My documents Multifunctional Center

4.8

3441 rating

Rate this place

Лилия Бохирова

Level 5 Local Expert

Очень удобно, обслуживают быстро, вежливые 👍 сотрудники

Наргис С.

Level 2 Local Expert

Очень доброжелательный сотрудники все то что задаешь вопросы сразу отвечай помогают

sergey vihirev

Level 17 Local Expert

Прекрасное место, быстро проконсультировали и помогли по всем вопросам

o.zurova75 Зурова

Level 6 Local Expert

Прекрасное учреждение! Вежливые и деловые сотрудники! Наши вопросы решили быстро, профессионально, даже душевно. Есть туалет ( что очень важно- мы ехали с Сухой Самарки). Чисто, просторно. Нам понравилось.

Диана Л.

Level 13 Local Expert

Только самые неприятные впечатления от этого МФЦ. Так получилось, что мы сдавали документы купли-продажи в МФЦ Волжского района Самары, а на другой день – в МФЦ в Кошелеве, на улице Мира 10 (офисе 16). В первом за документами назначено было 11 марта, а во втором – 12 марта. Мы живём в Кинеле. И чтобы не ездить каждый день, поехали сразу 12-го. По маршруту было удобно сначала в Кошелев. Неприятности начались сразу у информационной стойки. Терминал по выдаче талонов не работал. Для того, чтобы получить его нужно было выстоять очередь к этой самой стойке. Очередь, правда, небольшая, человек-4-5. Когда подошла моя очередь, я решила пропустить женщину, которая (я видела) давно стояла у окошка и умоляла «девушку» помочь ей – дать какой-то бланк уведомления о прибытии. Женщина была пожилая, очень бледная, почти плачущая, с трясущимися руками…. Девушка ровным холодным тоном снова и снова отвечала ей: - Ждите. У меня очередь! Я сказала, что мы (очередь) согласны подождать, пропустить женщину. Женщина с благодарными слезами у нам и с надеждой к девушке. Девушка опять: - Это надо искать, а у меня очередь! Женщина: - Так я же уже выстояла очередь! И давно жду! Там уже моя очередь к окошку подходит, а у меня бланка нет. Девушка: – Смотрите там на столе! Вся очередь включается искать нужный бланк в беспорядочном ворохе бумаг на столе, который стоит рядом со стойкой. Не находим. Уже все говорим: - Там нет. Девушка: - А я что сделаю? И говорит обессилевшей женщине: - Идите в соседнее здание, вам там всё оформят. Женщина: - Там же платно, а у меня мало денег. Да и скользко, тяжело мне туда идти. Найдите, прошу Вас, бланк… Девушка: - Нет у меня бланка! Что дальше было с несчастной жертвой сервиса я не знаю. На табло появилась моя очередь – идти к окну 25. Пометавшись по залу, поспрошав у людей, я нашла в дальнем зале это окно. Другая бесстрастная девушка объявила мне, что наши документы «сегодня не привезли» и «следующий привоз будет во вторник». Как же так? Ведь было назначено на сегодня! Мы приехали из Кинеля ради этих листочков. Бесполезно… Если есть видеонаблюдение, все мои слова можно легко проверить… Дальше мы поехали в МФЦ на Дыбенко 12В. В страхе, что всё может повториться… Но, слава Богу, не повторилось! Наоборот! Да, не такое просторное помещение. Но толчеи и нервозности нет! В терминале взяла талон. Присела, жду, наблюдаю. Рядом, прямо напротив входа, справа, информационная стойка. Такая живая девушка! Быстро порешав все вопросы, с которыми к ней подошли люди, она вдруг позвала: - Кто получать документы? Подходите ко мне! Я опешила: - Как? А что, так можно? Вместо того, чтобы сидеть себе и отдыхать за этой стойкой, пока никто не подошёл, она сама находит себе работу? В общем, как говорится, мы почувствовали разницу… Одно ведомство – «Мои документы», а какие разные офисы…

Анастасия

Level 13 Local Expert

Никогда не думала, что поставлю МФЦ пять звёзд 😄 но тут прям все отлично, быстро, удобно, во всех бы гос организациях так было

Анастасия Витовская

Level 6 Local Expert

Очень большие очереди приходится стоят по 40-50 минут , хотелось бы как то улучшить обслуживание , окон много но половина из них не функционирует

