На Огне
192 reviews
February 11
Что ж, красивое и уютное место с точки зрения интерьера, и на этом из положительных моментов, пожалуй, всё. Отвратительный сервис - начиная от входа и заканчивая посещением данного заведения: не было услышано ни здравствуйте, ни досвидания, ни приятного кофепития, и даже без "приятного аппетита" пришлось поесть, будто оффицантка Анна знала, что его и не будет. Даже слегка натянутой улыбочкой обделила. Захотели узнать - что приготовится быстрее всего из предложенной в меню шаурмы, после нескольких перекрикиваний с поварами, Анна узнала, что, оказывается, ближе к ночи только с курицей будет готовиться за 5 минут, а остальное пришлось бы ждать около 25 минут (в ресторане-то быстрого питания).
Теперь можно и о еде. Как можно испортить шаурму!?!? Настолько резиновую и отвратительную я ещё не ел ни в одном заведении:
1) теста больше, чем мяса+ невозможно жевать;
2) мясо еле теплое;
3) овощи будто только их холодильника, стоящего на зимней улице;
4) лук будто только из маринада с соответствующим неприятным привкусом.
5) апогеем стало то, что приятель нашёл волос в своей тарелке, но даже волос улетел, не желая оставаться в данном заведении.
Ну а изюминкой на "торте" было то, что сразу при входе объявили только о наличной оплате, мы и договорились о переводе. Так пока мы принимали пищу на кассе заказ оплатили как qr-кодом, так и картой! "На огне" - место, где работают люди, ненавидящее то, чем занимаются.
11.02.25. 10 вечера.
2
March 24
Очень уютный интерьер,заказ приготовили быстро,сервис отличный, праздновали здесь день рождение,объязательно придём еще!
March 20
Были два раза. В первый без нареканий: вкусное мясо и нормальное обслуживание. Второй: было какое-то мероприятие и кухня не успевала. Но! Сообщили нам об этом через полчаса ожидания, после того как мы сделали заказ! Летом в помещении много мух.
January 3
Отвратительно кафе с тараканами и отвратительной едой. Сегодня пытались там перекусить заказали сырные палочки и люля... Сырные палочки непонятного рисово-кашевого вида и вкуса, сказали что только разморозили и подогрели и не виноваты что они такие😁.. Люля из говядины очень сухой, запах старого мяса, есть невозможно, на наши негодования ответили что они не ресторан а кафе😁.
5
January 9, 2024
Решили с женой отпраздновать Рождество. Уютно, тепло, дружелюбно. Приятный официант. Заказ приготовили достаточно быстро. Вкусно. Но (почему четыре звезды) тут случился казус- к нам присоединился брат с женой . На просьбу принести тёплой воды ответили отсутствием таковой. Есть только с газом и холодная. Вначале отказали в кофе из-за отсутствия посуды но вскоре нашли чашки и принесли капучино.
4
1
March 22
Очень хорошее заведение, отлично что бы посидеть с друзьями или компанией. Очень вкусное мясо. Советую!
1
June 3, 2024
Посещал данное заведение около 10 раз. К сожалению, в районе Тяжмаша есть мало мест, где можно поесть роллы, поэтому при нежелании ехать в центр это место для меня является приемлимым вариантом.
Из плюсов - разнообразное меню и хорошее обслуживание.
Из минусов - всё зависит от поваров, потому что одни и те же блюда могли вообще иметь разный вкус и состав в зависимости от времени, в которое я туда приходил. Иногда те же грибы могут быть просто прекрасными, а иногда их есть будет невозможно. Так и с некоторыми роллами. Двумя словами, русская рулетка. Ожидание рознится, но тоже довольно долгое зачастую. Иногда можно просидеть 20 минут, а иногда полтора часа.
5
September 8, 2024
У меня один вопрос: как они вообще работают и не закрылись с таким обслуживанием и с такой кухней. За 2 тысячи километров, которые мы проехали, это единственное реально неприятное место.
