My documents

4.9

3277 ratings

Rate this place

Марина Мигай

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый, администраторы всегда помогут:подскажут, запишут или сразу предоставят талон, если есть свободные места. Для инвалидных колясок есть пандус,но требуется сопровождение, не очень удобный, если подниматься самим на активной коляске, с электроприводом подойдет. Дверь откроют по вызову. В зале чисто, комфортно. Минусов пока не нашли.🤷‍♀️

Наталья Петрова

Level 10 Local Expert

Записалась заранее на определенное время, пришла заранее, но просидела ещё 2 часа в очереди с людьми которые брали талон на месте( Поставила 4 здездочки сотрудникам на входе, которые не только дают талоны, но и бесплатные консультации возрастным людям. Я попала к грамотному сотруднику, он мне очень помог, но его коллеги все время его отвлекали, поскольку сами не могли справиться со своими вопросами. Была записана на 12.:10 вышла в 17.05(((

Зоя Камалетдинова

Level 8 Local Expert

Работают грамотные специалисты, все об"яснят и подскажут. Рекомендую

Екатерина Матвеева

Level 7 Local Expert

Впервые в этом МФЦ столкнулась с хамским ором, всегда все решалось и с сотрудниками везло. А тут Поярко Ольга Анатольевна из 12 окна даже без запроса и обращения к ней наорала) Дайте человеку отпуск, она устала от людей.

ВТ

Level 11 Local Expert

Персонал адекватный, очереди в марте час ожидания и больше, конечно лучше записываться заранее.

Show business's response

Светлана Смирнова

Level 7 Local Expert

Подавала документы на компенсацию по капитальному ремонту . Обслуживание понравилось .сотрудники вежливые.оформили все быстро. Могу рекомендовать для посещения

Семен Соколов

Level 3 Local Expert

Много операторов, решают все вопросы быстро, парковочные места в рукаве есть

Show business's response

М П

Level 14 Local Expert

Отлично! Идеальная работа сотрудников, всё быстро, вежливо, профессионально.

Наталья Оштрах

Level 9 Local Expert

Хороший многофункциональный центр. Приветливый и грамотный персонал. Все строго по записи и по времени, практически без ожиданий в очередях. Удобное расположение, хорошее, просторное помещение

Корнилова Надежда

Level 24 Local Expert

Очень нравится МФЦ , отличный коллектив, всегда помогут решить проблему с которой пришёл. Есть детская комната, стоит автомат где можно купить кофе, и конечно чистый туалет.

Игорь Лосев

Level 12 Local Expert

Хорошее уютное место,несколько запутанная система ходов и переходов,но вежливый и отзывчивый персонал перекрывают это неудобство с лихвой.

Александр Иванов

Level 9 Local Expert

Крайне удобно расположен к метро. Просто дорогу перешёл и ты уже на месте. Приветливые девушки на стойке администрации всегда помогут. Сотрудники в окнах приёма документов тоже профессионалы своего дела.

Марина Малафеева

Level 5 Local Expert

Прекрасные специалисты, подаю документы каждые полгода на субсидию, никаких проблем, все быстро делают, качественно, также много раз обращалась по другим вопросам, очень грамотные специалисты в этом МФЦ

Светлана У.

Level 5 Local Expert

Оформляла перевод пенсии в банк. Очень доброжелательные сотрудники. Постарались помочь и подсказали как правильно все оформить. Хорошо и удобно, что появились такие услуги, которые можно оформить в одном окне. Раньше, правда, можно было все сразу сделать, а теперь на каждую услуга надо записываться и это, как мне кажется, не удобно.

Абдул

Level 4 Local Expert

Благодарю всех сотрудников ща отлично сложенную работу. Уже более 20 лет обращаемся сюда по разным причинам всей семьёй. Всегда довольны всем. Особенно отличаются Князева М. А. , Прудникова О. В. И Краснокурская Н. Е. Остальные сотрудники извините, если вас не перечислила. Да, ещё Алексеева Е. В. Высший пилотаж! Низкий вам поклон!!!

