My documents

4.9

2339 ratings

Rate this place

Надежда Сладких

Level 8 Local Expert

Очень удобное расположение, вежливый персонал, много рабочих окон. Все выполняется быстро и в срок.

Ирина Лаштур

Level 9 Local Expert

Молодцы девочки....все быстро и оперативно!!!!

Валентина Приваленко

Level 6 Local Expert

Очередей нет. Обслуживание по моему вопросу быстро. Документы были готовы в указанный срок

Олеся Журавлёва

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал ,хороший сан.узел ,просторный Удобное расположение,по записи всегда принимают вовремя

Дарья ...

Level 5 Local Expert

В основном свободные окошки есть. Должно ждать не приходится. Операторы вежливые. Плохо, что нет своей парковки. Режим работы соблюдается.

Николай

Level 17 Local Expert

Документы подготовили быстро , качественно .Но за ресепшеном сидит , неприветливый персонал. Все впечатление портит об этом заведении. В целом все хорошо .

Baiji

Level 3 Local Expert

Спасибо, прекрасное обслуживание, оформили документы вместо девяти дней за один.

Екатерина Лунёва

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис!Принимают людей с большой задержкой!Толпа народа до самых дверей.1)Почему возникают такие проблемы с приёмом граждан,которые приходят по записи и ждут по часу?2)Почему сотрудник на ресепшене работает без бейджика?3)Почему Терминал для записи включен,но записаться по нему нельзя,так как он ЯКОБЫ не работает?Удобств совершенно нет никаких для людей в этом МФЦ.Отсутствует человеческий фактор,не смотря на то,что со мной был грудной ребёнок. Ни извинений,ничего не поступило.и не представилось возможности найти окошко и принять меня .Прождав столько времени а делов было на 15мин.

Сергей Т.

Level 2 Local Expert

Умер близкий родственник. Чтобы похоронить и пригласить всех родных на поминки в кафе нужен QR - код. Записаться на прием в МФЦ невозможно, по телефону не работает набор 1 как физлица, через компьютер сообщается, что "неправильный пароль", хотя мы только что получили код по телефону, поменяли пароль и что "мы не роботы". Люди родственники все пожилые, пробиться в МФЦ невозможно, хотя мы и переболели, и есть сертификаты, но у нас не смартфоны, через которые это можно было бы сделать. Почему не разрешить в самих мфц решить эти вопросы при личном приеме?

Евгения

Level 5 Local Expert

Пришла без записи, прошла быстро, персрнал вежливый, внимательный

Беличита

Level 10 Local Expert

Очень классное отделение!специалисты грамотные ,отзывчивые!рекомендую

Леонид Матюхин

Level 10 Local Expert

Достаточно хорошее отделение

Елизавета

Level 10 Local Expert

Хороший персонал, делают всё быстро и качественно. Всегда пользуюсь именно этим отделением.

Галина Мосьпан

Level 10 Local Expert

Сотрудники вежливые,готовы всегда помочь. Быстро можно заказать справки.

Анна Аксенова

Level 17 Local Expert

Девочки - умницы

Михаил М.

Level 6 Local Expert

замечательный сотрудник на стойке информации, быстро понял суть вопроса и помог подать документы

екатерина дубинина

Level 9 Local Expert

Всегда огромная очередь, но персонал внимательный

Нина Юрьева

Level 6 Local Expert

Отвратительное обращение, терминалом самим нельзя прикасаться даже сразу можно получить за это

Genya

Level 8 Local Expert

Обращались несколько раз в данное отделение,сотрудники вежливые и внимательные,со всем помогли👍Ещё отмечу чистоту в отделение,молодцы)

Оксана Мухамедова

Level 10 Local Expert

Девушка на ресепшене очень компетентна в своей работе! Вежлива, не смотря на не радивых посетителей. Каждый третий пытается её унизить и оскарбить, но она стойко держится. Не помню как её зовут, помню только её длинные ресницы.

Николай А

Level 14 Local Expert

Лучший МФЦ в городе. Обслуживание топ - быстро и качественно.

Марфа Васильевна

Level 8 Local Expert

Очень хорошо что есть такие организации, которые практически всё сделают за вас. Всё объяснят и расскажут. После ремонта стало очень уютно.

Елена Полунина

Level 12 Local Expert

Хорошие и везливые специалисты. Всё помогают.

NikO Bespalov

Level 6 Local Expert

Без записи не пускают Вечно отказывают в услуге. Вечно не хватает народа. Вечно недовольные

Анастасия Л.

Level 8 Local Expert

По записи все документы оформили очень быстро и четко. Плюс предоставили необходимую информацию. Спасибо!

Елена Черепнина

Level 5 Local Expert

Хороший офис,помогли с документами, единственное, что поменяли время работы,написано только на входе маленькими буквами ,очень неудобно если это время работы для большинства людей,приходится отпрашиваться с работы,чтобы успеть

Анастасия С.

