Давно являюсь постоянным клиентом сети “Мясницкий ряд” и всегда оставалась довольна качеством продукции и обслуживанием. Однако последний визит оставил крайне неприятное впечатление.
За 20 минут до закрытия магазина мы столкнулись с неприятной ситуацией: магазин был закрыт на ключ, при этом никакой информации о перерыве не было. После того как мы постучали, прибежала сотрудница с табличкой “перерыв” в руках и начала общаться через стекло недовольным тоном.
Когда мы спросили о режиме работы, она все же открыла дверь, но вместо профессионального обслуживания начала отпускать какие-то колкости. Такое поведение совершенно недопустимо для сотрудника торговой сети.
Считаю, что руководству магазина необходимо провести работу с персоналом, особенно в части обучения клиентоориентированности. Также следует наладить систему информирования клиентов о перерывах в работе.
К сожалению, один такой сотрудник может испортить впечатление от всей сети, в которой я раньше с удовольствием делала покупки. Надеюсь, что моя обратная связь поможет улучшить качество обслуживания.
lari koroleva
Level 12 Local Expert
August 9, 2023
Хороший магазинчик! Ассортимент широкий,продавцы вежливые,а главное не обвешивают! Я всегда проверяю дома на своих весах.Есть возможность купить нарезку,а это не маловажно.
4
1
Нина Беспалова
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Хороший магазин, хорошая продукция. Всегда все свежее. Всегда посоветуют и акции радуют
3
Татьяна Кобликова
Level 5 Local Expert
January 13
Большой ассортимент и вежливые продавцы
1
Алексей Алексеев
Level 18 Local Expert
January 13, 2023
Хороший магазин, постоянно там покупаем мясо, всегда свежее и не мороженное. Есть и молочная продукция довольно хорошего качества. Цены ниже ч ем крупных сетевых магазинах.
Вячеслав
Level 18 Local Expert
June 11, 2024
Хороший магазин, с большим выбором колбасных изделий.
3
Ирина Мигунова
Level 12 Local Expert
August 31, 2023
Хороший магазин,с большим выбором колбасных изделей.Тут же могут сделать нарезку,что особенно удобно
4
1
koroleva.lari
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Беру свои слова обратно из предыдущего отзыва на счёт не обвешивают! 27.10.2023 купила колбасу ,обвесили на 47 грамм! А колбаса по 930 рублей Королевский серве лат. Весы свои проверяю эталонной гирькой на 100 грамм .
3
Марина Анисимова
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
Чисто,но дороговато Вообще магазин удобно расположен,недалеко от остановки. Бывают скидки Персонал доброжелательный.
5
1
Мария Рубцова-Кинг
Level 30 Local Expert
August 13, 2024
Отличный магазин.Много вкуснятины.Берем постоянно говядину.Качество-супер
3
ирина юдина
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Персонал вежливый, продукция всегда свежая. Постоянно радуют своими скидочками.
4
1
Надежда Самохина
Level 14 Local Expert
November 30, 2022
Ассортимент мясной продукции неплохой. И рыбный отдельно тоже радует своим разнообразием. Только цены не радуют!
Игорь Меженский
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Ходим в магазин много лет, в целом ассортимент неплохой. Продавец что блондинка постоянно то курит, нужно ждать, то у нее учет, то трендит по телефону, часто обвешивает, скумбрия у нее стабильно рублей на 100 дороже выходит, чем у другого продавца
татьяна девель
Level 12 Local Expert
August 6, 2021
Магазин не очень проходной, здание расположено внутри дворика. Рядом большой сетевой универсам и продукты премиум Вкус Вилл. Ассортимент в этом магазине большой, но некот орые виды товара на вид залежалые, заветренные. Потому и 4 вместо 5.
3
2
Марина Попова
Level 2 Local Expert
November 11, 2020
Всегда делаю покупки в Мясницком ряду (на Гудкова или на Отдыхе) и была очень довольна качеством продукции и главное качеством обслуживания. Была уверена, что везде так. Но я сильно заблуждалась!!! Вчера 10.11.2020г в 17:15 часов посетила магазин около больницы на ул. Чкалова, 28А. Остался очень не приятный осадок от общения с продавцом и похоже не только у меня, т.к. видела как впереди покупатель пообщавшись с этим продавцом выбежала из магазина без покупки. Представляться она не захотела, бейдж с ФИО отсутствует, контактной информации руководства нет. Больше именно в этот магазин заходить не буду!!!
4
2
Dmitrii
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Магазин так себе, смотрите за качеством товара, часто подсовывают не свежий продукт.
