MySchool
31 review
December 19, 2024
Отзыв про сам процесс покупки! О плюсах сразу напишу-только вежливое общение, дальше минусы. Купила у них все на сайте, и так как мне с работы не вырваться и не подстроиться в их график работы, решила, что быстрее и проще заказать у них доставку🤦♀️ на сайте указан срок 1-3 рабочих дня, но я почему то наивно решила, что мне должно повезти и я получу во вторник или в край-в среду, но нет! заказала в понедельник, после 12, а это значит, что отгруз будет уже следующим днем, как оказывается. Потом они передают 1-2 дня в доставку, звонила во вторник, обещали в среду, звонила в среду-обещали в среду-четверг. Крч, курьер привез мне только в четверг под вечер! Хотите у них доставку?-ждите неделю!!!😡 так что если вам надо что-то купить у них-это ваши проблемы как, и не важно, что вам нужно срочно заменить карту.
October 30, 2024
из минусов этой организациии: когда супруга приехала в офис, чтобы купить браслет, было написано "перерыв 10 минут", прождав 20 минут, позвонила, ответили: сейчас придём. Итог: прождав ещё 15 минут, так никто и не пришёл. Пришлось заказывать доставку, по которой никто заранее не позвонил и не предупредил, в какой день её привезут (я уж не упоминаю про привычный звонок курьера "за час")
из плюсов: браслет удобный, но это к организации по его продаже отношения не имеет
1
January 24
Заказывала сыну браслет и себе брелок. Быстро оформила, привезли, как и договаривались. Всё быстро и чётко 👌
Из минусов - хотелось бы, конечно, чтоб у брелока было хотя б колечко, за которое можно подцепить, а не пустой пластик. Поработайте, пожалуйста, этот вопрос.
September 25, 2024
Покупала недавно браслеты и пеналы братьям. Всё очень понравилось! В офисе работает девушка, компетентная и грамотная. Всё понятно и хорошо объяснила!
1
1
October 9, 2024
Делали большой заказ на школу, в итоге из 200 браслетов 6 плохо работали, все заменили, теперь все довольны! Спасибо
January 16
Только плюсы!!! Вежливое общение, качественные товары, быстрая доставка!
November 20, 2024
Отвратительный офис, при режиме работы с 9.00, в 10.15 на работе так никто и не появился. Вот как можно договариваться о посещении с этими людьми. Обидно за кучу потерянного времени, а еще более за то что ребенку сегодня обещали браслет, но из-за того отношения к работе - придётся перед ним оправдываться и рассказывать какие бывают люди (очень хочется написать нецензурное слово) Извинений от сотрудников даже не удостоились.
September 15, 2022
Надо было прочитать отзывы и не терять время. После заказа никто не перезванивает. Ни магазин, ни курьер. Телефон срывается.
Дописываю отзыв, ибо лёд тронулся.
Заказ был оформлен 09.09 на сайте. Дочка передумала с цветом, я перезвонила, пообщалась с девушкой, замену согласовали, обещала отдать 12.09 курьеру, чтобы 13.09 была доставка. 13.09 под вечер, не дождавшись звонка курьера, я позвонила снова с раза 10 трубку подняли. Девушка сказала, что все передала в доставку, сейчас будет разбираться с доставкой, извинилась, сделала скидку. И опять тишина. 15.09 я безуспешно дозванивалась до фирмы ибо опять курьер не звонил. Расстроилась. Сделала заказ на озоне. Да, выбор расцветок мал, но зато надёжно. И вот в 19.40 мне звонок от курьера, через час доставка. Ура! Доставили. Но замену цвета не сделали к сожалению, товарный чек от 13.09, что с трудом позволяет верить, что курьеру передали 12.09. Также в товарном чеке написано, что доставить 15.09. Ну вот почему так? Зачем такая репутация? Я бы нормально отнеслась к такой дате и не мучилась бы.
7
October 9, 2022
Полный дурдом! На телефон не дозвониться, было не занято, просто не брали трубку. Приезжаю, на двери висит лист "Технический перерыв 20 мин", стою жду (кабинет закрыт)... Проходит работник соседнего офиса раз, два, три, потом останавливается и сообщает, что эта табличка у них висит постоянно, постучите. Стучу, открывает девушка, я у неё спрашиваю : “Почему не отвечаете на номер телефона, который указан на сайте? " Далее она стала спрашивать мой телефон и время звонка для того чтобы проверить ЧТО?! Что я звонила? Похоже она просто создала видимость, что проверяет что-то, я так и не поняла!? В итоге, сказала что не было входящего с таким номером. (прикрепляю фото со звонками, последний звонок я при девушке хотела позвонить, чтобы понять работает телефон или нет)
Прекрасно решили проблему с дозвоном🤦♀️
Далее говорю что мне нужен дубликат школьной карты, в ответ получаю информацию что они больше не делают и не продают эти карты (только брелки и браслеты). Я удивлённо спрашиваю, почему же они не редактируют информацию на сайте!? Ведь там есть строчка "Оплата дубликата", я ей демонстрирую эту строчку, кликаю и девушка в ответ мне говорит, что это уже не их сайт!! 🤦♀️
Поясняю, на главной странице сайта myschool.market есть строчка "Оплата дубликата", если на неё нажать, появляется страница с информацией про получение, стоимость и оплату дубликата карты, НО как оказалось эта страница к ним не относится, а относится к сайту myschool.spb.ru
Как вам такое!?
