My Documents State Service Center

Rating 4.5
933 ratings
Rate this place

327 reviews

Level 14 Local Expert
January 15, 2020
В этом мфц нельзя зарегистрироваться по месту жительства. На стойке для общих вопросов нет человека, который может это сказать. В общем ты сидишь ждешь очереди 30минут, а потом узнаешь что этот мфц не прописывает, зачем такой мфц нужен?
3
2
Level 6 Local Expert
July 2, 2020
Когда было для всех граждан,мне было удобно % минут ходьбы и на месте. Обслуживание на высоте.
3
Level 8 Local Expert
November 26, 2019
За четыре визита (рабочие часы в будни) один раз пришлось посидеть в очереди минут семь. Остальное время от входа сразу в окошечко. Консультанты в абсолютном большинстве компетентные (один раз повезло чуть меньше, но тоже справились)
3
1
Level 17 Local Expert
July 11, 2022
Сотрудники чудо, все быстро.
3
Level 4 Local Expert
December 11, 2019
Специалисты безграмотные оформляла услугу росреестра так не дали уведомления об этой услуге и как потом выснилось и сама услуга не была сделана т е просто обманули По сравнению с Санкт Петербургом в центре на Пожвинской во Всеволожске просто бардак и неграмотные так называемые специалисты
4
Level 5 Local Expert
May 16, 2019
Пришли во вторник в районе часа дня. Очереди нет. Приветливая администратор, ответила на все вопросы, помогла быстро совершить оплату пошлины. В окне тоже вежливый оператор, по нашему вопросу совершила несколько звонков, помогла все быстро оформить. Остались самые приятные впечатления.
5
Level 12 Local Expert
September 23, 2020
Чисто, вежливый персонал, народу не было, все операторы присутствовали
3
Level 11 Local Expert
August 28, 2019
Очень мало людей! приятные сотрудники, грамотное обслуживание. Терминал Сбербанка не работает (говорят, часто), но пошлину можно оплатить наличными или через платёжный терминал картой любого банка с комиссией.
3
Level 3 Local Expert
August 9, 2019
Несколько раз бывал на Пожвинской и каждый раз быстро обслуживали и были вежливы всегда подскажут, что и когда надо сделать.В последний раз посещал МФЦ по замене прав всё понравилось.подсказали как платить через терминал,обслуживала во втором окошке Баранова Вероника Викторовна. Остался доволен обслуживанием.
4
October 7, 2019
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Когда подавали документы в субботу, очереди не было. Можно заранее записаться на сайте на определённое время. Плохо, что в холле не работает кофейный автомат.
3
Level 15 Local Expert
February 10, 2020
Обращалась несколько раз. Очереди не было (м.б. повезло, дело было вечером) и это было здорово, но по результату НЕ отзвонились и смс не отправили. Это было в 2017 году. Сейчас (начало 2020 г.) там функционируют лишь 2 окошка (открыли МФЦ на Заводской ул., вход со Всеволожского пр.). Так что надо готовиться к вероятной очереди.
3
Level 15 Local Expert
September 19, 2019
Очень удобно все, много кабинок. Люди работают внимательные и доброжелательные. Электронная очередь.
4
Level 6 Local Expert
October 6, 2018
Приезжала в пятницу к 9:00, передо мной было 3 человека, девушка на ресепшене предложила помочь взять нужный талончик. Работало 3 окна, подождать своей очереди понадобилось минут 15. По сроку выполнения - заявлено было 5 рабочих дней, результат (пришла смс) был готов через 7. В целом это устроило, готовилась к бОльшей задержке. Дорожное покрытие до МФЦ нормальное, часть свежеотремонтированная, часть приемлемая. Парковочные места были свободны, припарковалась сразу же.
3
1
Level 6 Local Expert
January 30, 2020
Хороший МФЦ, вот только маловато рабочих окон, всего два оператора работают, и то, после 18:00 один уходит и остаётся только одно рабочее окно и на выдачу и на приём документов..
3
Level 12 Local Expert
June 18, 2019
Сам центр расположен не в центре, что имеет явные преимущества, так как мало посетителей. Но персонал на рецепшн это что то с чем то. Абсолютно не хотят давать информацию, демонстративно всех игнорируют, слабо владеют культурой русской речи.