Tanya Djalilova

Level 10 Local Expert

Всегда очереди, хотя работают все окна, специалисты иногда грубят, на ресепшене нет талонов, особенно ПО вторникам. Не рекомендую тот край

Марина Гомон

Level 7 Local Expert

Достаточно большое помещение, но сложно было записаться на нужные даты для подачи документов, надо на много дней заранее выбирать дни

Axmed-1994.a

Level 6 Local Expert

Быстро и качественная работа сотрудников

Анастасия

Level 6 Local Expert

Была в будний день днем , в очереди просидела ровно 2 часа . Плюс оформление по моему вопросу 45 мин . И того 3 часа времени в никуда.

Русская Граница

Level 19 Local Expert

Оформлял паспорт болельщика. Работники в центре помогли грамотно и умело. Хотя был небольшой сбой 4.07. Но подошли со всей душой. Даже старший работник подошёл и помог нам. Молодчины, так держать. Всегда помогайте людям с душой.

Анастасия Николаева

Level 4 Local Expert

В субботу нет сотрудников! Один на все окна! Люди в будни работают, а выходные стоим за получением услуги по 3 часа! Руководству стоит обратить внимание, на вывод персонала в выходные!

Инкогнито 8660

Level 4 Local Expert

Четко, быстро

Максим Дорофеев

Level 15 Local Expert

Быстро, удобно, всё по правилам и талонам , персонал грамотно и в совершенстве владеет всеми данными по обслуживанию клиентов. Так удобно всё можно сделать в одном месте.

Инкогнито 7356

Level 3 Local Expert

Самоё лучшее МФЦ 💪🥰

Любовь Мартыщенко

Level 5 Local Expert

Крутое МФЦ!!! Особенно довольны отношением к клиентам!! Спасибо всем работникам, начиная с ресепшина, за внимательное, терпеливое, доброжелательное отношение, умение тактично объяснить и помочь по интересующей проблеме.

Татьяна К.

Level 10 Local Expert

Хороший центр. Всегда чисто, удобно записаться онлайн и приехать ко времени.

Екатерина Николаевна

Level 9 Local Expert

Очередь прошла быстро. Помогли с талончиком и определили в каком окне примут. Девушка вежливая. Не понравилось что автомат не работает, пришлось для оплаты пошлины бежать в сбербанк. В целом хорошо.

Ирина Сергеева

Level 7 Local Expert

Чисто, очереди зависят от дня недели, а так в принципе быстро. Иногда конечно бывает долго ждёшь. Очень не удобно что нету детской зоны, а то слушать плач своих детей пока заполняешь документы как-то не по себе.

ОптиМикс

Level 8 Local Expert

Мфц вообще очень классная организация. Если количество чиновников увеличилось за счёт этого, я в общем не против. Раньше все процедуры, выполняемые мфц занимали просто колоссальное время, сейчас прямо ляпотааа... Конкретно этот офиц особо от других не отличается, всё на уровне, подъезд удобный, подход тоже. Крыльцо зимой вызывает опасение определённое... Думаю будет скользко. Посмотрим.

Мадина Чупонова

Level 5 Local Expert

Огромная спасибо 🙏 всем девочкам особенно Регине отдельное спасибо 🙏 за понимание и помощь 💋

Катюша

Level 13 Local Expert

Нормально. Относительно не долго. Специалисты хорошие. Только не чем дышать , совершенно нет воздуха и вентиляции!

Елена Лёшкина

Level 3 Local Expert

По сдаче документов всё замечательно. Специалисты вежливо общаются с людьми, грамотно делают свою работу. Я всем довольна. Единственное не удобство в том что ксерокс ы не рабо

Екатерина Ф.

Level 3 Local Expert

Крутое и оперативное обслуживание, начиная с прохода через охрану. Специалист, который обслуживал был вежливый и грамотный. За одно посещение решила несколько вопросов. Прям в здании можно оплатить за услуги по терминалу или через сбербанконлайн. Не смотря на эл.очередь, некоторые виды госуслуг можно получить в этот же день(в этот же час).Было одно удовольствие решать свои проблемы в этом МФЦ.

Иван.

