Заказываю в майбоксе более 2-х лет. Бывали времена, когда делала 4-6 заказов в месяц. Нравились цены и вкус роллов. Потом начались первые звоночки - в калифорнии икры летучей рыбы стало просто курам на смех, у филадельфии толщина рыбы стала ещё смешнее. Потом стали опаздывать заказы, даже предварительные большие на корпоратив. Потом стали забывать класть имбирь/васаби/соус, хорошо свои запасы были. Потом стала часто недоступной моя зона доставки (недалеко от макси, другие доступны). Ну вот нельзя заказать вечером в будни или все выходные роллы, сорян.
Недавно попросили заново зарегаться в их бонусной программе (хотя я больше 2х лет заказывала только там и была ее участником). Потом увидела, что эту бонусную программу ухудшили. И на добивочку пришел пуш о задержке заказа на 30-40 минут прям вот только что. Сервис стал отвратительный.
Спасибо, раньше было хорошо, но это последний заказ в майбокс у меня и моих друзей 🫡
Show business's response
люба а.
Level 5 Local Expert
March 14
Заказываем здесь уже давно. Очень вкусные роллы и вок десерт просто восхитителен! Персонал всегда приветлив. Еду готовят быстро и качественно! Спасибо вам большое!
Show business's response
Дарья Давлетова
Level 4 Local Expert
April 7
В майбоксе самые вкусные суши и роллы по доступным ценам! Каждую неделю с одногруппниками заказываем именно там. Порции хорошие и каждый раз новые акции и скидки, благодаря которым можно сэкономить 🙏🏻
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 5 Local Expert
March 6
лучшие роллы в Туле,просто лучшие
доставка быстрая,цена приятная,вкус бесподобный
побольше бы позиций в меню,а то все роллы перепробовали,система майбоксов и промокодов так же шикарна
1
Show business's response
Филиппова
Level 4 Local Expert
March 6
Прихожу частенько. Мне нравится 😊 все аппетитно, аккуратно, есть выбор, так же цены приемлемые. Заказываю тоже частенько. Всегда все аккуратно, рекомендую 👍
1
Show business's response
Виктория М.
Level 5 Local Expert
January 19
роллы вполне съедобные,не самые вкусные,которые я пробовала(Сенсей в Новомосковске для меня ещё никто не переплюнул),но вкуснее тех,которые брала конкретно в Тульских заведениях.Очень интересная упаковка,впервые такую вижу,а еще впервые видела такие крошечные гунканы.Соевый соус сладкий какой-то,хорошо,что дома другой был.Васаби нечто,как я люблю.По вкусу и запаху все вполне свежее.Спасибо.Очень быстро приготовили и доставили, 4 из 5 заслужили.
Show business's response
Елизавета Андреевна
Level 3 Local Expert
April 29
Периодически ходим с семьёй в Макси, заказываем через приложение, что очень удобно и быстро. Ожидание не очень большое, еда вкусная, персонал приятный.
Дария
Level 7 Local Expert
April 8
Еда всегда вкусная и свежая, персонал приветливый, люблю майбокс. Последнее нововведение со сгоранием баллов через три месяца очень расстроило! Было 10% скидки - стало 3%, это не совсем честно по отношению к клиентам!
Show business's response
Андрей Курзюков
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Повара принимают заказы и готовят , все делают в перчатках , в этих же перчатках печатают по клавиатуре !
Повар не знал как пробить заказ , ходил в гардеробную узнавал ( туда сюда , раз 15)
Потом заказ удалось оформить , ждали 30 минут!
После к ним пришли знакомые с которыми он решил отложить наш заказ и поговорить еще 15 минут !
09.12.24 с 13:00-пт 13:50 мы ждали свой заказ , так и не дождались , сделали отмену !
Никому не рекомендую !
Когда увидели что роллы все кривые и сделанные грузными перчатками , есть это вообще не хотелось !
Show business's response
Надежда Антонова
Level 6 Local Expert
April 8
Очень нравятся у них роллы, заказываем только здесь. В Туле, пожалуй, самые лучшие. Если заказывать с доставкой - всегда хорошо упаковано.