Александра

Level 7 Local Expert

мфц расположен удобно, к помещениям вопросов нет, но господи как же я устала от ваших сотрудников. каждое посещение - одно и то же. общаются с раздражением, задаёшь вопрос - не то, что помощи не дождешься, так еще и в след обязательно бросят что-нибудь хамское. здесь работают неудовлетворенные своей жизнью люди, которые с чего-то решили, что сидя в своих несчастных окошках у них появляется некоторая власть над посетителями. я не юрист, не работник мфц, не работник гос учреждений, я человек, который сталкивается с некоторыми документами впервые в жизни. общаюсь я вежливо, не перехожу на личности, вопросы задаю не от балды, а те, ответив на которые, работники мфц сократят время обоим. я записалась заранее, пришла заранее, выждала свою очередь, чтобы меня смешал с грязью какой-то там сотрудник без формы? Логоша Татьяна Юрьевна еще до моего номера общалась с людьми недоброжелательно, но когда подошла моя очередь, вместо вежливого объяснения, как котенка в лоток в грубой форме ткнула меня в проблему. оказывается, работник колл-центра записал меня не на ту процедуру, которая требовалась. когда я ответила Татьяне в том же тоне, в котором она начала говорить со мной - Татьяна начала повышать голос и рассказывать как с ней можно и как нельзя разговаривать. вы в своем уме вообще? далее Татьяна сказала, что я не общалась с человеком по телефону и доказывала мне это до победного. я все еще в здравом уме и могу отличить робота от живого человека. поведение сотрудника считаю неприемлемым, сменила Татьяна тон разговора и начала решать вопрос только после того, когда как я сфотографировала табличку с ее именем на окне. Прошу провести беседу с сотрудниками о нормах поведения и о том, как нужно общаться с другими людьми. честно, слов нет, как будто мне 5 лет и меня непонятно кто отчитал как школьницу

Дмитрий Б.

Level 12 Local Expert

Немного неудобно внутри, но в целом и в общем достойно и быстро.

Show business's response

макс

Level 12 Local Expert

Стали лучше работать, очевидно. Довольно оперативно. На удивление, почти нет очереди. Быстро все вопросы порешали. Вообще, удобная контора, хотя иногда можно и залипнуть

елена антипова

Level 8 Local Expert

Хочу сказать спасибо инспектору I категории Сарайкиной Наталье Евгеньевне. Быстро, четко, доброжелательно, профессионально)

Сюзанна Балкарова

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо дамам на стойке информации и инженер-инспектору Логоша Татьяне Евгеньевне! Объяснили все, очень оперативно. Спасибо Вам! Успели подать документы в нужные сроки!

Юлия Киселева

Level 15 Local Expert

Мне нравится, всё четко, быстро, спасибо.

Show business's response

Зайниев Джавохир

Level 8 Local Expert

Режим работы было написано до 21:00, а я подешел к 20:00 и терминалу чтоб получить таллон. Увидев меня женщина в справочнике отключила терминал до этого терминал работал. Девушки в справочнике думаю устали либо не хотят обслуживать. Зачем рабочие время установлено до 21:00 если приём заканчивается в 20:00.

Александра Константинова

Level 2 Local Expert

ужасное заведение, делала паспорт, выдали. УЖАС ПРОСТО, рыдала час, фотку криво приклеили, какую то соринку мне туда запихнули. текст напечатан, еле видно. все криво, роспись у них не красивая. больше туда не пойду. весь паспорт держится на моей фотке и моей красивой подписи.

Денис Байдан

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение. Довольно просторный коридор на входе, далее вас встретит окошко с сотрудником МФЦ, где ответят на любые ваши вопросы и помогут. Сотрудники вежливые.