Решили перекусить по-быстрому. Итог: отвратительно сухая и жутко соленая шаурма, которую готовили 40!!! минут. Здравствуй, изжога! И хорошо, если только она.
Мадам на кассе, которая что-то бормочет себе под нос с таким видом, будто я к ней пришла в долг просить. Кондиционеров нет, душно, мухи.
3
February 22, 2024
Очень нравится посещать это заведение, чисто, уютно, вкусно. Единственное, в последнее время какие-то непонятные "перебои" с мясом, которого иногда просто не бывает. Но не хочется из-за этого снижать оценку. Надеюсь, всё наладится, будем обязательно вас посещать!
September 4, 2024
Ожидание блюда - час(роллы, индейка и картофель по деревенски)
В самом зале огромное количество мух, одной рукой ешь, второй разгоняешь этих созданий.
Индейка внутри хорошая, но снаружи кусочки смертельно высушенные, что даже раскусить получается с трудом. В роллах рис переварен до состояния каши, некоторые пересолёные, соевый соус тоже сомнительного качества. По картофелю тоже достаточно посредственно, одни кусочки доготовленые, другие сыроваты.
Ждать час(и это при пустом зале) точно того не стоит.
5
June 30, 2023
Уютное, семейное кафе. Цены приемлемые, уютная атмосфера. Приветливые официанты, но как попадете. С супругом приходили и ребенком( младенец) официант выполнил заказ быстро принял, оперативно подал и приходили на день рождение к племяннику. Заказано было два стола в разных залах. У них прекрасная официантка у нас « летающая» в своих мыслях. На доставку работают отлично повара высший класс. Всем советую
1
1
April 28, 2024
Очень милое приятное заведение!!!!!
Посетите и не пожалеете. Можно вкусно и недорого перекусить или полноценно пообедать.
Вежливый персонал.
3
November 26, 2024
Хорошее заведение, отличные ребята. Многое зависит от повара, ушёл Максим и люля уже не та
1
February 8, 2024
Очень вкусная еда, уютная обстановка, вежливый персонал, быстрая доставка, самые вкусные роллы в городе. Очень всем рекомендую сходить и провести отлично время
1
1
October 17, 2024
Ставлю 1 звезду. Обслуживание ужасное, все очень долго, салат ждали около часа при неполной загруженности ресторана, в зале от силы сидело человек 5… наберите нормальный персонал, который будет четко по времени выдавать блюда, либо хотя бы предупреждать о том что будет долгое ожидание!
5
July 1, 2024
Готовят не вкусно пиццу, суши, вот мясо понравилось, чистенько так то, персонал вежливый, только меняются постоянно, один раз доставку вообще перепутали, привезли не тот заказ 🤨🤨
August 27, 2024
Хорошее кафе, заезжаем всегда, когда едем проездом через Сызрань! Мясо очень вкусное и напитки нравятся! Туалет, конечно желает лучшего!
1
March 2, 2024
Отмечали день рождения мамы. Когда сделали заказ оказалось что половины заказанных блюд нет, так же не было никаких блюд из курицы (а у отца аллергия на свинину). Когда уже начали приносить еду, официантка сообщила, что ей только что на кухне сказали что нет ещё 2 х блюд, а прошло уже 35 минут. Ещё из минусов, на кухне видимо не включали вытяжку и в зале сильно пахло жженым маслом. Так же в зале было много мух.
Из плюсов: довольно вкусный шашлык.
Так как заведение рядом с домом, решили дать ему ещё один шанс, в 17:40 пришли мои родители, сели и ждали нас, мы пришли на 5 минут позже. Сели за стол и к нам сразу подошёл официант и сообщил что они скоро закрываются и обслужить не успеют, могли бы об этом сообщить сразу или повесить объявление, но они сначала ждали чтобы мы сняли верхнюю одежду и сели
3
September 27, 2024
Роллы выглядят просто отвратительно, Филадельфия вся с черным мясом, такое ощущение, что рыбу резали впервые. После работы сушистом, страшно видеть такое.