Show business's response
данила м.
Level 3 Local Expert
March 6
Вкусные рольчики, не всегда конечно сделаны аккуратно, но любимые ролы появились, их обычно и заказываю, ценник тоже не плох в отношении цена и качество
Show business's response
Ольга Семина
Level 3 Local Expert
April 7
Роллы вкусные, заказ выполняют быстро, степень готовности можно отмлеживать в приложении. Единственный минус - очень оживленный фудкорт
Show business's response
Любовь Н.
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Всегда приветливый персонал! Быстрая отдача! Всегда предложат новинки и акции. Есть реальная бонусная программа. Очень вкусные роллы, поке, лапша, моти! Давно там кушаем и всем рекомендуем!
1
1
Show business's response
Анна Круглякова
Level 3 Local Expert
April 23
Брала сет филадельфию ,ролл дракон, креветка попкорн, да и часто беру вок чикен шитаке, все очень вкусно, рыба свежая.
Сергей Минкин
Level 3 Local Expert
March 3
Как минимум странные сотрудники нас сегодня обслуживали, не говоря про то что заказ отдали через час (Поке, и порцию ролов) Не извинились, не объяснили причину. Ну как следствие не повернулся язык сказать спасибо. Осадок остался сильный, и есть не было уже ни какого желания. Хотите потрепать себе нервы сходите в MY Box.
Show business's response
Наталья Никишина
Level 3 Local Expert
February 13
На протяжении многих лет брала сет Африка, очень нравился. Спустя год, заказала тот же сет. Моему разочарованию нет предела. Одни огурцы и крабовые палки! Полная экономия на продуктах. Отвратительно! Время приготовления сразу оговорили, сказали 15-20 мин. В итоге заказ по чеку 15:27, а отдали в 16:04.
Show business's response
Марина Мирошина
Level 13 Local Expert
September 18, 2024
Пользуюсь периодически, пока всё устраивает: еда вкусная и необычная. Очень нравится Вок. Пробовала пока, тоже неплохо. Соотношение цена-качество нравится!
Show business's response
veraseregina405
Level 2 Local Expert
April 23
все очень вкусно, но бывает могут доставку задержать. а еще мне кажется цены слишком высокие, а сами роллы слишком маленькие, но ими наедаешься.
Gulya Bayramova
Level 2 Local Expert
March 6
Очень вкусные роллы, всегда все свежее!!
Заказываю на дом, все призодит быстро и качественно ❤️
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Вы меня реально спасаете, когда всё плохо и нет времени и сил на готовку) Цены хорошие, доставка быстрая. Просто спасибо вам, что я еще жива и не загнулась от голода)))
1
Show business's response
Юлия Уткина
Level 5 Local Expert
April 17
Делала несколько раз заказ на доставку, покупала на островке, все вкусно, хорошо. Только вот при отсутствии очереди, поке, который даже не надо крутить, мне делали минут 30-40.
Show business's response
Юлия M.
Level 3 Local Expert
March 7
Постоянно здесь заказываю еду, мне очень нравится лапша в устрично-перечном соусе. А мама любит суши с шапочками))) готовят быстро!