Светлана

Level 10 Local Expert

Хороший мфц. 4 звезды только за обшарпанную мебель. Уровень сотрудников и качество обслуживания на высоте. Есть мини кафе и чистые туалеты. Это приятно.

Татьяна Куксинская

Level 8 Local Expert

К сожалению впечатление не очень хорошие остались . Работница очень медленно выполняла нашу процедуру.сидела читала в компьютере что то долго ,потом несколько раз не спеша брала паспорт . Может быть конечно наш документ оформляется долго ,и работница выполняла первый раз это ,но было видно как человек не старался выполнять быстрее . Но главное ,когда мы спросили сколько времени займет эта процедура после 30 мин ,тк мы спешили в след гос. Учреждение и хотели понимать успеем мы или стоит отменить визит , сотрудник не особо доброжелательно ответил ,что она не машина . Процедура - компенсация за 50 лет совместной жизни, приятное событие ,но непоиятное обслуживание. Были 21 сентября ,окошко первое слева от входа в зал . Хотела запомнить фамилию сотрудницы ,но забыла . Привыкли уже ,что в МФЦ очень быстро и доброжелательно обслуживают ,но не в этот раз .

Екатерина Базарова

Level 8 Local Expert

В последнее время работают быстро, но лучше заранее записаться

Show business's response

Tatiana Kalina

Level 9 Local Expert

Неоднократно приходилось пользоваться услугами этого МФЦ. Не всегда обращались сюда с простыми ситуациями. Тем не менее, каждый раз удавалось получить квалифицированную консультацию и с ее помощью правильно подготовить все необходимые документы. Сотрудники вежливые и терпеливые, а ведь мы не всегда можем четко и грамотно сформулировать суть нашего общения. Очень удобно, что есть предварительная запись, отпала необходимость проводить кучу времени в очередях. Оплата госпошлины производится непосредственно оператором и это тоже экономит время и нервы, т.к. отпадает необходимость вручную набирать реквизиты платежа

Динара Телякова

Level 14 Local Expert

Обслуживают быстро. На все вопросы ответили, все подробно объяснили. Хорошая работа 👍👍

владимир стоцкий

Level 7 Local Expert

Просто каждый раз удивляюсь готовности как можно быстрее помочь, когда слышу жалобы знакомых на работу других центров, удивляюсь. По какому бы поводу я бы не обратился, все очень оперативно решается, и это все с такой доброжелательностью, что мне даже неудобно немножко.

Оксана Гебриаль

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ, внимательные сотрудники. Обращалась много раз и всегда оставались самые положительные впечатления, даже когда документы не принимали (пару раз такое было)- вежливо объясняли, у чем причина и куда нужно обратиться.

Николай Филинцев

Level 2 Local Expert

Был на обслуживании 28 августа 2023 года. Хочу выразить благодарность за внимательное, доброжелательное отношение Мишанской Наталье Викторовне. Помогла не только решить мой вопрос, но и подсказала дополнительную информацию о которой которой я даже и не подозревал.

Наталия Сарайкина

Level 4 Local Expert

Отличный центр - квалифицированные доброжелательные работники -помогут .подскажут ,очень вежливые !! Лучший центр

Andrei Fomitsev

Level 4 Local Expert

Быстро приняли, все объяснили и оформили документы на снилс

Show business's response

Светлана Васильева

Level 5 Local Expert

7 августа я подавала документы на собственность.Но мне позвонили 15 августа из Росреестра и сказали, что * плохо видно , и надо переделать.Я после работы примчалась в 20,15 мин , а девушка блондинка( с красивой фигурой,Я это поняла когда услышала хруст шеи азербайджанца, когда она пошла за помощью для меня ))) сидевшая за стойкой консультации сказала *Уже поздно, талонов нет, но я постараюсь Вам помочь*.Ее не было минут 15 , и когда она подошла и сказала *Я упросила вас принять, подождите сейчас вас в 15 окно позовут* .Меня приняла Наталия( простите отчество не запомнила (( ), и было видно ,что она очень уставшая ,но переделала документы и отослала их.Я Вам очень БЛАГОДАРНА!!!Пусть Вашу доброту оценит Начальство.

