My documents
648 reviews
December 9, 2024
Очень удобно. Единственное пожелание, Как-то урегулировать процесс оказания услуги, бывает иногда зал почти пустой ( один-два человека), а в зале ожидания народу много, запишешься за две недели, а в своё время не попадёшь, пока несколько раз о себе не напомнишь. Справедливости ради скажу, что персонал доброжелателен, подскажут как и что надо сделать
1
June 29, 2024
Отличный МФЦ. Очень удобно расположен. Для парковки есть большой карман по улице Московская. Внутри просторно, чисто. Много окон приёма. На ресепшене несколько девочек, которые всегда помогут и подскажут. Удобная зона ожидания. Сотрудники компетентные.
1
January 3
Сначала час ожидания, чтоб узнать какие документы нужны, посмотреть в базе информацию они не могут, им надо с бумажки писать. Минут 40 подавали заявление, после чего нам сказали, что документы приняты, всё хорошо, можем идти. А после, к концу рабочего дня, позвонили и сказали, сто надо ещё раз расписаться в документах. И срочно, иначе всё заново. Когда приехали, расписались в тех же документах, якобы ошибка, после ожидания 15 минут, расписались заново, только после это сотрудник позвонил в ЗАГС, ещё раз распечатал всё те же документы, и предложил расписаться ещё раз. Одну и ту же бумажку, с одними и теми же данными, подписывали 4 раза. Эта структура создана для улучшения обслуживания граждан или чтоб их загонять подольше. Считаю бесполезной.
October 2, 2024
Просторное, чистое помещение. При входе за стойкой вас встречают с улыбкой. Максимально оказывают помощь, даже если не записывался раннее. Обращался не один раз и остался доволен быстрой и профессиональной помощью.
July 18, 2024
Немного снижу бал за не очень понятную логистику в помещении.
Вошел и... куда дальше?
Пробиваешь талончик и ждешь . Где?
Ну как где?!!-резко , как идиотке отвечает ресепшмонист,- вон там!!!!!
Откуда мне знать , что это ТАМ, если нет таблички типа Зал ожидания . или Ждать тут. Указатели необходимы!!!
Туалета нет. А ждать иногда около часа .
Кулер с водой в жару необходим.
А так девочки в окошках помогут по сотне вопросов . Вежливо и быстро . Молодцы .
December 9, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, подробое разъяснение любого вопроса. Доброжелательное отношение к клиентам. Светлое помещение, вобщем всё очень удобно, приятно находиться в зале ожидания.
4
October 25, 2024
Нормальная организация. Девочки Молодцы! Делают свою работу хорошо. Обращался несколько раз по разным вопросам - доволен.
March 4, 2024
Хочется поздравить всех женщин , сотрудниц мфц 17с наступающим праздником! Отдельная благодарность юристу Авериной Марьям Габдулхаковне! Профессионал своего дела, всегда доброжелательна и готова помочь в решении любых вопросов! Удачи Вам и спасибо от всего сердца!
2
November 17, 2024
Каждый раз, когда сюда обращалась,то всегда помогали и давали ответ на все интересующие вопросы. Если придти к 08:00, то можно проскочить без записи, так как в это время народу мало.
August 31, 2024
Лучший МФЦ! По всем насущным вопросам теперь обращаюсь только сюда! Потому что все решается быстро, четко и без записи! 👍
1
January 15, 2024
13.01.2024 обращалась в МФЦ №17 Новомосковск, вопрос непростой решался. Очень понравилась работа специалистов: спокойно, профессионально, вовремя и с большим качеством. Очень хорошие специалисты там работают!
2
November 17, 2023
В МФЦ номер 17 обращался неоднократно. Последний раз 15 ноября 2023г.по сделке недвижимости. Всегда чисто, обслуживание вежливое, всегда укладываются во времени. Особое спасибо юристу Авериной М. Г., за быстрое, качественное составление соглашений, договоров и внимательное отношение к клиенту.
1
September 20, 2024
Удобный просторный офис, есть столик с раскрасками для детей. Приветливый персонал.
3
September 14, 2024
Быстрое обслуживание ни какой давки электронная очередь очень удобно вежливый персонал
October 18, 2024
Просто великолепно. Быстро, удобно, грамотно, вежливо, профессионально.
October 18, 2023
Приветлтвый персонал. Доступно объясняют. Обращался два раза оба раза сделали все быстро. Помещение просторное, светлое, чистое. Очередей нет. Желаю вам без затруднений решить свои вопросы.
