MYBOX
Address
Samara, Novo-Sadovaya Street, 160ММегаСити, этаж 2
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Rossiyskaya
2.28 km
Университет – Глазная больница
360 m
58 reviews
July 6
Всегда считала, что самый ужасный сервис обслуживания клиентов только в одной компании в Самаре, но сегодняшняя ситуация поразила меня на 200%.
Опустим момент, что иногда заказать что-то на просеку невозможно. Казалось бы, прекрасный район для доставки, особенно если вы находитесь на МегаСити (в том числе)
Сделала заказ в 10 утра, доставка была сделана ЗАРАНЕЕ ко времени (15:30) к празднованию. В 11:30 мне пришло уведомление, что заказ принят.
Благодарю вас за то, что за 2 часа до обусловленного времени, мне звонят с доставки и говорят, что заказ вынуждены отменить по техническим причинам.
НИКАКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ К КЛИЕНТАМ, НИКАКИХ СКИДОК НА СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ, НИЧЕГО.
Девушка только лишь поставила перед фактом, что заказ будет отменен.
Больше всего, мне понравилось уведомления: «упс, ваш заказ отменен, ждём вас в другой раз».
Хамство, и ничего более.
К дополнению, заказ можно было бы переоформить в Яндексе, единственное, что стоимость отличается от приложения. Прям всё для клиентов, прекрасный сервис.
Никому не советую, особенно для значимых событий и особенно на заказ ко времени.
February 5
Из роллов в Самаре всегда MYBOX выбираем. Вкусно, по ценам пока норм, доставка быстрая и вовремя. Один раз только было, что задержались на 20 минут, курьер позвонил заранее, извинился и уточнил, сможем ли принять доставку.
Помимо роллов прикольные боулы, очень нравится, что помимо соевого соуса есть линейка разных всяких. Я теперь роллы с сычуаньским, либо китайским, либо устричным кушаю, очень сочетаются)
Самовывоз из этого ресторана всегда во время, приехал - забрал, всё.
September 29
ОЧЕНЬ долгая подача блюд, пускай очереди не было. Заказ был сделан в 11:45, в 12:20 его все ещё нет, пускай мы заказали совсем немного. Любимое место, увы, скатилось на дно.
Вкусно, конечно, но ждать больше получаса не в полноценном ресторане уже слишком.