Mybox скатился ниже некуда, был любимой доставкой роллов еще до переезда в Ростов. Как оказалось, это болезнь всей сети. Два последних заказа (теперь уже точно последних) разочаровали окончательно. Роллы Филадельфия: в рис забыли добавить рисовый уксус, роллы скручены абы как, слой рыбы тонюсенький. На вкус - понятно, совсем не то, что ожидалось. Спасибо майбоксу за испорченный день рождения.
P.S. Ответу организации: в приложении отзыв был оставлен, естественно, был проигнорирован. Совершенно непонятно, зачем вы запрашиваете обратную связь, если на нее нет реакции
2
1
Show business's response
Таня
Level 3 Local Expert
July 16
Ужасное место, отвратительное отношение к клиенту, попытка сэкономить на всем, что можно и выжать из клиента каждую копейку. Были в My box на 7-й гвардейской в Волгограде. Заказали 2 набора запечённых ролл, каково же было мое удивление, когда к роллам дали только один соевый соус. На мои вопросы кассир отвечал довольно грубо, что это программа рассчитывает и она ничего сделать не может. Если мы хотим второй соус, то надо заплатить. Т.е. если бы роллы были в разных чеках, то к каждой порции ролл полагался бы и соус, и васаби, и имбирь. А если вместе , то платите дополнительно. Смешно... Еда - посредственная. Запечённые роллы были залиты толстым слоем майонеза, из-за которого вкус ролл и не чувствовался. Итог: отвратительное отношение к клиентам, посредственная еда. Больше не ногой в mybox. Конкуренция сейчас большая и выбор большой. Не рекомендую
1
Show business's response
bramoabk
Level 6 Local Expert
September 2
Вопрос к руководству: может хватит позорится и класть настолько мизерное количество васаби и имбиря?
Этого не хватает ни для чего вообще. Сильно ли вы экономите на этом? Стоит ли это того, чтобы нельзя было купив роллы нормально их поесть?
1
Show business's response
Ашот
Level 11 Local Expert
July 17
Брал роллы и сладкие роллы. Жена в восторге от них, все ОЧЕНЬ вкусно, спасибо и удачи поварам))
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
February 2
Данный заказ окончательно испортил впечатление о сети Майбокс, до этого было удовлетворительное качество блюд и сервис (выше среднего). Сейчас в их сети в нашем городе из горячих пропали все первые и вторые блюда, остались только горячие ролы и суши. И из того что было заказал блюдо "Ганеша с креветкой" в котором отсутствовало манго, указанное в рецепте см. фото, так же слежавшийся суховатый рис, как и мелких ролах, в суши "Спайси краб", залитый через чур сусом, отсутствует мясо краба. Оценка *2, думаю даже много...
Show business's response
shalimov.studios
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Очень вкусные роллы. Очень вежливый персонал. Отдельное спасибо кассиру Александру. Он не только вежливый,красивый,но и с юмором. Покупка всегда проходит с улыбкой и со смехом, а не как в других заведениях бездушное общение. На ТЦ Миллениуме всегда царит позитив и юмор что не может не радовать. Специально приходим заказывать на кассу что лишний раз пообщаться с этим персоналом!!!
1
Show business's response
Артем Рокоссовский
Level 14 Local Expert
February 14
Доставка просто дно! Заказывали к определенному времени, доставка опоздала на 1,5 часа. Служба поддержки заливает в уши типа передали запрос менеджеру по доставке и что менеджер перезвонит. Звонили 4 раза, никто так и не перезвонил. В итоге выяснилось что какой-то там курьер в ДТП попал и некому было доставлять и вообще у них куча других проблем. Так что прежде подумайте перед тем как оформлять доставку особенно на важное мероприятие
Show business's response
Elena A.
Level 7 Local Expert
June 1
Не понравилось. И сами роллы и процесс заказа. Заказала через приложение с самовывозом. Ждала вечность, заказ не был готов. Не дождалась, пошла. Оказалось давно готово. Со сдачей тоже какая-то сложность была.
