My documents

Rating 4.4
1676 ratings
Rate this place

469 reviews

Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Отличная организация! Всегда подскажут и помогут! Также отдельное спасибо отделу приватизации! Думала так сложно оформить квартиру и очень трудно собирать документы, оказалось по факту все тебе сделают, лишь бы приди. Девочки, спасибо!
1
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Ужасная работа специалиста по имении Соколовой Ю. А. Хамское отношение к клиентам, через мерно жмоциональная и не может спокойно объяснить информацию. Убегает и прячется за закрытыми дверьми, прикрываясь «работой». А то что вы повышаете голос на клиентов это отдельная тема для разговоров. Спасибо большое за граммотную работу замдиректора. Единственное что жалею, что официальную жалобу не оставила на не компитентного сотрудника. Справка которая делается несколько дней стала готова за ночь, при этом я эту справку не заказывала. А как в целом работает вся эта система вместе с мвд это отдельная тема. По этому граждани будьте внимательны что вам выдают и идите сразу на верх, если что то не устраивает
1
1
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Очень не плохо,всегда чистенько и встречают приветливые девчата.вопросы решаются быстро и грамотно.ожидать можно в удобных стульях,есть банкомат ,сан узел , можно насладиться вкусным кофе.есть стоянка для авто,оборудованно для посещения гражданами с ограниченными возможностями.
5
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Огромный офис, 20+ окошек, работает из них 5 штук. В очереди просиживаешь дольше чем дела делаешь. За это 0 звезд, но специалисты которые всегда мне попадались, вежливые, стараются помочь, работают чётко. Это 5 звёзд. А так ставлю 3.
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Постоянно не работает терминал выдачи талонов. Один оператор за стойкой обслуживает огромную очередь по выдачи талона и людей, которые не могут самостоятельно оплатить в терминале пошлину, штраф. Вроде бы всё компьютезировали, но эффект только хуже - пол дня сидишь в очереди.
1
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Ужасная работа специалистов!!! Третий раз сталкиваюсь с оформление документов через МФЦ, каждый раз какие-то проблемы!!!! Первый раз пришлось оплачивать госпошлину 2 раза,т.к. специалист в чеке не на оплату не поправил букву в имени!!! Второй раз не могла получить справку о составе семьи, год выдавали справку на 1 прописанного человек, а прописано 2 !!! Ладно, решила обратиться в третий раз в это заведение неграмотных специалистов! В результате замены прав,была оплачена госпошлина по реквизитам выданным на ресепшене в МФЦ, опять неудача!!! Пошлина ушла напрямую в МРЭО, теперь переадресовываю пойти напрямую туда и там оформить документы! Ужасная работа!!! Не советую вообще туда ходить, и в пустую тратить свое время!!! Жаль, что не могу поставить ноль звезд ,нет такого выбора.
1
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Придя в это замечательное заведение за час до конца рабочего дня, я не смогла оформить прописку по месту жительства, поскольку из 20 окон работало только 4 и система не выдала талон!
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Потрясающие крутые сотрудницы помогли мне сделать то что я никак не мог сделать по месту своего жительства потому что не находил на это время. И вот вырвав 15 минут в конце рабочего дня совершенно не знакомо у меня городе я зашёл в этот храм документов . И несмотря на то что уже был конец рабочего дня мне помогли! Это удивительно! Потрясающий администратор, естественно забыл имя этой прекрасной девушки, и не менее потрясающий сотрудник, тоже уже забыл имя этой прекрасной девушки! Всё забыл, Но то что помогли и это было удивительно это помню. Я бы мог сказать всем рекомендую данный МФЦ, Но с другой стороны какой у вас выбор у вас всё равно рядом только этот МФЦ))! Ну если вы вдруг оказались в Сызрани и вспомнили что у вас есть незакрытое дело которое можно делать исключительно с помощью МФЦ, то рекомендую!!!
1
2
Level 9 Local Expert
August 1, 2024
Специалисты грамотные, удобное месторасположение. Но всегда большое время ожидания в очереди.
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
Большой просторный зал, вечером до поздна работает. После работы очень удобно заскочить. Приветливый персонал. Быстро обслужили, что было непонятно сразу пояснили. В целом остался доволен.
Level 8 Local Expert
April 13, 2024
Очень понравился сервис! На ресепшене сразу по твоей проблеме направляют в нужное окно. Все специалисты грамотные! Всё очень вежливо и оперативно! Очень понравилось, спасибо!
3
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Удобно, что практически любой вопрос можно решить в одном месте. Из минусов: из 20+ окон работают максимум 5. В очереди можно просидеть 2-2.5 часа. Из плюсов: чисто, светло, вежливые сотрудники , есть кофеаппврат, чистые туалеты и супермаркет рядом. Стоянка на большое количество машин.
