хотела попытать удачу в третий раз — неудачно.
Единственный + это то, что нам быстро приготовили заказ.
А теперь о минусах:
- кассир не могла сориентировать по меню что и где находится;
- была совершенно неприветлива;
- на вопрос есть ли соль с перцем ответила: «Не знаю», но через время подали в маленьком контейнере (отсыпали);
- Ну а потом мы попросили крышки для стаканчиков, в которых был чай — Она их долго искала и в итоге дала неподходящего размера;
- также эта девушка ходила по залу с телефоном и за кассой что-то жевала;
- в блюде, в котором заявлен овощных микс ,кроме моркови ничего нет.
Очень расстроена в очередной раз!
Show business's response
Евгений Ильясов
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Были 9 мая с семьей в районе обеда, начнём с того что не было напитков, только газированная вода и пепси, для ребёнка пришлось идти в соседний магазин, чтоб ему было чем запить (по идее это было бы достаточно, чтоб уйти в другое место, но мы были дико уставшие и голодные). Занято было буквально пара столиков, а ждали почти пол часа, боюсь представить, что будет, если у них полный зал людей набьётся. Во время нашего пребывания за соседним столиком сидели девушки, у них шатался стол и в один прекрасный момент отвалилась ножка стола, сотрудники минут 5 обсуждали эту ситуацию, пока девушка посетительница держала стол рукой, чтоб он не упал. Вывод следующий: команда очень слабая, что напрямую сказывается на качестве оказываемых услуг. Качество блюд сносное, но цена явно неоправданно завышена, ведь сервис дно.
Ещё, скажите им кто нибудь, что есть более качественная и приятная одноразовая посуда.
Цены как в нормальном ресторане, обслуживание уровня забегаловки.
2
Show business's response
Anna K.
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Сделали заказ, когда в ресторане вообще не было людей, заказали 2 вока и дамплинги. Сказали, что ожидание где-то 10 минут. Постепенно в кафе начали заходить люди. Абсолютно всем заказ выдади раньше, чем нам, а 10 минут плавно перешли в 40.
Не рекомендую к покупке дамплинги с креветкой и курицей на воке, так как они крошечные, их всего 3, стоимость 225 рублей, а креветки как таковой нет. Вкус только курицы.
Вок с яичной лапшой и курицей в сливочном соусе оказался вообще без соуса)) Сухой.
Ну что тут сказать, отличный сервис, прекрасное обслуживание, молодцы! Больше не придём.
Официальное лицо здесь пишет, что всё исправят, предпримут меры, а что в итоге? Ничего не меняется.
Мария Цуканова
Level 4 Local Expert
November 26, 2020
Лапша, супчики как всегда очень вкусные. Из новинок очень понравились: Манга баул с дамплингами и оякидон с курицей, оба блюда остренькие, со свежими овощами, ну очень вкусно. А вот роллы испортились, не вкусный сливочный сыр, плохо рхо заправленый рис, очень сладкий какой-то, в бауле и оякидоне этого не заметно, из-за соуса. Уже не первый раз пишу по поводу качества роллов, но меня почему-то проигнорировали. По этому Паназия 10 из 10, на мой вкус лучшие воки в городе, за роллы даже не знаю какую оценку ставить. Надеюсь исправитесь)
3
Show business's response
Юлия Е.
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Уже неоднократно делаю заказ и данный ресторан подводит с доставкой. Вчера был оформлен заказ, сказали что в течении часа будет готов, заказ не приготовили к назначенному Времени, в ресторане попросили подождать 5 минут, жду 10 минут не перезванивают, через 20 минут обстановка не изменилась, менеджер перезванивает и говорит ещё 20 минут подождать. Пришлось отменить заказ. Сегодня опять делаю заказ попросила побыстрее так как вчера накасячили сказала, сказали постараются. Перезванивают через 30 минут и говорят роллы на стопе. Опять отказ. Спасибо за испорченное настроение, остались голодными. Не рекомендую заказывать. Не привозят в назначенное время!!!
