ЖК Level - Причальный, 1кк, 37м2, получили ключи в апреле, сразу же задумались о ремонте. Планировали бюджетный ремонт, без дизайна, т.к. квартиру приобретали под сдачу. Встал вопрос о выборе ремонтной компании, остановились на компании "На Уровне". Удивило то, что инженер-сметчик Виталий с первого раза посчитал максимально полную смету на ремонт и мы понимали сколько на самом деле нам предстоит потратить, в других компаниях были очень серьёзные недосчёты. Подписали договор, приступили к ремонту. Объект вёл прораб Дмитрий, был на связи на всех этапах ремонта, организовывали видео-контроль по объекту, в любой момент можно было наблюдать как проходит процесс ремонта. Ремонт выполнен качественно, смета в процессе ремонта не выросла, как изначально и обсуждали. По срокам на практике ремонт был сделан быстрее чем указан в договоре, поэтому всем рекомендую компанию "На Уровне".
3
Анна Лосева
Level 3 Local Expert
January 2
Доброго дня, хочу оставить отзыв о компании "На Уровне", обратилась по рекомендации своей соседки в ЖК Огни 2 ( ул. Василия Ланового 1,) ключи получила ещё в прошлом году, по жизненным обстоятельства ничего не делала. Осенью этого года встал вопрос о ремонте, многие из нашего ЖК уже сделали ремонт, соседка посоветовала эту компанию, т.к. в они уже сделали ремонт у нее я посмотрела квартиру и осталась довольна, ремонт планировался по дизайн-проекту, позвонила в компанию направили мне на объект дизайнера и инженера. кстати если подписываешь договор и на дизайн и на ремонт, дают хорошую скидку. По дизайн-проекту выбрала полный комплект чертрежей с 3Д, мне было важно заранее видеть. как будет выглядеть моя квартира в будущем, так же не мало важно было для меня, чтобы всё соответствовало действительности. Со мной работала дизайнер Анастасия, отдельно заказала авторский надзор - есть такая возможность, когда дизайнер выезжает на объект и контролирует ход выполнения работ, и не пожалела - действительно всё было на высшем уровне. Подписала сразу договор и на дизайн и на ремонт, через неделю закрепили прораба Дмитрия, очень приятный молодой человек, что для меня было важно: 1)т.к. регулярно бываю за границей в связи с работой, мне было необходимо удалённое взаимодействие, поэтому по моему пожеланию компания организовала видео-связь с объектом, в любой момент я могла зайти и посмотреть как идёт ремонт, так же в компании есть возможность подписания документов электронно. для этого заключили доп соглашение. За качество ремонта не переживала совсем, т.к. воспользовалась услугой авторского надзора за ремонтом, и у них регулярно приезжает специалист технического надзора Николай. В процессе ремонта была не в стране, прораб самостоятельно осуществлял закупку и поставку материала, чеки предоставлял на электронную почту, вместе с этапами работ, с Анастасией всегда были на связи, поэтому не переживала совсем. В Россию вернулась уже ближе к завершению ремонта, и была приятно удивлена, всё прошло отлично, поблагодарила всех, кто принимал участие, особую благодарность выражаю Анастасии. Однозначно рекомендую к сотрудничеству. можно положиться.
1
Юлия Скрябина
Level 11 Local Expert
December 14, 2024
Некомпетентные сотрудники, практически все субаренда.
Девушка-секретарь (Менеджер на телефоне) Юлия долго меня обрабатывала, как будто компания молодая, клиентоориентированная. Неправда.
Началось с того, что приёмка с замером квартиры мне была озвучена в сумме 6000, по итогу приёмщик взял за замер ещё 1500 (перевод с чеком имеется). В договоре написана общая сумма работ под ключ 667 тысяч, а по факту не расписано, сколько стоит конкретная работа.
Прораб Дмитрий не слышит, не помнит, что ему говорят, предоставляет работникам неверную информацию о размерах перегородок в квартире. Лично в руки ему были переданы размеры с приемки, предварительный! (О чем неоднократно говорилось и писалось!) дизайн-проект, который можно было использовать для понимания расстановки мебели!
Более того, сам неоднократно упоминал, что размеры расходятся с замерами. Чека ни одного на закупку первых материалов (для возведения стен и штукатурки) не предоставлено с 20.10, сегодня 13.11.2024.
Понятно, что я не могу рассчитать количество штукатурки, но количество пгп могу) это задача для 2 класса. В первой закупке заказано 75 пгп, без указания их размера, через 3 дня после начала возведения стен выяснилось, что их не хватило. Он почему то решил, что площадь стен 25, хотя это нигде никак не отражено и не обсуждалось. Я примерно посчитала площадь стен / и у меня получилось 27/28 м*2. Итого пгп получается 81. Ну, пусть с запасом 90. Но он ещё заказывает 35 штук😡. Естественно, доставка за мой счёт. Я приезжаю мерять стены. А стена комнаты сдвинута на 10 см в сторону комнаты, гардеробная стала шире, а комната короче )))
Отказывался переделывать.
Было выяснение с конторой, звонил некий Иван, представлялся директором по производству, договорить не дал, начал перебивать. Я написала менеджеру, что все вопросы буду решать в письменном виде. Через день прораб написал (09.11), что будут переделывать стену. 12.11 прислал видео полностью поставленных отштукатуренных стен! И Эксель таблицу (не акт с печатью), типа сумма этой части ремонта 155 тысяч))
Серьезно? Я из другого города вот щас так прям поверила и нате вам 150 тысяч?) ни видео демонтажа, ни новой стены без штукатурки с правильным размером нет, а сумму уже накатали? Молодцы! Как можно оплатить не глядя, после таких косяков? Будет приёмка с другим человеком, и обязательно акт, что гарантируют, что работы произведены по технологии, и после предоставления чеков на закупку материалов! Чеков! Не таблицы в экселе)
Это вкратце )
Не работайте с этой конторой!
Дополняю 14.12.2024 - ключи домофона и электрощитка не вернули.
Это настоящий отзыв! Есть сохранённая переписка!
Прораб Дмитрий неадекватный!! Все, что бы я ни говорила - насмешки, что я якобы начиталась чего-то в интернете. Им все равно на ваш ремонт, только бы содрать деньги! Чеков не дают!