14 октября 2024
Химки, Пожарского 12 павильон ,зашли в павильон в 19 часов 14 октября приветливая сотрудница предложила на выбор несколько приемлемых вариантов. Но предупредила, что очередной раз интернета нет и принимать оплату картой нет возможности. Звонит уже несколько раз в техподдержку трубку не берут. Предложила оплатить наличкой. Налички уже давно нет в кармане. Предложила оплатить переводом, но кредитка не позволяет, без включения процентов, что очень не хочется делать. Звонит в техподдержку, трубку не берут, висит на трубке 10 минут. Никто не отвечает. Покупатели заходят, набирают товар из холодильника, выбирают продукты на витрине. Проходит ещё десять минут трубку в техподдержке никто не берёт. Покупатели потратив время уходят ни с чем. У всех кредитки и нет наличных. Особо стойкие ждут, надеясь, что техподдержка отреагирует и наладит интернет, но не судьба, трубку никто не берёт. Я пытаюсь помочь себе не уйти с пустыми руками. Набираю телефон с официального сайта, милая девушка отвечает, что этим вопросом не занимается её служба, соединить с ответственными службами не хочет, с любым другим подразделением не может. В общем тупик. Примерно 15 человек заходят, выбирают продукты, немного подождут и уходят ни с чем. Компания остаётся без выручки. Но техподдержка так и не поднимает трубку. Павильон без интернета, компания теряет выручку, покупатели теряют интерес к продукции. Тоже самое можно купить в близлежащих магазинах. Тупик , клиентоцентричность, клиентоориентированность пустые слова, когда элементарный вопрос, дозвониться до техподдержки останавливает работу, отгоняет покупателей, простит имидж компании.
Наладьте работу тех поддержки, сделайте так, чтобы покуратели могли потратить деньги без трудностей, не срособствуйте закреплению негативного отношения к вашей компании.
- - -
С уважением, ВладиславЪ
вера пусенко
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Хожу очень часто. Выбор хороший мясо свежее очень вкусно. И нарезать можно там же. Очень нравится.
4
Ольга Борисенко
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Мухи ходят по продуктам, я конечно понимаю что от них не так легко избавиться, но по крайней мере можно хотя бы следить чтобы они в холодильниках по колбасе и сыру не ползали. Тем более мухи большие, сразу в глаза бросается данный момент.
2
Не важно!
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Ну как сказать, там очень хорошая продавец Некрасова Ольга Ивановна! Мне нравится магазин маленький, очень удобный и всё свежее всегда 👍
3
Оксана Подлесных
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Магазин для тех, кто не любит ждать) покупателей мало, выбор такой же как и везде. На взгляд вкусно.
4
наталия дударева
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Все вкусно, выбор есть, скидки тоже часто бывают, особенно по карте...
1
Лариса Нарышкина
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Всегда покупаем колбасу в этом магазине.Есть акции,есть скидки 20% до 11часов на некоторые продукты.Теперь можно купить и полуфабрикаты.Нравятся котлеты,долма,перец фаршированный.
4
Людмила Мурашова
Level 11 Local Expert
June 23, 2023
Покупаю мясо. Качество устраивает. Выбор достаточный. Персонал вежливый. Про скидки ничего не знаю
2
Георгий Линьков
Level 10 Local Expert
November 11, 2022
Выбор товара плохой. Даже пельмени невозможно выбрать. Молочные и мясные товары очень дорогие. Качество многих продовольственных товаров сомнительное. Напитки дорогие.
2
485224 Науялис
Level 8 Local Expert
April 24
Магаз не очём ни товара нормального ни выбора
1
1
Smile
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Недовольная кассирша. Грубить хамить как будто в долг берешь. Больше не пойду.
3
3
Полина Иванова
Level 10 Local Expert
May 5, 2021
Классный магазинчик. Несмотря на маленькую площадь, мясной ассортимент очень приличный и свежий. А еще приятные и добрые продавщицы, никогда не откажут отпустить колбаски или сосисок, даже если идет приемка товара.
3
Сергей Владимирович
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Хорошенький магазинчик, всегда можно выбрать что-то вкусненькое!
4
Алексей Хлебин
Level 11 Local Expert
May 19, 2022
Очень хороший магазин, только немного дороговато
4
v k
Level 15 Local Expert
August 18, 2021
Вкусно. Большой выбор мясного. Цены относительно нормальные
4
Александр Бедикин
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
За колбаской только сюда!!!
4
Александр Титенок
Level 13 Local Expert
October 31, 2019
мясницкий ряд имеет очень хорошую и качественную продукцию. мы с женой ооочень редко едим колбасы, сосиски и т.д. Но, если едим, то это Мясницкий ряд!
3
1
Георгий Усманов
Level 9 Local Expert
June 15, 2021
Живу напротив этого магазина, и до сих пор не можете свет починить, что бы не моргал по ночам в окно!
2
Андрей Ванягин
Level 12 Local Expert
September 28, 2021
Качественная продукция по адекватным ценам.
3
Анна
Level 12 Local Expert
June 18, 2021
Хороший магазин, никогда не попадали на плохую продукцию.
4
Юлия Семенюк
Level 9 Local Expert
December 3, 2019
Приемлемые цены и качество. При покупке надо обращать внимание на свежесть. Для копченостей наверно не очень актуально, а для вареных и варено копченых даже легкая заветренность уже непричтна.
3
1
Лариса Н.
Level 11 Local Expert
May 7, 2020
Хороший магазин,акции бывают.Есть карта бонусов,но ни разу не удалось ни накопить,ни списать их.
3
Дарья
Level 10 Local Expert
January 30, 2019
Раньше у нас в доме был магазин со свежей колбасой, жаль его закрыли) но вот на смену пришел мясницкий ряд, мне нравится) акции регулярно
3
1
864944 Громов
Level 10 Local Expert
August 17, 2021
Всегда свежая продукция.
4
Элеонора Севостьянова
Level 10 Local Expert
August 18, 2021
Часто не свежие продукты!
2
4
Ольга Б.
Level 12 Local Expert
July 26, 2019
Хороший магазин, широкий ассортимент, веждивые продавцы.
5
Андрей Филимонов
Level 4 Local Expert
February 29, 2020
Всё вкусно, просто замечательно!
4
Валерий Л
Level 23 Local Expert
August 29, 2018
Не всегда есть осартемент нужных лекарств , предлагают в нагрузку купить всякую хрень ,