My documents Multifunctional Center
655 reviews
July 10, 2023
Неплохо. Когда открылась эта организация, было лучше. В общем удобно для горожан.
3
1
February 12, 2023
Офис на Комсомольской - полный отстой. В пандемию было попасть невозможно от слова "совсем", телефон занят постоянно. Из-за их поганой работы сорвалась сделка по недвижимости, человек летел из Мурманска и потратил время и деньги впустую. Начальница смены просто хлопала глазами и говорила, что вся запись по телефону. По телефону играет музыка, типа ожидайте, играла 40 минут и звонок сорвался. Короче, крайне бестолковая организация.
2
3
July 11
Хороший вежливый персонал
October 24
Решил вопрос за 5 мин..нормально работают
September 11, 2023
Всегда много народа. Но персонал справляется легко и с улыбкой. Никаких скандалов, во всяком случае, при мне не было.
1
1
October 8, 2021
Да, бывала и неоднократно. Работает, в основном, молодёжь. Запросы выполняются быстро и четко. На рецепшене всегда приветливые девушки. Мне нравится и помещение: большие окно, много света, я помню, что здесь когда-то была техническая библиотека.
2
5
June 17, 2022
Некомпетентные сотрудники. В 2020 году дважды неправильно оплатили пошлину (по их реквизитам платишь сам), ГУВД вырулило. В снилсе дважды неверно указано мое имя, состоящее из 5 букв и не представляющее затруднений в написании и выговаривании. Работа передается между сотрудниками по принципу "кому не лень сделать, ребят?". Когда от меня поступил запрос о первичном получении ИНН-свидетельства, сотрудница сделала круглые глаза и пыталась меня надуть, мол, очень интересно, что у вас нет этого свидетельства, но есть номер. Номер присваивается спустя год после рождения, так было со всеми моими одногруппниками, и ни у кого из них нет свидетельства ИНН. Много-дис-функциональный центр. Терминал на входе не работает, никто не чинит - талоны выписывают от руки. Хорошие сотрудники - только встречающие у терминала и чел на ресепшене, в их умственных способностях сомневаться не приходиться
4
3
February 6
Все работники вежливы, отзывчивы и граммотные.
3
1
May 26, 2023
Молодцы ! Профессионалы !внимательны !, а самое главное все быстро и четко
3
1
August 15, 2023
Полезный МФЦ, однозначно. Были там с женой уже пару раз, оформляли регистрацию и справки получали. Очереди не очень большие, общаются вежливо, документы делают без опозданий. В целом готов сюда возвращаться, но подождать своей очереди в любом случае придется
1
1
July 5
Очереди огромные в любое время.
1
3
March 21, 2023
Инвалид 2 группы. Достойно, быстро, решен вопрос по принятию документов. Вопросов нет. Благодарю. До новых встреч.
3
1
October 3, 2022
Очень не компитентные сотрудники. Начальник вообще не одыкватная, законов не знает!!!! Ответить на элеминтарные вопросы не умеет!!! Такое ощющение что бывшая сотрудница Карины Эдуардовны! Да для пожилых людей ВОСТОРГ, все что хочещь напоют. Служба оповещения работает отвратительно,, есди перезвонишь сами нн перезаонят, а нпа следующей день они не помнят и зсчем звонили. ЖУТЬ.
5
3
August 23, 2023
На машине не подъехать, везде знаки остановка запрещена( как и в остальных ходовых местах центра) все для людей как говорится.
2
2
October 6
Хорошо организовано, ждать не долго
1
August 20, 2023
2 больших зала,всегда очередь,некоторые сотрудники работают за компьютером не ведя прием граждан,есть пустующие окна ...
1
November 23, 2023
Всё быстро и качественно.... персонал грамотный....
1
October 2, 2021
Люблю бывать по работе в этом отделении. Всё самое, самое. Качественный сервис. Обслуживание четкое, персонал грамотный и доброжелательный. Удобно и комфортно.