1
Show business's response
Анна Анна
Level 2 Local Expert
December 3, 2021
Добрый день. Раньше всё время заказывали на доставку ваши роллы. Были очень вкусные. Одни из самых лучших в городе. На сегодняшний день не могу сказать, что это так. Роллы стали делать не совсем из свежих продуктов. И ещё при заказе не острых ролл, всё равно доставляют острые. Не внимательны к просьбам клиента. Думаю нужен контроль за качеством и за обслуживанием клиентов. Очень надеемся, что примите к сведению данную информацию. И в будущем мы будем пользоваться услугами вашего заведения с удовольствием.
1
Show business's response
Анна Попова
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
Решила дать шанс ещё раз этому заведению и была разочарована! Обслуживание ужасное, кассир не могла сориентировать по блюдам и подсказать. Блюда принесли совершено не соленые. Заказала ВОК с лососем и кальмаром, но лосося там не было совсем! Пару ломтиков кальмара и все! Цена совсем не соответствует качеству
Show business's response
Виталия Мирошниченко
Level 11 Local Expert
March 30, 2022
Пыталась сделать заказ, сначала не было блюд которые я заказала, затем попросила минуту чтобы выбрать другие блюда для заказа, но ресторан успел неожиданно закрыться из за большого потока заказов и мне отказали в заказе, спасибо за потраченное время 🙂👍
1
Show business's response
Владимир
Level 21 Local Expert
October 21, 2019
Ну пока чистенько. Сетевой кафняк, не всегда в наличии все меню, персонал видно что плавает, скорее всего продукт на выходе тоже пока что отличаются от стандартов сети, в других местах этой сети не был, но так всегда в только что открытых точках.
Доставочка, к слову, от 21.10 вообще не порадовала. Не вкусно от слова совсем. Первое время после открытия ролы были прям достойные, сейчас категория Г. Печёные ролы-один печёный майонез, одинаковые на вкус. Но как испортить Филадельфию можно было? Рыба старая, это при трафике выходных дней, рис пахнет...ну такое. Ещё пол года точно брать ничего тут не буду.
Будете заказывать через приложение -лучше позвоните потом на горячую линую и уточните данные, не всегда приходит подтверждение заказа и не всегда курьер готов к указанной форме оплаты, по телефону ссылаются на недоработку в приложении.
Блин, доработайте, это не программа защиты от нападения из космоса, приложение не первый месяц существует
8
6
Show business's response
Myxa M.
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Очень понравилось и место и обслуживающий персонал! Рекомендую к посещению однозначно!
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 11 Local Expert
March 9, 2021
Не красивая подача, демплинги накладывают в стакан из под кофе, хотя есть пластиковые контейнеры. " Приятно" удивило отсутствие сахара, улыбка персонала без извинений о том,что закончился. Напомнило времена когда сахар по талонам, тоже воспринималось с улыбкой.
Чек на двоих 1400, сервиса "0", продавец на кассе без интузиазма как рабыня MY BOX.
Поэтому наверно в обед здесь не народа.
1
Show business's response
Святослав Лозинский
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Цена, качество не соответствует. Брал поке, лосось малосоленный, а не свежий, креветка не вычешена. Также брал суп с цыпленком, первый раз было вкусно, а второй поленились обжарить цыплёнка.
Show business's response
Алексей Шаманов
Level 15 Local Expert
May 30, 2021
О качестве кухни ничего не скажу, потому что ценник "конский". По роду деятельности побывал во многих городах и посетил немало заведений подобного типа. Обычно вид ролла "филадельфия" сразу же говорит обо всём. Так было и на этот раз. Но больше всего отпугивает ценник. Реально дорого, как в ресторане. При этом заведению до ресторанного уровня очень далеко.
1
Show business's response
Лейла Н.
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Время от времени тянет ролл отведать. Заказывала регулярно на самовывоз. В последнее время, качество не радует. Сливочный сыр низкого качества.