4
May 3, 2024
По всем вопросам обращаюсь только в это отделение, записываюсь по возможности заранее. Прохожу к своему времени, почти сразу приглашают в окно и максимально вежливо, быстро и качественно обслуживают. Грамотные и отзывчивые люди работают для людей.
3
May 4, 2024
Очень вежливый и компетентный персонал. Девушки на стойке информации помогают и подсказывают как записаться или пробить верный талон на оказание услуг, сотрудники МФЦ всегда приветливы и помогут решить возникшие вопросы.
4
1
August 4, 2024
В МФЦ отличные и грамотные сотрудники. Всегда помогут и решат ваши вопросы.
December 22, 2024
Сайт не работает, Ваш бот не в курсе! До оператора не дозвониться. Что за ерунда???? Да, необходимо айтишникам доработать.
July 22, 2024
Качественное и быстрое обслуживание. Сотрудники грамотные. Всё на должном
October 15, 2023
К сожалению,без предварительной записи придется подождать,но специалисты работают быстро,профессионально,вежливо. Для ожидания есть зал с креслами и информационной панелью,для детей предусмотрен стол со стулом,бумагой и карандашами,есть стеллаж с книгами
August 31, 2023
Была не давно! И очень очень осталась довольна! Меня удевило на решептене они сразу нам быстро помогли - ответили, подсказали + устроили так что нас быстро по живой очереди приняли! Жалко имена двух сотрудников не запомнила! Ну очень понравилось- как они нам помогли! + к кому подошли в окно она нам всё быстро всё оформила, так же ответила на вопросы и помогла нам решить наши вопросы! Я очень очень с мужем осталась довольна!!! Класс
3
August 24, 2024
Сотрудники грамотные, квалифицированные, доброжелательные.
March 10, 2024
Замечательный коллектив профессионалов. Всегда помогут, подскажут, вежливы и интеллигентны.
May 3, 2024
Отличный МФЦ, хорошие и вежливые сотрудники , всегда помогут все быстро оформить
3
May 3, 2024
Мне нравится приходить в МФЦ 17 города Новомосковска! Особенно хочется отметить отличную работу юриста! Спасибо, помогла быстро и правильно составить договор! Спасибо начальнику отделения за работу с коллективом!!! Девочки работают четко и грамотно! Так держать!!!!
1
November 28, 2022
Мой дядя посетил центр. Обслуживала его Дунаева Анастасия Александровна. Вежлива, компетентна в своей работе, все документы оформила быстро, всё доступно объяснила. Он от души благодарен Анастасии Александровне. Хочется пожелать крепкого здоровья и успехов в работе!!!
December 28, 2023
Недавно была в Мфц на московской, и мне очень понравилось. Была проблема, которую сама вообще не могла решить, мне посоветовали туда сходить. И не зря. Сотрудники такие молодцы, помогли и дали совет. Всем рекомендую.
3
April 19, 2024
Попросил о помощи правильном заполнение бланка . На что был ответ адресован мне ... Оставьте бланк и документы в течение недели усами свяжутся и скажут когда забирать заполненный документ. В итоге оплатил в другом месте за заполнение документа 100р. И бланк и документы были заполнены.
1
December 6, 2024
Быстро и очень внимательно оформляют. Молодцы
May 4, 2024
Получал документы на лодку и судовой билет. Девочки быстро все распечатали и оформили. Очень доволен.
3
May 2, 2024
Такая оценка только из-за юристов. Девушки что по окошками сидят, очень даже хорошие. Бесплатный юрист...просто что то. Крайне не советую к ним обращаться.
November 13, 2023
Всё комфортно, полы чистые, обслуживание ± удовлетворительное, единственный минус в огромных очередях, которые приходится ждать целый час, это очень долго
1
1
May 11, 2023
Расположение удобное. В субботу работает.
Обслужили быстро, по предварительной записи.
Сотрудники компетентные.
Чисто, есть кулер и туалет, зал ожидания.
3
February 27, 2024
Спасибо большое специалисту Сафиной Екатерине. Грамотная, отзывчивая, внимательная.
3
December 30, 2024
Компетенция некоторых сотрудниц расстраивает. Хорошо есть руководители.
August 8, 2023
Супер! Чётко, грамотно, вежливое обслуживание, решаемый любой вопрос, не надо бегать по городу, здесь есть всё!
