К сожалению, моё недавнее посещение этого ресторана оставило у меня чувство глубокого разочарования. Долгое время я заказывал здесь некоторые блюда, но теперь понимаю, что это была ошибка.
Во-первых, цены на блюда кажутся мне неоправданно высокими, особенно учитывая их качество.
Во-вторых, роллы оставляют желать лучшего. Рис слипшийся, а начинки почти нет. Они разваливаются от лёгкого прикосновения.
В-третьих, в салате «Цезарь» всего 1–2 маленьких кусочка курицы и заветренные листья салата.
В-четвёртых, вок оказался слишком дорогим блюдом с малым количеством резинового мяса.
Кроме того, обслуживание оставляет желать лучшего. Работает какая-то студентка, которая делает заказ 30 минут и постоянно теряется. Когда приготовили заказ, даже не позвали, а просто поставили на стол и ушли сидеть в телефоне.
Никому не рекомендую посещать этот ресторан, особенно если вы цените качество блюд и обслуживание. Хотя бы снизьте ценник на половину, если у вас такой подход к работе.
Show business's response
Амина Галимова
Level 5 Local Expert
January 20
Ужасное заведение. Посетили « My box” в тц Кольцо на Петербургской. Сотрудники готовят БЕЗ перчаток, работали 2 девушки и у обеих на голове не было какой либо шапочки,закрывающей волосы. Вы своим клиентам предлагаете еду с их волосами есть? Почему сотрудники ходят с открытой головой и готовят заказ без перчаток? Это прямое нарушение санпина. По качеству еды: заказали вок лапшу,салат цезарь и подруга взяла себе роллы с мидиями и лососем. Вок лапша на вкус отвратительная, пережаренная, чувствовался вкус гари. Не стала даже есть,выкинула. Салат цезарь был неплохим. В заведение заходили вчера вечером,подруга заказала роллы,итог: с утра весь день чувствовала себя плохо, ее тошнило. Вы хоть смотрите ЧТО и КАК готовите? Это как нужно готовить, чтоб отправить человека? Никому не советую сюда заходить, если не хотите поесть блюда с волосами и отравиться едой.
Ксения Игнатьева
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
На доставку заведение отвратительное. Рыба в Филадельфии переморожкнная, воняет, ее есть не возможно, угорь на вкус как песок, скрепит на зубах, калифорния на вкус очень плохо. Про Моти вообще писать не хочется, это не Моти а какой-то творог, рассыпается, начинка отвратителтно сливочная. Ждали за место обещенных 55 минут, час двадцать. Не советую это кафе на доставку, не портите себе вечер!!!!!!
Была бы возможность и одной звезды бы не поставила !!!!!!!!
Очень жалко потраченных денег!!!!!!
Show business's response
Диана Шахова
Level 3 Local Expert
February 14
Отличное заведение, приветливые отзывчивые сотрудники и, главное, очень вкусная продукция, спасибо большое, что вы есть🥳
Наталья Васильева
Level 9 Local Expert
January 4
Всё что заказала, было очень вкусно.
Но минус звезда, за время ожидания -40 минут ( выходной, праздничный день) на кухне 2 сотрудника ( одна из которых стоит ещё и на кассе, что есть не правильно).
Show business's response
Ярослав Андреевич
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
ну че скажу, тут я постоянный покупатель, повора готовят вкусно и быстро, кассир активно и аккуратно отдал наш заказ, после того как покушали у нас остались только положительные эмоции ❤️
Show business's response
Татьяна Аносова
Level 2 Local Expert
February 14
Живу 130 км. От ТЦ «Кольцо», по возможности заказываю детям в ресторане MOBOX вог, роллы, том ям, что хочу сказать доезжают до меня еще теплые, а еще хочу добавить пробовала в разных ресторанах блюда японской, корейской ,китайской кухни но Том-ям только в MOBOX меня покорил! Ребята я ваша на веки💗🤗успехов вам!
Санти
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
В еде попадаються посторонние предметы, есть такую продукцию опасно. Будьте внимательны и берегите своих детей ! Заплатили 1500 за сет, все пришлось выкинуть, обратной связи с сетью нет. Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом.
Show business's response
maybe.rimm
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Вкусно, но не вау. Вок оказался недосоленным сильно, кальмар попался только 1, лосось отличный и достаточно, лапша и соус вкусные. Филадельфия вкусная, но сама рыба, несмотря на вкус и свежесть, была немного неаккуратная. Моти навкуснейший и не очень сладкий, как и хотела.
На кассе со всем помогла определится Елена, вежливо, понятно и обращая внимание на мои пожелания.
Спасибо ей за это.
Show business's response
Наталья В.