Не понравилось. Послевкусие, желало быть лучше. Например из того что заказали: гренки в цезаре жирные, пережареные. Лапша в сливочном соусе с курицей - ни очем, курица одно название( нужно было отыскать). На двоих дали один соус, и васаби в одно блюдо, хотя заказали роллы (разные). Как говориться - набить кишку можно , но без кайфа от еды. Больше не пойду, и не советую.
1
Show business's response
анастасия ким
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Если хотите попробовать самые отвратительные токпокки в мире , то вам сюда) Ужасная еда , не приветливый персонал, очень разочаровало это место. Жалко ставить даже одну звезду , это кошмар!
1
Show business's response
Cергей Малый
Level 7 Local Expert
August 23, 2021
Заказал суп тайский том ям... был готов чере 1 минуту....просто кипящим бульоном залили грибы кинули 1 креветку и ...внимание Карл!!! Бросили свежий порезанный помидор... рыбы небыло, имбиря не было..и еще раз внимание Карл...специй не было..... Пиво купил..в бутылках...не предложили ни открыть ..ни стакан...
Show business's response
Не единоросс
Level 9 Local Expert
November 4, 2021
Заказал доставку роллы и гункан. Сделано тяп-ляп, разваливаются, не вкусно. Палочек на 1 персону, хотя на 3 заказ был. Имбиря и васаби очень мало
Show business's response
Svetlana I.
Level 5 Local Expert
April 14, 2021
Заказ был оформлен за час, заказ не приготовили к назначенному Времени, в ресторане попросили подождать 5 минут, через 20 минут обстановка не изменилась, заказ даже не начали собирать, пришлось отменить заказ. Спасибо за испорченное настроение, осталась голодной
1
Show business's response
Anonymous review
August 30, 2022
Доставили вовремя. Не вкусно, принимает заказ девушка хамка. Одним словом не очень👎
Show business's response
Татьяна Горбенко
Level 13 Local Expert
June 18, 2021
Порции маленькие. В супе пара лапшинок. Неприятное сочетание высокой цены и маленькой порции. Пища пересолена.
По меню большой выбор.
Show business's response
Артем М.
Level 3 Local Expert
March 26, 2022
Качество и количество за такую цену оставляет желать лучшего. Есть, с чем сравнить
1
Show business's response
Тимур Миняшев
Level 11 Local Expert
May 7, 2019
Заказывал онлайн (чтоб быстро приготовили) с собой салат цезарь с курицей, Курица в соусе том ям c стеклянной лапшой и суши спайси креветка. Пришло смс о том, что можно забрать заказ через 40 минут. В итоге, пришёл вовремя в "заведение" и заказ ждал еще 10 минут. Пока ждал расскажу несколько слов о "заведении" - при входе сразу чувтсвуется запах гари, вытяжки очень плохо работают, посетителей было не много, а сотрудников много ;-) Интерьер так себе, ничего необычного - всё стандартно для таких "заведений". Ну вот я получил свой заказ и уже дома стал пробовать, теперь по порядку: 1.Салат цезарь с курицей - 125р за 105 гр этого не стоит, половина веса был салат айсберг, а остальная, чуть курицы копчёной, простых помидоров (нарезанные кубиком) и сухариков с соусом. 2. Wok с курицей, тоже не очень, потому что весь вкус портит имбирь, много имбиря (в состве он есть, но я не думал, что так много), короче не доел. 3. Спайси очень сильно отличаются от фото на сайте, ну и по вкусу средненько, но это было вкуснее всего из заказанных блюд.
ИТОГ: цена/качество не соответствуют и что-то повторно заказывать и советовать друзьям в этом MYBOX "заведении" НЕ БУДУ!
7
5
Show business's response
Николай Кошкаров
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Вкусно. Есть что выбрать на свой вкус.
Show business's response
Галина Мамулян
Level 11 Local Expert
July 29, 2022
Не особо вкусно. И персонал обслуживает на тройку.
Show business's response
Ирина П.
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Вкусные воки с морепродуктами и морс из лимона! Готовят немного долго.
2
Show business's response
Карина Васильева
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
На самом деле внешний вид не для подачи, атмосфера обычного фуд-корта. Васаби недоделанный порошок не до конца растворился. Принесли обветренный имбирь. В филадельфии максимально тонкий лосось что даже вкус его не чувствуется. Слишком дорого по сравнению с другими суши.
