Первый раз приехала в Белгород. Остановилась в этой гостинице. Первое впечатление хорошее. Чистые номера. Красивый ресторан. Кормят вкусно. В гостинице приятно находиться. Персонал очень приветлив. Но к сожалению есть и минусы. Один из администраторов показал не очень хорошее отношение ко мне и моему ребёнку. Полное безразличие . Руководитель решил вопрос. В данную гостиницу лично я , больше не заселюсь. Причина того, безразличное отношение одного из администраторов . Неверно меня проконсультировал , по времени выезда из номера, незаинтересованность к гостю. К сожалению данный администратор , при выезде из номера даже не попрощался, когда всей семьей выезжали из номера. Что оставил за собой ещё больше негатива. (Подробности писать не буду)
2
1
Show business's response
Роман Сорокин
Level 14 Local Expert
March 31, 2023
Гостиница из 90-ых, не чисто, номер был не очень, сантехника в уборной отстой, телевизор маленький, завтрак континент, из магазинов в пешей доступности только КБ и Магнит. Ценник за проживание нормальный, но лучше переплатить и ночевать в другой гостишке!!!
Александра Евтеева
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Хорошая гостиница, цена и качество соответствуют. Приятный персонал ) в гостинице были в начале января 2023 года с ребенком, брали семейный номер. В номере удобства. Завтрак отдельно 200 р.
Минус нет однора зовых тапочек и зубных принадлежностей, но можно купить
Ресторан временно не работает.
Чисто уютно
Эту гостиницу можно сравнить с увядающим цветком((( На фото конечно все здорово, для этой стоимости, но совершенно не понятно откуда такой рейтинг на букинге, если: за 4 дня не поменяли бельё и даже полотенца; в номере (106) из плюсов только исправный кондиционер и телевизор; стены картонные, дверь работает плохо, железный ключ на троих дали только 1, дешевые кровати и те сломанные, ванна протекает, переключатель на смесителе неисправен, унитаз переливает или не заполняется (протекает) и пр..., вода в кранах еле теплая, градусов 30 наверное..., на ресепшене почти никогда не бывает сотрудников (недостаток персонала), хотя видно, что девушки стараются, однако на завтрак давали отвратительные сосиски с ледяными макаронами, недогретые блины с огурцами и помидорами))), и тд и тп, кушать можно было только кашу и хлеб... К сожалению только 2
1
Будённый
Level 16 Local Expert
November 16, 2022
Самая путняя гостиница в соотношении цена-качество. Расположение неудачное, поэтому лучше добираться на своём автомобиле или такси. Номера стандартного качества, чистые, оборудованные. Единственный минус, остатки запаха дыма табака от предыдущих гостей.
Котяра
Level 17 Local Expert
May 5, 2023
Цена гораздо ниже, чем указана в браузере. Лучше позвоните и забронируйте. Администратор Вера встретила, узнала во сколько я буду завтракать. Очень вежливый и добрый сотрудник. Завтрак в ресторане входит; яичница с сосисками и овощами, каша, чай, кофе. Стоит 200 рублей. В номере чисто, есть парковка, вай фай и ТВ
РЫЖЕ Е
Level 9 Local Expert
July 14, 2021
Симпатичное здание, есть довольно вместительная парковка. Фены, утюги, кулеры - всё есть, много розеток в комнатах. Но в мелочах много минусов. Нед остаточно чисто, паутина, короткие простыни, которых не хватает на матрас, грязные обои у кроватей, полотенца с неотстиранными пятнами. Добавила звезду за отзывчивый персонал и пушистое дерево возле входа)
1
1
Show business's response
DOBER83-31
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Уютная гостиница, отзывчивый и внимательный персонал, всё очень хорошо, вернемся ещё не раз.
