My documents

Rating 4.6
961 rating
Rate this place

267 reviews

Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Хочу отметимть не только высокопрофессиональную работу специалиста Юлии Сергеевны Колодей, но и внимательное и вежливое отношение к посетитлю, огромное терпение, вежливость и , главное ,искреннее желание помочь.Радует, что такие люди работают в МФЦ, в отделении по ул. Свердлого 23 а в Новокуйбышевске
2
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Сотрудники данного МФЦ работать АБСОЛЮТНО не хотят. Была записана за неделю на услугу, из за загруженности дорог опаздала на 10 минут, извинилась, объяснила ситуацию. Работало три окна, а именно 19.20.21,никого не было на приеме ни в одном из этих окон, администратор подошла и спросила примут ли они меня, итог, конечно же НЕТ! Это же конец рабочего дня, все трое уже сидели на старте домой, хотя до окончания оставалось ещё 30 минут!!! Но нет, зачем работать...ведь уже же с сумкой на выходе, спасибо что хоть не закрылись раньше времени! Данная услуга для меня была важна, а теперь из за лентяек приходится ждать ещё неделю! Жаль, что в таких учреждениях работают такие "СПЕЦИАЛИСТЫ"!
1
1
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Очень компетентные и грамотные специалисты, даже если новичек принимает, то всегда на помощь приходит более опытный специалист и помогает, что очень здорово, так быстрое обслуживание, хожу только туда
3
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Меняла паспорт , покупали-продавали недвижимость . Вежливые сотрудники ,очень внимательные ,всегда помогут и подскажут. Очень быстро всё проходит .
1
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
В последний год частенько тут бываю и всегда остаюсь довольна. Все быстро, в очередях не приходится подолгу стоять. Работники все вежливые, как будто и правда рады тебя видеть))
2
Level 11 Local Expert
August 22, 2024
Хороший центр, всегда быстро обслуживают, удобная обстановка, есть места для сидения, вежливый персонал.
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Место нужное. Многие приходят сюда со своими проблемами. Проблемы персоналом решаются, но угнетает эта бесконечная очередь. Можно из за небольшой проблемы. ,, проболтаться,, пол дня. Обидно терять время в очередях.
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Добрый день! Очень довольны работой специалиста Ермолаевой Екатерины Анатольевны , рады что попали именно к ней. .Все было сделано быстро, на все вопросы Екатерина Анатольевна отвечала очень профессионально, спасибо большое! 💐
3
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Невозможно дозвониться вообще! Постоянно поет "Ваша позиция в очереди два". Спустя пять минут новая песня "Ваша позиция в очереди один". И потом через пару минут сброс.
2
1
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Это лучшее изобретение человечества. Специалисты хорошие все делают быстро и качественно. Есть отделение почты внутри. Очень удобно.
3
Level 4 Local Expert
January 6
Очень хорошее обслуживание. Персонал отличный , девушки приветливые.
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Всё хорошо, начиная с рецепшена, девушка подсказала, направила. Есть где распечатать, сделать копию. Всё оперативно, понятно, спасибо! Даже есть, окошко почты, очень выручает, когда нужно оплатить госпошлину, например.
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Побывала там совсем недавно) парковки как таковой нет, но машину есть где поставить) очень много народу, и одна девочка администратор, которую разрывают на части, и не всегда она может ответить на поставленные вопросы. Очередь идет медленно. Девочки, которые сидят на приёме документов, после каждого человека минут десять -двадцать еще "обрабатывают документы", и только потом зовут следующего. Нам попалась девушка, которая предпочитала молчать и жевать жвачку очень интенсивно... на "добрый день" она ничего не ответила, только челюсти задвигались более интенсивно.... но это все мелочи, документы же приняли)
3
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Отличный центр! Персонал приветливый, никакой суеты и очередей, работники - профессионалы своего дела!
2
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Из-за неграмотности юриста, пришлось ходить по специалистам и переплачивать за услуги нотариуса немалую сумму.