Совсем не стала заходить в этот магазин. Продавцы грубые. Да и по продукции есть замечания. Нет больше не зайду
5
1
Нина Спицына
Level 6 Local Expert
March 13, 2021
Хороший, большой выбор колбасой продукции. Уютный, но слишком маленький магазинчик. В праздничные дни очень неудобно.
3
1
Юрий Павлов
Level 17 Local Expert
September 11, 2021
Очень удобный и доступый относительно проживания магазин и с хорошим выбором.
3
наталия в.
Level 6 Local Expert
October 20, 2020
Загла сегодня в очередной раз в магазин. Продааец Наталья Б предъявляет мне сек , не прошедший у нее оплату , за 7 октября. И не слушая доводы , что это ге моя карта- там написаны 4 цыфры- на повышенныз тонах при прсетителях требует оплаты. Я ее попросила разовраться, она громко жтого не захотела, выкрикнув что у всех по 10 карт. Пошли ее на курсы гле преподаеют этику продавцу!!
3
3
Роман Андреев
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Вкусно и со скидками.
4
1
Валерия Сайгушева
Level 6 Local Expert
November 11, 2021
Цены космические, ассортимент скудный и весь в пищевой пленке, хотелось бы найти место со свежим мясом
Роза
Level 9 Local Expert
November 7, 2021
Все классно продавцы отзывчевые ,хороший ассортимент.
4
Светлана Краснокутская
Level 11 Local Expert
February 10, 2020
Отличная сеть магазинов! Все свежее, хороший выбор! Всё нарежут, упакуют. Приятно. И цены бож еские.
3
Ольга В.
Level 12 Local Expert
February 13, 2020
Сеть магазин замечательная. Всегда там покупаю продукты. Везде, кроме этого магазина. Продавец, который там работает-настоящая ХАМКА. Ни разу не отпустила товар, чтобы не оговорить либо скривит рожу. Отказывается сделать нарезку колбасы нужного веса. Или ошибается с весом больше, чем в 2 раза. Совсем перестала заходить в этот филиал, иду в другие мясницкие ряды
3
Виктория М.
Level 5 Local Expert
April 25, 2021
Кошмар!обманывают (обсчитывают) каждого покупателя на немалые деньги,чеки не выдают.Весы подкрученные,скорее всего!!позорище,а не магазин!
слава тимофеев
Level 12 Local Expert
October 11, 2021
Очень маленький по площади,двоим покупателям не развернуться,тем более в условии пандемии
3
2
Рашид Кетенчиев
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Говоришь одну колбасу дают другую.
6
Александр
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Большой выбор хорошие цены
4
1
Галина Анатольевна
Level 14 Local Expert
July 27, 2020
Хороший ассортимент, всё нарежут, уложат, с уважением обслужат. Меня они выручают, спасибо им.
19
1
Ксюха
Level 16 Local Expert
April 10, 2020
Хороший магаз, но после введения карточек не удобно , скидка только по карточке, а иногда забываешь ее
3
1
Евгения Разоренова
Level 5 Local Expert
May 22, 2021
Замечательный выбор и вежливые продавцы
3
1
Артем
Level 13 Local Expert
October 24, 2021
Очень вкусная ветчина. Берём на завтрак
4
Наталья Незнакомая
Level 5 Local Expert
February 8, 2021
Приятные продавцы. Всегда помогут в выборе.
3
1
p k
Level 8 Local Expert
November 19, 2021
Свежее мясо и вежлевые продовцы
4
2
юлия пайзунова
Level 10 Local Expert
November 3, 2021
Все бы хорошо .Но нет из мясного того что надо
3
3
Сергей Голяшев
Level 11 Local Expert
February 11, 2020
Хороший, небольшой магазин с качественной мясной продукцией!
3
Anonymous review
June 3, 2021
Доступные цены, свежая продукция.
3
Игорь Жуков
Level 12 Local Expert
June 28, 2021
Большой выбор, хорошее обслуживание
3
1
Игорь Антонов
Level 14 Local Expert
November 23, 2021
Вкусняшки и мясо свежее
4
2
Оксана Скфонникова
Level 14 Local Expert
June 28, 2021
Как всегда всё вкусно и чисто. Спасибо.
3
1
Дроздов Николай
Level 20 Local Expert
August 22, 2021
Чисто персонал хороший
3
1
ЕКАТЕРИНА
Level 7 Local Expert
July 5, 2019
Чистый светлый магазин и как всегда вежливые и услужливые продавцы!!!
3
Владимир Петров
Level 7 Local Expert
May 27, 2021
Магазин нормальный но дороговато
3
Анна Т
Level 5 Local Expert
December 20, 2020
Обманывают не стесняясь рублей на 600 сразу, нужно прямо там проверять вес.
Костя Кото
Level 8 Local Expert
November 21, 2020
А вы знаете, что тут каждое утро тёплый хлеб(батоны)