1
3
March 26
Длинные очереди, длительное время ожидания, многие окошки не работают
3
December 27, 2022
Отличный персонал. Все чётко, быстро.
Одно НО: Что с электронной очередью? Постоянно не работает система.
2
2
March 29, 2023
Все отлично ! Сотрудники работают быстро очередей нет, приятная атмосфера.
4
January 26, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Практически никогда нет очередей. Спасибо всем, кто там работает.
3
2
August 15, 2022
Очень хороший МФЦ ,вежливый персонал, а главное грамотный! Спасибо за отличное обслуживание.
4
2
April 22, 2023
Давно хотела написать и всё не доходили руки.
Мальчики-девочки, которые находятся у стойки с терминалами выдачи талонов, просто отвратительно высокомерны!
Причем все, как на подбор!
Заходили сегодня, 21.04.23, в районе 17:30, был какой-то парень, к сожалению не обратила внимания на имя.
Вся неприязнь-показана на лице и поведении.
Каждый раз когда заходишь, дискомфортное ощущение, что тебя пошлют или смотрят волком.
Это специальная стратегия поведения?
Чтобы людей меньше заходило?
6
August 30, 2023
Сижу в очереди 1 час 40 минут. В одном из залов работает 1 окно из 8 . Сплиты работают так, что сдувает.
2
4
February 27
Не понравилось обслуживание. Повежливее,пожалуйста.
3
3
July 11, 2023
Большое количество окошек, что позволяет обслуживать быстро и почти без ожидания. Всё обьяснили, рассказали, помогли зайти и необходимые действия сделать через гос услуги
1
January 30
Все зависит от специалиста который вами занимается все принципиальные.
1
June 29, 2022
Обратилась за помощью к сотрудникам МФЦ чтобы помогли оплатить госпошлину через госуслуги они не только отказали а ещё сказали они к таким делам не имееют отношений, сказали разбирайтесь сами звоните на номер 115 , позволила ни какого толку примите меры над сотрудниками. Идят просто штаны протирают. Отношение к людям не очень хорошее ещё и грубо отказали в помощи.
1
4
November 4, 2022
Оформляю только здесь, специалисты грамотные и спокойные. По записи прихожу, и оформление достаточно быстро.
3
2
August 17, 2023
Внутри очень хорошо, есть туалет. Обслуживание хорошее.
2
1
November 17, 2022
На сегодняшний день, сотрудников стало больше и в очереди не стояли. Мне это очень понравилось, когда всё быстро ,спасибо за организацию рабочего процесса!
3
February 11, 2022
11.02 огромное спасибо за человечность и понимание и ещё за то,что вошли в ситуацию Алюшиной Екатерине. Быстро. Профессионально мне помогла в казалось бы не решаемой ситуации. Умничка!!! Спасибо, Екатерина. Низкий Вам поклон! Антонова Инна.
3
1
August 14, 2023
Персонал приятный, отзывчивый. Все делают быстро
August 21, 2023
Комфортное МФЦ, много сотрудников, очередь быстро проходит
3
1
November 21, 2022
Когда брат получал паспорт впервые, его отправили ставить какую-то печать на свидетельство о рождении, хотя рожден он в России, как и его родители, гражданство имеют все. В итоге поехали на Хиросима в МВД и отдали все документы им. Обошлись без печатей всяких.
1
2
August 9, 2023
Все быстро и качественно, приятно находиться
1
March 22
Отличное быстрое обслуживание.
2
February 5, 2023
Вежливый персонал. Очереди большие конечно но все происходит лостаточно быстро.
2
1
May 7, 2022
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники. Когда приехал подавать на загранпаспорт, выяснилась ошибка в записи. Но Ситникова Надежда помогла, и нас приняли в тот же день! Документы заполняют быстро, все доходчиво объясняют. Удобная кабинка для снятия биометрии. Кстати, сканер современный, пачкать пальцы не нужно.
