Заказала плитку 19.03.24, прошло 17 дней, плитку не привезли. 05.04.24 написала заявление на Возврат Денежных Средств. Прошло ещё 1,5 месяца, деньги мне не вернули! Приезжала 4 раза в магазин, одни обещания, деньги не вернули! Буду подавать в Суд на данный магазин! Крайне не советую у них ничего покупать, ненадежный продавец!
Итог: подала в Суд, выиграла Суд!
Не советую обращаться в данный магазин! Мне магазин деньги за плитку не вернул, пришлось через Суд возвращать по закону!
Светлана
Level 2 Local Expert
April 11, 2024
Отношение к покупателям ужасное. Продавцы общаются с высока и нужную информацию нужно из них вытаскивать. После оплаты оказалось, что есть еще много нюансов. Срок доставки плитки был 2-3 недели, прошло 3 недели, на вопрос , когда будет доставка, ответ -не знаем. Говорят , что руководство меняется, проблемы с логистикой. Приходится сдвигать мамтера. Клиентоориентированность в этом магазине "ноль". Если оформить отказ, то это занимает 7 дней. Не советую этот магазин. Зря потраченные нервы и время.
6
Александр Т.
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Заказывали плитку 24.03. При заказе нас убеждали, что плитка будет доставлена в срок двух недель. Спустя почти месяц и 2 недели игнорирования при попытке дозвониться или добиться ответа в WhatssApp (менеджер Ирина Левина сама предупредила, что связь с магазином поддерживается там) - до сих пор не знаем что с плиткой, где она, отправлена ли или ее вовсе нет. Крайне не советую данный магазин.
Плевать насколько большой выбор плитки если ее нельзя получить.