3
Show business's response
Информационный центр.
Level 21 Local Expert
May 18, 2020
Заказал сет, роллы не вкусные рыбы совсем мало, в ролле с копченой курицой, курица оказалась сырой, огурец вялый. Короче не вкусно(((
Хорошая упаковка, есть хорошии акции, все привезли вовремя.
3
Show business's response
Лариса Агаева
Level 17 Local Expert
July 20, 2021
Чисто, пусто. Просто я не люблю кафе с одноразовой посудой. И нет возможности выбрать ролы поштучно.
Show business's response
Svetlana Ustyugova
Level 3 Local Expert
September 28, 2020
Заказывала лапшу wok говядину в соусе терияки, десерт и салат цезарь. Говядина очень понравилась, много мяса, наполнение полноценное.
1
Show business's response
Денис Бильданов
Level 13 Local Expert
July 25, 2019
Чисто и аккуратно. Обслуживание довольно хорошее для Ханты-Мансийска.
Готовят быстро и из свежих продуктов. Рекомендую для посещения.
7
4
Show business's response
А.Поляков
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Внутри кафе если кушать, весь пропахнешь кухней, вытяжка не работает. Кухня удовлетворительно.
Show business's response
Diana Lobankova
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
Вкусные коробочки вок и запечённые роллы! Стильный интерьер))
1
Show business's response
Просто Змей
Level 14 Local Expert
October 25, 2020
Большой выбор суши . Доставка возможно посидеть в зале,выпить кофе...приветливый персоонал!!!
Show business's response
Екатерина Р.
Level 3 Local Expert
October 3, 2020
Ребят, ну очень вкусно! Это лучшие роллы и лапша, да и супы! Доставка молниеносная! Огонь.
1
Show business's response
Мария Закроева
Level 8 Local Expert
May 20, 2020
Часто берем овощные роллы, очень вкусно, хотелось бы разнообразия, но и два вида нам в радость! Спасибо!
2
Show business's response
Илья Козловский
Level 23 Local Expert
January 23, 2022
Не самая вкусная еда ,но вполне себе. и готовят медленно.
Show business's response
Николай Захаров
Level 10 Local Expert
February 16, 2020
Интерьер неплох, блюда тоже, готовят тоже неплохо. На выбор основные блюда азиатской кухни - роллы/суши/лапша/рис.
Слишком острая еда и плохое обслуживание, приходится ждать пока повара постоят поговорят между собой, на следующий день после посещения поднялась температура возможно это просто совпадени, а возможно и нет
3
2
Show business's response
Елена Дроган
Level 9 Local Expert
August 8, 2021
Небольшой ассортимент,но вкусно готовят.
Show business's response
Наталья Карячкина
Level 9 Local Expert
July 19, 2021
Заказ привезли через 50 минут, прям до квартиры, лапша вкусная, роллы тоже.
Show business's response
Ксения Х.
Level 8 Local Expert
January 23, 2020
Отлично!
Быстро, вкусно, недорого!
Всегда доброжелательный персонал. Чисто👌
10
2
Show business's response
Ия
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Еда невкусная, в поке-боул были испорченные продукты
2
Show business's response
Марат Мохтаров
Level 7 Local Expert
January 15, 2020
Вкусно, хорошее меню и сервис. Раздражают громко пищащие жетоны, которые выдают при приёме заказа. Могли бы пищать потише - я не глухой) Ну это мелочи)
6
4
Show business's response
Алеx
Level 12 Local Expert
May 29, 2022
Качнственный общепит и хорошее обслуживание.
Сергей Кустов
Level 11 Local Expert
May 31, 2021
Роллы на 4ку, ценник высоковат. В целом рекомендую.
1
Show business's response
Юлия Князева
Level 4 Local Expert
March 22, 2020
Не очень гостеприимны.За кассой 1 человек,если очередь то неудобно.Меню только у кассы прилеплен к столу,читать неудобно.