Евгения
Level 6 Local Expert
March 27, 2022
Очень хорошая бюджетная гостиница! Девочки администраторы очень дружелюбные. Всегда помогут и подскажут, отдельное спасибо Марине, помогла с быстрым размещением. Будем возвращаться
3
1
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
May 29, 2022
Заселился в гостиницу на 1 сутки. Выбрал по фото, но п о скольку дело было в пятницу после 10 вечера, других вариантов гостиниц просто не было. В это заведение я больше не вернусь!!! Никогда!
Не верьте отзывам что всё хорошо.
Теперь по порядку:
1) Заселился в двухместный номер. Первое что удивило это отсутствие банальных одноразовых тапочек.
2) В ванной первое что я увидел это сломаная розетка, но зато с крышечкой, КПД которой как от картофелерезки на луне
В общем предложили переехать в семейный люкс за 4500
Далее смотрите фото.
Все фотографии из номера за 4500 без завтрака
К сожалению фото из первого номера не было даже желания делать
2
Show business's response
Вячеслав Гурьянов
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Отличная кухня. Дешевые цены на проживание и питание. Чистые и красивые номера. Останавливаясь два года подряд все нравится на высшем уровне.
3
3
Show business's response
Дмитрий Зуев
Level 17 Local Expert
September 17, 2022
Гостиница на окраине города. Подъезд не с овсем удобный, таксисты зачастую не могут подъехать к крыльцу из-за неверности навигатора. Номера за такую цену чисто совдепия. Персонал приветлив и отзывчив.
Mila...
Level 13 Local Expert
June 20, 2023
Отличное обслуживание, удобное расположение, номера хорошие.
В номерах есть всё.
владимир владимир
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Неплохая бюджетная гостиница. Хороший сервис. Приветливый персонал. Большая парковка.
Андрей Смирнов
Level 13 Local Expert
May 1, 2023
Это бывший военный госпиталь. Атмосферное место. Стоянка для автомобилей есть. Из еды - завтраки.
Станислав Монахов
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
уютно, чисто, кормят хорошо, номера стандартные, все что нужно-есть
Иван Н.
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Очень место не очень! Не рекомендую никому! Рядом очень шумный завод, который работает круглосуточно. Спать , отдыхать очень сложно. Ночью тетенька-сосед не могла открыть дверь-шумела до 7 утра. Вода из под крана -чуть тёплая.
1
Дмитрий Кобзарь
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Обслуживание, номера всё хорошо, и самое главное единственные кто ответил на звонок в три часа ночи и приютил, в белгороде были проездом и жильё заранее не бронировали, но Мята молодцы выручили👍
4
1
Show business's response
165262 Столяров
Level 10 Local Expert
July 13, 2022
Ожидания увы не оправдались. Внешне вполне приличная гостиница. На ресепшен и в месте приёма пищи вполне достойно, а вот в номере видно что не хватает хозяйкой руки и дороговато - сервис должен соответствовать цене
3
Show business's response
Евгения
Level 9 Local Expert
September 15, 2021
Нормально - цена соответствует качеству, чисто. Астены как кортонка, слышно всё что на этаже происходит. ТВ две программы со снегом показывает: детский и Белгородский каналы. На первом этаже круглосуточно можно чай пить бесплатно или растворимый кофе. Парковка есть. До центра удобно добраться. Предлагают за отдельные деньги завтрак/обед/ужин.