1
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Понятливей и оперативней девчонок и сам центр я не встречала! Спасибо вам за помощь! Особенно сегодня , работая до 14-00, меня все таки приняли, вошли в мое положение и помогли быстро все сделать ! Спасибо еще раз Елена Анатольевна ! Вам особенно 👍🏼
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Работа настроена хорошо. Сколько раз обращалась, всегда положительное впечатление. Сотрудники молодцы, помогают, зарплату бы им выше, с людьми работать это всегда нагрузка.
3
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Очень хочется оставить отзыв со словами благодарности сотруднику МФЦ Ермолаевой Е.А. Спасибо Вам за помощь в решении вопроса. В наше время такие добрые и отзывчивые люди это такая редкость, к сожалению, но они есть!
3
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Быстро, удобно, компетентные сотрудники, спасибо.
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Доброжелательные сотрудники(мне лично попадаются),на ресепшн всегда девушки помогают, объясняют. Очереди редко. Удобно,что есть ещё и почта в МФЦ. Удобный график.все устраивает.
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Хороший МФЦ, документы выдают вовремя. Только вот для оформления этих самых документов необходим интернет, а внутри его буквально нет (Теле2)
3
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Хорошее обслуживание клиентов, персонал вежливый, на любые вопросы подскажут и направят куда нужно, отдельно хочется отметить Падисову Евгению и Рустамову Диану за хороший сервис и обслуживание!
2
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о специалисте по приему и выдаче документов МФЦ (г. Новокуйбышевск, Свердлова, 23А) Петрянкиной А.А. 22.08.2023 года я оказалась ее клиенткой. Очень тактично, терпеливо, с улыбкой и быстро этот молодой специалист работала со мной по двум услугам. Хочется пожелать Александре Андреевне профессиональных и личностных успехов.
3
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Всё отлично. С любым вопросом помогут.
2
Level 12 Local Expert
February 8, 2022
Ставим твёрдую 4.да насамом деле все хорошо. Работники супер. Все объясняют. Но вот почему то всегда очередь, хотя окон очень много.. А так молодцы Доброго вечера всем. В настоящее время нахожусь в МФЦ по Свердлова в городе Новокуйбышевск. Если ранее мы были в окошке 23 и 14 там люди были приветливые и понимающие. В настоящее время находимся около окошка 16,нас обслуживает Богдашкина И. В. и я уже не восторге. Во первых очень напористо ведёт себя с клиентами. Да может мы что-то и не знаем, но ведь для этого мы идём к вам. Дали нужные документы, ей нужно было только ознакомиться с ними чтобы найти ответы на вопросы.. Но нет просто чуть ли как на приёме у следователя.. Возможно где-то и мы не правы, но когда к вам приходят люди за помощью будьте так любезны просто помочь. Ведь это все не так то и просто для простого человека... Вот и есть разница в сути человека. Примите документы, ознакомиться с ними и только потом можно повышать голос. Ведь это не шутка, а люди. А если бы это была бабушка, я думаю ей бы там сразу было плохо. Я не ругаюсь просто хочется взаимопонимания
3
1
Level 14 Local Expert
April 17, 2023
Опыт общения почти год, процедура достаточно сложная была, коллектив справился на ура с поставленной задачей, подсказывали, помогали, шли на встречу. Все что касается Новокуйбышевский задач то только сюда! Спасибо
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Действительно девушки и женщины , работници м ф ц в полном смысле слова на своем месте ! По больше бы таких работников во всех службах города ! Все обьяснили доходчего и вежливо ! Всему персоналу респект ! Могут же работать люд ! Просто умници ! ! !
3
Level 15 Local Expert
July 15, 2023
Небольшой МФЦ, хороший адвокат девушка хоть малость ворчит , но молодец, мало народу, все отзывчивы , всё прошло быстро!!!
2
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Всё отлично. Всё чисто, убрано всегда. Все сотрудники вежливые и приветливые, всегда помогут с вопросами.
3
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Отличное место для решения всех проблем с документами. Вежливый персонал, отвечают на все вопросы, и советую что и как делать дальше.
3
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Не так часто пользуюсь услугами МФЦ, но последний раз, когда была всё прошло отлично. Оформляла карту болельщика. Сделали всё очень быстро. Сотрудница была очень приветлива.