3
2
January 27, 2023
Посещала данное мфц несколько раз.Все отлично.Скорость обслуживания для меня очень важна.
3
2
November 27, 2021
Кривая нечеловеческая система! Записал дочь на подачу документов для получения паспорта. Приехали, оказывается, мы не записаны на это время, и вообще на этот день! Требовали номер талона, который якобы должен был быть показан при записи через сайт. Узнать номер талона потом невозможно, только в момент записи на прием. На "горячей линии" это подтвердили, и предложили взять талон в "живую очередь" (пока еще). В небольшом помещении в разгар смертельной пандемии известного вируса людей набито было как селедки в бочке. Толпа народа за QR-кодами. Ни о какой социальной дистанции не могло быть и речи! Вот это борьба с пандемией! Повернулись, и уехали домой. Вот это цифровое государство! Все работает криво, или не работает вовсе. Уж если я, который с компьютером и с кучей программ на "ты" не смог справиться с этой системой, то что же говорить о людях более старшего поколения, или просто тех, кто далек от ПК, интернета, сайтов и т.д.
20
April 5, 2022
28 марта у меня не приняли документы на тот момент я пришла оформить документы на родительский капитал ребенку 3 года я правда уже на этот момент работала и принесла справку об заработной плате все документы были и копии документов и об олиментах я потом пришла 1апреля и мне другая сказала что у меня должены были принять документы на тот момент когда я пришла в 6 окошко я обратилась к специалисту на Брестской 19а
1
1
December 25, 2022
Отлично! Технологично, культурно, вежливо, быстро и результативно.
3
1
February 28, 2022
Просто отвратительно! Записались вместе с сестрой. Пришли в записанное время. Нам говорят вас в это время нет предлогаают на 3 часа позже. Мы настраиваем на своём приходит директор, с заявлением, что мы врушки и глухие. Идёт слушать запись. Возвращается с тем что вам звонили и все огласили. Мы требуем тоже прослушать эту запись нам отказывают. Пишите заявление говорят, что мы не порядочные, поступает некрасиво, что врем. Нам что нехрен делать, оставив дома детей припереться сюда и трепать себе нервы? Что за система? Куда жалобу на них написать? Что за отношение к людям?
3
3
August 17, 2023
Все быстро , женщина в 11 окне очень вежливая и подробно рассказала все интересующие моменты
September 17, 2021
Меняли регистрацию в паспорте. Всю неделю звонил, узнавал о готовности, т.е.сотрудники центрального мфц что то там неправильно заполнили и советский мфц не принимал заявления.По тел девушка центрального мфц каждый раз говорила: ещё не готовы, ждите, вам сразу позвонят по готовности. Мне нужно было в течение 10 дней уведомить другие органы о смене прописки, я в МФЦ обращал на это внимание. . В итоге выяснилось, что прописку давно поставили и паспорта у них в центральном мфц готовые лежали больше недели и они их уже передали в отдел полиции! Спрашивается, там, вообще, кто работает? И КАК так можно работать? И что там в глазах надо иметь? Теперь Я не успел уведомить другие органы о смене прописки из-за халатности и разгильдяйства сотрудников этой конторы! За это предусматривается административное наказание. Вообщем, работать не умеют, организация работы поставлена отвратительно и не профессионально!
10
2
August 12, 2022
Сто лет не был в МФЦ, сервис вырос на глазах, Инна Вячеславовна, фамилию не помню, справку лень доставать, но сотрудник супер ответственный, рекомендую приставить к премии!!! И поощрить вне очереди.
1
1
July 29, 2021
Остались очень довольны качеством и скоростью обслуживания. Вежливый персонал, за полчаса решили ряд вопросов. Неожиданно конечно, но очень приятно. Спасибо сотрудникам💐
3
2
October 9, 2023
Вежливое обслуживание, спасибо специалистам