1
2
Show business's response
Наталья Гуральник
Level 7 Local Expert
June 13, 2021
Добрый день. Начну с того что я на сайте островок.ру забронировала два номера в гостиннице Мята. Бронь подтвердилась, деньги списали. Вечером мне звонит администратор этой гостинницы и говорит что произошла ошибка, и что бы я отменила бронь, так как номеров свободных нет. И что бы я звонила на островок, насчет возврата денег, твк как гостинница не имеет никакого отношения к этому бронированию.Я расстроилас, как так? Звоню на островок, обьясняю ситуацию. Они сутки разбирались, а затем предложили мне либо полный возврат денег или другую гостинницу. Но та гостинница, что они предложили, мне не подходила по расположению. И я сказала, что возврат. Деньги вернулись через сутки. Но самое интересное, что по дороге в Белгород моя подруга решила еще раз позвонить в этот отель, спросить про номера. И свершилось чудо, для нас нашли два свободных номера, правда на островке он был за сутки 2150, а стал 3000. Ну ладно заплатили по 3000 заселились, и тут началось фмрменное гостиприимство. Полотенец нет. На вопрос администратору Наталье, почему их нет, мне ответили что у нас все спортцмены приезжают со своими полотенцами. Для меня это было вновизну. Дальше душ не работает, когда это сказала Наталье, она ответила, что все работало, но правда позвала мужчину для ремонта. Мы были с командой детей 12 лет. Детей кормили в их столовой. Питание отвратительное, и на жалобу Наталье про невкусную кашу, она нам сказала, Что каша вкусная и начала с нами спорить. В итоги вся эта каша пошла в помойку, никто не стал ее есть. И вообще отношение к клиентам такое, как будто я к этой Наталье домой пришла, и чего то тут требую. Я и вся наша команда, впервые столкнулась с таким хамством. Мы много ездиим по всей России, и везде люди вежливые, культурные, если что то не так, то извеняются. А здесь просто ужас. Куда смотрит хозяин этой гостинницы? Такие сотрудники всех клиентов распугаюи. Наталья Г. Смоленск
4
Show business's response
Софа Т.
Level 2 Local Expert
June 14, 2021
Добрый день , ниже оставленного отзыва хочу добавить . Мы проживали вместе с командой Смоленска , так же в составе 15 человек, плюс родители, могу отметить что в гостинице мята вежливый персонал , хорошие условия для проживания, разнообразное меню, все дети и родители остались довольными , а отзыв от Смоленска - это личная неприязнь к персоналу и высокомерное поведение (это мы наблюдали лично). Спасибо большое девчонкам за их терпение и труд. Желаем Вам успехов и процветания в вашем бизнесе!!! Город Калуга .
1
1
Show business's response
Н П
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Чисто, уютно, приеду обязательно ещё. На ресепшене очень дружелюбный админ.
2
1
Show business's response
андрей кожухов
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Вежливый персонал, адекватное и грамотное общение и хорошее размеще ние, спасибо
3
Show business's response
Андрей Крауз
Level 22 Local Expert
November 29, 2021
Случай привёл меня сюда. Был приятно удивлён. Всё хорошо, чисто, уютно, спокойно. Что ещё нужно для отдыха!?
Show business's response
Ирина М.
Level 10 Local Expert
November 4, 2021
Заселили среди ночи, за что отдельное спасибо. Номер стандартный, вроде чистый (было не то настроение и обстоятельства, чтобы разглядывать). Утром приготовили завтрак с пылу с жара. Персонал вежливый. Найти гостиницу легко. В общем в нашей ситуации нас все устроило. Спасибо!
2
2
Show business's response
Михаил Полянский
Level 5 Local Expert
July 7, 2021
Не понравилось: в номере грязно, в ванной комнате гирлянды из паутины. Комната для нескольких человек, а полотенца были только для одного. В описании номера написано, что есть противомоскитная сетка, а на деле не было и потребовалось устанавливать. На улице, за окном всю ночь шумно.
Понравилось, что снаружи гостиница хорошо смотрится, что вокруг симпатичные деревья. Удобная парковка. В гостинице многие вещи нуждаются в ремонте. Итоговая оценка 6 из 10.
2
Show business's response
Владислав
Level 16 Local Expert
May 19, 2022
Грязные полотенца, неработающий wi-fi, туалет не закрывается(спасибо хоть не общий), туалетная бумага(половинка рулона, ужасный душ.
Все перечислять не буду, рискните узнать сами.