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Последние 3 года ем роллы только с Майбокс. Всегда стабильно вкусно, доставку привозят вовремя, частенько забираю по пути самовывозом. Поке тоже вкусные. А сын любит жареные пельмешки. Летим в Турцию только с ними, в самолёте перекусываем ими. Нравятся обеденные сеты и то, что они обновляются регулярно. Ну, и конечно фирменные мелочи типа брендированных упаковок, салфеток и палочек. Продумано. Молодцы. Один раз была тайным покупателем, получила отличную скидку. Как раз на ДР сына заказывала доставку и бонусы пригодились. Надеюсь, будут и дальше держать уровень.
1
Show business's response
Руслан Г.
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Посетила недавно ресторан Mybox в тц Кольцо,заказывала Вок лапшу и горячие роллы Филадельфия и с мидиями и беконом....ммммм,сказать что я чуть ум не отъела, ни чего не сказать,всё было просто обалденно,вкуснее еще нигде не ела!
Спасибо су-шефу Агибаловой Е.И.,все было изумительно,как качество обслуживания так и всё в целом!Дальнейшего вам процветания!
Всем приятного аппетита!
Show business's response
Ляйсан Ибрагимова
Level 2 Local Expert
March 12
Ужасная доставка. Заказала три вида роллов. Так мне дали на это один имбирь вместо трех. Попросила в трех разных контейнерах . мне отказали. Типа так нельзя. Что за бред??? Роллы сами ужасные. Ешь Регину
Лариса Щеголихина
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Ужасно!!!! Раньше обедали всегда в этом кафе. Повара были замечательные и готовили очень вкусно и обслуживание всегда с улыбкой. Теперь обходить только стороной!!!! Заказала запеченные роллы с лососем. На фото выглядят очень аппетитнов кунжутовой обсыпке. Но, при открытии своего заказа ужаснулась. Обсыпка состоит из двух зернышек кунжута, выглядят не аппетитно, я бы сказала страшно, один рис😈. Вобщем сюда теперь не ногой, и никому не советую, повара никакие!!!!!
Show business's response
Margaret
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Нравится майбокс предде всего за регулярное обновление ассортимента 👍 Здесь всегда вкусно и можно быть уверенным в качестве продуктов. Готовят достаточно быстро, плюс видно как это делают. Небольшой минус, что нет обособленной зоны со столиками, а только общий фудкорт, но для меня не принципиально)
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
Уже долгое время, ещё с 2022 года остаётся негативное впечатление о заведении. Очень грязно и в зале, и в туалете. Один раз сильно подвели с доставкой - не довезли половину роллов, отказались признать вину, просто дали промокод. После этого перестали заказывать доставку, но я иногда заходила за воком, потому что рядом не особо много мест с аналогичным меню и прайсом. Но сейчас цены значительно увеличились, а вкус стал значительно хуже. Если конкретно - в воке лука столько же, сколько лапши. Это реально влияет на вкус, даже если лук выковырять, у всего блюда остаётся сильнейший луковый привкус. Кроме того часто бывают какие-то мелкие проблемы: например, пару раз протекала коробка от вока ?? Просто без причины, может, она сразу такая была, когда забирала заказ "с собой", не посмотрела, а когда начала есть обнаружила, что весь пакет мокрый и коробка пропитана соусом. Больше тут не ем. Как видите, я описала много проблем, но если бы они просто клали чуть поменьше лука в вок, я бы тут всё равно иногда ела, в виду отсутствия конкуренции. Сейчас цены подняли, больше на просто обед столько не потратишь, а если идти есть полноценный ужин с кем-то, рядом есть более качественные и вкусные заведения с тем же ценником. Очень жалко.
Show business's response
agibal0vat
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Часто заказываю еду в этом милом ресторане,ооооочень вкусно ребята готовят, обслуживание всегда быстрое, ребята вежливые, как муравьи работают,молодцы! Один из не многих любимых моих ресторанов только в "Кольце" ставлю 5 звёзд.
1
Show business's response
Луиза Бяшарова
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
На кухне три девушки-студентки, мы ждали один кимпаб 44 минуты, за это время к стойке подходили 8 раз и всем миниатюрная девушка с косичками говорила «время ожидания от 40 минут» и все уходили, нам не сказали. Девушки болтали на кухне и постоянно ели, как не повернусь - тянут в рот. Сделано ужасно, криво косо, все разваливается, начинка есть только с одной стороны, это кошмар
1
Show business's response
Капитан Блад
Level 16 Local Expert
May 22, 2024
Решил заказать на пробу еды из сетевого ресторана и остался доволен. Wok очень вкусный и можно выбрать разную лапшу. Цезарь тоже понравился но не хватило в нём сыра и соуса. А так заведение приятное и сделали заказ очень быстро
2
Show business's response
Eva Joyce
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Внимательный, доброжелательный персонал, подскажут и помогут с выбором. Быстрая подача, не приходится стоять целый час в очереди чтобы заказать, а потом еще столько же, чтобы забрать. Всё очень вкусно, красивая, аккуратная нарезка.
