My Documents
410 reviews
May 20
Ужасное обслуживание , целый час сидели , но нам так и не вызвали , пока мы не начали наезжать на них
4
1
April 28, 2023
Сотрудник занимался моим делом и одновременно отвечал на входящие звонки и консультировал других, отвлекаясь от моего дела. Ещё и нахамил по телефону человеку. Сотрудник то и дело общался с коллегами, опять таки отвлекаясь от моего дела. Сложилось впечатление, что я на рынке.
7
2
January 19
Очень плохо работают операторы, из 25 ти окошек работают всего 9 , 10 окошек, вторй день прихожу, сижу по 7 ч. не могу пройти.
4
1
August 18
Хорошие , вежливые сотрудники
January 18, 2023
Много молодежи работает всё быстро качественно, свет выключают поэтому не предоставляют услуги иногда , парковка есть , желаю удачи !
1
August 7, 2023
Очень быстро делают свою работу. А главное не нужно бегать и собирать документы. Здорово, что есть такая организация 👏🏻
2
2
November 12, 2023
Всегда чисто и уютно, вежливый и опрятный персонал
2
June 25
Норм иногда очередь большая
1
1
June 1, 2023
Вообще нет очереди. Всё оперативно и быстро. Персонал отзывчивый с желанием помочь.
2
3
January 18
Удобное отделение, всегда готовы помочь, подсказать.
1
September 8, 2022
Операторы очень вежливые, не понимаю к чему люди придираются?! Как хорошо, что есть такая структура, где можно решить все свои проблемы одним посещением гос.учреждения. Спасибо большое !!
3
1
October 5
Обслуживание клиентов хорошее.
September 16, 2022
Приятное обслуживание , вежливые оброшение, доходчивое объяснение, удобны парковки. С руководством не знаком конечно, но думаю при встрече поблагодарил бы за персонал.
May 14
Удобно, хорошо. Но очередь столько нужно ждать
2
1
June 28, 2022
Очень грубые операторы, подходишь с талоном по очереди, а они отвлекаются между собой, решают свои личные вопросы, к тому же ещё и документы путают и отдают тебе другие , в место своих, приходиться по несколько раз ехать,на вопрос долго ли ждать решение нашего вопроса, отвечают, не нравится идите жалуйтесь, да уж, такого хамства мы ещё нигде не видели. Вопрос к начальству, где вы их набираете и как вы их обучаете, чтобы так хомили, место того чтобы решить вопрос посетителей.
9
1
August 6, 2022
Ровно три часа я провела на днях в МФЦ🤦♀️согласна людей много, но операторов было 4-6 человек, даже тем кто был на месте делали вид, что работали. Нехотя... Такого ещё ни разу не было... И потом ещё один нюанс, всё кому не лень берут талон для инвалидов, ни стыда, ни совести... И проходят без очереди, а ты жди... Безобразие!!!
5
1
August 21
Ну все же надо сидеть в очереди 🤔
December 28, 2023
Хороший сервис, все вопросы в срок решают, доволен, рекомендую
1
2
March 15
Как и вся сеть быстро качественно работают
3
1
November 16, 2023
Отлично!!! Быстро и Хорошие консультанты!!!👍👍👍
1
2
January 25, 2022
Всем доброго дня. Во-первых невозможно дозвониться. Во - вторых вопрос к начальнику и к сотрудникам которые принимают на работу - кто и принял на работу Гамидову Гулю. Безграмотная, обслуживает людей работая в мфц до сих пор не знает что "обе", а не "оба" говорят про двух девушек. На вопрос к кому можно обратиться за консультацией, нагрубила и это с утра. Я может подумала бы о том, что устала, конец рабочего дня. Как можно быть такой грубой и безграмотной. Вы работаете с людьми, к Вам домой никто не пришел, Вы на своем рабочем месте отвечайте на вопросы, если не компетентны, перенаправьте к специалисту. Как может девушка, Дагестанка так вести себя. Позор. В Питере столько раз обращалась, спокойные девушки отвечают на вопросы, кстати к ним можно дозвониться сразу, когда в Дагестане научиться работать. Уважаемый начальник МФЦ г. Дербента, будьте добры, научить Вашу сотрудницу Гамидову Гулю, раз Вы приняли ее на работу, общаться с людьми и элементарной грамотности.
25
4
January 17, 2023
Администратор Руслан ужасно невоспитанный хам. Я попросила льготную очередь он не дал хотя я была с ребенком которому нету и месяца и с другим ребенком инвалидом ждали очереди 3 часа ребенок плохо перенес поход плакал реакции 0 у них . Дай Аллах ему такого же положения как он относится к людям
4
2
September 8, 2022
Неоднократно обращался в МФЦ г. Дербент, очень грамотный и приветливый персонал, быстро обслужили, остался доволен!
3
1
March 10, 2023
Спасибо,очень вежливый и грамотный персонал. Огромное спасибо девушке Фаизе.
1
3
December 7, 2022
Спасибо большое кто придумал эту систему МФЦ. Очень удобно и всё на месте. Не нужно бегать за документами или справками по всему городу.
3
1
November 15, 2022
Хорошая слаженная работа коллектива.Обслуживание вежливое,добродушное отношение к посетителям!!!!
3
1
February 15
Советую 👍, спасибо тем работникам который готовы помочь реально,
1
November 25, 2021
Всем доброго времени суток!
Работа в МФЦ налажена прекрасно!
