My documents

4.8

2902 ratings

Rate this place

Екатерина Маркина

Level 6 Local Expert

Очень компетентные и отзывчивые сотрудники

Ирина

Level 5 Local Expert

Несмотря на нехватку персонала, всегда готовы помочь, подсказать, как ускорить получение услуги.

Вера Сухоцкая

Level 17 Local Expert

Быстро, вежливо, профессионально

Вова Лыкин

Level 2 Local Expert

Хорошее обсуждение,на все вопросы был получен ответ,дружелюбный персонал,быстрая оплата, и т.д. Место 10/10

Serebryanik

Level 7 Local Expert

очень быстро и качественно обслужили. Вежливые и доброжелательные операторы

Евгения Фалькова

Level 9 Local Expert

Персонал отличный. Всё объясняют без раздражительность,спокойно и доходчиво. Решают Ваши вопросы как надо. Чисто,хотя диванчики пора менять,немного потрепаны.

Ирина Ф.

Level 5 Local Expert

Внимательные, вежливые сотрудники. Была здесь не раз. Всегда с пониманием относятся, всё объяснят, подскажут.

Юрий Смирнов

Level 10 Local Expert

Сегодня в очереди стоял больше 3 часов. Отвратительно медленно.!!!!!

Show business's response

Светлана Алимина

Level 9 Local Expert

Обращалась несколько раз, всегда быстро, вежливо и профессионально! Спасибо большое всем сотрудникам.

Андрей

Level 4 Local Expert

Отфутболивают в другие мфц, не хотят разбираться и помогать.

Show business's response

Алексей Щещен

Level 4 Local Expert

Сотрудники проявили акт альтруизма в отношении меня, т.к. у меня отсутствовал второй экземпляр уведомления о прибытии ин. гражданина, печатаемый с двух сторон. В связи с тем что аппарат для платной печати не имеет функции двухсторонней печати, сотрудники заморочились, и произвели соотв. печать на своем принтере, да еще и за даром. Благодарю от души.

Татьяна Лебедева

Level 9 Local Expert

Уютно, хорошие специалисты

No_Makarenko

Level 11 Local Expert

Не могу не оставить свой отзыв. Была в данном подразделении два раза, сдача и получение документа. Помещение, можно сказать, небольшое, НО, несмотря на это, сидящих посетителей, очередей и т.д нет, а если что-то подобное и возникает, быстро "растворяется". Персонал - "+". Быстро реагируют на очередь, возникающие вопросы, недопонимания И, что интересно, и удивительно, ненавязчиво и тактично "гасят" конфликтные моменты. Возможно, или скорее всего, заслуга менеджера(или управляющего персоналом) и штатного психолога. Тоже "+". Спасибо инспектору Байкеева Гульнара Захировна. Выдача документа была быстрой и доброжелательной, несмотря уже на вечернее время. В 17.40.55 был выдан талон - в 17.42.00 было всё оформлено. Успехов руководству и персоналу! Советую.

Маргарита Конева

Level 6 Local Expert

Все чисто и понятно, приняли по записи, все прошло хорошо, сделка состоялась я довольна посещением.

Максим Простомолотов

Level 7 Local Expert

Неоднократно обращался в данную организацию, - деликатный персонал, четкая организация деятельности, приятное общение, желаемый результат. МФЦ - одна из немногих организаций на территории РФ, быстро и качественно, работающих в отношение документации для решения различных вопросов. Хочу выразить благодарность разработчикам за создание и внедрение в жизнь логистически обоснованного проекта, так необходимого населению на фоне общего бардака.

Михаил Т.

Level 5 Local Expert

Впервые встречаю такое бестактное отношение сотрудников стойки информации и вопросов. Был во многих мфц, в разных городах, но чтобы сотрудник цокал и вздыхал в ответ на задаваемые вопросы, а тем более прямо в середине беседы вставал и уходил - нонсенс. Точно не приду в это отделение повторно, лучше потратить время и доехать до соседнего, где отношение будет подобающим

Григорий Архипов

Level 13 Local Expert

Бывает всякое , сегодня всё хорошо !

Show business's response

Ольга Седящева

Level 10 Local Expert

Приняли без проблем, зарисали на приём по телефону. Хотя до этого обивала пороги пенсионного фонда (вопрос связанный с переводом пенсионного дела). Всё вовремя, работники доброжелательные и грамотные!! Меня обслуживала инспектор Васина Екатерина Александровна. Прошу руководство поощрять данного сотрудника материально!!