Show business's response
Виталий Иванов
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
2 звёздочки, только из-за сотрудника, быстро приготовили. Заказали 2 сета, роллы мааааааленькие, мааааааленькие. Какой то детский размер, вкус так себе. Вообще не удивительно, что нет витрины, все по фото, а фото то и не соответствует действительности. Вообщем гадость наиполнейшая. И вообще не удивлен, что в течении 30 минут, мы были единственные, кто сделал заказ.
Show business's response
Little Princess
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Впервые посетили данное заведение с семьей. Кассир очень приветливый,если нужно,он всегда подскажет. Время готовки не заставляет долго ждать. Роллы очень вкусные,красивые,и не кривые как в других заведениях. Была приятно удивлена,что есть бесплатные наборы,хотя это редкость. Спасибо майбоксу за очень вкусное меню. Спасибо кассиру,за подожительные эмоции и спасибо прекрасному повару,за гастрономический оргазм❤️
1
Show business's response
сергей а.
Level 9 Local Expert
May 3
Недалеко живем, часто заказывем любимые роллы. готовят вкусно, быстро. рекомендую
Show business's response
Артём Михайлов
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Работал отличный повар 27.11.23г сделал все быстро и красиво!Отличный парень, делает вкусно и аккуратно.
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Заказала доставку в начале 21 часа через время:упс ваш заказ отменён... Ладно, повторю. Гости скоро приедут. Опять УПС. И так четыре раза. В последний раз менеджер позвонил в 21.50 извините, не успеем свет выключили. Ага так и поверила!!!!!!! Вечер испорчен!!!! И до этого раза заказал муж 26 августа и ролы доставили отвратительные!!! Раньше было вкусно и аккуратно. А сейчас было сделано "на отвали".
1
Show business's response
maks porox
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Здравствуйте!) Я постоянный клиент с 2016 года.
ТЦ МИЛЛЕНИУМ самый лучший отдел везде пробовали Роллы но на МИЛЛЕНИУМЕ все самое вкусное и как положено все повару Полине и курьеру Максиму отдельно спасибо! Все вкусно и очень быстро еще раз спасибо! За все время ни чего негативного не было как некоторые здесь написали отзывы! Всем советую!
1
Show business's response
Ольга Кумова
Level 6 Local Expert
January 27
Очень вкусно всегда. Ребенок 5 лет сказал, что все "вкусно, чудно и восхитительно"
Show business's response
Екатерина Горовцова
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
В состав баланс-обеда входит салат Цезарь с курицей и ролл Кальмар-краб. В салате цезарь в составе заявлена копченая курица (по факту ветчина куриная). Сухарики как из пачки кириешек, соленые и твердые. Порция тоже маленькая, не стандарт явно. Ролл с крабовой палочкой, на вид и на вкус. В целом это было неплохо, но состав не соответствует заявленному. Не люблю когда обманывают.
2
Show business's response
Екатерина Полякова
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Роллы очень вкусные,рекомендую
Кассиры вежливые,по любому вопросу подскажут,готовятся роллы быстро,а главное качественно
Всем советую
1
Show business's response
Ольга М.
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
отвратительное обслуживание. пришла в обед заказать роллы в12:00, сотрудница собралась уйти на 15-20 мин. сказала заказывайте через приложение. клиентоориентированность 0%
Show business's response
алиса о.
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
03.08.2022 в тц Миллениум (г. Ростов-на-Дону) оформили заказ - 3 порции ролл филадельфия и 1 бенто-обед, к заказу положили всего 3 соевых соуса и 3 салфетки, хотя в чеке указано 6 салфеток (мелочь, но всё же!!!). в один контейнер сложили васаби и имбирь - как вы представляете 4 человека должны в одной миске ковыряться??
и это на постоянной основе - всегда нужно контролировать, чтобы с количеством порций совпадало количество добавок!!!