Даже с учётом объявленных выходных дней в ноябре,услугу по регистрации перехода права собственности оказана в предусмотренные сроки, по готовности специалист аж трижды звонил с сообщением о готовности (дважды звонок мною был пропущен в рабочее время, дозвонились до меня вечером в 20ч. 30мин.).
Спасибо руководству и остальным служащим.
4
October 5, 2022
Сколько раз обращался отвечали вежливо и грамотно. Не надо наговаривать на них. Нам надо сначала подошли поздоровалис и задали вопрос а не грубой форме просто замечал. У них тоже нервы не железные.
3
1
January 31, 2022
Недавно обратился в МФЦ г. Дербент по услуге предоставление информации об отсутствии (наличии) исполнительных производств, ФССП. В течение 5-10 минут оператор МФЦ принял, выполнил запрос и выдал ответ ФССП. Сотрудники МФЦ все доброжелательные! Оставайтесь такими же! Успехов и удачи всем работникам МФЦ г. Дербент!
31.01.2022г.
С уважением, заявитель МФЦ г. Дербент
4
January 22, 2023
С появлением МФЦ стало намного удобней и легче с оформлением и получением многих документов и справок
2
1
January 26, 2022
Работа налажена ужасно! Час простоял в живой в очереди за получением талона. После чего сотрудник встала и ушла с рабочего места. Пришлось отстоять ещё одну очередь, чтобы записаться на получение талона. Идиотизм полнейший. Сотрудники разговаривают вызывающе! Элементарно можно повесить табличку, чтоб люди знали куда им и за чем стоять. Замысел на 5 балов реализация 0!
Отстоял в очереди, дали клочек бумаги сказали придти через 5 дней!
Кто нибудь объяснит мне зачем мне такая услуга, пусть и государственная?
6
August 16, 2023
Крайне ВОЗМУЩЕНА отношением к клиентам !!! перед лицом закрыли кассу (В15:45), сказали прийти завтра !!! график работы, указанный в интернете, до 20:00. Что за неточность??? Просьба разобраться в данной ситуации! Оставили неблагоприятный осадок!
3
2
August 23
Быстро помогли
November 13, 2022
Медленно работают специалисты, многово не знают ,если вы сами не информированны то придётся к ним побегать . Персонал вежливый ,есть возможность записи по времени .
2
1
July 26, 2022
Посетили МФЦ в субботу, из 25 окон работали только 4 оператора, да и то двое из которых ушли на обед, причём обедали они полтора часа. В итоге потратили в ожидании своей очереди более 2х часов. Перед нами было 5 человек.
2
2
August 18, 2022
Большой центр с множеством окошек и специалистов, в помещении есть места для ожидания, мини-кафе, банкомат Сбера.
3
August 2, 2022
Нет места для парковки, вместимость людей большое, иногда номер талона очень долго ждёшь, выходят другие номера которые никто не брал, персонал вежливый, оперативно решает вопрос.
3
January 3, 2023
Очень удобно решают практически все вопросы. Есть один минус не все окошки работают .
3
February 12
Очень долгое обслуживание и постоянные очереди.
June 13, 2022
Это государственная окно, для решение проблем людей, не же ли бегать по разным инстанциям. Данная структура мои документы сделана для упрощения и взаимодействия между ведомствами муниципального, городского и федерального значения, избавления от чиновничьи бюрократии.
3
April 15, 2022
Очень удобный информационный центр, вежливый персонал, с любыми документами можно решать все вопросы на месте
3
1
May 19, 2023
Операторы часто не знают что от них хотят, иногда дают не верную информацию. Проблемы с парковкой
3
January 21, 2022
Оправдываетсвое название!Как это мы раньше без этого обходились. Все условия, персонал доброжелательный, высокая культура обслуживания и недолго можно решитьбоц вопрос
3
July 27, 2021
Операторы не имеют базу знаний, допускают элементарные ошибки. 21 окошко, девушка мне спрашивает почему приходите в это в мфц когда в геджухе есть мфц, на мой вопрос вы вообще имеете понятие где находится геджух и где прописана мама моя, она ответила не знаю, на что я ответила если не знаете, тогла просто выполняйте свою работу. Всё записала разговор на телефон, буду писать жалобу выше стоящую инстанцию, по чаще для работников надо проводить лекции, чтобы знали элементарные вещи. Раз начальник на это глаза закрывает на не компетентность своих сотрудников, значит и сам особо знаниями не обладает.
14
7
April 12, 2021
Была удивлена качеством обслуживания: народа мало, все четко, по времени. У меня была онлайн-запись на 8.30, подошла в 8.20, талончик дали а 8.25. Нет необходимости стоять в очереди на улице ДО открытия МФЦ. Уважаемые посетители! Приходите ровно к назначенному времени. Советские времена прошли, очередей нет, и здесь все четко, по правилам. Загран паспорт буду менять только здесь))))
5
2
July 13, 2023
Очень большие очереди , лучше сделать через гос услуги
1
1
January 25, 2023
Быстро оперативно и главное очень отзивчивые работники.
3
1
September 9, 2022
Юристы абсолютно неграмотные, не знают элементарные вещи, которые просто обязаны знать. Пришлось бесплатно консультировать юриста с крутым бейджем на левом полугрудии. Также, стоящий у входа администратор, - он там стоит, чтобы формально отработать свой рабочий день. - На какой вопрос его не спроси - ничего он не знает, а только старается поскорее послать вас куда нибудь от себя подальше. Вот и всё впечатление от работы МФЦ.
4
September 2, 2023
Четкое место. Администраторы молодцы. Потом операторы
3