Наталья Власова

Level 4 Local Expert

Оформаляла квартиру в собственность, приняли ко времени как и была записана, все хорошо, обслуживание понравилось.

ЮсЯ

Level 13 Local Expert

Лучший МФЦ в Питере! И самый огромный! Да, надо немного подождать в очереди, но это того стоит! Девочки всегда на инфо. стойке регистрации помогут советом, если ты не знаешь какая услуга нужна и в какое окно обратиться спросить и взять талончик! В др. МФЦ прям ппц полный. Спасибо вам за вашу хорошую работу! Вы искренне заботитесь о своих клиентов и от души им помогаете!

Пупсик Ко

Level 24 Local Expert

Мне не понравилось внутри. Как то все недоброжелательно. Да и удивили...3ндфл не принимают. Странное чувство от этого места. 4 честные звезды.

Елена

Level 8 Local Expert

Все достаточно быстро. Отзывчивые работники. Все чётко,без проволочек. Благодарю

яковчук татьяна

Level 11 Local Expert

Есть возможность посещения МФЦ - записаться по телефону или приехать и выбрать удобное для посещения время. Сотрудники Центра доброжелательные и решают профессионально ваши вопросы. У меня остались самые приятные впечатления от посещения МФЦ.

882302 Овчинников

Level 8 Local Expert

Пользуемся услугами данного МФЦ. Персонал вежлив,тактичен, достаточно профессионален. Обслуживают быстро и качественно. В помещениях всегда чисто.

Бубнова Кристина

Level 10 Local Expert

Хороший, приветливый персонал. Единственный минус, оплата ЖКХ которые так рекомендуют производится с комиссией.

Yulia Yakushina

Level 6 Local Expert

В этом доме у меня квартира ! Старый дом 1894 года постройки ! Не ремонтируется ! Ещё и не спрося жильцов всунули МФЦ! Парадные ужасные ! Но ЖК наплевать ! Куда идут деньги за капремонт не понятно !

Анна

Level 4 Local Expert

На стойке помощи сидит женщина, которая ненавидит либо людей, либо свою работу. Не помогает, только обвиняет, что ты не так задаёшь вопрос или не сразу все понимаешь

Марина Егорова

Level 11 Local Expert

Долгого ожидания в очереди нет. Либо записываешься на удобную для тебя дату, либо могут попросить подождать определённое время. Вопрос решается быстро и оперативно!

Ксения Прилуцкая

Level 4 Local Expert

Сытник Наталья просто лучшая женщина на свете! В нескольких мфц не могли решить вопрос, здесь хоть и с усилиями, но всё слелали🥳 P. S. :женщина на стойке информации была неприятная, спорила и грубила, а когда поняла что неправа даже не извинилась.

Влад Петрович

Level 6 Local Expert

Очень вежливые работники, внимательны и хорошо всё объяснят, и подскажут.

Владимир Холостов

Level 2 Local Expert

Хотела демонтировать радиоточку. Позвонила в РСВО. Сказали , что это можно сделать через МФЦ. Написать заявление и оплатить пошлину на их имя. Пришла в МФЦ на Кондратьевском, чтобы записаться. Сотрудники сделали круглые глаза и сказали, что они этим не занимаются. Понятно, что демонтаж производим РСВО, но туда отправить документы они должны или я чего то не понимаю. Ушла расстроенная и недовольная.

Ирина

Level 16 Local Expert

Не была там очень давно и была поражена расширением спектра услуг!!!!!! Я за два посещения смогла и документы подать и часть уже получила обратно! Да еще там за меня отсканировали кучу документов. В былые времена я бы все это делала сама, да еще и ноги бы стерла от похода в разные инстанции! Спасибо большое! А персоналу отдельное спасибо: подсказали, посоветовали, помогли!!!

Geniya

Level 10 Local Expert

Отличный МФЦ, проконсультировали абсолютно 💯 по всем моим вопросам и , к стати, не только меня;) но и следующего клиента;) спасибо, все понравилось!

Юлия Кулакова

Level 10 Local Expert

21.12.2022 посетила МФЦ. Записалась в день приема, на стойке при входе сотрудники очень любезно общались, сразу предложили пройти к специалисту. Специалист грамотно и быстро оформила документы по моему обращению. И уточнила, оформляла ли я льготы по другому вопросу. Таким образом, я решила два вопроса за одно посещение! Спасибо специалистам, которые работали в период с 16.30 до 17.00 в окнах 7 и 9.