4
1
Level 11 Local Expert
September 4, 2019
Обслуживают хорошо, а вот ехать туда совсем неудобно. Только на электричке, наверное, самый простой маршрут и то со стороны Ржевки. Из Янино-1 или 2 туда добираться вовсе не удобно на общественном транспорте
3
Level 4 Local Expert
July 1, 2018
Самое главное - это расположение. Удаленное от цивилизации, дорог и общественного транспорта. Шагая к месту расположения МФЦ можно насладиться шедеврами архитектуры конца 20-го века. В самом здании МФЦ душно и суетно. Стойка ресепшн есть, а барышни за ней- нет. Пришлось интуичить.
3
1
Level 3 Local Expert
October 23, 2019
Комфортно! Сотрудники уже не первый раз радуют, всё очень доходчиво объясняют и разъясняет!
3
Level 10 Local Expert
October 26, 2019
Очень хорошие сотрудники !!!!! Помогают разобраться и знают своё дело. В общем спасибо огромное персоналу
3
Level 9 Local Expert
April 5, 2020
Хороший МФЦ. Хотя, это, наверное, зависит от человека, который тебя обслуживает. Мне попалась очень приятная девушка. Я почти влюбился.
1
1
Level 5 Local Expert
March 2, 2020
Вежливые специалисты,мало людей,очередей практически нет,что не может не радовать,не то что на Заводской,несколько часов можно просидеть в очереди!
3
1
Level 2 Local Expert
November 14, 2018
Отвратительно, открыто четыре окна, работают фактически два. Мест для посетителей всего девять. Время ожиданиния больше двух часов. Это не государственная услуга, а издевательство. При обращении МФЦ по единому телефону рекомендуют проехать в другое отделение мфц. Деньги от государства получать за оказание услуг гражданам могут, а работать не могут и не хотят. Правительству области стоило бы обратить внимание на организаторов данного безобразия.
3
1
Level 7 Local Expert
January 17, 2019
Здесь отлично. Всё сделано по уму, но досадно, что осталось всего пять окон приёма граждан одно из которых работает на выдачу документов. В марте этого года в здании ожидаем открытие окон приёма Комитета социальной защиты населения гор. Всеволожск и Всеволожского района.
4
Level 9 Local Expert
April 13, 2020
2 раза не отправляли документы полным набором. МФЦ исправлялись С налоговой получал отказы. Документооборот затянулся. Больше нечего добаить
3
1
Level 2 Local Expert
June 7, 2018
06.06.2018 подавал заявление на загранпаспорт. Это сделать удалось. Но. когда вышел, - не обнаружил своей машины, которая стояла, вот, как белый кроссовер на снимке, т.е. - на песчаной обочине, - не на "проезжей части дороги". ("Проезжая часть" здесь покрыта асфальтом). То, что менты творят беззаконие это понятно. Но, ведь эвакуация проходила на глазах охранника (который, кстати выдал мне всю информацию где этих хулиганов искать и что раньше на месте песочной обочины был асфальт, да нерадивое начальство не торопится его укладывать!. И, хотя бы обычным голосом сказал в зал: " Товарищи, чью машину угоняют?!" Думаю, что это безобразие творится с ведома руководства МФЦ, - асфальт - то - выгодно не укладывать.. ПОЗОР!
3
Level 5 Local Expert
March 26, 2018
Он единственный и сравнивать не с чем во Всеволожске. Но с Ним удобно. А парковка автомобиля где? Все дороги вокруг в знаках остановка запрещена, как возле полиции, Уфмс, поликлиники... Надо всем вышеуказанным организациям выдавать лицензию использования здания на год, нет стоянок, санузла... Закрывать нещадно!
3
2
Level 20 Local Expert
February 3, 2020
Высокий уровень обслуживания. Быстро и качественно получил все, за чем обращался.
Level 10 Local Expert
March 26, 2020
Хорошо. Ситуации бываю разные как и везде. Многие зависит от знаний и умений сотрудникам
3
Level 17 Local Expert
April 28, 2018
Великолепно! И помещение отличное, и сотрудники - молодцы! Не поленились разобраться в очень неоднозначной ситуации. Звонили в администрацию, которая оказывает услугу и в результате смогли правильно оформить пакет документов, хотя в их методичке нашей ситуации не было. Также они решили дополнить свою методичку новым случаем.
3
Level 2 Local Expert
February 21, 2018
Добрый вечер! Сегодня впервые посетила сие заведение, ну о проезде к парковке наверное даже говорить не стоит, вползала на машине юзом, ну это по всему Всеволожску такая кутерьма.Только войдя внутрь порадовалась, как хорошо и комфортно, как мое настроение омрачила сотрудница Кузнецова Оксана Михайловна, которая явно не понимает, что входит в ее должностные обязанности и прикрывается какими то "регламентами" и ссылается на то что у нее не было обучения. Уважаемое руководство МФЦ, дайте почитать Вашим сотрудникам ст.16 ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а так же должностную инструкцию, которую я нашла даже на просторах интернета, и в ней ясно написано, в обязанностях, о контроле правильности оформления документов и так же о самостоятельном повышении профессионального уровня, а то ссылаются на отсутствие обучения.Надеюсь в следующем году я с таким не столкнусь, а если столкнусь то отзывом придется не ограничиваться.