3
February 1, 2024
Добрый день! Некомпетентность полная! Обучите своих сотрудников, прежде чем допускать до рабочего места. В вопросах принятия документов по миграции - без комментариев!!!! Когда ж вы выучите, что Казахстан не имеет патент, у них только трудовой договор!!!!!!!!
2
3
November 18, 2024
Быстрое обслужтвание,вежливый персонал
December 20, 2023
Очень грамотные специалисты работают,оперативно решают вопросы, плюс параллельно консультируют по другим вопросам
May 1, 2023
Ну не знаю, что и сказать. Короче в конце 90- х, в начале 2000 администрация выдавала удостоверения всём, кто проживвет в ЧАЭС зоне, я об этом и не знала, узнала только гораздо позже. Пришла и мне сказали, что уже не выдают такие. Решила всё таки поинтересоваться в МФЦ так мне сказали, что выдают только справки об этом и то если на данный момент, а если я меняла место прописки, то должна справку с того места прописки предоставить. Короче тоже побегаешь, а в принципе эта справка и не нужна, она ни на что не влияет, нужно именно удостоверение. И самое интересное, что про эти удостоверения они в МФЦ даже и не слышали или они были выданны ошибочно. Как так то? Дети рождённые в 2000 имеют такие удостоверения, а я которая родилась в 1976 году,нет и мои дети тоже мне имеют. Как им то выдавались? Кстати, по этим удостоверениям, дети могут получать 100% больничный, некоторые этим пользуются и многим другим. А мы этого не знаем и в МФЦ тоже этого не знают и ответить мне не смогли на эти вопросы. А у меня тогда возникает свой- зачем нам МФЦ, если они сами ничего не знают и где получить это удостоверение?
1
4
August 3, 2024
Некоторые сотрудники не компетентны. Не знают свою работу. Грубы!
1
November 27, 2023
Самый грамотный персонал из всех МФЦ в которых был лично я, был один инцидент который решили только в этом отделении! Теперь всегда обращаюсь в это отделение!
November 20, 2021
Очень вежливый и тактичный, а самое главное, компетентный и грамотно обученный персонал!
Сравниваю с другими МФЦ, в которых я побывал. Только здесь сотрудники вовремя сориентируют и направят в нужные окна, а в окне не просят подождать пока всем коллективом будут пытаться выяснять что и как у вас принять. Респект и уважение всем сотрудникам МФЦ 17, руководителю низкий поклон!
2
6
April 1, 2023
Мне 16 03 исполнилось 45 лет пришла 18 03 в мфц тул обл г новомосковска ул московская там заверили что у них делается паспорт 5 дней. Мало того прождала до 24 03 запись пришла все сделали дали расписку в которой как оказалось очень мелко написано что только 5 04 будет готов паспорт замете это уже не 5 дней. Специалист не озвучила дату в расписке а наоборот сказала что я могу смело записаться уже сегодня то есть 24 03 на получение док. На ресепшене сотрудник также подтвердила что через 5 дней но якобы для подстраховки давайте прибавим 2 дня.В итоге записала меня на 1 04 .Я пришла сегодня а мне говорят что паспорт не только не готов но еще и неизвестно когда придет смс уведомление.Что это за обман почему людей вводят в заблуждение я специально пришла в мфц поверив что так быстро сделают если бы знала что так нагло обманут пошла бы в паспортный стол там хоть честно говорят от 2 недель и больше
4
1
December 19, 2024
Очень внимательный,вежливый персонал
1
November 30, 2022
Может кому- то и когда- то в МФЦ оперативно помогли, но не мне.
23.11.2022 г необходимо было срочно сдать справку для пенсионного фонда.
И что вы думаете, на входе 2 администратора просто отфутболили, сколько не умоляла, ссылаясь на то, что работаю в школе, буду ждать, потом не вырвусь бесполезно😡!
Выдали талон ожидания длиною в 5 дней. 29.11.22 пришла по талону, народу никого, 2 человека в зале ожидания. Где те пол города населения, которые потоком ринулись в МФЦ и их нужно было обслужить бедными засученными специалистами МФЦ? Я пробыла у окошка ровно 4 минуты!
Кстати, раньше эти справки сдавали просто администратору на входе. Получали расписку и всё!
Позор МфЦ!!! 😠
8
December 15, 2023
Работа сотрудников производит приятное впечатление. Доброжелательная обстановка и отношение к клиентам.
3
June 24, 2024
Два месяца прошло, как полала заявление на чернобыльский отпуск, в сфр заявление не поступило, мфц его потеряли
1
1