ваша экономия того не стоит!!!
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Если вы хотите покушать роллы в 18. Заказывайте их в 13:30
Потому что эти ребята доставлять вовремя не планируют. Во время того как нужно их доставить, они их ещё готовят. Спасибо за вечер.
Не закажу никогда отсюда больше
1
Show business's response
Евгений З.
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Не первый раз делаю заказы как на доставку,так и самовывозом.Вкусные роллы. Быстрая готовка. Притензий нет. Всем советую.
1
Show business's response
Nik
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
если хотите до утра подождать, заказывайте) мне на час необоснованно продлили доставку))
1
1
Show business's response
алдар а
Level 3 Local Expert
March 8
Оператор обманывает о времени готовности.
1
Show business's response
Иван Левченко
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Очень испортились. Цены задрали, качесто роллов снизилось. Запечённые роллы отдают холодными. Сотрудники могут хамить
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
May 28
Очень вкусно
Show business's response
Вадим Косенко
Level 16 Local Expert
March 2
Супруга говорит тут хорошие роллы, как по мне, они везде одинаковые)
Show business's response
Дмитрий Савельев
Level 4 Local Expert
March 17, 2021
Был покупателем каждую неделю около полугода по Текучева, 139а. В последний месяц качество упало! На третий раз позвонил оператору с просьбой разобраться. В ответ мне перезвонил менеджер ТТ и нахамил! Теперь я не клиент Mybox! И другим не советую!
2
2
Show business's response
Анна А.
Level 3 Local Expert
February 2
Крутое место и оченб вкусно
Show business's response
Диана Балашова
Level 3 Local Expert
December 8, 2019
В который раз заканчиваю у вас роллы, и в очередной раз в заказ не положили восаби и имбирь, при этом деньги за это взяли!!!это уже не в первый раз, и каждый раз на мое обращение, просто отписываются что вам приносим извинения!это уже нарушение прав потребителя!обман!вы взымаете оплату за товар который не добавляете в заказ!
3
Show business's response
Анжелика М.
Level 3 Local Expert
July 22, 2019
Всегда здесь заказываю наивкуснейшие роллы, проблем не было раньше, но вчера перепутали заказ, возможно много народу было, я конечно позвонила и сообщила, что мне прислали не тот заказ, так мне не мой оставили и с извинениями уже мой через пол часика привезли))
2
2
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 4 Local Expert
June 16, 2020
Свежие, вкусные роллы!
Персонал вежливый
Доставка быстрая!
Всем советую!!!
3
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 6, 2020
Очень вкусные роллы! Хороша лапша. Заказ привозят чутка заранее, но быстро.
1
1
Show business's response
Лидия С.
Level 5 Local Expert
March 9, 2021
Очень вкусно готовят! Не задерживают доставку. Спасибо!
1
1
Show business's response
Юлия Пятница
Level 4 Local Expert
July 31, 2020
Быстро и вкусно приготовили роллы, остались довольны, спасибо!
1
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
November 19, 2019
Несколько раз заказывали там роллы. Поняли что все зависит от повара или смены которая работает. 2 последних раза нам не очень понравилось. Хотя в принципе все было свежее.
1
Show business's response
Юрий К.
Level 4 Local Expert
August 23, 2019
Брал там пару раз ролы. Ну так себе. Сейчас много сервисов доставки заказал и домой привезут никуда ходить не надо. Иногда можно побаловать себя, но я бы заказал доставку
2
1
Show business's response
Любовь Хопхаян
Level 19 Local Expert
November 21, 2019
Вполне приличная еда , в целом без проблем . Быстро качественно вовремя
2
Show business's response
Rus Rus
Level 14 Local Expert
October 29, 2019
Удобно расположен. Сделал заказ ко времени. Пришел - все готово. Роллы вкусные.
2
Show business's response
Владимир Маслюк
Level 18 Local Expert
April 23, 2021
Хорошее место беру себе тут сэты , не дорогое место .