николай сиволобов

Level 10 Local Expert

Всё нормально, но хотелось бы документы на различные виды деятельности составить быстрее. Бывает по долгу там находится

Марина

Level 5 Local Expert

Отличное место, где можно всё сделать сразу. Везде чисто. Очередей нет. Рецепшн всегда поможет в любых вопросах. Местоположение прямо около метро.

Арина Беляева

Level 6 Local Expert

Много раз хожу и остаюсь большую часть после посещения в плохом настроение. Такое ощущение, что люди которые там работают своей работы не знают совсем 😑 , а законов тем-более, откуда их туда берут 🤷 не понятно 🤷‍♀️

наталья

Level 11 Local Expert

Грамотные специалисты.Обращалась неоднократно.

Ирина Поспелова

Level 10 Local Expert

Вежливы, оказывают помощь сразу на стойке информации. Время ожидания незначительное. Кропотливое оформление запросов, компетентные ответы на возникшие вопросы.

Bobur O.

Level 4 Local Expert

Режим работы 9:30 начинается 21:00 заканчивается я прехл 19:50 что бы открыть гос услуги кто то из них отключили терминал что бы я не смог получить таллон. До закрытия час 10 минут был .

Сергей Андриянов

Level 5 Local Expert

Главная цель данного заведения - выманивание денег из клиентов! Люди которые должны помогать , на самом деле занимаются вымогательством , требуют ненужные бумажки , за которые нужно заплатить. В других МФЦ всё выдаётся бесплатно!

Гули

Level 6 Local Expert

Сотрудники очень хорошие девочки просто душки дело своё знают приветливые и ответственные очень хорошие мне нравятся к ним обращатся так что это моё личное мнение)

РИ485

Level 16 Local Expert

Работают нормально, хорошая задумка эти МФЦ, раньше без них было хуже

Show business's response

Вера Шелудько

Level 4 Local Expert

Приехала в МФЦ 1го сентября без предварительной записи. Очень тронута внимательным , приветливым отношением администратора Натальи Евгеньевны Краснокутской, которая, войдя в моё положение- невозможность приезжать снова, любезно дала мне номер к инженеру- инспектору Оксане Юрьевне Прудниковой. Оксана Юрьевна подробнейшим образом объяснила мне все моменты оформления ИПР, все дальнейшие действия с моей стороны. Очень благодарна Оксане Юрьевне за внимание, за помощь.

Мусик

Level 8 Local Expert

Операторы вежливые.В зону ожидания нужен кондиционер, очень душно и мебель нужно обновить. Не помню есть ли кулер с водой.

Климов Михаил

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники, достаточно быстро оформили необходимые документы. Удобный и недорогой принтер, можно распечатать, отправив файл по почте.

Сергей Б.

Level 25 Local Expert

Отличительная особенность этого центра - удобство расположения и простор внутри. Из трех мфц, расположенных рядом со мной, этот наиболее приятен

Рустам

Level 30 Local Expert

Один из немногих МФЦ, по которым совпадает оценка с моим ощущением от посещения. Персонал компетентный, во всяком случае по моим вопросам. Делал тут все - от подписки до оформления земли и парковки в городе. Однажды, была очень большая заявка и специалист провозилась со мной 2 часа! И мы все сделали. Внутри чисто, даже есть автоматы со стеками. Для стариков или беременных есть сидения в зале ожидания.

Екатерина Костина

Level 3 Local Expert

Были у инспектора первой категории Янушевской Оксаны Михайловной просидели больше 3 часов что бы подать заявление на перерегистрацию 3 человек. Я беременная на 9 месяце с мужем 3,5 часа это ни в какие ворота не лезет.

My documents

1009 reviews