Show business's response
Натали Я
Level 24 Local Expert
April 26, 2024
Очень любила ваши роллы! При посещении ТЦ всегда приходила и заказывала сеты, была в восторге, советовала своим друзьям. Но вот уже втрой свой визит ухожу недовольная: роллы не вкусные и рассыпаются на части, рис переваренный, на большой сет дали только два соуса. Салфеток даже не предложили! При заказе оговорили время приготовления: 20-30 минут, в итоге ни через 20, ни через 30 минут заказ готов не был. Ждали ещё 15 минут дополнительно! Очень не понравилось: ни вкус, ни сервис, ни время ожидания...ушла к конкурентам(((
2
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
March 7
Постоянно, когда бываю в ТЦ, захожу сюда и заказыааю здесь Том Ям или Рамен, делают очень вкусно, а потому рекомендую
Show business's response
Оюна Монгуш
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Персонал крайне не собран. В такой день нужно быть готовыми,сервис отсутствует просто.Неужели нельзя подходить к своей работе организованно и очень ответственно?!Заказала три позиции. Оказалось мне пробили совсем другие роллы,сделали возврат на всю сумму этот момент я не заметила,хотя можно было лишь обойтись суммой тех роллов. Ещё ждать в течение 5 рабочих дней этот возврат🥲😤 Кассир явно не знает меню и даже не повторила заказ, всё время пыталась что-то сделать,все мечутся в одну,то в другую сторону и никак не могут четко раздать заказы.Что мешает заранее собрать уже в соусники васаби и имбирь в холодильник? Пусть это кажется мелочью, это тоже время отнимает,даже секунды обработки заказов. Видела как достают из кармана перчатки один и тот же,это не гигиенично. Это были мои последние деньги,осталась без обеда и время попусту потеряла. Спасибо за мой первый заказ!
2
2
Show business's response
lembri
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Была здесь совсем не давно. Персонал хороший, хорошие роллы/суши что покупала и осталась давольна. Очень ну вкусно всё. Не знаю почему такие отзовы неготивные, но кухня очень хорошая. Может для каждого как на любителя....
2
2
Show business's response
Игорь Сидоров
Level 7 Local Expert
March 29
Сказали заказ ждать 15 минут потом еще 15 минут , вообщем сидим уже час никто не торопиться , сверхъестественное не заказывали заказали 1 сет, что они там делают втроем я вообще не понимаю
Show business's response
Юлия Ч.
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Лчень вкусные роллы, я прям влюбилась))) персонал вежливый, компетентный. Рекомендую. Особенно отмечу запеченные роллы, это прям любовь с первого куся😁
Show business's response
Альфскрин Кутузова 39
Level 2 Local Expert
March 22
Заказываем не первый раз. Были 21.03.25 в ТЦ РИО, очень вкусно готовят там. Спасибо.
Show business's response
Н
Level 4 Local Expert
February 16
Отвратительно! Доставили на большой сет 1 васаби и 1 имбирь! Решать проблему не захотели. Спасибо за испорченный выходной! Ну а фото самих роллов ярко скажут за качество.
1
Show business's response
Nas
Level 5 Local Expert
February 21
Готовят без перчаток.
Просишь не добавлять орехи ввиду аллергии. Хлопают глазами и говорят : «да, конечно , хорошо».
Получаем заказ и добрую гору этих самых орехов в воке!!!
Show business's response
Людмила Лопатьева
Level 3 Local Expert
January 24
Отличное обслуживание,отдали за 10 мин большой заказ!
Всё свежее и вкусное
Show business's response
Надежда М.
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Заказали сегодня сет Палитра осени, получили непойми что, где-то риса не хватает, полуразваленный, рис недоваренный, рыба не вкусная, за пол года качество упало
Show business's response
Мария Снежкова
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Мне всегда нравились роллы в майбокс , но в последнее посещение 23 мая, заказали классический сет и ролл сытый самурай, в итоге ждали вместо 20 минут, где-то минут 35-40 , так еще и сам повар делал все , как сонная муха , медленно, не спеша...Роллы были протухшие , с угрем воняли , с рыбой такая же история и еще горчили в добавок, все разваливались , особенно сытый самурай, как будто бекон на рис вокруг бросили и все , мы остались недовольны, классический сет пришлось выкинуть половину.
Show business's response
Александра Аллен
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Побывали в данном заведении, после работы голодные и уставшие, решили сделать заказ самовывоз, честно пожалели, так как оформили в 19.40, потом написали в 20.10 будет готов, ладно там опоздание 5-10 минут, всё бывает, все мы люди, но чтобы начать готовить когда до конца времени осталось минут 5…. наступило время 20.10, подходим спрашиваем о заказе, готовится, прождали дополнительно 25-30 минут… думали насладимся вкусной едой, в итоге порции маленькие, присутствовали моменты где не доложили, вместо листа нори какая-то резина, роллы все разваливались. Уже начали боятся за свою жизнь, мало ли чем нас отравят. Заказ получился явно не на одного человека, а приборы положили для одного, также с васаби, имбирём и соевым соусом, тут уже последняя капля терпения была…. мало того что не дали, так еще и наехали что в заказе этого не было указано, ну в смысле? вы кого берёте на работу?