Level 7 Local Expert

Подавал документы на прописку папы в мфц крутые ключи, девушка ляйсан всё быстро и главное без ошибок сделала. Спасибо.

Наталья Вишневская

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно, вежливый персонал. Очередь двигается быстро

Н.

Level 18 Local Expert

Нужная и важная для нас всех организация, но увы есть очередь. Специалисты все вежливые и приятные, помогают. Хотелось бы более оперативной работы

Ирина Тимофеева

Level 13 Local Expert

Так же приём по талонам, но я была на 9 месяце беременности и так же как все ждала в душном помещении 25 мин,ладно,приняли,всё сделали,есть аппарат с напитками.Окна все работают. Туалет,он один в прямом смысле. Там ужасный запах чувствовала а коридоре,2й туалет как объяснила нам одна женщина "забрали себе охранники"им нужен личный.Которых кстати в зале не наблюдалось вовсе.

Рамиля

Level 5 Local Expert

Девочки очень хорошие. Вежливые хорошо обслуживают.

Александр Т.

Level 6 Local Expert

Восстановили доступ в личный кабинет госуслуг. Четко, быстро без проблем.

Марина Павлова

Level 5 Local Expert

Хорошо, что есть, вообще, такие центры. Прекрасная возможность решения многих задач в одном месте. Нареканий к сотрудникам пока не имею.

Юрий К.

Level 7 Local Expert

Удобно, быстро, практически без очереди.

Елена Тетюшкина

Level 8 Local Expert

Замечательно, быстро, апперативно. Пр. Кирова242. Спасибо специалисту окно 17 и ви на рецепции молодой человек всегда очень чётко и быстро объяснил

NiNA

Level 13 Local Expert

Очередь была пару человек. Чисто, уютно. Сотрудница не внимательно вносила данные ,постоянно проверяли, то букву пропустит, то цыфру не ту поствит.)) Все прошло нормально. Документы сдали. Всем спасибо.

Сергей Бббб

Level 5 Local Expert

У же час сижу Не кто не вызывает,некоторые сходили покурить по два раза,потом вызвали а оказалось на компьютере дисковод не работает.

Мария Д.

Level 4 Local Expert

Оформляли продажу земельного участка, огромная очередь

Сергей

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание. На стойке информации консультант всегда на месте. Есть хороший автомат с кофе.

Артемий Прохоров

Level 9 Local Expert

Без записи вообще лучше не приходить, а с записью есть шансы

Елена

Level 13 Local Expert

Были с мамой,которой 77 и она вообще не в теме. Отлично проконсультировали, приняли доки. Раньше времени выдали то ,что требовалось, оповестив по почте, что всё готово. Мама в восторге.

Светлана Саушкина

Level 5 Local Expert

Ну про них я уже писала, девочки все молодцы, воспитанные,добрые, умные, всё подскажут и объяснят,самые лучшие!

Евгений Михаилович Круглянский

Level 10 Local Expert

Всегда небольшие очереди, есть парковка, в соседнем доме сбер, в зале терминал и ксерокс

Аврора Вернер

Level 26 Local Expert

Отличный офис, доброжилательные работники, на стойке информации все объяснили и разъяснили. Специалист Батова Е.А. отработала быстро и качественно документы. Рекомендую данный офис!

Мунавр Акрамова

Level 9 Local Expert

Спасибо всему коллективу отдельное спасибо Молодому мужчине которому даёт талоны очень вежливый спасибо.

гузаль фатхутдинова

Level 10 Local Expert

На ресепшене очень неприятный и угрюмый мужчина

ольга г

Level 8 Local Expert

Очень долго приходится в очереди ждать часа 3 как минимум а так норма

Максим Кузьмин

Level 7 Local Expert

Восстанавливал права по утере. Сразу оплатил. Время ожидания 15 минут. Документы сдал сразу ,сфотографировали права пришли на 10 календарных дней раньше.

Hawaii Sadness

Level 4 Local Expert

Все быстро и очень здорово. Сотруднице Екатерине отдельное спасибо) Все объяснила)

Алексей Кадников

Level 9 Local Expert

Хороший, большой центр.

Елена Вертей

Level 6 Local Expert

Всегда много народа и медленно движется очередь, т.к. работают не все окна

My documents Multifunctional Center

1037 reviews