Na kolesakh.ru
Directions
Lyublino
1.57 km
Sudakova Street
161 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Wheel balancing
Preliminary registration
Wheel alignment
Vulcanization
Installation
Glass tinting
Auto glass repair
Types of wheels:cast, forged, stamped
Repair sevices:a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, gearbox repair, generator repairs, polish
Brand:chinese cars, special cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars, trucks
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for cars
Similar places nearby
5 reviews
May 3, 2018
Много лет обслуживал машину на этом сервисе. Но в последнее время сервис откровенно испортился. Конкретная ситуация произошла не так давно. В начале апреля позвонили и сообщили, что истекает срок хранения шин и пригласили на шиномонтаж. Согласовали дату и время. Но звонок застал в дороге и записывать время-дату было неудобно. По опыту многих лет надеялся, что придет смс с напоминанием о дате и времени монтажа. Смс не было. Несколько раз пытался дозвониться до автоцентра на Люблинской – безрезультатно. В конце апреля записался через сайт. Выбрал выходной, раннее утро. За 10 минут до назначенного времени, когда был уже в дороге, позвонил менеджер Валентин, сказал, что сломался подъемник попросил перенести работы на 12.30. Согласился с трудом, потому что, во-первых, уже встал рано в законный выходной, а во-вторых были свои планы на этот день и в них никак не вписывался сервис в середине дня. Но всё-таки приехали в 12.25. На «сломанном» подъемнике машина. И это явно не шиномонтаж, поднята на уровень роста, что-то делают с днищем. Валентин сказал, что в назначенное время нас принять не смогут, и после того как закончат с машиной на подъемнике займутся клиентом, который «перед нами приехал и в очереди раньше». Какая может быть очередь, если есть запись «на время»? Впрочем потом Валентин сказал, что эта машина была записана на 12. Даже не знаю, что для сервиса хуже: такие задержки «минут на 40» явно не в «высокий сезон» или наличие записи на сайте и живая очередь с «они раньше приехали». Однажды уже провели почти полтора часа «в ожидании» в другом сервисе «НаКолесах» на Волгоградском проспекте (там вообще жуть с очередью и два мелких ДТП среди «переобувающихся» было), и опыт этот повторять желания не было никакого, так что забрали шины с хранения и спокойно «переобулись в другом месте. Почему, зная, что в наше время нас принять не успеют менеджер не предупредил нас о задержке? Кстати, «вишенкой на торте» стало смс о времени шиномонтажа, которое пришло через 15 после собственно самого назначенного времени. Ну, что сказать, тонко :))) А, вообще, если серьезно, то это крайне неуважительное отношение к клиентам. Пытались дозвониться до отдела по работе с рекламациями, девушка из call-центра пыталась соединить, потом сказала, что телефон занят и она оставила задачу менеджеру, чтобы перезвонил. Звонок произошел через два дня после собственно случая и ничего кроме невнятного «извините», мне тоже сказать не смогли. В общем, сотрудничать с сервисом более не намерены и никому не советуем. Ну, если только у вас нет «лишних» пары часов, которые вы проведете в очереди.
June 16, 2013
Сегодня провел балансировку колес. Сделали все быстро и качественно. Выдали карточку для бонусов, пустячек, а пиятно. И как инвалиду-сделали скидку!
Мне все понравилось. А насчет дозвона-звоните по первому телефону, диспетчер Вас соединит. Буду пользоваться их услугами и дальше
October 29, 2012
Дозвониться в организацию нет возможности - телефон постоянно занят с 9 до 21. Делала заказ через сайт 28.10 на покупку дисков и установку на 01.11 и до сих пор никто не позвонил, не уточнил. Вообще не понятно принят заказ или нет. Заказала обратный звонок (есть такая услуга через сайт) и тоже никто не позвонил. Конторка какая-то не серьезная, зачем делать интернет-сайт если он не оказывает сервис покупателям. Есть смысл обращаться только к салон лично. Звонить бесполезно.