Хоть на этой странице сказано что дубликат карты надо получить в своей школе, в нашем учебном заведении нас уверили, что теперь дубликат карты мы можем получить только по адресу Апраксин переулок 8, почему я туда и поехала. Но если бы я сначала туда смогла дозвониться, мне бы и ехать не пришлось.
К сожалению тут удаляют скриншот с сайта и истории звонков, а то было бы наглядно понятно.
6
1
October 6, 2022
Заказали с доставкой курьером, оплатили заказ онлайн. Заказ оформлен, диспетчер подробно все обьяснила. Все понравилось. Коллеги заказывали для своего класса, тоже довольны очень. Получали в офисе. Чисто, удобно. Каждый браслет прозвонили, проверили! Брака нет. Не слушайте плохие отзывы ниже.
1
5
December 1, 2024
Приходят на работу когда хотят !!
October 20, 2022
Отличная продукция, сыну очень понравился браслет. Спасибо сотрудникам за подробную консультацию.
Рекомендую, обещали скидку на повторную покупку.
В школе тоже все заработало.
1
2
March 1, 2023
Часы работы офиса с 09:00-18:00, сейчас 9:20, никого из сотрудников нет, что за отношение? Ссылаются на пробки, почему я доехала во время, а сотрудники не могут рассчитать время, работая каждый день? Не смешно
7
September 8, 2022
После заказа никто на связь так и не вышел. По телефону не дозвониться: после прослушивания записанного сообщения связь просто обрывается. Звонила многократно, но так и не смогла ни с кем поговорить. В первом письме указан совершенно другой режим работы(до 19-30), но это не имеет никакого значения, ведь в 17-40 уже никого на рабочем месте нет!
6
January 18, 2023
В 16:28 никого в офисе не было, закрыто и свет не горит. Зачем вы пишете, что работаете до 18:00? Потрачено впустую много времени. Отвратительное обслуживание!
4
2
February 20, 2021
Заказывала браслет ребенку в интернет магазине. Быстро получила заказ. Буквально на следующий день. Бесплатная доставка в пункт выдачи. Находится в центре города. Чисто, аккуратно, в бизнес-центре не многолюдно. Обслуживание вежливое, можно расплатиться банковской картой.
1
3
February 17, 2021
Брал в подарок браслет "Хаки" племяшу, позитивные ребята рассказали как что, на сколько живуч сам браслет и чип внутри!)) Ребенок доволен, хоть и сразу на прочность стал проверять, на что получил переданную от ребят лекцию что и зачем!) Дети они и в Африке дети, но при должном использование, уверен вполне себе прикольная замена карте!)
1
3
February 10, 2021
Отвратительная компания, пользуется тем, что школы на них завязаны, кормят «завтраками», рассказывают про форс-мажоры каждый день, когда звонишь говорят, чтотдоставят завтра, на следующий день тишина, звонишь снова - опять «завтра». Не справляетесь с доставкой -отзванивайтесь как минимум! И одной звёзды для них жалко. Никому не рекомендую!
8
2
February 17, 2021
Взяли на класс,как в подарок мини-мужчинам от принцесс!) На что получили приятную скидку и толковое объяснение как эта система работает!) Хороший и полезный подарок вышел!)
1
3
November 8, 2020
Ужасное отношение к клиентам. Звонишь, узнаёшь о наличии, говорят, что все есть в наличии, приезжаешь через полчаса, а нет у них. Даже ценника на данную продукцию на стенде нет! Поэтому, если планируете туда ехать, узнавайте все подробно и просите представиться продавцу, иначе друг на друга все валят: я не виноват, я с вами не разговаривал!
9
1
March 9, 2020
Задумано хорошо, но на практике, как всегда оставляет желать лучшего. Всё глючит, работает на 10% от задуманного, все дети теряют эти карточки, браслеты. В итоге все, как поломники, едут в единственное место, где их можно докупить. Думал, что это просто тестовый период, но ребята уже 2 года ничего не делают, не улучшают.
9
1
September 7, 2022
В 19:00 в офисе никого не было. Заявлено что работают до 19:30
3
April 22, 2022
Всё хорошо кроме одного, с парковкой беда!!
2
October 26, 2020
Замечательное место, приветливый персонал. Большой выбор школьгых браслетов
5
December 24, 2021
Купили бракованный браслет, пришлось приезжать ещё раз и менять
3
November 2, 2020
Не берите силиконовые браслеты,на год не хватит,эастежка порвалась, везде силикон трескается
7
September 15, 2022
Не дозвониться
2
January 31, 2020
В день обращения сразу сделали браслет))) оперативно 👍
5
June 22, 2020
Хороший выбор школьной формы
4
June 8, 2021
Отличный магазин
4
January 29, 2020
Нужные ученикам школьные браслеты
1
6