быстро,но 1 человека недостаточно ,мы пришли в 10,зашли к ней в 12:45,при этом было человек 5,6!!
3
December 25, 2024
Плохо работают. Сотрудник в окне 5 не правильно информировала меня о перевыпуске социальной карты. В итоге мне пришлось приходить ещё несколько раз, меня же обвинили в незнании обмена карты. Девушка, которая сидела за окном, постоянно болтала по телефону. Это было 24 декабря. Следующим днем карту опять не выдали, велели придти 26дек. Это что за работа персонала? Не желание работать или не профессионализм сотрудника?
December 5, 2024
Сотрудники сами не знают регламента услуги и требуют от тебя, чтоб знал ты. Последствия разгребаем сами, они ничего не делают для исправления ситуации.
Пример: сын получал паспорт в 14 лет. Но принимающая документы не взяла у нас справку 8 о прописке, потому ему прописку не поставили. Теперь надо ехать в мвд, сидеть там в очереди и просить, чтобы ребенку проставили штамп. Что сказать - некомпетентные сотрудники во всем мфц.
April 28
Удивительное место, где человека ждут и ему уготован теплый душевный прием. Всегда хорошо, когда тебе помогут, во время окажут необходимую услугу.
1
April 19
Все четко. Зашел, взял талон, в течение 5 минут вызвали к окну, получил справку, пообщался с приятным и вежливым человеком и ушёл. Процесс от захода до выхода занял не более 25 минут. Очень доволен.
March 25
25.03.2025 посещала данное МФЦ отдел ЗАГС. Впечатление отвратительное , по очереди талона была Х8, в итоге просидела два с лишним часа , так как принимали только по записи . За час по талону не прошло ни одного человека в два окна ! Одни и те же негативные отзывы от посетителей по поводу длительного обслуживания и ничего не меняется !
December 5, 2024
На втором этаже.сотрудница -золото. Все объяснила,узнала почему изначально был отказ после работы с другим сотрудником. Рассказала чего не хватает по документам. Красивая и умная девушка с необычным именем Жасмина
1
April 17
Это касается информации об МФЦ в Яндексе: указан несуществующий телефон: 122 (доб. 352201).
Нужно уточнить до обращения один краткий технический вопрос - для этого придется терять полдня, чтобы ехать в Балашиху в МФЦ?
Боты переключают на так же несуществующий номер и идет сброс звонка.
Связаться по телефону возможности нет.
Бот заставит выслушать тонны ненужной информации, но переключать далее ему некуда.
January 28
Посещали данное учреждение 28.01.25
Не предоставляются ручки для заполнения заявлений.Очень много людей но нашлась только одна ручка чтобы заполнить заявление
Все остальный просто не пишут и никого это по всей видимости не волнует
December 22, 2024
Прекрасный мфц! Очень компетентные сотрудники .
Делала там все доки по смене ФИО, загран паспорт себе и малышке. Все удобно и фото за 5 мин тоже там же можно сделать .
2
February 26
На прошлой недели оформлял тут документы. На удивление прошло всё очень быстро. Хочу отметить приветливых сотрудников и чистоту помещения.
3
1
October 14, 2024
Был там несколько раз. Хорошая вентиляция, из-за чего даже в моменты, когда в помещении не протолкнуться, дышать можно чистым(относительно) воздухом. Персонал дружелюбный, очереди не огромные, из минусов только система, придуманная правительством. Очень много бюрократии и неудобных моментов именно в решении проблем
2
November 25, 2024
Центр хороший. Есть сотрудники, понимающие и знающие свою работу. А есть ещё некомпетентные. Хотелось бы, чтобы каждый из них знал и понимал свою работу и делал всё, чтобы людям не приходилось посещать МФЦ по несколько раз. Парковка есть. Только, некоторые водители не понимают, что там одностороннее движение, и едут под кирпич. Наверное, не учили правила.
October 18, 2024
Здравствуйте! Ваше мфц-просто сказка! Доброжелательные специалисты, быстро и качественно выполняют свою работу. В самом помещение комфортно ловит интернет. Спасибо!!!
2
January 16
Компетентные сотрудники и профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Раисе Сергеевне за профессионализм, компетентность!
2
July 26, 2024
Очень нравится это отделение! вежливые и приветливые сотрудницы! В очереди практически не сижу, много окошек для приема. Посещение в среднем занимает 20-25 минут. Это классно. В маленьких отделениях можно просидеть и час в очередях.
4
1
May 3
Быстрая очередь и помощь от профессиональных специалистов. Наличие Детской комнаты порадует не только детей, но и их родителей :)
3
July 15, 2024
Удобно, комфортно. Все сотрудники общаються очень и очень вежливо, помогают. Но одна сотрудница Вера Юрьевна Кукушкина хамила моей маме, разговаривала с ней как с подружкой. Ещë и сказала, что уже скоро уходит, и полностью проверять документы отказалась.
2
January 25
Все отлично! При большом количестве посетителей, отсутствуют очереди, что говорит об оперативности и профессионализме персонала!
April 11, 2024
Минус звезда за окна ЗАГСа (несколько дней пыталась попасть, работает только 2 окна, и то второе окно работает с 11 ), все остальные окна работают отлично, быстро, четко. Так же если звонить заранее уточнять по документам, что с собой брать , могут сказать не точную информацию. Интернет в помощь , если бы не загуглила заранее , то зря бы очередь в три часа в окно ЗАГСа простояла
5
1