Фш Морозовец Орехово-Зуево выпадет огромное благодарность администрации гостинице Мята за то что в течение трёх дней вы делали для нас самые лучшие условия. Питание великолепно, номера супер
1
Show business's response
Michael K
Level 12 Local Expert
October 23, 2021
Не дорогая гостиница, в номере все есть , номера чистые. Парковка своя есть. Были пару раз и ещё планируем остановиться. Минус только за дорогой ранний заезд
2
1
Show business's response
Ветрок
Level 12 Local Expert
September 19, 2019
Уютно, по-домашнему. Некий отголосок 90-х. Но чисто.Тапки,пасту надо с собой(н о можно и там купить).Без понтов и пафоса. Самое главное,что всегда найдётся местечко и парковка бесплатная, с утра накормят. Однажды даже по правам заселили, была непредвиденная ночевка. Останавливалась несколько раз. И в других тоже. Но кровати удобные,полотенца есть,тепло,место для курения на балконе имеется.Видела, что и детскими группами останавливаются.
3
1
Show business's response
Ксения У.
Level 5 Local Expert
October 21, 2020
Классный отель, очень хорошие номера, приятный администратор который готовит вкусную кашу 😁 приятные цены. Очень все понравилось, как будем в этом городе - всегда будем там останавливаться 💪
1
1
Show business's response
Mikhail Kochkarov
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
На окраине города, чистенько, тяжело найти, для переночевать подойдет, но це на конечно завышена.
Show business's response
Ekaterina Dmitrieva
Level 18 Local Expert
April 6, 2021
Хорошая гостиница. Есть стоянка. Номер удобный, хорошо разместились. Минус 1 звезда за не очень вкусный и подгоревший завтрак.
1
1
Владимир
Level 7 Local Expert
January 14, 2022
Был здесь зимой, отопление мягко говоря не очень. Персонал хороший. Предоставили обогреватели. Расположение хорошее.
1
Show business's response
Игорь Корнев
Level 13 Local Expert
January 9, 2022
Хорошая гостиница. Останавливался два раза. Чистые номера, приветливый персонал.
1
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
October 4, 2020
3-4 октября 2020 посетили отель «Мята» номера чистые, кухня домашняя, простая но вкусная, персоналу большое спасибо, очень все приветливые.
2
3
Show business's response
Ыфыф
Level 6 Local Expert
October 26, 2022
На 4, а вот девочкам на ресепшене отдельное спасибо. Стараются, пыхтят, умнички.
Видимо ошибки бронирования это фишка данной гостинницы. Оплатили брон ь на букинге, учитывая что гостинницы с животным не многои. Через сутки позвонили оказывается номеров нет. Зачем выставляете на букинг тогда? Деньги теперь вернутся через 7 дней. Такой сервис не посоветую никому.
3
1
Show business's response
jkovalkovski
Level 4 Local Expert
May 7, 2021
отличная гостиница, персонал высший класс, условия пр екрасные!!! всё понравилось, все сюда!!!🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
1
3
Show business's response
Александр Н.
Level 9 Local Expert
October 16, 2021
Обычная гостиница, ночь провести можно. На завтрак который стоит 200 рублей подали просроченный на месяц йогурт. По реакции сотрудницы было понятно что она об этом знала.
1
1
Show business's response
Эдик Шаренков
Level 6 Local Expert
March 22, 2022
Х орошая гостиница. Большая парковка. Приветливый персонал.
1
2
Show business's response
Халил Халилов
Level 10 Local Expert
April 17, 2022
Отличная гостиница. Тихо уютно спокойно в черте города.
1
Show business's response
Невструев Влад
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Всегда горячий кофе и теплый прием в любое время до полуночи
Show business's response
Николай Т.
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Бюджетная гостиница, но все чисто и аккуратно, приветливый персонал
3
3
Show business's response
Г.К.
Level 19 Local Expert
November 22, 2020
отличное сочетание цена-качество.Очень приветливый и отзывчивый персонал. Вкусный ужин и завтрак