Ирина Бобурова

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ, опытные сотрудники, вежливые, все быстро и качественно!

Ирина Галахова

Level 9 Local Expert

Подавала документы на загранпаспорт, заранее записалась, выдали 1 бланк для заполнения анкеты, хотя анкету нужно заполнить в 2ух экземплярах. Мне 67 лет. Значит чтобы сдать 2 экземпляра нужно где то отсерокопировать 2 ой бланк!!!. Оператор ничего не разъяснила на какие вопросы как отвечать. Сама заполнила дома анкету, пришла в МФЦ в назначенное время и тут началось - здесь не правильно заполнили и здесь не правильно ответили, переписывать, переписала как было исправлено оператором, подхожу, уже другая оператор стала редактировать и уже стала исправлять ошибки предыдущего оператора. В общей сложности я переписывала 5 раз естественно назначенное время приёма прошло, предложили переписать на другую дату. Да ещё и охранник, видимо устал скучать и решил давать бесплатные советы по заполнению документов, при этом заглядывая в персональные данные. В общем работа персонала МФЦ оставляет желать лучшего. Я много раз обращалась в этот МФЦ ранее и всегда все вопросы решались оперативно и грамотно. Возможно поменялось руководство, потому что, дисциплина и отношение сотрудников к клиентам изменилось в худшую сторону.

Эдуард Иванов

Level 10 Local Expert

Быстро, профессионально. Приходили оформить паспорт в 14 лет ребенку, все, считаю, хорошо устроено - помогают, стараются всевозможно содействовать. Общение культурное, обстановка располагающаяся, очередей нет. Были не первый раз - всегда четко решались вопросы. Спасибо им)

Инкогнито 1146

Level 6 Local Expert

Хорошее Отделение МФЦ внимательное отношение к клиентам особенно хочу отметить:Бережную Марию !Спасибо ей за отзывчивость и компетентность!

Иван

Level 15 Local Expert

Обращаемся только в этот МФЦ. Приятные люди работают! Оформление довольно таки быстрое

Надежда Надежда

Level 17 Local Expert

Удобно Быстро Выгодно

Show business's response

Татьяна Ивашень

Level 10 Local Expert

Нет очередей, девушки отзывчивые.

Игорь Баканов

Level 13 Local Expert

Вежливый, квалифицированный персонал. Быстрое обслуживание.

Олеся Данилевич

Level 6 Local Expert

Работают быстро, оперативно. В целом я довольна. Есть нюансы, но это не из-за МФЦ, а из-за того, что к работе своей работники относятся по-разному: одни очень хорошо, другие - иначе))

Анжелика

Level 6 Local Expert

Все очень быстро и оперативно, лучший МФЦ моего района.

Инкогнито 0797

Level 3 Local Expert

Отлично. Работает 7 дней в неделю. И в выходные нет очередей

Лидия Тимачёва

Level 17 Local Expert

Быстро приняли, все рассказали, вопросов не осталось, помещение приятное, уютно и комфортно

КтоЯ?

Level 18 Local Expert

Думаю что данное отделение одно из или самое лучшее в городе. Персонал, отношение к клиентам, оперативно без «недовольного лица» помогают всем. Обращаемся на постоянной основе, оплошностей не было с их стороны.

Лидия

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность оператору на Кондратьевском проспекте 22 Кардаш Тамаре Владимировне. За высокий профессионализм и хорошее отношение к клиентам.

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

28 декабря 2022 внучка подавала документы на получение паспорта. У неё не приняли, т. к. свидетельство о рождении заламинированное. Мы это исправили и 29 декабря она сдала документы и дала свой номер телефона, куда должны прислать смс. В начале января пришла смс(заявление номер с положительным решением в МФЦ и далее ссылка,которая не открывается.) Мы ждём смс о том, что паспорт готов и можно получить. Её все нет, а при обращении в МФЦ мне говорят, что было две смс, но с одним и тем же текстом и он говорит о том, что паспорт готов. А почему не написать по русски, что паспорт готов и можно получить мс полученную из мфц можно понять и так : документы приняты в работу, но что они готовы никак. Сотрудники мфц вместо извинений стали утверждать, что все понятно и это я такая непонятливая. Хотелось бы, чтобы сообщения, которые отправляются клиентам были бы более конкретными и понятными.

наталья рябова

Level 19 Local Expert

Огромное спасибо вашему сотруднику молодой девушке ( имя её не помню ) помогла сделать справки

My documents

1012 reviews