Две звезды только за то, что мясо готовить они более-менее умеют)
2
October 31, 2024
После того, как в кофе навынос обнаружила 3х тараканов (3х, Карл!) Я больше сюда ни ногой. Год назад было дело, но желания посетить и проверить, изменилась ли ситуация к лучшему- не появилось.
2
April 25
Заказали доставку через приложение ждем уже 2 часа трубки не берут, соответственно деньги то уже взяли. Хоть самому туда езжай.
July 7, 2024
Отличное кафе. Всегда вкусно готовят, хорошо относятся к покупателям. Фаст-фуд всегда заказываем только здесь.
December 21, 2023
Меню нормальное. Салатики довольно вкусные. Шашлычек очень понравился, мясо было замариновано и приготовлено на высшем уровне. Люля тоже были достойные. Звезду за нерасторопность официантки. Возможно девочка только начала работать. Надо быть все же чуточку смелее😉.
2
September 24, 2023
Не первый раз заказывали в этом кафе. Вопросов не было ни каких, но вчера посетили семьей кафе. Все ели одинаковые блюда - шашлык (чалагач), детский ланч. Но и шампиньоны на углях. Результат - рвота весь вечер, лично у меня. (предположение, извините на грибы), остальные члены семьи грибы не ели. Увы, но такое впервые, через 2 часа после кафе. Про время ожидания - хоть и предупредили, но это очень долго 1 час 5 мин. (до шашлыка), детский ланч 35 мин.
Вечер был испорчен. Особенно рвотой. Хорошо, что обошлось лекарством, которое к счастью было дома. И сразу говорю, дома я завтрака кашей на воде. и в течение дня я больше не употребляла еду, до кафе.
5
1
September 29, 2021
Наилучшие Условия, Доставка, Персонал, Кухня, Место времяпровождения (особенно на Ульяновском шоссе, 38 - рядом с крупнейшим предприятием района "ТяжМаш" - название видно с трассы М-5), Расположение Кафе "На Огне" в городе Сызрань Самарской области! Рекомендую Всем Без Исключения! Всё Очень Вкусно! Уже писал мой отзыв, многократно заказывал доставку на дом в этой компании "На Огне" по номеру телефона, с помощью QR-кода на флаере компании (так же есть возможность заказать на сайте компании), забирал самостоятельно - самовывозом, оплачивая заказ банковской картой на месте в кафе (имеются два терминала для этого) и всегда сотрудники компании работали более чем Оперативно, Профессионально! Спасибо Огромное Всем Сотрудникам компании "На Огне" за Их Высококлассную Работу! Спасибо! И снова повторю: Рекомендую Эту Компанию "На Огне" Всем! Город Сызрань Самарской области, Ульяновское шоссе, 38 ("Русский рынок" в районе предприятия "ТяжМаш" - кафе "На Огне" и предприятие "ТяжМаш" разделяет стена предприятия), улица Ульяновская, 57а (центр города Сызрань)
2
7
September 19, 2024
Как не придешь в кафе, оно только работает на доставку
Хотя пару столиков обслуживают
Если делаешь заказ, то вечные проблемы в мясом
То его нет, то некому жарить.
Раньше было вкусно
Вечный облом и порча настроения
4
November 24, 2024
У официантов нет понятия о сервировке стола и очередности подачи блюд. Хотя все обговаривалось заранее.
2
September 12, 2024
Долго готовят, обучите пожалуйста официантов нормально обслуживать. Они часто забывают, что заказывали люди. Было несколько раз что ждали роллы по 40 минут, а их вообще забыли внести в заказ!