Перепробовала много ресторанов, но пока остановилась на «MYBOX”, в особенности нравится на Кольце. И персонал приятный, и обстановка.
1
Show business's response
JUZOZU
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Очень вкусно, быстро и дёшево, приятные манеры у работников и хорошие советы
Show business's response
Вероника
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Самая худшая точка my box и просто безответственные сотрудники!
Взяли роллы на вынос. Сначала появились вопросы к размеру роллов - раньше таких проблем не возникало, очень маленькая.
Сделаны все максимально неаккуратно. Вишенкой на торте стало отсутствие половины ингредиентов в роллах (ни сыра, ни огурца, ни орехового соуса). Это просто кошмар, 1000 рублей на ветер.
Больше никогда не стану заказывать роллы в данной сети.
Show business's response
Алина Шнитко
Level 19 Local Expert
July 13, 2024
Все печально,начиная с приема заказа. К вам подойдёт девушка,измученная настолько,что у нее не будет сил поприветствовать вас. Далее ожидание,от 20 минут и выше,ну и само блюдо. Внешний вид ролл очень изумил меня. Меняйте поваров.Том ям вок,к сожалению,не зашёл,от слова Филиал на Ибрагимова.
Show business's response
Эльвира
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Один из любимейших ресторанов. Очень нравится. Удобный сайт. Быстрый заказ. Вежливый персонал. Стараемся посещать только его. Всем советую. Меню разнообразное и очень вкусно.
Show business's response
Ранис Гибатов
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
22 мая впервые решила прийти в это заведение.
Ждала филадельфию биг и вок 1,5 часа на фудкорте потому что про мой заказ просто забыли.
Рис был недоваренный,ролл имел кислинку,огурцы вообще не чувствовались.
С воком дела были лучше,но лапша вся была в масле вместо терияки соуса.
С собой подожили только палочки,не спросив нужна ли вилка для вока🤷♀️
Больше не буду ничего заказывать там,жалко потраченного и времени и денег…
1
Show business's response
Даниил ширяев
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Всегда заказываю только тут, очень качественно и вкусно, хороший ассортимент , есть что для себя открыть новое. Эталон гастрономического искусства. Однозначной лайк
Show business's response
Nodir Normurodov
Level 2 Local Expert
January 5
Еда хорошая очень вкусная сотрудники вежливые мне понравилось 👍
Show business's response
Муртазина Элина
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Тут вкусный вок, но сегодня, придя за ним, застали технический перерыв. Ждали ~40 минут, после чего единственный человек на смене сказал что ожидание ещё 20 минут. Ушли в итоге. Невозможно долгое время в нерабочем состоянии, жалко единственного работника.
Show business's response
Диана Гасанбекова
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Ужасное место, если бы знала ни за что бы не пошла. На все заведение 2 работника, которые совершенно не хотят шевелиться. Кассир-грубиянка. Заказ из 16 роллов готовили 40 с лишним минут, хотя говорили, что будет готов минут за 20. Еда выполнена не качественно, все роллы кривые и разваливаются. Не советую для посещения!
Show business's response
Антон Морозов
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Постоянно заказываем роллы только тут. Очень очень быстро привозят заказ, буквально 20-30 мин и все доставлено. Повара огромные молодцы, очень вкусно 🤘✌️. И отдельный респект доставщику Максиму, всегда быстро нас находит и еда целая 😁✌️
1
Show business's response
невзорова наталья
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Съели вок, после этого уехали в больницу с температурой под 40. Обслуживание на троечку. Еда на двоечку.
Show business's response
Васильев Александр Дмитриевич
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Кушал MYBOX конкретно в Кольце лишь единожды, чаще заказываю доставку, и всё устраивает что там, что там. Уж не знаю, почему конкретно на этот ресторан все ополчились, но я заказывал супчик + 8 роллов, всё понравилось и было довольно вкусно. Единственная проблема, не относящаяся конкретно к этому месту - любят в заказ не доложить/переложить палочек)) Две крайности у них, хахах
В общем, рекомендую!
1
Show business's response
Алина Айналиева
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Очень люблю этот ресторан, вкусные роллы и супы, нп первый год являюсь клиентом и дальше собираюсь оставаться им
Всегда свежие продукты, роллы в свою меру острые, нигде не смогла найти такие вкусные и большие роллы
Доставка всегда быстрая и удобная
Рекомендую
1
Show business's response
Гузеля Гилазова
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Довольно разнообразное меню, очень удобный сайт. Персонал вежливый, быстрая доставка, вкусная еда. Рекомендую).
1
Show business's response
Эрика Давлетшина
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Ужасный сервис,в ожидании заказа опоздали по делам, а думали что успеем спокойно поесть, сами роллы посредственные,разваливаются, салфеток дают 2 штуки на две персоны…ну как-будто это странно,нет?