прикол с оплатой случился, была указана на месте получения, уже забирать заказ, отдаёт повар, говорю пробейте, итак время много потеряли с ожиданием, так как нам пришлось еще 5 минут прождать кассира…. Вообщем впечатления не очень от данного места… Кроме Рио пока нигде хорошего места не нашла
2
1
Show business's response
Саша бекназарова
Level 3 Local Expert
February 12
Всё круто, классно и главное вкусно. Отличная доставка!!!
Show business's response
Юлия Ромохова
Level 5 Local Expert
March 6
Очень вкусные роллы и суши! Готовят достойно! Плохо только одно:не на все адреса есть доставка
Show business's response
Роман Ильичев
Level 3 Local Expert
April 23
все очень вкусно, готовят быстро, всем советую сходить туда 👆
Юлия Ершова
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
На очень слабенькую троечку. Лапша переварена, что превратилась в одну большую макарошку, очень много масла на дне ланч бокса, вкуса что ешь что то азиатского нет. Так себе еда, макарошку с мясом и только. Испортились.
К тому же ждать нужно не 15-20 минут как говорит мальчик на кассе, а намного дольше.
1
Show business's response
Светлана Грачёва
Level 5 Local Expert
March 6
Прекрасно, вкусно, всё свежее и аппетитное, класс!
Show business's response
р н
Level 3 Local Expert
March 6
заказываю на праздники , все вкусно ! на 5 , спасибо
Show business's response
Александр Войтенко
Level 8 Local Expert
January 3
Полнейшая антисанитария работают какие-то мигранты перчатки перемотаны какими-то резинками бывающие не понятно где
Show business's response
Таня К.
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Ужас, соус кислый как-будто стух, на всех роллах одинаковый соус, хотя всё они разные. Хотели поужинать семьёй, а тут такая подстава, никому и никогда не посоветую my box в городе Тула ТЦ макси, одни негативные впечатления!!!!!!
1
Show business's response
Рита Леонова
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Не в первый заказываю там большие сеты роллов. Всегда все было прекрасно и в плане доставки и вкуса. В этот раз разочаровали в том, что малось обманули с заказом. Заказала 2 вида сэтов, в каждом из которых была "филадельфия". Но "филадельфией" они явно пожадничали, положив в заказ вместо 16 шт только 8, заменив их на более простые "рисовые" варианты. И то по общему количеству просчитались, не доложили.
Show business's response
veonil
Level 3 Local Expert
April 7
вкусные роллы, быстиая доставка, цена отличная
Show business's response
наталья харькова
Level 6 Local Expert
May 20, 2024
Что случилось с сетью данных кафе? Заказ сделать невозможно! Особенно в Макси. Для того, чтобы не делали заказ озвучивают время ожидания 1-1,5 часа, хотя и клиентов рядом нет, всех отпугивают временем ожидания. Было все вкусно и быстро, теперь только воспоминания остались...
1
Show business's response
Инкогнито 8419
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Попала видимо в пик рабочего дня, несмотря на это обслуживание было супер, кассирам отдельное спасибо Анастасия и Евгения, Вы большие молодцы.
2
1
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Очень нравится их кухня, пожалуй лучшие роллы в Туле ))) Сервис и дизайн упаковок на высоте. Доступные цены и хорошие скидки всегда.
Show business's response
Мария Б.
Level 4 Local Expert
March 6
Очень вкусно, часто заказываю в данном заведении
Жанна Ковалева
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Обожаю это место, самые лучшие роллы и азиатская еда, всегда качественно, уже боюсь заказывать из непроверенных мест, очень много развелось суши, а здесь всегда вкусно!