3
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
МФЦ имеет просторный зал для ожидания очереди и удобные места , где можно присесть для ожидания. У входа пост для получения талона. Мне понравился этот центр. Опытные и отзывчивые сотрудники. Спасибо.
2
1
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Последний раз принимали по записи через их официальный сайт. Подошла к своему времени и меня приняли быстро. Ждать в очереди не пришлось.
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Сотрудников не хватает, персонал не обучен, элементарных вещей не знают, спорят, когда им говоришь истину, действия не обосновывают, руководство тоже тупенькие.
1
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
В 21 веке сидеть в очереди более часа - это уже ни в какие ворота. Непонятная система вызова номеров. Люди пришли на 30 минут позже и прошли. Отдать готовые документы, оказывается, может не каждый специалист, как мне объяснили, на стойке регистрации. Так обучить всех готовые бумажки находить и доносить до посетителя.
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
В выходные дни лучше не ходить , работает 8 операторов на все виды услуг. Простояли в очереди с грудным ребёнком 40 минут
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Просторное помещение,зимой тепло,есть много скамеек для посетителей, сотрудники грамотные,вежливые,все доступно объясняют.
1
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Работают быстро, вежливо, качественно. Работники большие молодцы, несмотря на то, что работаю в основном молодые ребята! Объясняют всю информацию максимально понятно.
3
1
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Чисто, светло. Только вот кресел бы побольше. Вкусный кофе скрашивает ожидание. Сотрудники вежливые, обходительные.
3
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Помещение подобрано удачно. Большое, светлое. Очередей, как правило, не бывает. Это благодаря быстрому и качественному обслуживанию. Все специалисты, к которым я обращалась, очень отзывчивые и милые, дают подробные и профессиональные ответы на все вопросы. Пожелание: открыть в имеющимся там помещении буфет для продажи прохладительных напитков.
1
4
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Приятно, что сократилось время ожидания. Персонал всегда вежливый, терпеливо подсказывают. Талон не всегда понятно к кому брать, но на ресепшене всегда подскажут!
3
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Из 26 окон работают только 4! Долгие очереди. Сотрудники постоянно уходят со своих рабочих мест, прогуливаются
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники, не приходится долго ждать в очереди. Минусов почти нет.
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
Очень понравилось, всегда чисто и аккуратно, девочки вежливые, Меняла паспорт, проблем не было. По очереди быстро.
3
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Ужасное место. Меняли документы жене в связи с изменением фамилии. По уму, можно принять одно заявление, на замену всех документов в связи с бракосочетанием. Но зачем? Когда на каждую бумажку, нужно брать отдельный талон и снова и снова отпрашиваться с работы и стоять в очереди. При том, что из всего многообразия окон, реально работают только два-три, а все остальные сидят без дела. И МФЦ ведь работает так же, как работают и другие люди, делая посещение вне рабочего времени невозможным. Желаю всем, кто сделал эту систему, отдельный ад, где чтоб поесть, надо будет оставлять отдельную заявку на каждое блюдо за неделю на завтрак, за месяц на обед и за пару часов на ужин. И что бы обязательно была очередь и времени не хватало!
3
1
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Написали что с 8 часов работает. Приехали а он с 9. На улице Кирова мфц стоим ждем очередь уже распределили
1
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Пришли с сыном сдавать документы на получение паспорта в 14 лет, я ещё порадовалась - как удобно, что и оплатить пошлину можно здесь же и даже сфотографироваться. Но какая же криворучка работает там фотографом!!! С нескольких попыток так и не смогла более-менее нормальное фото сделать! Пойдём в Ангелок фотографироваться, по старинке.
1
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Бывают слишком большие очереди. Как и везде: из 28 рабочих окон работают только 25%
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
МФЦ располагается очень удобно, персонал очень грамотный, внимательный. В помещение чисто ,светло уютно. Документы оформляются быстро ,это главное. Советую всем обращаться сюда.
Level 12 Local Expert
July 5, 2023
Первое впечатление как правило обманчиво. После похода в мфц на ул. Кирова данный мфц мне показался замечательным. Но пришлось для сделки походить сюда раз 5 и моё мнение о данном отделении мфц кардинально изменилось. Из множества окошек работает не больше 5. Ожидание очень долгое, хотя не сказать, что очередь большая. Неоднократно наблюдала, что сотрудники сидят и минут по 15-20 просто сидят и общаются между собой и все равно ждут приёма посетители или нет.
3
Level 19 Local Expert
May 11, 2023
Довольно просторное помещение, где собраны все возможные для города услуги. Очень удобно, когда всё в одном месте. Очередь небольшая, всё сделали быстро.
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
всегда быстрое обслуживание,ребя та молодцы
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Всё быстро и чётко! Спасибо большое!