Show business's response
Алия Садреева
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Очень хороший ресторан. Всегда вкусные и свежие роллы. Вок лучше чем во многих других ресторанах. Удобная система скидок и программа лояльности.
Show business's response
Ash
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Работает один работник. Технический перерыв, даже несмотря на то, что работница носится по кухне, длится больше часа. Добавьте, пожалуйста, сотрудников.
Show business's response
Дарья Бабкина
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Половина роллов разбросана по коробке из-за небрежности курьера. В Филадельфии мне попалась рыбная кость, а к виду ролла очень много вопросов, начиная от нарезки, заканчивая качеством рыбы. Также ролл Калифорния есть было невозможно, потому что крабовая палочка горчила. скорее всего, её срок годности уже подходил к концу.
Обратилась в поддержку, там приносят только «искренние извинения» и сильно сожалеют о случившемся, обещая исправиться. На вопрос о возврате денег за заказ, просят фотографию продукции, даже если уже её выкинули.
С другой стороны, чего можно ожидать от роллов за такую стоимость.
Show business's response
калинина д.
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Никогда не заказывала на дом,но про еду хочу сказать что очень вкусная. Особенно вок,всегда беру его. Вообще у нас не много мест где можно купить вок,так вот это место самое то. Роллы тоже хорошие,советую
Show business's response
Лизочек
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Замечательный ресторан! Очень радует бесплатная доставка, выгодная цена сетов и много различных промокодов. В последнее время беру роллы только здесь)
1
Show business's response
Алина Баклагина
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Очень вкусно! Заказывем стабильно 3 раза в месяц. Обожаем вашу остроту и лапшк. Сейчас сократилось время доставки, что очень радует. Спасибо!
1
Show business's response
Пещерова И.
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
отличный, чистый и уютный ресторан, вкусные роллы, по хорошей цене, также люблю рис с курицей в этом месте
приятный и вежливый персонал
1
Show business's response
Виктория Родина
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Хорошее место, отывчивый персонал, все всегда очень вкусно, спасибо что всегда держите марку
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
April 18, 2024
Очень вкусно, доступно, чисто, отличное место, респект владельцам, процветания!
Show business's response
Елена П.
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Пришли в субботу 30.09.23 в 20.45.к нам сразу подошла продавец и сказала что они не принимают заказы. Я спросила почему, ведь они работают до 22.00. На что мне сказали, что им надо много чего убирать, поэтому они уже заказы не принимают. Владельцам рекомендую обратить внимание на этот факт. Суббота! много желающих, но их просто отказываются обслуживать. вы теряете выручку и клиентов, которые к вам больше уже не придут.
Show business's response
Инкогнито 3329
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Весьма нерасторопное обслуживание, хотя сказал что тороплюсь . Закончили с выбором и подтверждением заказа а оказалось нету сдачи.
1
Show business's response
Венера Низамутдинова
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Ужасное отношение к клиентам, в поддержке общаются ужасно и некорректно, сразу как позвонили начала грубить и вздыхать. После просьбы повторить сбросили трубку.
Show business's response
Дилюс Б.
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Самые вкусные роллы в Казани. Всегда заказываю в этом предприятии. Друзьям посоветовал, то же попробовали, очень понравилось) рекомендую хоть раз попробовать
1
Show business's response
Жанна Александровна
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Очень жаль что нельзя поставить 0 звезд
Заказ сделали в офис специально заранее, чтобы успели к обеду
В итоге доставка опоздала на целый час все звонили и просили подождать 10 минут, но так и не приезжали
В заказе были поке, которые еще больше разочаровали: рис очевидно не свежий, манго кислый и не ждите что будет что то похожее на их фото на сайте
Коллегу после вашего блюдо стошнило
И на все это в поддержке нам начислили 200 бонусов, которые после таких сюрпризов никто использовать не будет
Хорошо подумайте прежде чем что-то заказывать
2
1
Show business's response
Рамиль t
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Часто тут заказываю, нравится быстрое обслуживание и стабильность вкусов , единственное что не нравится это как мне кажется порции стали меньше со временем и сеты не совсем удачно подобраны
Show business's response
София
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Были сегодня в данном заведении в тц Кольцо. На кассе никого не было, пришлось долго ждать . Бумажного меню так же не наблюдалось.
Брала лапшу с курицей в соусе терияки . Лапша была недоготовлена , овощи сырые , курица же наоборот пригорела и была очень жесткой. А еще огромное количество масла!
Ощушалось, что на сковороде до этого готовили что то иное.
Затем брали боул с курицей ,где в кусочки были пережарены. Зубы можно сломать!
Так же брали блюдо с кортошкой и свининой ,где в мясе попалались хрящи.