5
July 29, 2023
Начну с самого начала. Заказал сет с самовывозом сегодня в приложении. Во-первых, пожалуйста, сделайте функцию «статус заказа» — принято», «в процессе» или «готово» — поскольку не удобно отслеживать готовность заказа. Поскольку приехал в гости, и пока что сидели за столом общались, естественно у меня вылетел заказ из головы, а информации о статусе заказа в приложении нет и звонка о готовности также не было.
Во-вторых, когда пришел забирать заказа ко мне обратились сразу на «ты», что я считаю неприемлемо по отношению к клиенту. Помимо этого официанты, которые стоят табором вокруг кассы и играют в «слова» на телефоне вместе с поваром, разговаривают и шутят слишком громко и нецензурно.
В-третьих, роллы с огромным количеством переваренного риса. Они хоть и большие по размеру, но только из-за того, что состоят на 90% из риса, 5% из начинки и 5% из «шляпки».
В общем, сервису ставлю 0/5, роллам 2/5.
1
1
April 16, 2024
Блюда вкусные, но к сожалению не всегда доступны к заказу. Официант принял заказ, заказали роллы,шаурму по арабски,но позже официант сказал, что ничего нет в наличии. И что самое неприятное, это не в первый раз такое.
3
1
April 18, 2024
Ужасное заведение. Хотели купить коктейли на вынос. Только в этом заведении нет тары для выноса с собой. Употреблять напитки гостям можно только в зале. Видимо у них давно не было проверки Роспотребнадзора, соблюдаются ли все регламенты и правила работы.
4
1
March 23, 2023
Очень вкусно готовят, отличный ассортимент, приветливый контингент и что важно долго ждать своего заказа не приходиться. Всегда можно позвать работника зала при помощи дистанционного вызова, на каждом столикеесть пульт вызова!!! Все́ очень понравилось придём туда ещё не раз!!!
1
August 28, 2023
Приходила обедать было вкусно и быстро, персонал приветливый. Мне понравилось. Меню разнообразное, порадовало, что уточнили когда подать кофе. Рекомендую!
2
September 17, 2023
Ох и испорчен наш праздник. Спасибо команде которая работает на Ульяновской. Вкусно! Профессионально! Но☝на Русском рынке это киздец!!! Отвратительное, безвкусное, сухое, сожженое каре ягненка, сожжоный, сухой люля из говядины, лепешка старая🤣намазанная сверху майонезом, Семгу, даже не представляю как можно было так изуродовать, не угрызешь от слова совсем!!!! Короче, ребят не знаю как так можно относиться к своей работе, но это жесть. Спасибо за испорченный обед. Очень бы хотелось, ответа от собственника.
2
January 10
Самая лучшая официантка в мире, на бейджике Дарья, по факту не Дарья
1
1
January 10, 2024
Зашли в кафе 6 января, были проездом в городе. Кухня понравилась, вежливый официант. Но было один большой минус. Администратор кафе( девушка) выясняла отношения с персоналом на повышенных тонах при посетителям. Было очень не приятно это слышать.
3
September 11, 2023
Как говорится, раньше было лучше.
Заказывала там, вопросов не было. Все вкусно и прекрасно. Но, это было 1-2 года назад. Сейчас могут прислать не свежий угорь на роллах и сухую шаурму совершенно без соуса.
Мнение испортилось хуже некуда
3
2
June 16, 2023
Очень хочется начать с плюсов, но, к сожалению он только один- подача блюд. Официанты не обучены и не знают очередность подачи блюд- принесли десерт и кофе раньше основного блюда, заказанный и оплаченный лаваш в принципе решили не нести. При вызове постоянно приходят разные официанты, нет системы разделения столиков. Блюда приносят по готовности, т.е если за столиком несколько людей- лучше брать одинаковые блюда, если не хотите смотреть и пускать слюни, пока едят ваши товарищи. В целом от посещения остался очень неприятный осадок
2
1
October 19, 2022
Заказывали там с доченькой роллы.
Порции большие, сервировка очень красивая, сами роллы очень вкусные!