1
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Много окошек, но работают не все, иногда даже очень мало окошек открыто, поэтому приходится ждать своей очереди. По некоторым вопросам не всегда принимают документы.
1
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Это просто кошмар!! Была записана в субботу на 10 часов, пришла, как всегда куча народу. После открытия спросила специалиста-консультанта, мне нужен талон по записи? Ответили - да, но киоск не работал. Опять говорю, что делать? Отправили в 5 окно, а там уже люди и их принимают. Опять говорю, у меня запись! Мне в ответ - покажите талон с номером. Отвечаю что киоск не работает, специалист руками развела и говорит идите опять к консультанту. И что это? Это так работают по записи? Она вообще для чего??? Чтобы опять стоять в очереди за талоном?
4
Level 10 Local Expert
February 5, 2024
Обслуживание качественное,понятно все объясняют девочки. Улыбаются,не грубят.Один минус -в зале стульям требуется замена.
3
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Всем доброго дня - вечера!!!!! Хотелось бы оставить свой отзыв одной замечательной сотруднице🙏🙏🙏 ее имя Алина Витальевна Дурманова и ещё одной чудесной сотруднице, к сожалению не спросила ее имени.. Очень быстро и грамотно эти две девочки помогли мне оформить документы!!!!! Вошли в мое на данный момент непростое положение! Я съэкономила столько времени 🤗 Не нужно ехать в пенсионный.. ждать очереди и т.д. Девочки все мне грамотно подсказали, через портал госуслуги оформили все заявления!!!! Поменяли мне все документы!!!! Да и просто душевное общение дорого стоит!!!!!🙏🙏🙏🙏 Я благодарна, что в наше время мне встречаются такие душевные и добрые Люди!!!!! Хочу пожелать Всему Человечеству Мира, Любви, Добра, Крепкого Здоровья, а самое главное сейчас чтобы закончилась эта ужасная война!!!!!🙏🙏🙏🙏 И все ребята, мужчины вернулись живыми и невредимыми!!!!! 🙏🙏🙏🙏 При любой ситуации всегда нужно оставаться Человеком именно с большой буквы!!!!!!! Всем желаю Всех Благ!!!!!!🤗🙏
9
2
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
ожидание по талону, полученному заранее, 40 минут. при этом вам не скажут сразу, что не хватает анкеты, и ждать придется заново. предполагается, что кроме мфц у людей в будний день нет других дел?
3
1
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Хотела бы сказать благодарность сотрудникам Мфц на Кирова! 3 октября 2023 обратилась к ним за помощью . Решили мою просьбу быстро, оперативно и с максимальной выгодой для меня. Рекомендую.
3
Level 11 Local Expert
August 24, 2024
Сотрудницы помогают во всех вопросах. Молодцы.
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Вечно очереди народа много окошки работают не все. А работники разговаривают сквозь зубы. Если это не ваше не работайте в этой сфере.
3
Level 9 Local Expert
January 20, 2024
Хороший центр, вежливые сотрудники. Очень удобно-хоть права поменять, недвижка и т. д. Всё в одном месте!
3
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Оказание услуг просто отвратительное заказывал справку о составе семьи сказали когда будет готова и в срок и через неделю так и ни сделали мало того сказали мол что я ее и не заказывал хотя бумажка была у меня на руках что документы они приняли пришлось заказывать снова
3
3
Level 20 Local Expert
January 20, 2024
Отлично придумали много вопросов можно решить в одном месте. Но сама работа окошек это что-то с чем-то, народу уйма а работает 3-4 из 23.
Level 12 Local Expert
November 17, 2022
Просторно, свободно, Но ОЧЕНЬ мало сидячих мест. стоит 1 стол для подписи и вокруг ни одного стула.На ресепшене желательно девчонок по вежливее. и Специалистов по грамотнее
3
1
Level 9 Local Expert
February 9, 2024
Удобный центр, можно сделать всё в одном месте, плюс рядом с домом.
1
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Вежливый персонал чисто 👍
Level 12 Local Expert
February 3, 2023
МФЦ на проспекте 50 лет Октября 28 г.Сызрань просто самый худший Надо всех выгнать оттуда и закрыть чем содержать эту толпу бездарей Справки оформить не могут Пошлину оплачиваешь приходишь за документами Они говорят а мы ничего не знаем ((( Выдать не можем Вы не оплатили Им чек банковский предоставляешь а им все равно ничего не знаем И это происходит уже не раз Все таки надо писать в прокуратуру Чтобы проверка по ним была и часто. Набрали по объявлению "специалистов" и руководящий состав тоже такой же
4
2
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Пришла подавать документы на смену паспорта за 30 минут до окончания работы, документы на обработку уже не принимают. На следующей день в субботу, тьма народу, из всех окон работают только шесть, талонов на паспорт нет. И таких как я, было несколько человек.
4