3
Level 13 Local Expert
June 20, 2019
МФЦ новый, просторный. Хочется отметить редкую отзывчивость и компетентность сотрудников на ресепшен. Парковка отсутствует как таковая!!! Хочется надеяться, что это временно.
3
2
Level 10 Local Expert
September 25, 2019
Я подавала документы на детской пособие, просидели в очереди час, но когда очередь подошла нам все быстро оформили заявления тоже заполнила работница МФЦ. Мне все понравилось.
3
2
Level 7 Local Expert
August 2, 2019
Всегда мало народа, открыты как правило все окна, работают быстро и качественно, очень довольна.
5
Level 6 Local Expert
March 24, 2020
Прекрасное мфц. Без очередей. Все делают быстро. Приезжаю в основном в субботу в 9 утра 👍
3
Level 3 Local Expert
May 5, 2018
Ранее претензий не было, но сегодня заходим с сыном в 20:01. На стойке информ пусто) подходим к окну 1 (справа сразу по правой стороне) а сыну говорю "надо спросить у кого-то..." сидящая за окном тётя подскакивает с места и кричит "Только не ко мне вопросы!" -и убегает :D подходим на противоположную сторону девушка адекватно отвечает на все наши вопросы, дает бланк и поясняет что нам надо сделать. Ну вот опоздание на 1 минуту нам не простили)))) Так вот, что сказать не знаю... Спасибо тем девушкам в окошке напротив)) а бабулю лечить надо, хотя бы ромашкой поить!
3
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
Быстро, профессионально
3
Level 12 Local Expert
February 18, 2022
Быстро, качественно
1
Level 6 Local Expert
September 18, 2019
Персонал внимательный и вежливый! Подали документы без очереди в течении 10 мин. Экономия время и качество обслуживания-чего желать больше?!👍
3
Level 11 Local Expert
May 12, 2018
Отлично! Наконец можно сдать документы в комфортных условиях. Быстрая работа, квалифецированные специалисты, радушное отношение. Я довольна))
1
1
Level 15 Local Expert
November 26, 2019
Оформляла сделку, это единственный мфц, который работал в праздники, провели там часа два, но зато оформились в нужный нам день.
Level 10 Local Expert
December 13, 2018
Делают всё очень долго. Приходится ездить сюда часто по одним и тем же документам. То выписку не так напечатают, то оригиналы документов не могут найти. Но хоть без хамства, всё расскажут и обьеснят.
3
1
Level 3 Local Expert
September 28, 2018
Очень очень…медленное обслуживание, так хочется жаловаться. Приехали к 11 часам пригласили к окну в 12 часам работало на приём 2 окна и только сейчас открыли ещё одно, когда образовалась очередь. За чем создавать очереди для этого создавались МФЦ!!!
3
1
Level 6 Local Expert
March 11, 2020
Работает два окна. Простояла 50 минут и очередь сдвинулась на одного клиента. Даже на ресепшн нет девушки. С чем связано, непонятно. (
3
2
Level 3 Local Expert
March 2, 2019
Посетили с женой этот центр сегодня .Всё отлично .За пять минут всё сделали.Очень внимательная сотрудница в втором окне.
3
Level 4 Local Expert
August 30, 2019
Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники! Всё быстро и четко!
3
Level 15 Local Expert
December 5, 2019
Народу в принципе не много, но работает всего два окна. Если кто то сядет с пачками документов, можно застрять надолго
3
Level 10 Local Expert
October 7, 2019
Часто пользуюсь этим МФЦ. Практически нет очередей, операторы нормальные, вежливые, работают быстро.
4
Level 30 Local Expert
July 26, 2019
Терминал на оплату пошлин очень часто сломан, а ближайший банк далеко. Персонал вежливый, очередь всегда огромная
3
1
Level 10 Local Expert
December 5, 2019
Сколько раз был, а был раза 5. Столько раз в очереди сидел не менее 30 минут. Да и не на все вопросы в состоянии ответить.
1
1
Level 14 Local Expert
October 22, 2019
Нужно Администратора научить пользоваться терминалами, объяснить толком не могут от этого у людей неприятности различного характера
2
3