Level 7 Local Expert

Хоть сейчас все по записи, но есть зал ожидания, стол с карандашами для детей. Попалась хорошая девушка, которая была внимательной и вошла в положение: при оформлении я прихватила нужный документ с собой и она вечером в конце рабочего дня позвонила и попросила привезти и согласилась подождать меня после закрытия. Очень ей благодарна. К сожалению не запомнила, как ее зовут.

Лена Г.

Level 4 Local Expert

Отлично,вошли в положение быстро! Буду советовать.

Наталья Елисеева

Level 6 Local Expert

Обычно здесь много людей. Приём только по записи. Терминал талонов закрыт бумагой. Администратор сам решает есть ли талоны. Даже если распечатать талон, вас все равно не будут обслуживать

Ольга Сумашевская

Level 5 Local Expert

Вопрос, если нет интернета как я могу записаться на прием? Помощник Николай передаст заявку по телефону где обещают перезвонить в течение двух дней, это вообще нормально? Где гарантия что перезвонят? А без записи не принимают, замкнутый круг. Или у нас все бабули на инете? Вопрос к умному человеку кто придумал эту фигню, и куда звонить по этому вопросу? Дополняю отзыв перезвонили через 1,5 часа, за это спасибо.

Анастасия Б.

Level 15 Local Expert

Персонал приветливый, но, к сожалению, столкнулась с некомпетентностью. Некорректно проконсультировали. В следующий визит уже другая сотрудница приняла документы на выплату детских пособий, а, как потом оказалось, часть нужных документов не взяла, а из взятых некоторые были лишние. По итогу, из-за халатного отношения сотрудников, месяц навылет, конечно же, никто не начислил пособия.

Ольга Чигирина

Level 3 Local Expert

Обслуживание отличное, была не раз и всегда участливо помогали решить вопрос, причем в короткий срок. Спасибо всем работникам данной организации, профессионалам своего дела, очень приятно.

Люцифер

Level 9 Local Expert

Можно решить многие свои вопросы, сотрудники всегда готовы помочь и объяснить. Зал ожидания комфортный.

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Лучший МФЦ в Туле.

Наталья Ю.

Level 4 Local Expert

Верните прежний график работы!!! Субботу не обязательно, по будням до 20 часов

«Лидер-К» OOO

Level 10 Local Expert

Однажды выдавали ИНН вместо 5 дней 50! Дольше, чем загранпаспорт))). В остальном, всегда всё быстро и своевременно.

Svetlana Shilova

Level 4 Local Expert

Прекрасные сотрудники, быстро, четко помогли решить вопрос. Вежливый и доброжелательный персонал.

ромашка ромашкина

Level 6 Local Expert

Класные девчата работают что не спроси все грамотно ответить Вежливо!!! Рекомендую

Владимир Владимир

Level 11 Local Expert

Благодарность сотрудникам! Быстро решили проблему!

Александр Миронов

Level 6 Local Expert

Народу всегда много, надо ждать. Лучше по записи.

Chris

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, но давно там не была

Аркадий Паровозов

Level 8 Local Expert

Сама организация отличная бесспорно, но утренние очереди с бабушками - это отдельная история. Неужели нельзя секционировать помещение, сделав 3 входа? Ладно, народ и так справляется.

Роман

Level 12 Local Expert

Когда мне нужно что-то делать по документам , Я иду именно в это МФЦ , их сотрудники работают должным образом , и на нужном уровне! Претензий к этому филиалу МФЦ нет , от слова совсем!

НАК

Level 9 Local Expert

В сравнении с другими отделениями МФЦ значительно лучше все организованно, даже в условиях пандемии, сотрудники работают четко и слаженно, доброжелательны даже к самым нервным клиентам. Офис после ремонта выглядит стильно и современно, приятно приходить сюда.

Дина Смирнова

Level 7 Local Expert

Очень хорошое обслуживание, операторы вежливые, все объясняют грамотно, доходчиво. Спасибо. +++++++

Алеся

Level 10 Local Expert

Записалась через сайт, приняли в указанное время. Услуга была оказана, сотрудник была вежлива, компетентна, всё устроило.

Александр Н.

Level 21 Local Expert

Хорошее обслуживание, приветливый персонал.

viktorgendos

Level 9 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу. Оформляла паспорт ребенку. Заранее записалась. Читала в отзывах, что в 11 окошке сидит какая-то хамка, но нас, в этом окошке, обслужили нормально, не хамили, не грубили.

Дмитрий

Level 24 Local Expert

На разных сотрудников попадали, но в целом все прошло гладко. Преобладающее большинство знающих специалистов.

екатерина

Level 11 Local Expert

Всегда можно оформить паспорт (и еще что то) но персонал мог бы быть лучше

My documents

775 reviews