1
1
March 22, 2023
21.03.2023, вторник отделение работает до 20-00. Пришли в 18:10 и талоны уже не выдавал аппарат на очередь на выдачу документов, ПОТОМУ ЧТО РАБОТАЕТ ВСЕГО ОДНО ОКНО. На вопрос, почему работает окно одно, ответ таков- с 9 до 17 надо было приходить, в это время работало 2 окна. Всё для людей. с 9 до 17 часов все люди сами РАБОТАЮТ. Обслуживание абсолютно не ориентировано на людей.
2
2
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
Быстро, оперативно работают.
1
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Очень быстро, удобно ,доступно. Отдельное спасибо Ермолаевой Е.А. . Если бы везде были такие специалисты жизнь стала проще в разы.
3
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Супер, помогают отлично
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
Регистрационный орган. Постоянные похождения после каждого документа и перекладывания бумаг из одного окна в другое. Все происходит по утверждённым правилам, но от этого можно сойти с ума. С апреля по декабрь и никак не закончаться оформляться документы . Для чего такая тугомотина придумана непонятно. Этим должны заниматься специалисты комплексно, а не я, к примеру ,очень далёкий от документальных перепетий человек. Хождение по мукам , хоть и упрощенно.
2
Level 12 Local Expert
October 24, 2023
Всё мои посещения проходили быстро, без утомительных ожиданий, консультации полные и всеобъемлющие!
1
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Прием документов -квартиры,дачи,земельные участки и т.д. Имеется запись на прием-прихрдишь берешь талончик время ожидания в среднем 20мин.
2
Level 6 Local Expert
January 5, 2024
Сдавала документы на приватизацию. все работники молодые,но шустрые,знают свое дело,все сдала быстро
Level 11 Local Expert
June 2, 2022
Оформляли тут сделку купли-продажи дома, всё прошло хорошо, единственное а 2019 году госпошлину надо было ехать платить в Сбербанк, сейчас может что-то изменилось. Также делали там прописку, тоже быстро приняли документы. И вот на днях ходила оформлять через МФЦ пособие на ребёнка, 15 минут и всё. Не пришлось записываться в соцзащиту и ждать 1.5 месяца. Всё специалисты к которым мы попадали были адекватные и знающие свою работу.
3
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Сдала документы, 31 мая. Дата оказания услуги стоит в заявлении 14 . 06. 2023 года. На телефонные звонки не отвечают. Обещали позвонить как пройдут документы. С чем бы не обратился, толком объяснить нечего не могут.
1
1
Level 8 Local Expert
January 2, 2024
Культурный, доброжелательный персонал. Сделали все быстро
3
Level 6 Local Expert
January 3, 2024
Отличны добродушные и профессиональные своих дел сотрудники
3
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Отвратительная организация работы! Получили талон, сказали ждать 1,5 часа, ок. На вопрос можно ли пока отъехать и вернуться к назначенному времени получили утвердительный ответ. Подъехав к назначенному времени, ожидали ещё 1,5 часа!!!!!
2
2
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Всегда вежливые сотрудники, все грамотно объяснят, подскажут, как действовать дальше. Я доволен.
3
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
Если можно было-бы поставить отрицательную оценку, так точно поставила бы. Приехали из Самары, взяли талон и ждём уже больше двух часов. Это при том, что народа -два человека во всем здании МФЦ. Это какой-то кошмар и неуважение к людям. Подходила к стойке администратора, его на месте нет. Дождалась, она разводит рукам, говорит, так у них всегда. Это что такое??? Почему все бездействуют, почему все молчат и терпят ? Отвратительное обслуживание!!!!
3
2
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Очень хорошее обслуживание. Вежливый персонал.
3
1
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Все хорошо, но хотелось бы, чтобы там был сотрудник, который мог заполнять документы, а посетители чаще заполняют с трудом
3
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Обращалась в Мфц , а конкретно к юристу на платной основе к Анисимовой В., прождали ее около часа , в итоге сказала что скоро уходит и нас обслужить не успеет. Не советую к ней обращаться, потеряли с ней время. Лучше обратиться к другому более грамотному и вежливому юристу.
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Пришлось воспользоваться услугами МФЦ недавно,оформляла карту болельщика. Всё прошло быстро и чётко. Не знаю,как другие операции с какой скоростью выполняются но мне не приходилось обращаться.
3