Приятная атмосфера, ненавязчивая музыка, прекрасный персонал - вернёмся обязательно!
1
October 27, 2024
Заказал кофе и ждал не меньше часа , после чего официант подходит и говорит нет данного кофе … думаю оценка соответствует …
3
1
September 15, 2023
Место хорошее но ожидание еды крайне долгое. Заказали 3 пиццы, потом через 10 минут сказали что не могут приготовить 3 пиццы и сказали что приготовят 2. Ждали 1 час 30 минут. Наконец то принесли. Также мы заказали сет всё в ключено, в меню чётко было написано 48шт. Принесли 40шт, сказали что ошибка а меню, но чьи это проблемы? В общем сервисом не довольны.
1
1
February 24, 2023
Сегодня сделали заказ на Монгоре (34189) самовывоз.
Заехали забрать заказ с хорошим настроением, сейчас заберем пиццу с шашлычком, поужинаем и ребенка порадуем, но увы, заказ в базе висит не выполненным, якобы я должен им был перезвонить, уточнить, уговорить... и т.п. сказала девушка за кассой. Можно подождать еще 30-40 минут (я заказал за 2 часа!!!!), время около 21-30 и ждать еще уже не было настроения. Как говорится выходной был испорчен, мы то ладно, ребенок расстроился. Это уже второй раз, первый раз тоже забыли про заказ - тогда привезли через 4 часа, все холодное, такое ощущение , что "вчера" приготовили. По отзывам видно - это у них кредо такое - праздники и выходные людям портить. Наберите персонал который работать будет и дарить людям хорошее настроение от качественного приготовления вовремя приготовленных (отправленных) заказов!
6
1
October 24, 2022
До этого дня мне всегда нравилось обедать в этом кафе. Блюда по бизнес-ланчу были приемлемые по цене, по вкусу даже могла бы сказать замечательно. Но случилось так, что в этот раз был подан куриный суп-лапша из некачественных ингредиентов. Присутствовал посторонний запах, как будто курица не свежая. Бульон разбавлен, лапша сварена не по технологии: жёсткая сердцевина, а снаружи чересчур мягкая, как кисель.
На озвученную мною устную претензию официантка ответила "Это же бизнес -ланч" .
Крайне неприятная ситуация.
6
May 1, 2024
Вместо обещанных 15 минут,ждали час 15
Также,брали сырный крем-суп. От крем-супа одно название и он вообще не сырный,безвкусный и жирный…
Wok лапша сухая.
Никогда больше не закажем.
3
1
November 1, 2023
Вкусно, дёшево, хорошее обслуживание, обычно не много народа. Особенно понравился люля кебаб.
Рекомендую.
July 4, 2022
Работаю недалеко от Космонавтов 11, захожу частенько в На огне на бизнес ланч. Очень нравится обновлённое меню, цены радуют, атмосфера располагает.
Мясо горячее и свежее, супы очень вкусные
спасибо вам! буду приходить чаще!
3
1
March 20, 2023
Очень долго ждали когда к нам подойдет официант, хотя было занято в кафе стола 2, потом долго ждали блюда из бизнес ланч, заказали десерт, потом подошел официант и говорит его нет, но есть другой, заказали, через 5 минут подошел официант и говорит что его нет, заказали другой, через еще минут 5 подошел другой официант и говорит что десерта который вы заказали нет, пришлось заказать другой десерт. Заказали десерт наполеон, но по вкусу он вообще отвратительный, отдает какой то толи землей толи плесенью, крем консистенции вообще не понятной.
4
1
September 5, 2024
Роллы доставили через два часа, но они были настолько невкусными, что есть их невозможно. Кроме того, в них обнаружили волос.
2
April 18, 2024
Очень вкусно кормят, официантки очень вежливые, порой кухня задерживает а так супер
2
July 16, 2024
Как то зашел пообедать, к сожалению не оценил тех блюд которые хотел попробовать, потому что они оказались в стоп листе
1