Безобразная организация продажи. Оказывается каждое второе воскресенье месяца в магазинах проводится инвентаризация и магазин работает на час короче. Никакой информации ни на сайте, ни на двери об этом нет. Как покупатель должен догадаться? Продавец тоже извлекла табличку «учет» только после моего вопроса о законности отказа мне в продаже колбасных изделий.
Позвонила на телефон горячей линии и оставила жалобу. На следующий день мне позвонил менеджер и рассказал про то, что по воскресеньям у них учет. Сказала извините и приходите к нам еще. Правда? Извините и только? Это ваша клиентоориентированность? Это ваша забота о каждом покупателе? Ради интереса спросила про компенсацию за мои неудобства в виде начисления бонусов. Но нет, такой вид сохранить покупателя не предусмотрен. Просто извините и будем рады видеть вас снова)))). Но мне что-то уже не хочется приносить вам доход с таким отношением ко мне. Удачи вам в вашей работе! Рекомендовать вашу сеть никому не буду.
2
1
Оксана Щедрова
Level 17 Local Expert
December 3, 2023
Вкусно, много, отличный продавец, приемлемые цены и всегда свежее
1
Светлана
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Свежиемясные продукты, молочка, только жаль, что пропал творог, очень-очень был вкусный, надеюсь, что всё-таки он появится